今天看李笑來的《微信互聯(lián)網(wǎng)平民創(chuàng)業(yè)》，感覺太有用了分尸，特別是對于銷售锦聊。這簡直就是一本《手把手教你做銷售》，網(wǎng)址在這：https://github.com/xiaolai/everyones-guide-for-starting-up-on-wechat-network
今天就來跟大家分享一下今天讀的內(nèi)容箩绍。

成功銷售的兩大要素

成功銷售的兩大要素：信任+專業(yè)孔庭。信任是別人選擇你的基礎(chǔ)，專業(yè)是別人依賴你的理由材蛛。

如果你是一個值得別人信任并且專業(yè)的人圆到，別人不光是選擇你的產(chǎn)品或者服務(wù)，別人也會選擇和你無話不談卑吭，選擇和你共享信息芽淡。任何人去購買任何東西，首先都是出于對銷售者的信任豆赏，選擇和你合作挣菲，并且愿意幫助你。比如掷邦，我們在天貓上購物白胀，一般都會選擇官方旗艦店错忱，為什么纽甘？因?yàn)楣俜狡炫灥暧?官方"來背書，產(chǎn)品服務(wù)有保證拟烫，如果不合適隨時可以退換貨宣蔚，那么向抢，我們銷售的商品或者服務(wù)拿什么來背書？只能是我們自己胚委。

怎么獲得別人的信任挟鸠？

要做到"有原則，有底線"篷扩。一件事，別人能夠通過對你的了解茉盏，知道這件事你會怎么辦鉴未。別人知道你做事的原則，這叫靠譜鸠姨。別人知道跟你合作他不會吃虧铜秆，這就是被合作的基礎(chǔ)。但是讶迁，這也是需要長期的積累的连茧。最簡單的例子，比如八卦。當(dāng)別人跟你說了一點(diǎn)隱私啸驯，轉(zhuǎn)頭你就和別人說了客扎，比如背后說別人壞話，這些都是一個值得信任的人絕對不去做的事情罚斗。因?yàn)獒阌悖瑒e人聽到你說別人的隱私，他會信任你么针姿？進(jìn)而袱吆，他會購買的產(chǎn)品或者服務(wù)么？我反正不會距淫。

道理放在銷售上也是一樣的绞绒，你每次給的產(chǎn)品和服務(wù)都是和你的描述或者客戶的需求不相匹配的，那么榕暇，你的客戶是不會再來找你購買產(chǎn)品和服務(wù)的蓬衡。誰不想獲得超值的產(chǎn)品或者服務(wù)呢？所以拐揭，在銷售領(lǐng)域撤蟆，我們的需要堅(jiān)持的原則，其實(shí)很簡單——實(shí)事求是堂污，利益攸關(guān)家肯，創(chuàng)造驚喜。什么意思盟猖？就是你介紹的產(chǎn)品讨衣，要滿足并且匹配客戶的需求，所以不要把梳子賣給和尚式镐；第二點(diǎn)反镇，就是你如果需要，你也會選擇這個產(chǎn)品娘汞，而不是其他的產(chǎn)品歹茶；第三點(diǎn)，就是時不時地讓你的客戶感覺到買的產(chǎn)品或者服務(wù)是超值的你弦。

怎么做到專業(yè)惊豺？

做到專業(yè)并不難，做到三點(diǎn)就夠了：
1.開始之前做足準(zhǔn)備
2.過程之中全力以赴
3.結(jié)束的時候做足收尾工作

很簡單禽作，先努力學(xué)習(xí)精通某個領(lǐng)域的知識尸昧，并且，在開始的時候先通過溝通了解客戶的需求旷偿，然后根據(jù)自己的專業(yè)能力給出建議烹俗，并且確保自己的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的需求爆侣，最后，交付之后做好售后服務(wù)幢妄。

很多人之所以沒有持續(xù)的銷售能力兔仰，是因?yàn)椋麄冎豢吹匠山贿@一個環(huán)節(jié)磁浇，也就是只看重第二步：過程之中全力以赴斋陪。在沒有了解客戶的需求和痛點(diǎn)的時候，就盲目介紹產(chǎn)品置吓，說的天花亂墜无虚，最后利用各種銷售技巧促成。成交以后衍锚，沒有任何售后服務(wù)友题，不提供任何幫助和支持，更加不去在意產(chǎn)品和客戶的需求有沒有完全匹配戴质，當(dāng)然只能去忽悠新客戶度宦，沒有持續(xù)的客戶價值。也就是說告匠，別人在精心經(jīng)營自己的牧場的時候戈抄，你卻還在游牧階段，哪一個效率更好不是很清楚么后专？

所以划鸽，通過有原則有底線，成為那前10%的人戚哎，然后通過專業(yè)裸诽，成為那1%值得被信任被依賴的人，這句話太對了型凳！其實(shí)想明白并沒有那么難丈冬，只要在生活和工作中時常問自己有沒有匹配這兩個原則同時保持耐心就可以了。