?首發(fā) 2019-06-24
湖南懷化操場埋尸案凰棉，是掃黑除惡專項(xiàng)斗爭開展以來损拢，新晃縣公安局破獲的一個(gè)涉黑涉惡團(tuán)伙“案中案”陌粹。
6月21日下午4點(diǎn)左右，微博認(rèn)證為“湖南新晃一中失蹤教師鄧世平兒子”的用戶@鄧藍(lán)冰 發(fā)聲：我只要真相福压！
僅僅在1小時(shí)后掏秩，新×報(bào)記者就采訪到了鄧藍(lán)冰，并在微博進(jìn)行了現(xiàn)場直播荆姆。
本來蒙幻，媒體能有這樣的反應(yīng)速度，能搶到這樣重要的新聞當(dāng)事人胆筒，能力是值得肯定的邮破；對于大眾來說，也是一件好事仆救。
但是抒和，在長達(dá)25分鐘的采訪視頻中，彈幕幾乎一邊倒的在罵記者彤蔽。
看完以后摧莽，我也想罵記者。確實(shí)就像網(wǎng)友說的顿痪，看了開頭幾分鐘镊辕，就要被記者氣死了。
但罵蚁袭，也要罵得有理有據(jù)使人信服征懈。尤其我還是新聞專業(yè)的，我得從專業(yè)角度給大伙說道說道揩悄，新×報(bào)這個(gè)記者的采訪為什么讓人那么難受卖哎？
（有興趣的朋友可以自己去找視頻來看）
我先說結(jié)論：這是一次災(zāi)難級的采訪，一次非常典型的“吃人血饅頭”的新聞事故。
下面我展開來說這次采訪暴露出的這個(gè)記者自身（以及他所代表的這個(gè)媒體）的問題棉饶。
1厦章、記者沒有共情能力，只想搞個(gè)大新聞照藻。
報(bào)道天災(zāi)人禍袜啃，最可怕的其實(shí)不是老大哥在看著你，而是記者壓根沒有共情能力——看到特別悲慘的事幸缕，他第一反應(yīng)不是同情群发，而是：臥槽，大新聞发乔！
我在這個(gè)記者身上熟妓，就很明顯地看到了這種興奮。
對于這么慘的一個(gè)案子栏尚，這么慘的一家人起愈，他的提問方式，他用來描述自己心情的一個(gè)詞译仗，是：好奇抬虽。
在整個(gè)采訪過程中，他一共說了5個(gè)好奇纵菌。（大意）依次是：
你家里天塌了阐污，你們一家人后來怎么生活的？我很好奇咱圆。
那個(gè)害你爸爸的人笛辟，你之前認(rèn)識他嗎？知道他嗎序苏？我很好奇手幢。
你爸爸在你眼里是什么樣的人？我很好奇杠览。
那個(gè)挖出遺骸的操場弯菊，你好奇嗎？會想回去實(shí)地看看嗎踱阿？
你爸爸不見了這么多年管钳，這事對你有什么影響？我很好奇软舌。
從專業(yè)上說才漆，記者這個(gè)職業(yè)確實(shí)需要有旺盛的好奇心，沒有好奇心的人確實(shí)干不了記者佛点；記者表現(xiàn)出來一些個(gè)人化的情感醇滥，確實(shí)也算是一種采訪技巧黎比。
共情能力，最大的作用鸳玩，就是拉近采訪對象和自己的距離阅虫，讓采訪對象更容易信任自己，從而開口說話不跟，說更多的話。柴靜就是非常正面的典型购城，《看見》里有很多例子瘪板。
而這個(gè)記者呢漆诽，就只會無限放大自己的好奇心拴泌，管你是受害人蚪腐，還是剛公布戀情的大明星回季，反正他就是好奇泡一，還以為別人都和他一樣好奇觅廓，不然也不會問出：你好奇嗎杈绸？
對于那個(gè)操場瞳脓，一個(gè)埋尸的地方劫侧，這個(gè)記者哨啃，竟然還用了“回”這個(gè)字拳球。他以為那是什么地方醇坝，人家爸媽談戀愛的地方呼猪？人家恨都恨不過來宋距，他問人家：你好奇嗎谚赎？
還有奪命連環(huán)為什么：為什么DNA不是父親會更好壶唤？為什么闸盔？為什么沒有立刻趕回去迎吵？為什么击费？為什么不想去看那個(gè)操場桦他？為什么快压？
這都不是一句“沒情商”能概括的了荧缘。簡直是喪心病狂拦宣。
2绸罗、記者不會隨機(jī)應(yīng)變珊蟀，功課也沒做足育灸。
上面說的那一點(diǎn)磅崭，沒有共情能力砸喻，其實(shí)已經(jīng)是這個(gè)記者致命的缺點(diǎn)了割岛，也是導(dǎo)致這次采訪崩壞的根本原因癣漆。但他的問題腰湾，還不止這個(gè)——他甚至基本功都不扎實(shí)。
記者在采訪之前都要做功課旬痹，這個(gè)功課不是一個(gè)采訪提綱12345列幾個(gè)問題就完事了两残，而是要對這個(gè)事件涉及到的方方面面都要去提前了解人弓，對于現(xiàn)場可能發(fā)生的情況也要有預(yù)案崔赌。
具體到這個(gè)采訪健芭，這個(gè)記者所表現(xiàn)出來的種種無能若贮，簡直令人發(fā)指：
1）案子還在偵辦中谴麦，當(dāng)事人是不能泄密的匾效，這是常識。記者卻反復(fù)追問精绎，還扯到“你生活中也很理性嗎”代乃，一副很崇拜的樣子。
氣氛忽然就很搞笑堕仔，很不合時(shí)宜摩骨。
2）那個(gè)操場很爛，只要去看一眼灾馒，就知道有多爛轨功，就連學(xué)校自己的官網(wǎng)上都有照片。記者卻說“這已經(jīng)是一個(gè)非常完整的足球場了”蒿褂，還加重了“非常”兩個(gè)字。
我猜堪旧，他自己大概率沒去實(shí)地看過。連照片都沒看過爆袍。
3）記者總是重復(fù)當(dāng)事人的回答匀伏，然后把剛才問過的問題又問一遍堂湖，基本上每個(gè)問題都重復(fù)兩三遍伺糠；還總是糾結(jié)在某一個(gè)并不是那么重要的點(diǎn)上累驮，比如“22號還是21號還是23號”置侍。
當(dāng)事人沒給到他想要的回答杠输，他緊張，不知道怎么往下接秕衙，所以拖延時(shí)間蠢甲。
4）記者提問像機(jī)關(guān)槍（我看視頻的時(shí)候，旁邊朋友就直接問我据忘，這是不是jc在審犯人鹦牛？）一陣突突完了，當(dāng)事人不想說話勇吊，記者又東拉西扯曼追，前言不搭后語，提個(gè)問鋪墊幾百字萧福。
他不會控場拉鹃，緊張得語無倫次，顯然事先也沒預(yù)料到鲫忍，也沒準(zhǔn)備膏燕。
5）當(dāng)事人非常冷靜克制。記者卻反復(fù)引導(dǎo)他回憶過去悟民，回憶父親坝辫，問他和他家人的心情，非要讓他說出具體的例子射亏，讓他幾度哽咽近忙，又老讓他“擦汗”，說“天熱”智润，還問“你怕熱嗎”及舍。
當(dāng)事人帶著哭腔說：我想結(jié)束了。
等等等等窟绷。
這里面固然有客觀因素锯玛，比如上級領(lǐng)導(dǎo)給定的題目就是這樣，必須要問家里人的生活，要有情感上的沖擊攘残，直戳人心的淚點(diǎn)拙友，這樣。但這都不是采訪崩壞的理由歼郭。
采訪崩壞遗契，只可能有一個(gè)理由，就是記者不行病曾。
都崩壞成這樣了牍蜂，記者還背書似的念了之前準(zhǔn)備好的結(jié)語，這不是不行是什么知态？還口口聲聲說是當(dāng)事人自己不想聊捷兰，尊重當(dāng)事人的意愿，卻連一句道歉和反思都沒有负敏。
當(dāng)事人涵養(yǎng)是真的好贡茅。換我，看我不給他一棒槌其做。
3顶考、我也很好奇，是哪位領(lǐng)導(dǎo)這么有眼光妖泄，派了這個(gè)記者去采訪驹沿。
這個(gè)記者的聲音，是那種很嘹亮的蹈胡，自帶歡快屬性的渊季。這就有個(gè)壞處，他說話稍微快一點(diǎn)罚渐，給人感覺就很活潑却汉。也就是說，他的硬件條件荷并，本身也不是很適合這種慘案的報(bào)道合砂。
再加上我上面說的那些問題，我實(shí)在不知道他是怎么能有這么好的機(jī)會的源织。
我不否認(rèn)翩伪，他在整個(gè)采訪過程中，也表現(xiàn)出了一些努力谈息。比如缘屹，他有調(diào)整坐姿，降低自己的姿態(tài)侠仇，去仰視當(dāng)事人囊颅；也有去幫當(dāng)事人調(diào)整話筒位置，遞紙巾擦汗什么的。
也就是說踢代，基本的禮儀，他是知道的嗅骄。但以他現(xiàn)在的能力胳挎，他真的就只能做成這樣了。
他以為他姿態(tài)很低溺森，語氣很平和慕爬，幫人擦汗很貼心，說天熱能打岔緩和氣氛……但那真的都不是重點(diǎn)屏积。而且医窿，他真的用力過猛了。越是用力炊林，就越顯得他不行姥卢。
說了這么多，可能也有人會質(zhì)疑我：站著說話不腰疼渣聚，你行你上岸懒瘛？
很遺憾奕枝，我還真上不了棺榔。我也不過是一介前媒體人，后半生也大概率無緣再進(jìn)媒體隘道。而且說實(shí)話症歇，真要給我這個(gè)機(jī)會，我也不見得就能做得多好谭梗。
但真要有機(jī)會忘晤，我還是要上的。我行默辨，或者德频，我不行，都得做了才知道缩幸。對吧壹置？
在那之前，我也就只能（繼續(xù)）隔岸觀火表谊、紙上談兵了钞护。
首先，采訪的時(shí)機(jī)爆办。DNA還在檢測中难咕，事件沒有新進(jìn)展，問不出什么新東西，那就不是采訪當(dāng)事人的好時(shí)機(jī)余佃。硬要搶這個(gè)時(shí)間暮刃，只能炒剩飯，難免會有二次傷害爆土。
那如果領(lǐng)導(dǎo)要求椭懊，這時(shí)候必須去采訪，記者提問就要回避案情步势，也不能強(qiáng)行煽情氧猬。重點(diǎn)可以去了解當(dāng)事人的訴求，以及下一步打算坏瘩。大方向應(yīng)該是給生者希望盅抚，而不是糾結(jié)過去。
其次倔矾，共情的話術(shù)妄均。對于這種慘案，“好奇”是不合適的破讨，會讓人感覺被冒犯丛晦，被窺探。我會這么說：
我個(gè)人覺得鄧?yán)蠋熣娴姆浅Ａ瞬黄鹛崽铡Ｋ菫榱四敲炊嗟暮⒆犹躺常隽艘患_的事，卻付出了這么大的一個(gè)代價(jià)隙笆，放在誰家都是無法承受的锌蓄。我現(xiàn)在只是聽著您說，心里都很難過撑柔。雖然他不是我的父親瘸爽，但我也和您一樣，想要一個(gè)真相铅忿，想要公平正義剪决。所以我今天才會來到這里，跟您對話檀训，就是希望能更多了解一點(diǎn)您的父親柑潦。您愿意和我們說說您記憶中的父親嗎？您有沒有什么想對父親說的話峻凫，或者渗鬼，想對關(guān)心這件案子的朋友們說的話呢？
當(dāng)然荧琼，就算記者這么說了譬胎，當(dāng)事人也不見得就愿意卸下心防差牛、多說兩句。但這種說法堰乔，當(dāng)事人聽著心里應(yīng)該是更舒服（安慰）的偏化，這毫無疑問。
寫到這里浩考，DNA結(jié)果已經(jīng)出來了夹孔，確認(rèn)是鄧?yán)蠋煛鄧藍(lán)冰 的微博析孽，也又有了聲音。
可以預(yù)見只怎，更多的記者袜瞬，已經(jīng)在去采訪他的路上了。現(xiàn)在身堡，他應(yīng)該能提供更多的信息了邓尤。
就看各位記者朋友怎么聊了。
