《蔡康永的說話之道2》 蔡康永著
1歧斟、每個(gè)人都有既定的立場，但通常也仍留有被引導(dǎo)的空間偏形。經(jīng)過練習(xí)静袖，可以將對方一步一步引導(dǎo)到雙方可以達(dá)成共識，尋找到雙方意見的最大公約數(shù)俊扭。
2队橙、當(dāng)你在試圖說服別人之前，可以考慮以例子來論述你的觀點(diǎn)统扳，讓對方更容易接受和理解喘帚。
3畅姊、人生并不公平咒钟，但人的一生中有著不少只靠努力就可以改變的事。
4若未、介紹詞雖然簡短朱嘴，除了透露一點(diǎn)信息，還能引發(fā)當(dāng)事人一些情緒反應(yīng)，令陌生的對方當(dāng)下就能看見一抹當(dāng)事人的個(gè)性萍嬉。
5乌昔、撒嬌并不需要嗲聲嗲氣或是扭肩扭手指，其核心是示弱壤追，同時(shí)把對方捧到天上去磕道。而示弱并不丟臉，只是取巧而已行冰，那么撒嬌就是溝通時(shí)的取巧之術(shù)溺蕉。
6、雙方有來有往悼做，才叫人情疯特。因此不要怕欠人家人情，只要懂得還就好肛走。
7漓雅、我們需要區(qū)分感謝的種類或者感激程度，不然就不好拿捏人情分寸朽色，做不到人情上的有來有往邻吞。
8、練習(xí)致謝葫男，在說謝謝時(shí)加上原因吃衅、事件。不僅可以訓(xùn)練自己感激的習(xí)慣腾誉，也訓(xùn)練自己拿捏人情的輕重徘层。
9、人都會犯錯(cuò)利职，可以責(zé)備對方的錯(cuò)誤趣效。但是不要否定對方的根本立場，不要攻擊對方的人生立足點(diǎn)猪贪。
10跷敬、在專業(yè)世界里，說話太大聲或者太小聲都會給別人帶來麻煩热押。太小聲會比較好一點(diǎn)西傀，起碼只是給聽你說話的人添麻煩；而說話太大聲的人桶癣，則是給同一空間內(nèi)的所有人帶來困擾拥褂。
