這 是 陳 小 新 第 18 篇 原 創(chuàng) 文 章
在一個注意力被碎片化的時代篡帕,信息如洪水般浩大,學會提問摔蓝,可以讓思想恰當?shù)木劢孤该纾央p方拉到關鍵點上,減少溝通成本贮尉。
古典老師提出了提問比答案更有效的三個理由:
提問能防止知識折舊拌滋;
提問是一種更好的溝通方式;
提問是重要的管理方式猜谚。
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好問題败砂,代表著你的思考過程,也代表著你從自我角度出發(fā)的洞察力魏铅。
大家有沒有印象小時候上課昌犹,老師在課堂上很喜歡問一句,還有什么問題嗎览芳?我們班上就有一位成績非常優(yōu)秀的同學斜姥,很喜歡提問,而且很喜歡跟老師辯論。班上大多數(shù)人還停留在铸敏,問為什么的層面上缚忧,他已經(jīng)提出了各種各樣的問題。提問題是他探索知識的一種方式杈笔,他并不是聽不懂闪水,而是聽懂了,消化完了蒙具,但是提出了另一個假設球榆。在與老師的思維碰撞中,從提問題開始禁筏,來補充自己的思維漏洞持钉,更好的吸收知識。
會提問篱昔,不僅成績特別好右钾,工作以后也比其他人優(yōu)秀,因為會提問題的他旱爆,具備了以下幾個優(yōu)秀的素質(zhì):
第一,有很好的思維邏輯性窘茁;
第二怀伦,有強烈的求知欲;
第三山林,有縝密的知識框架房待;
第四,具備提問的技巧驼抹。
這種學習方法桑孩,就是西方的教育方式,蘇格拉底式提問法框冀。它之所以能夠成為一個偉大并且成功的教學方法是因為流椒,提問、思考明也、討論就是獲取知識的一個過程宣虾,用舊知識融合新知識的過程,是大腦需要創(chuàng)建新的神經(jīng)元連接温数,并且深化原有神經(jīng)元連接绣硝。通過這種方法論證出的結(jié)論,就是把知識內(nèi)化的過程撑刺。
所以在學習的過程中鹉胖,通過問題引發(fā)自己的思考,防止知識的折舊,又能讓知識隨時迭代更新甫菠。
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愛因斯坦也說過:“問題的提出經(jīng)常比解決更重要挠铲,提出新問題,新的可能性淑蔚,從 一個新視角考慮老問題市殷,這些都需要富有創(chuàng)造性的想象,而且意味著真正的進步刹衫〈浊蓿”
以前剛?cè)霃V告行的時候,我在寫文案的時候带迟,其實就犯了不會提問題的錯誤音羞。一旦客戶有一個需求下來,說要寫一篇文案仓犬,我就悶頭大干嗅绰,開始洋洋灑灑的寫,各種奇思妙想搀继,各種咬文嚼字窘面,為了炫耀文字技巧,極盡堆砌華麗辭藻叽躯,卻不去問一句财边,客戶的需求是什么。結(jié)果文案雖好点骑,但方向卻錯了酣难。
后來熟悉了廣告創(chuàng)作的過程,就會先問甲方客戶黑滴,此文案的目的是什么憨募,想要表達的記憶重點是什么,想達到什么傳播效果袁辈。當問完三個問題后菜谣,甲方也開始梳理他們的思路,結(jié)合他們?nèi)甑耐茝V策略吵瞻,提交一份他們的需求單給我們葛菇,我們就能按照這個目標去創(chuàng)作。
提好問題橡羞,清楚了對方的真正需求和要解決的痛點眯停,減少溝通成本,明確關注點卿泽,快速反饋莺债,增加了溝通的效率滋觉,達到更好的溝通效果。
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在一場大型促銷活動的內(nèi)部討論會議上齐邦,總經(jīng)理組織各部門開會椎侠。作為一個好的領導者,他會提問題措拇,將讓工作開展更順暢我纪,也能增加員工的參與感,增加討論的有效性丐吓。這時候他只要問他們以下幾個問題:
戰(zhàn)略部門:你們這個月的目標業(yè)績是多少浅悉、在這次活動上的分解目標又是多少、活動經(jīng)費是多少券犁?
產(chǎn)品部門:根據(jù)這個目標業(yè)績术健,要拿出什么樣的主力產(chǎn)品才能支撐這個業(yè)績、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是什么粘衬?
市場部門:根據(jù)這些產(chǎn)品的營銷包裝策略是什么荞估、促銷方案是什么?
培訓部門:根據(jù)這些營銷策略要培訓終端人員的銷售技巧是什么稚新?
每一個問題都是核心問題勘伺,都是從領導結(jié)果導向的角度提出的問題。各個部門只要搞清楚這些問題褂删,一個完整的方案娇昙,且各部門密切配合的計劃,就制定出來了笤妙。
互問互答的討論會,既明確了領導的行動目的噪裕,又能讓員工調(diào)動思維蹲盘,增加參與感,也是對公司業(yè)務的一個復盤和總結(jié)膳音,從而形成一種重要的管理模式召衔。
提出好問題,就是在學習祭陷、工作苍凛、管理中,可以快速排除干擾兵志,提高反饋機制醇蝴,增加各方參與程度的方法。
好問題想罕,是溝通的重要開始悠栓。每個問題背后,都是你的知識框架,思維體系和價值觀選擇惭适。
學會提問笙瑟,讓注意力更專注,更活躍癞志,也能收獲更多往枷。