一缘薛、報告目的
1. 分析戀愛服務市場容量與價值
2. 分析國外8款戀愛App定位與功能
本報告分析的競品類型以美國地區(qū)的移動App為主窍育，不包含其他競品如小程序、微信公眾號宴胧、線上網(wǎng)站與線下相親服務漱抓。
二、市場分析
全球戀愛服務市場（dating service）目前主要分為三類產(chǎn)品：
Matchmaking 匹配伴侶
Online Dating 尋找聊天/戀愛對象
Casual Dating 尋找性關(guān)系對象
1. 全球戀愛服務市場
根據(jù)Statistia統(tǒng)計恕齐，2018年全球戀愛服務市場價值為31.72億美元乞娄，其中匹配伴侶類服務產(chǎn)品占比66%，是最主要的一類戀愛服務產(chǎn)品显歧，位列第二的是占比18%的尋找聊天對象服務仪或。statistia預測五年內(nèi)整個全球戀愛服務市場價值將上升4.4%，而尋找聊天對象服務的上升比率最高士骤，達到26%（配對服務23%）范删。
2. 中國戀愛服務市場
根據(jù)Statistia統(tǒng)計，2018年中國的戀愛服務市場價值約為6.91億美元（折合約47.9億人民幣）拷肌，占全球市場的22% （中國人口約占世界人口的18%）到旦，并預測中國市場在五年內(nèi)將有7.2%的增長，是美國和歐洲市場增速的兩倍巨缘。
明顯不同于全球美國和歐洲市場的是添忘，中國市場“匹配服務”占比非常高（中國78%，美國57%若锁，歐洲70%）搁骑，且此一項的未來五年內(nèi)的增長率也遠遠超過其他地區(qū)（中國40%，美國15%，歐洲17%）靶病。
在戀愛服務行業(yè)的人最關(guān)心的是会通，用戶每年愿意為這項服務花多少錢？這里面包括撐起用戶基數(shù)的免費用戶和支付費用的高端用戶娄周√槌蓿總體看來，美國和歐洲的用戶在匹配服務上的花費最高煤辨，“尋找性關(guān)系的服務” 花費比“尋找聊天對象服務”高70%裳涛；中國用戶也是在匹配服務花費最高，但是在“尋找性關(guān)系的服務” 和“尋找聊天對象服務”上花費沒有差別众辨。
從下圖statistia統(tǒng)計來看端三，在最賺錢的“匹配服務”中，美國用戶平均每年花費77美元鹃彻，歐洲用戶43美元郊闯，中國用戶為9美元（=62元人民幣），這里我們需要考慮人均收入的因素蛛株，美國人均收入是中國的11倍团赁，而美國用戶每年的花費是中國的8.5倍。
三谨履、 用戶痛點
戀愛社交產(chǎn)品首先要回答的問題是——誰迫切地需要談戀愛? ?從人生不同階段可以區(qū)分出幾類用戶欢摄，不同人生階段的人群對于戀愛所注重的地方也不同：
剛上大學（18-22歲）：剛上大學的他們沒有了高考的學習壓力，開啟了人生最美好的幾年時間笋粟，沒有太大工作和學習壓力的大學時間也是談戀愛的黃金時間怀挠，這時候的戀愛更注重感覺、戀愛的過程害捕，互相的負擔較輕绿淋。
剛工作（22-26歲）：校園內(nèi)的戀愛往往會在畢業(yè)前后面臨修成正果或者分手的命運，而剛工作的這些單身男女在人生新的階段尝盼，也需要開啟新的戀愛關(guān)系吞滞，這時候的戀愛比校園戀愛更加成熟和慎重，會思考在一起是否能修成正果东涡。
而立之年（27-30）：接近而立之年的單身男女會慢慢感受家庭這邊的催婚壓力冯吓，而周圍修成正果的昔日好友、大學同學也給了他們一定的戀愛壓力疮跑，這些人也希望能盡快遇到一段合適的關(guān)系组贺。此時期的戀愛更加注重互相家庭、事業(yè)的匹配度祖娘，注重戀愛的結(jié)果失尖。
戀愛社交產(chǎn)品第二個需要回答的問題是啊奄，這些迫切想談戀愛的人為什么還單身？他們在找尋另一半過程中有什么困難嗎掀潮？以下是通過用戶訪談了解到的幾個用戶痛點問題菇夸，困難可能是以下幾個痛點的疊加：
- 沒有時間談戀愛：忙于事業(yè)、學業(yè)仪吧、自我增值庄新，沒有時間找男票 / 女票
- 長相條件一般：現(xiàn)實生活中沒有人主動追
- 缺乏撩人方法：從沒戀愛過，不知道怎么撩到人薯鼠，不會和異性聊天
- 遇到可交往異性的機會太少：現(xiàn)實生活中沒有機會接觸到合適的男生 / 女生择诈，親戚朋友這邊也沒有什么合適的人，受到一些負面信息影響而不放心陌生人交友軟件
- 周圍對象不符合預期：自身條件不錯出皇，有追求者但是都沒有達到要求
其實羞芍，單身人群不都是迫切想談戀愛的，也有很多暫時不想戀愛的人郊艘，原因可能有以下幾個：
- 年齡還不到被催婚的時候荷科，沒有家庭上的催戀愛壓力，自己也覺得還可以單身快活幾年
- 內(nèi)心對男票纱注、女票的情感有其他的釋放之處畏浆，比如追星可以讓男孩、女孩們把對男票的那種情感寄托在愛豆身上奈附，而暫時沒有談戀愛的想法全度。
- 還沒有從上一段戀情中走出來
四煮剧、App類競品分析
1. 分類坐標圖?
按照嚴肅程度和涉及人群大小分布斥滤，報告主要分析國外的App
2. 閑聊類
閑聊類服務不在于尋找正經(jīng)的戀愛關(guān)系，而是希望低成本地排解一下內(nèi)心的孤獨寂寞勉盅，吐槽一下心事佑颇，表達態(tài)度獲得認同或者認識附近新的朋友。
2.1 Friended
- 主要功能：通過文字表達態(tài)度草娜，尋找和你想法相似的人挑胸，文字內(nèi)容是話題，引起你們之間的對話討論宰闰；
- 優(yōu)勢：文字界面設(shè)計超級好看茬贵，半填空的文字內(nèi)容能引起話題；用戶會有一些意想不到的回答移袍，增加趣味性解藻；有時候還能收到長端的來自陌生人的安慰，感覺溫暖葡盗。
- 劣勢：作為聊天交普通朋友的軟件還行螟左，但是用于找戀愛對象就比較低效
2.2 Bumble-BFF
- 主要功能：通過左滑右滑認識附近的人（同性朋友），首屏是照片加基本信息，但是下拉可以看見和個人興趣胶背、態(tài)度有關(guān)的文字巷嚣，夾雜著照片，做成長圖樣式的信息流钳吟。同性之間可以自由開啟話題廷粒。
- 優(yōu)勢：24小時回復機制push用戶盡快回復，增加交流程度红且；長圖 （文字+照片）的信息流設(shè)計美觀
3. 正經(jīng)戀愛類
3.1 Tinder
- 功能特色：基于地點推薦附近的用戶评雌；通過左滑、右滑匹配戀愛對象直焙，包括同性戀愛景东；用戶需要升級賬戶Tinder Plus才能看到喜歡他的人；付費功能（superlike）可以高度推薦該用戶到TA喜歡的用戶前面
- 優(yōu)勢：界面設(shè)計簡單易用奔誓；已經(jīng)積累了大量的用戶斤吐；
- 劣勢：新的免費用戶沒有辦法看到匹配的人，無法確定是不是有效厨喂，不能決定是不是要付款
國內(nèi)對標的App：探探
- 功能特色：
顏值交友：通過一張封面照片和部分基本信息來選擇喜歡的對象（左滑右滑的機制和Tinder相似）
搜索附近：可以搜索到附近的人
匹配交友：可以收到被喜歡的消息缴允，但是需要付費才能看到喜歡的人的信息
3.2 Bumble-dating
- 功能特色：先看到豎型全屏幕照片，看起來更有設(shè)計感蠢涝，旁邊的心號是付費功能“superlike”切诀；通過下拉看到更多信息符合用戶習慣，用戶使用門檻低斜纪； ?圖片和文字交互出現(xiàn)贫母，既看更多照片，又看到與三觀盒刚、興趣有關(guān)的文字腺劣，多方面了解這個人；關(guān)聯(lián)和spotify增加用戶音樂品味信息
- 優(yōu)勢：女生特權(quán)因块，即只有女生才能開啟對話橘原；限時對話功能讓用戶有一種緊迫感，增加用戶回復幾率涡上；關(guān)聯(lián)Instagram豐富用戶個人信息趾断，提高照片質(zhì)量；
- 劣勢：女生特權(quán)的功能容易被模仿吩愧，不是能長期建立優(yōu)勢壁壘的方法
- 推廣程度：目前在App store強勢推廣芋酌、關(guān)鍵字搜索優(yōu)化
國內(nèi)對標App：戀愛圈
- 功能特色：
女生特權(quán)：女生看到心儀的男生，點擊“喜歡”即可建立對話耻警，而男生點擊“喜歡”只能表達愛慕隔嫡。同時甸怕，女生可以看到所有“喜歡我的人”，并從中挑選心儀的男生腮恩，賦予他和你聯(lián)系的權(quán)力梢杭。通過這種不對稱的篩選機制，減少女生受到的騷擾秸滴，提高女生的交友效率和交友體驗武契。
不只看臉：融入更多能看出這個人顏值以外內(nèi)涵的ice-breaker，比如個性化封面荡含，還原真實的找對象的過程咒唆，讓用戶能夠更多地展示自己非顏值的閃光點。
限量喜歡：在“戀愛圈”里释液，男生每天最多只能送出50個喜歡全释，希望男生在選擇心儀的女生時，更加認真仔細误债。
回看機會：如果手滑錯過了某個心儀的對象可以隨時回看浸船，并重新送上你的心意。不過寝蹈，為了讓你更認真地選擇李命，一旦點擊“喜歡”，就無法撤回箫老。
3.3 Coffee Meets Bagel
- 主要功能：
需要互相喜歡才能開啟對話封字；
coffee beans作為虛擬貨幣（可充值）；
每天限量地免費推薦一個Bagel（6個人）耍鬓，包括喜歡你的人以及你可能喜歡但是還沒看見你的人阔籽，對于喜歡你的人你可以直接對話，對于還沒看見你的人可以花費coffee beans去認識他們界斜；
被你錯過的人會放進discover頁面仿耽，suggested沒看夠的人可以在discover頁面看到更多
- 優(yōu)勢：
名字有趣吸引人合冀；
Photo lab各薇，有趣的玩法，基于大數(shù)據(jù)做AB test君躺，幫你提升照片質(zhì)量（類似amazon）峭判；
游戲化的交友過程給部分用戶增添樂趣；
coffee beans的使用不僅提供了付費模式棕叫，還可以用來激勵用戶的活躍行為;
- 劣勢：規(guī)則可能過于復雜林螃；文字部分字過小，看著費勁俺泣；排版沒有設(shè)計感
3.5 Hinge
- 主要功能：只有互相喜歡才能對話疗认，不能左右滑動完残，通過點擊button來選擇喜歡或者不喜歡；和bumble一樣的長圖信息流横漏；只有付費用戶才能看見所有附近喜歡他的人谨设，免費用戶只能在discover的流中找到混在附近的人中的 “喜歡TA的人”
- 優(yōu)勢：用戶能看見附近X米內(nèi)喜歡TA的人（而不是所有附近的人，也不是所有喜歡他的人缎浇，這樣可以降低無效信息扎拣，增加匹配效率，線下見面可能性增加）素跺；用戶能看到朋友的朋友二蓝；界面簡潔清新給人很大好感，照片長圖信息流有設(shè)計感指厌；用戶可以一鍵“不喜歡”刊愚，但是“喜歡”按鈕分布在不同照片之間，發(fā)送喜歡時會針對某一張照片發(fā)送評論踩验，從而增加了首次對話的話題性（對方就會知道你喜歡他哪個方面）百拓。
- 劣勢：目前用戶質(zhì)量偏低
4. 約炮類
4.1 MeetMe
- 主要功能：
同城 以小頭像+名字形式集中給出feed流；
游戲：可以通過玩游戲互相認識
Quick：在線視頻匹配晰甚，十分刺激
任何人都可以開啟對話
廣告收入衙传，付費可以刪除廣告；
升級功能：刪除廣告厕九、解鎖全部照片蓖捶、隱秘瀏覽等
- 優(yōu)勢：誰都可以開始對話就降低了互相對話的門檻，所以信息十分充足扁远，對于想要快速找到約炮對象的人是一個優(yōu)勢俊鱼。
- 劣勢：照片質(zhì)量低，給人印象不好畅买；一下子信息太多導致用戶體驗下降
5. 特殊人群類
5.1 Grindr （Gay圈）
- 主要功能：
新面孔：給新人足夠度多的曝光機會
附近的人：小綠點表示在線并闲，用戶能有選擇地和“活人”進行交流，得到的反饋也更多
升級功能：查看更多谷羞、高級篩選帝火、無限收藏、沒有廣告等
- 優(yōu)勢：表情包都有Gay圈的特殊含義湃缎，對圈內(nèi)人來說很實用犀填；設(shè)計風格暗黑、凸顯B面社交
- 劣勢：沒有審查fake機制嗓违，導致虛假信息增多
五九巡、總結(jié)
新穎的玩法、好看的界面設(shè)計蹂季、簡單易操作的交互設(shè)計能夠讓App在短期形成優(yōu)勢冕广，是需要不斷去挖掘和迭代的疏日，但是由于社交類App的技術(shù)門檻低，所以任何新的玩法與功能都會很快被競品抄襲撒汉，而能夠形成長期壁壘的優(yōu)勢不多制恍，以下是幾個重要壁壘：
“用戶基數(shù)大” ?：需要前期加大推廣，用戶基數(shù)大了以后配對成功的比率就會大大增加神凑，大數(shù)據(jù)推薦算法也才能有用武之地净神。
“用戶質(zhì)量高” ：產(chǎn)品需要良好的用戶審核機制，也需要社區(qū)運營來長期維持凈化溉委，和用戶基數(shù)大這一壁壘存在一定矛盾鹃唯，這也是產(chǎn)品定位上需要抉擇的地方。用戶質(zhì)量高是可以形成良性循環(huán)的瓣喊，因為用戶如果看到其他人都把個人信息放出來坡慌，照片都是美觀的，就會對環(huán)境產(chǎn)生安全感藻三，隨之也會愿意把自己的信息放出來洪橘、去選擇自己美觀的圖片（群體效應）。
“AI 推薦精準” ： 基于大數(shù)據(jù)算法的有潛力成為一個技術(shù)壁壘棵帽，不過推薦算法只有在有足夠多的用戶基數(shù)情況下才奏效熄求，如果用戶都不夠多，全部都推薦還不夠用戶刷逗概，根本不需要智能算法來幫他們做選擇弟晚。
“AI 無縫引導” ： 用智能算法為已經(jīng)建立連接的人提供有效的破冰方法，從而無縫引導他們進行更多的對話逾苫，可能是目前戀愛社交產(chǎn)品需要做的方向卿城。破冰的方法有許多，效果也因人而異铅搓，這就來需要通過不斷試驗瑟押、收集數(shù)據(jù)、訓練算法來優(yōu)化破冰過程星掰，從而提高兩人對話的活躍度多望。
參考資料：
[1] 市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源: Statista Digital Market Outlook 2018
