? ? ? ? ?經(jīng)歷了長假之后,都會不可避免的出現(xiàn)桥滨,各種節(jié)后綜合癥(犯困)窝爪。我也不例外,白天在一陣云里霧里该园,各種不在狀態(tài)酸舍,偏偏工作上又狀況百出。 當(dāng)天晚上10點半下班里初,回頭看來,有多出地方可圈可點忽舟∷粒總結(jié)如下:
? ? ? 1.問題: 溝通不到位淮阐,雙方以為達(dá)成一致,延緩了問題處理時間刁品;
? ? ? ? ?結(jié)論:不能想當(dāng)然的以為泣特,溝通一定從問題的唯一性的角度切入,確保雙方或多方的理解是一致的挑随。
? ? ? 2. 問題:因為第一次遇到状您,對問題狀況的了解不夠全面,導(dǎo)致做出了錯誤的判斷兜挨,耽誤了問題解決的最佳時間膏孟。
? ? ? ? ? 結(jié)論:這一點很明顯的突出了經(jīng)驗的重要性。記錄本次經(jīng)驗拌汇。
? ? ? 3. 問題:對待不同級別的員工柒桑,內(nèi)部其他部門的Support力度不夠。
? ? ? ? ? 結(jié)論:級別越高噪舀,擁有的資源越多(信息和人脈)魁淳,對于問題的處理越迅速和準(zhǔn)確。因此与倡,需要拓展工作的廣度和交際圈界逛。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017.2.6