文章內(nèi)容由 『首付游』產(chǎn)品合伙人 ?王夢(mèng)溪（前騰訊 高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理）简僧，在『SmallTalk 2.0』第一期 【如何打造一款有格調(diào)的產(chǎn)品建椰？】中的分享整理而成。

我先自自我介紹一下岛马。我之前在深圳騰訊和上海騰訊都做過產(chǎn)品經(jīng)理棉姐。然后呢，還蠻慶幸的啦逆，我?guī)н^的三款產(chǎn)品都還不錯(cuò)伞矩。

第一個(gè)是在深圳騰訊做QQ瀏覽器，見證了QQ瀏覽器夏志，DAU到五千萬的時(shí)刻乃坤。

第二款是水印相機(jī)，我不知道在2013年的時(shí)候沟蔑，大家有沒有了解過湿诊、看過這款產(chǎn)品。圖片這個(gè)小眾產(chǎn)品瘦材，在年底的時(shí)候DAU達(dá)到130萬枫吧，這個(gè)產(chǎn)品的安卓版是我負(fù)責(zé)的。

后來宇色，去年有一款產(chǎn)品九杂，叫天天P圖颁湖。就是武媚娘狀那款產(chǎn)品，那個(gè)是我一手帶起來的產(chǎn)品例隆。

去年出來甥捺，開始玩創(chuàng)業(yè)，去年玩了一款健身產(chǎn)品镀层，互聯(lián)網(wǎng)健身镰禾。

最近加入首付游的團(tuán)隊(duì)。

我想問一下在做的各位唱逢，假如說吴侦，我們之前沒有做過線下，直接是做線上互聯(lián)網(wǎng)出生坞古，一次來界定是線上還是線下备韧。純線上的請(qǐng)大家舉一下手，我看一下有多少人痪枫，是做純線上的织堂，有多少人是線下互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)過來的。

那我再問一下奶陈，做產(chǎn)品經(jīng)理的舉一下手易阳，產(chǎn)品經(jīng)理也不多。設(shè)計(jì)師呢吃粒？做開發(fā)的同學(xué)呢潦俺？CTO們，各種大牛徐勃？感覺還是產(chǎn)品經(jīng)理多一點(diǎn)事示。

咱們今天的課題叫做“打造一款有格調(diào)的產(chǎn)品”。

首先第一點(diǎn)疏旨，產(chǎn)品經(jīng)理們很魂，不知道是不是都有這種感覺，我們家的設(shè)計(jì)很low檐涝，你別看我的設(shè)計(jì)遏匆，先看我的想法∷瘢或者是幅聘，這個(gè)開發(fā)特別爛，你先別管窃植，看看我的想法如何帝蒿。或者是說巷怜，你看我原來的想法是這樣的葛超，但是老板不懂暴氏、開發(fā)不懂、設(shè)計(jì)不懂绣张，最后出來這個(gè)東西我也很無奈答渔。我們會(huì)經(jīng)常聽到這樣的吐槽

還有一些，問是不是我家的開發(fā)有問題侥涵，跟我說這個(gè)功能不能實(shí)現(xiàn)沼撕、那個(gè)功能不能實(shí)現(xiàn)。尤其是傳統(tǒng)行業(yè)去轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候更會(huì)遇到這個(gè)問題芜飘。那我們發(fā)現(xiàn)大家互相之間沒有基本的信任感的時(shí)候务豺，都是一件非常痛苦的事。

或者是說嗦明，項(xiàng)目總是會(huì)延期笼沥，開發(fā)答應(yīng)的事兒，就從來沒有實(shí)現(xiàn)過招狸【赐兀或者我們覺得很小的東西（都不能實(shí)現(xiàn)）邻薯。比如我們當(dāng)時(shí)說裙戏，你加一個(gè)Push吧，就是給用戶進(jìn)行推送一條厕诡。我就驚呆了累榜，開發(fā)也驚呆了，到底是我客戶端問服務(wù)器要東西灵嫌，還是服務(wù)器直接向客戶端下發(fā)東西壹罚，這是一個(gè)非常大的模塊。但是呢寿羞，咱們產(chǎn)品經(jīng)理就覺得猖凛，很簡單的一個(gè)小事情啊，為什么開發(fā)總是給我拖拖拖绪穆。

咱然后就是辨泳，我們想象中很完美的需求，你休想讓開發(fā)哥理解你的邏輯玖院。他跟你說這個(gè)很難搞菠红，你能不能搞得簡單點(diǎn)，一換得簡單點(diǎn)难菌，你的邏輯都不見了试溯。

產(chǎn)品經(jīng)理，我們會(huì)面前的畫面是美好的郊酒，就像我們看室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)圖一樣遇绞，是美好的键袱。但是實(shí)現(xiàn)出來之后，那些水電管道啊摹闽，那些馬桶的走水啊杠纵，那些插座的放置啊，被開發(fā)做成了神邏輯钩骇。往往毀了你的所有的想法比藻。

再然后，每天總是在吵吵吵倘屹。甚至開發(fā)和設(shè)計(jì)都會(huì)主動(dòng)的跑來說：我覺得你這個(gè)產(chǎn)品需求不對(duì)啊银亲，我們來PK。

這個(gè)東西其實(shí)不光是傳統(tǒng)行業(yè)的同學(xué)會(huì)遇到這個(gè)問題纽匙。各種的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)都會(huì)遇到务蝠。不光是開發(fā)和設(shè)計(jì)，甚至是你的老板烛缔、產(chǎn)品老大馏段，你的產(chǎn)品同事，都在跟你PK践瓷。PK到最后你這個(gè)邏輯是最合理的院喜，但是沒有人用。然后所有人都說晕翠，看喷舀，當(dāng)初我的設(shè)計(jì)是最好的。

這些問題淋肾，我當(dāng)年也都遇到過硫麻。但是這里還有，就是這個(gè)產(chǎn)品好不好樊卓，靠設(shè)計(jì)拿愧，靠開發(fā)。但是我們發(fā)現(xiàn)一件事兒碌尔，我們真的覺得好的產(chǎn)品浇辜，拿得出手的產(chǎn)品，我們會(huì)覺得出來說話的往往是產(chǎn)品經(jīng)理七扰。

當(dāng)然了奢赂，像簡書、食色颈走、拼立得這些膳灶，真的是設(shè)計(jì)同學(xué)非常的強(qiáng)，而且設(shè)計(jì)同學(xué)來主張產(chǎn)品的話，可以先排除在外轧钓。但是大多數(shù)的產(chǎn)品序厉，比如說QQ、平行世界毕箍、Same弛房、足記。

QQ在微信出來之前而柑，一直走的很工具化文捶，在微信出來之后呢，就走低齡媒咳，走娛樂化了粹排。他從去年開始，就變得非常的萌涩澡，各種賣萌顽耳。

第二個(gè)產(chǎn)品，他是我最愛的產(chǎn)品妙同，叫平行世界射富。他是我社交產(chǎn)品里，很難得的愛用的產(chǎn)品粥帚。你就跟他吐槽好了胰耗，沒有任何人理你。蠻神奇的茎辐，你們可以體驗(yàn)一下宪郊，他跟當(dāng)初的instagram有點(diǎn)異曲同工之妙掂恕。

第三個(gè)是same拖陆，許旭恒他是工程師出行，但是same是一個(gè)90后的產(chǎn)品懊亡。然后他的所有的從icon到banner依啰，尤其是他們的banner，我要做banner的時(shí)候店枣，就會(huì)跑去他們產(chǎn)品去看一看速警，因?yàn)樗麄兊腷anner都很有意思，而且非常符合他的用戶群鸯两。

第四個(gè)是足記闷旧，足記的電影。如果你們認(rèn)識(shí)楊柳钧唐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)忙灼，他不是設(shè)計(jì)出生，他也不是產(chǎn)品出身，他就是簡簡單單想做一個(gè)東西该园。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)他這個(gè)人就是有一種feel酸舍，他給人的一個(gè)感覺，就和他做出來的東西是一樣一樣一樣的里初。

所以這些東西啃勉，我拿他們來舉例子，就是說這些產(chǎn)品透出來的是產(chǎn)品經(jīng)理的靈魂双妨。所以我記得點(diǎn)評(píng)的PM不叫PM淮阐，叫PO，他們叫產(chǎn)品 owner這個(gè)詞刁品。所以咱們今天也去聊一聊枝嘶，當(dāng)我們產(chǎn)品經(jīng)理，有想法哑诊，有創(chuàng)意群扶，什么都有，該怎么讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)東西镀裤。

我這里先總的列了幾點(diǎn)竞阐，讓產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)意不死于執(zhí)行。

以下幾點(diǎn)暑劝，包括搭建團(tuán)隊(duì)骆莹、傳達(dá)需求、砍需求担猛、節(jié)奏這些幕垦，我接下來的時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)講。

首先傅联，我先說背靠背的團(tuán)隊(duì)怎么搭建先改。

產(chǎn)品經(jīng)理我認(rèn)為，最重要的有三大件：

第一件就是你的專業(yè)性蒸走，你必須去懂一些東西仇奶，必須懂設(shè)計(jì)、懂開發(fā)比驻、懂測試该溯。你可以不喜歡，但是你要懂别惦。

第二點(diǎn)就是你的用戶感狈茉。

第三點(diǎn)就是你能讓這幫人跟你配合，這個(gè)前提是你跟他們要是合的掸掸。

今天我的CTO也在氯庆，我覺得我CTO來，我壓力很大，我很擔(dān)心他師夷長技以制夷点晴。我CTO是非常棒的一個(gè)人感凤。我找到他的時(shí)候，就是貫穿第一點(diǎn)粒督，產(chǎn)品陪竿、設(shè)計(jì)、開發(fā)屠橄，尤其是三個(gè)owner族跛，你們?nèi)齻€(gè)一定是背對(duì)背，像結(jié)婚锐墙，像相親礁哄，像找對(duì)象一樣找到的人。這一點(diǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還容易一點(diǎn)其實(shí)溪北，在大公司更難桐绒。因?yàn)榇蠊舅冀o你配好人了。

但是配好人以后之拨，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面開發(fā)有一堆人茉继，我們先挑跟自己合的對(duì)象。先三觀合蚀乔，最重要烁竭，為什么，很多時(shí)候大家討論產(chǎn)品吉挣，產(chǎn)品沒有那么客觀的派撕，產(chǎn)品是主觀的。所以互相之間認(rèn)睬魂，這個(gè)事兒特別重要终吼。所以當(dāng)這個(gè)三角關(guān)系，背靠背的關(guān)系出來之后汉买，我們發(fā)現(xiàn)后面什么PK都能接受的衔峰，哪怕你產(chǎn)品經(jīng)理撒撒嬌，這個(gè)事兒也就過去了蛙粘。

第二點(diǎn)是，因?yàn)槲以隍v訊待了四年多威彰，找到了一個(gè)制敵的辦法出牧。如果這個(gè)臺(tái)子已經(jīng)搭好，都有人了歇盼，甚至上面有大的leader舔痕，有效地leader，下面有開發(fā)哥。你這時(shí)候說伯复，不給力啊慨代，怎么辦。你說的時(shí)候啸如，開發(fā)哥是不從產(chǎn)品sense去走的侍匙，怎么辦。找這個(gè)團(tuán)隊(duì)愿意聽你說話的人叮雳，把他扶起來想暗。

你想想，每一個(gè)開發(fā)和每一個(gè)產(chǎn)品帘不，真正有心氣的人说莫，他是有主張的，他希望能有發(fā)展前景的寞焙。這是以前一個(gè)老產(chǎn)品教我的储狭，我覺得特別對(duì)。我當(dāng)時(shí)在剛進(jìn)騰訊的時(shí)候捣郊，我就問他為什么我的開發(fā)哥會(huì)懟我的需求晶密，為什么你的開發(fā)哥特別積極？他跟我說，你要想每一個(gè)他是會(huì)自己干活的奴紧，你一定要讓他感覺跟你有奔頭客给。

所以你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，找到跟你合的人尊勿，并且讓他意識(shí)到，他跟你走有奔頭畜侦，這個(gè)人他愿意幫你擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

第三點(diǎn)呢元扔，產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)你把設(shè)計(jì)開發(fā)都拿到手之后，剩下的時(shí)間不是PK的時(shí)間旋膳。接下來是要養(yǎng)人澎语。為什么要養(yǎng)人？第一验懊，你做的決策是對(duì)的擅羞，第二，開發(fā)自己是不會(huì)發(fā)揮自己優(yōu)勢的义图，但是你懂减俏。因?yàn)槟闶亲疃脩舻娜耍闶悄馨延脩舴g給團(tuán)隊(duì)的人碱工。然后你是最懂團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的人娃承。

比如說奏夫，我們團(tuán)隊(duì)開發(fā)特別牛，我們團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)特別牛历筝。我知道他們擅長在哪里酗昼，我知道我的用戶要的東西該怎么傳達(dá)給你他們，讓他們各自伸張梳猪。舉個(gè)簡單的例子麻削，你產(chǎn)品經(jīng)理，跟設(shè)計(jì)師說舔示，這個(gè)我要紅色的碟婆，前兩天有個(gè)做金融的跟我說他們老板要藍(lán)色搭金色的logo，那設(shè)計(jì)師就給了一個(gè)很丑的logo惕稻。我覺得這個(gè)不怪設(shè)計(jì)師竖共，因?yàn)槟銢]有告訴他這是為什么。但是如果你知道你家設(shè)計(jì)師擅長什么之后俺祠，你告訴他公给，我要在什么樣的用戶場景下干嘛。ok蜘渣，他發(fā)揮就好了淌铐，他會(huì)特別有他的存在感。

但是這里的話蔫缸，產(chǎn)品經(jīng)理只有一個(gè)腿准，就是最懂用戶的人。你要讓我做設(shè)計(jì)拾碌，我一直有個(gè)口頭禪吐葱，叫做“我不跟設(shè)計(jì)PK審美，不跟開發(fā)PK技術(shù)”校翔。因?yàn)槿绻腋鉖K審美了弟跑，我說這個(gè)很丑，下一句就不是我PK了防症，是我換人了孟辑。能讓產(chǎn)品去PK設(shè)計(jì)丑的時(shí)候，你設(shè)計(jì)就不用做了蔫敲，這個(gè)很簡單饲嗽。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們?cè)貾K。

所以一定要會(huì)搭人燕偶，智商不夠就情商往上湊嘛喝噪。所以我們產(chǎn)品經(jīng)理一定要既懂開發(fā)，又懂設(shè)計(jì)指么，然后什么都懂酝惧。我之前認(rèn)識(shí)9cut的創(chuàng)始人，他從開發(fā)到設(shè)計(jì)什么都可以自己做到伯诬，OK晚唇，他就不需要產(chǎn)品經(jīng)理。

當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)搭建完盗似，這個(gè)時(shí)候要笑了哩陕。我覺得我還蠻慶幸的，我之前的幾款產(chǎn)品呢赫舒，包括我現(xiàn)在出來創(chuàng)業(yè)了兩次悍及，我的開發(fā)、設(shè)計(jì)搭檔都非常的棒接癌，每一個(gè)都非常的棒心赶。

你該怎樣正確無誤的傳達(dá)需求

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，包括前幾年缺猛，都有開發(fā)哥轉(zhuǎn)的產(chǎn)品缨叫，非常苦惱的過來跟我講：“團(tuán)隊(duì)里面無知己的在PK荔燎，我覺得這些開發(fā)一點(diǎn)產(chǎn)品sense都沒有耻姥。但是我沒有辦法說服他們∮凶桑”

這種事情是不是經(jīng)常發(fā)生琐簇？然后這個(gè)我不怪大家，因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)里面座享，只有產(chǎn)品經(jīng)理是站在外面的婉商。所以我們帶回來不應(yīng)該是這個(gè)東西你給我做成紅色的，或者是這個(gè)東西請(qǐng)給我扁平化征讲，再或者是這個(gè)技術(shù)請(qǐng)給我實(shí)現(xiàn)什么什么据某。這個(gè)時(shí)候最關(guān)鍵的是，你應(yīng)該傳情達(dá)意诗箍。我對(duì)設(shè)計(jì)癣籽、開發(fā)的搭檔的要求都是，你能通過設(shè)計(jì)和開發(fā)區(qū)傳情達(dá)意滤祖。

那首先是筷狼，我告訴你，用戶是誰匠童，用戶的情境是什么樣的埂材，讓你知道怎么說話，怎么傳情達(dá)意汤求。這件事情非常重要俏险。所以我對(duì)我們產(chǎn)品組的孩子們严拒，一直有個(gè)要求，就是你在提出一個(gè)需求的時(shí)候竖独，一定要說清楚以下幾點(diǎn)：

第一裤唠，這個(gè)需求是為哪些用戶做的。

第二莹痢，這是用戶在什么場景下用的東西种蘸。

第三，這個(gè)用戶場景下竞膳，我們的意圖是什么航瞭，產(chǎn)品引導(dǎo)用戶做什么事情。

第四坦辟，引導(dǎo)用戶做什么事情刊侯，是為了解決他的什么問題。

這幾點(diǎn)解釋清楚以后长窄，讓你的設(shè)計(jì)和開發(fā)奔去吧滔吠。

我舉個(gè)很簡單的例子，微信最核心的功能是即時(shí)通訊挠日，大家會(huì)覺得說疮绷，大家的產(chǎn)品非常的厲害。他的架構(gòu)也好嚣潜，它里面的體驗(yàn)設(shè)計(jì)也好冬骚。

但是其實(shí)，微信真正磕掉QQ和短信的是什么懂算？是技術(shù)只冻。因?yàn)楫?dāng)年的QQ從PC端移植到手機(jī)端的時(shí)候，QQ非常重计技，只要它掛在后臺(tái)喜德，就非常耗費(fèi)內(nèi)存，非常耗電垮媒，而且十分耗費(fèi)流量舍悯。所以我們當(dāng)時(shí)都會(huì)手動(dòng)的退出qq。這導(dǎo)致了即時(shí)通訊睡雇，在手機(jī)上不能即時(shí)觸達(dá)萌衬。這和在PC上不一樣，只要你在PC上它抱，你就可以一直掛著秕豫，他可以即時(shí)觸達(dá)，但是這個(gè)在手機(jī)上做不到观蓄。

但是微信混移，你會(huì)發(fā)現(xiàn)微信從一開始在你手機(jī)里面的時(shí)候祠墅，你不會(huì)嫌他在你的手機(jī)里面硌得慌。這種感覺是技術(shù)帶來的沫屡。再然后饵隙，語音聊天這事兒撮珠，米聊就做了沮脖，為什么微信就洞穿了它？那個(gè)時(shí)候微信可沒什么流量可說芯急，別說是因?yàn)榱髁砍删土苏Z音聊天勺届。語音聊天，微信的過濾抗噪音娶耍，它的防干擾免姿，以及它的對(duì)揚(yáng)聲器的感應(yīng)，這些都是技術(shù)硬生生夯出來的榕酒。

但是這些東西胚膊，技術(shù)是怎么知道要做的？這個(gè)就要產(chǎn)品經(jīng)理傳情達(dá)意去告訴他想鹰，去解決什么問題紊婉。

當(dāng)時(shí)做天天P圖也是。武媚娘裝辑舷，看起來是一個(gè)很簡單的感覺喻犁，就一個(gè)“哇”（表示很驚訝）。但是這個(gè)“哇”上面帶來的是大量的技術(shù)的何缓。

我們的開發(fā)團(tuán)隊(duì)肢础，我在做天天P圖的時(shí)候，我們的開發(fā)非常的優(yōu)秀碌廓，是騰訊的研究院的團(tuán)隊(duì)传轰。我們當(dāng)時(shí)想要收斂到要去做彩妝。要做彩妝的時(shí)候谷婆，我覺得女生彩妝最重要的慨蛙，一定是要做自然裸妝。我發(fā)出去一定是波材，你今天好美啊股淡，唇紅齒白的。不是說什么可愛的貼紙相機(jī)啊廷区。這個(gè)女生不愿意發(fā)的唯灵。

為了這個(gè)事情我們做了半年的技術(shù)攻堅(jiān)，技術(shù)攻堅(jiān)就幾點(diǎn)事情：

第一隙轻，定位精準(zhǔn)埠帕，為什么化妝都要人手化妝垢揩，就是要定位精準(zhǔn)。

第二是素材貼合敛瓷，包括了紋理叁巨、毛孔這些的貼合。

尤其是第一點(diǎn)啊呐籽，我有一點(diǎn)小的感受锋勺。當(dāng)時(shí)有一個(gè)Face++，它的人臉定位其實(shí)很精準(zhǔn)的狡蝶，我們本來考慮要不要買它庶橱，后來考慮不買了，為什么贪惹？它的定位可精準(zhǔn)了苏章，但是他做的不是女生要的化妝的精準(zhǔn)。比如說奏瞬，它的定位是沿著眼眶定位的枫绅，女生化眼線誰沿著眼眶化，顯得眼睛小硼端。我們一定要化得大一點(diǎn)對(duì)嗎并淋？

所以天天P圖，所有人臉定位是圍繞著彩妝显蝌，女生真正化妝需要的定位走的预伺。這個(gè)事情做了半年的技術(shù)攻堅(jiān)，但是如果產(chǎn)品經(jīng)理不去講這個(gè)事情曼尊，開發(fā)怎么會(huì)愿意浪費(fèi)半年時(shí)間酬诀，陪你玩兒啊骆撇？對(duì)瞒御，只是一個(gè)我們正確傳達(dá)需求的關(guān)鍵的價(jià)值點(diǎn)。

砍需求的技巧

我們往往會(huì)列一個(gè)單子神郊，交給開發(fā)說肴裙，來這些需求做一下。就迷亂了涌乳，然后大家就在無數(shù)的細(xì)枝末節(jié)之中PK蜻懦，砍啊砍。最后我們發(fā)現(xiàn)夕晓，這些東西是亂的對(duì)嗎宛乃。最后發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)需求都達(dá)不到我的想象。

然后就想征炼，我的開發(fā)為什么沒有別人家那么好析既。但是這個(gè)真不怪我們的開發(fā)哥，這個(gè)是我們產(chǎn)品經(jīng)理從最開始的時(shí)候谆奥，就要定完自己的主線眼坏，你的主心骨。你咬出來魚刺酸些，那就是一根骨頭對(duì)嗎宰译？他有一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)。

然后這根主線擂仍，最關(guān)鍵的重度用戶群是誰囤屹，我家最終要解決的需求是什么。

比如天天P圖逢渔，他就是解決自然裸妝，就是解決妹子自拍美的事兒乡括。比如說水印相機(jī)肃廓，就是在拍照那一刻疊加真實(shí)信息。

比如說诲泌，人馬君就是最有效果的健身服務(wù)盲赊，就是包你減肥、包你瘦敷扫。

比如首付游哀蘑，就是讓你首付就出發(fā)，就是這么簡單一件事情葵第。

當(dāng)你主心骨定了之后绘迁，我們發(fā)現(xiàn)我們每個(gè)版本的需求都有P0、P1卒密、P2的缀台。我的P0需求是拿出來要做的，P1哮奇、P2需求是現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理情商的膛腐。這就跟討價(jià)還價(jià)一個(gè)道理，我跟你兩個(gè)需求鼎俘，然后我心里已經(jīng)有預(yù)期了哲身，P1、P2你不做贸伐，但是我跟開發(fā)哥說勘天，砍啊砍啊，隨便砍。他們把P1误辑、P2砍完了沧踏。我的主心骨，而且P0的閉環(huán)還在巾钉。

你只要保證你產(chǎn)品有一個(gè)P0的閉環(huán)出的去翘狱，你的產(chǎn)品就可以。產(chǎn)品沒那么多需求要做的砰苍，我們所謂的需求做的時(shí)候潦匈，先問問自己，我的主心骨找的對(duì)不對(duì)赚导。

你想想茬缩，微信唯一解決的一件事兒，就是即時(shí)通訊吼旧。我說的唯一解決是什么意思凰锡？就是這個(gè)產(chǎn)品沒有它的時(shí)候，用戶一定走的功能圈暗，微信只有即時(shí)通訊掂为，對(duì)嗎？汽車之家只有看帖子员串。

所以我們永遠(yuǎn)是只做一件事兒勇哗。這一件事兒在每一個(gè)版本的P0當(dāng)中，逐漸用三個(gè)寸齐、五個(gè)欲诺、十個(gè)版本把他貫穿掉，其他需求砍砍砍渺鹦。

節(jié)奏感有多重要

這個(gè)圖我有加進(jìn)來扰法，是因?yàn)槲以凇霸谛小鄙嫌虚_課。我本來以為是產(chǎn)品新人來找我海铆，后來我發(fā)現(xiàn)很多CEO來找我迹恐。然后CEO們，都在自己做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)問題就是卧斟，我的想法特別好殴边，但是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行亂的一團(tuán)糟，導(dǎo)致每一個(gè)環(huán)節(jié)都沒有時(shí)間去想珍语。

然后我就覺得說锤岸，一個(gè)節(jié)奏特別重要，比如說一個(gè)開發(fā)跟設(shè)計(jì)和產(chǎn)品板乙，每個(gè)人的工作節(jié)奏是不一樣的是偷。產(chǎn)品經(jīng)理天天混在用戶堆里拳氢，我不太在哪兒寫需求。我手寫一個(gè)單子蛋铆，丟回去馋评，就又回去圍著用戶轉(zhuǎn)去了。但是設(shè)計(jì)師是比較天馬行空的刺啦，他需要很多東西找靈感留特。那開發(fā)哥呢，他在哪兒碼代碼玛瘸，尤其是不連調(diào)的時(shí)候蜕青，他窩在家里碼代碼。

沒關(guān)系糊渊，誰都有誰的節(jié)奏右核。那但是，我們把團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏感定了之后渺绒，每個(gè)人從交付回退到他的節(jié)奏感就好了贺喝，每個(gè)人都很舒服，它能幫你想更多額事情芒篷。

這個(gè)大家看看有沒有需要搜变，有需要就仔細(xì)聽一下，首先针炉，我這個(gè)節(jié)奏上面，一個(gè)版本開始前扳抽，產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)需求輸入期篡帕。這個(gè)輸入需求期，不要去跟開發(fā)和設(shè)計(jì)討論贸呢。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你一跟他們討論镰烧，其實(shí)開發(fā)和設(shè)計(jì)就是這個(gè)想法：“哦，這個(gè)東西要做楞陷，那我想想他的可行性怔鳖，她就PK沒完了」潭辏”但是需求輸入的時(shí)候结执，你又不知道這個(gè)需求你想不想要呢，所以你就自己輸入艾凯。

當(dāng)一個(gè)版本開始規(guī)劃了献幔，你先寫一個(gè)feature list，來開發(fā)的老大趾诗、設(shè)計(jì)的老大過來蜡感，說這個(gè)里面有沒有什么扯淡的需求，你們搞不定的需求。你給我講一下拿掉郑兴。然后犀斋，沒有，好情连，就完了叽粹。這樣我不浪費(fèi)工作量，我應(yīng)該會(huì)很快蒙具。

那我寫需求文檔的時(shí)候球榆，要跟交互是放在一起的，所以這個(gè)時(shí)候拉交互設(shè)計(jì)師一起禁筏，他也看過feature list持钉，他知道我想要的是一個(gè)什么東西。那現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)在有很多是自己做交互的嘛篱昔，然后就需求文檔和交互一起出每强。

之后，就是全員評(píng)審州刽。這個(gè)時(shí)候空执，拉開發(fā)和設(shè)計(jì)一起，不要PK需求穗椅，談的是可行性辨绊。整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要相信產(chǎn)品經(jīng)理，不相信產(chǎn)品經(jīng)理就沒完了匹表，事情不要做了门坷。所以這個(gè)時(shí)候，大家唯一評(píng)審的是袍镀，設(shè)計(jì)跟開發(fā)說默蚌，你這個(gè)需求展開之后，好大啊苇羡，可能要兩周的工作量绸吸。但是我這個(gè)版本三周就像上線，那我們就放下一個(gè)版本去做吧设江。這個(gè)可行性評(píng)估锦茁。

再然后，下一個(gè)绣硝，就是當(dāng)產(chǎn)品做到這兒做完了之后蜻势，干嘛。你們發(fā)現(xiàn)我創(chuàng)意全說完了鹉胖，開發(fā)往往會(huì)給出神邏輯對(duì)嗎握玛？因?yàn)楹芏嗟募?xì)節(jié)够傍，你產(chǎn)品經(jīng)理是不可能會(huì)在這個(gè)時(shí)候想到的。

所以你要設(shè)置幾個(gè)節(jié)點(diǎn)：

第一個(gè)節(jié)點(diǎn)挠铲，設(shè)計(jì)出效果圖的時(shí)候冕屯。其實(shí)為了敏捷開發(fā)，主效果圖出來拂苹，拿出來評(píng)審就行了安聘。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)說，設(shè)計(jì)在這個(gè)版本有沒有傳達(dá)我們想要的主張瓢棒，效果圖直接就可以評(píng)價(jià)了浴韭。這個(gè)時(shí)候，我說不對(duì)脯宿，我想讓用戶感覺是愉悅的念颈，我這個(gè)時(shí)候想讓用戶去購買的，還是想讓用戶安靜的连霉。我這個(gè)頁面版本上榴芳，想傳達(dá)什么功能，你的效果圖完全不是我這個(gè)頁面想要的跺撼。我再說一次啊窟感，這個(gè)時(shí)候不要評(píng)估它是美，是好看還是不好看歉井，要看他是否傳情達(dá)意柿祈，傳達(dá)什么感情，讓用戶去知道我要做什么事兒哩至。然后評(píng)審?fù)曛蟮玻袌D開發(fā)，產(chǎn)品不用管了憨募，相信設(shè)計(jì)師。

然后開發(fā)期袁辈，開發(fā)期有一個(gè)尊重開發(fā)同學(xué)的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)菜谣。我們?cè)隍v訊的時(shí)候把他叫封板打基線，什么意思晚缩？就是在這個(gè)之前尾膊，我們剛剛分享模塊輸出的時(shí)候，我們都試了荞彼，試手感啊冈敛，收集需求啊，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些需求鸣皂，我們想改改抓谴。你在這個(gè)之前改暮蹂。在這個(gè)之后不許改了，自己打自己臉也不能改了癌压。哪怕你發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求我做爛了仰泻，除非你發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求是致命的，上了之后會(huì)得差評(píng)的滩届。否則放下一個(gè)版本改集侯。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候設(shè)計(jì)全都切完了，設(shè)計(jì)的安卓iOS要切五六份圖帜消。開發(fā)全都搞進(jìn)去了棠枉，已經(jīng)所有的模塊都做完了，你這個(gè)時(shí)候說改泡挺，重新打回到這兒（輸入需求期）辈讶。

這兒之后要干嘛，這個(gè)時(shí)候有一個(gè)走查期粘衬，產(chǎn)品荞估、交互、設(shè)計(jì)稚新，走查啊勘伺，看最后的Demo對(duì)我想法的還原度，是指我提出需求的還原度褂删，你去看還原度飞醉。

然后ok了，測試屯阀，產(chǎn)品上線缅帘。

如果這個(gè)節(jié)奏感我們有的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)难衰，整個(gè)過程中是很輕松的钦无。因?yàn)槟阍陉P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，去跟上就行了盖袭。然后我在很輕松的這段時(shí)間失暂，我就可以收集下一個(gè)版本的需求。

在不同階段PM的角色轉(zhuǎn)變

那但是在這個(gè)節(jié)奏感當(dāng)中鳄虱，產(chǎn)品經(jīng)理就自己的角色要不斷轉(zhuǎn)變哦弟塞。

這個(gè)，我進(jìn)騰訊的時(shí)候拙已，遇到的第一個(gè)我特別崇拜的產(chǎn)品leader决记，他跟我說產(chǎn)品經(jīng)理很難做的。產(chǎn)品經(jīng)理要50%感性倍踪，50%理性系宫。后來發(fā)現(xiàn)這句話跟沒說一樣索昂，因?yàn)槲乙苍诓粩喑砷L。

你在需求輸入期的時(shí)候笙瑟，你要輸入對(duì)的需求楼镐，就像剛才干田講的一樣，你很多時(shí)候要相信你的直覺往枷。然后再拿用戶去輔以驗(yàn)證框产。你是在做一些改良，感性的判斷错洁，再理性的驗(yàn)證秉宿。然后你在做這個(gè)的過程中，PM真的回歸到PM兩個(gè)字屯碴，很多時(shí)候你是項(xiàng)目經(jīng)理描睦。而且你比項(xiàng)目經(jīng)理更有話語權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理。

是什么呀导而？我知道我剛才P0忱叭、P1、P2對(duì)嗎今艺？然后我們?cè)僭趺凑f韵丑，我能想到也就是一個(gè)功能。我的邏輯和開發(fā)的邏輯是不一樣的虚缎。開發(fā)他們撵彻，你們知道測試用例嗎？我們開發(fā)一個(gè)小Banner的測試用例实牡，應(yīng)該有幾十上百條陌僵，有網(wǎng)的時(shí)候，沒網(wǎng)的時(shí)候创坞。然后尺寸圖的限制碗短，居中裁剪等等各種問題對(duì)嗎？然后還有不同屏幕的適配對(duì)嗎题涨？這會(huì)出現(xiàn)大量需要產(chǎn)品經(jīng)理取舍的時(shí)候豪椿。

這中間，一切都以保證產(chǎn)品可行為目的携栋。幫開發(fā)砍需求。為什么我們會(huì)在這個(gè)過程中咳秉，我會(huì)去看開發(fā)哥的關(guān)鍵模塊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)婉支。去問他們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候澜建，我不是為了跟他們PK的向挖，我跟你講啊蝌以，PK傷感情。

我們要是天天指著這兒說何之，你看你又錯(cuò)了吧跟畅，你又晚了兩天吧？你連說三次溶推，他這個(gè)需求是不接的徊件。因?yàn)槭裁窗∷馕＃克滥悴唤o他留余地虱痕，他要自己給自己留余地。本來三天能完成的他跟你說五天辐赞。所以在整個(gè)過程當(dāng)中部翘，產(chǎn)品經(jīng)理一定是說，碰到了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)响委，你一定要說新思，快快快，那剩下的需求出來赘风，我?guī)湍憧承枨蠹星簦規(guī)湍憧筹L(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)是最善解人意的PM贝次，因?yàn)槟阌袡?quán)利砍崔兴。然后這個(gè)過程中也一直不斷的考驗(yàn)?zāi)鉖0、P1蛔翅，P0敲茄、P1。

那在做人馬君的第一個(gè)版本的時(shí)候山析，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候太趕了堰燎。一個(gè)半月的時(shí)間，一個(gè)安卓笋轨、一個(gè)iOS秆剪、一個(gè)后臺(tái)。然后要做一整個(gè)大版本爵政，包括了社群仅讽，包括了打卡，包括了方案钾挟，以及電商所有的東西洁灵。最后就砍砍砍〔舫觯砍了什么徽千？砍了社群里面苫费，發(fā)圖的時(shí)候，不能發(fā)文字双抽，只能發(fā)圖百框。然后發(fā)了圖，是不能刪除的牍汹。

但是就這樣铐维，我們第一個(gè)版本次日留存46%，為什么呢柑贞？我第一個(gè)版本就關(guān)注兩件事兒方椎。第一，我要把量身定制的減肥方案上去钧嘶，他總覺得自己是特殊的棠众，他特別想要量身定制的方案。第二件事有决，他先有社區(qū)的氛圍互墓，一群人陪著他減肥灵迫。

然后后來上線之后饼记，沒有刪除功能凡橱，有用戶上來發(fā)微信，跟我們說台汇，我上傳了很丑的照片怎么辦苛骨，我說你先忍一忍。我問他是裸照嗎苟呐？不是痒芝，那就先忍一忍。因?yàn)殚_發(fā)開發(fā)哥沒時(shí)間牵素。

然后評(píng)論严衬，我不是說發(fā)圖不能發(fā)文字，我估計(jì)大家在做社區(qū)的時(shí)候肯定是不能接受的笆呆。但是不能發(fā)文字怎么辦呢请琳？我們的用戶被逼的，拿著小紙片寫字赠幕，然后拍照俄精，隔空傳話。然后這個(gè)我們也蠻感動(dòng)的榕堰。

后來我們能上了一個(gè)新的這種關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求的時(shí)候嘀倒，會(huì)有很多用戶發(fā)紅包給我們。謝謝開發(fā)大大把這個(gè)事情實(shí)現(xiàn)了，這樣子测蘑。

但是，你先把你最看重的價(jià)值主線康二，先實(shí)現(xiàn)了這個(gè)閉環(huán)碳胳。用戶就先進(jìn)來了。

產(chǎn)品經(jīng)理的基本功

那所以剛才說的這些東西沫勿，就回歸到了產(chǎn)品經(jīng)理的這個(gè)基本功了挨约。

這個(gè)基本功也是，我覺得這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理很難做产雹，但是后面就拔得很高的原因诫惭。就是產(chǎn)品經(jīng)理做的真的好了以后，可以做CEO蔓挖。但是我更覺得是夕土，CEO做好了以后可以是產(chǎn)品經(jīng)理。

因?yàn)槭紫龋?b>第一點(diǎn)瘟判，這個(gè)實(shí)在P1產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候怨绣，就是產(chǎn)品助理的時(shí)候，就必須要求的就是你的專業(yè)性拷获，你要懂開發(fā)篮撑、懂設(shè)計(jì)、懂交互匆瓜。

舉個(gè)例子赢笨，你知道現(xiàn)在做什么樣的設(shè)計(jì)是不low的；你知道什么需求是不要亂提的驮吱；然后你知道iOS和安卓你要知道該怎么尊重人家的風(fēng)格茧妒，否則安卓的開發(fā)哥會(huì)煩你的。這種我們要知道糠馆，我們可以不用會(huì)畫嘶伟，但是我們要知道。

然后又碌，你也會(huì)知道你的工作量九昧。知道工作量的好處是增加信任感啊。比如說我要PUSH一個(gè)東西毕匀，一提到這個(gè)東西的時(shí)候铸鹰，都不用開發(fā)哥跟我講，我自己覺得皂岔，恩蹋笼，是挺大工作量的。你就算接信鴿也要一段時(shí)間，可能還有穩(wěn)定性的問題剖毯。OK圾笨，那我們把他放晚一點(diǎn)。但是逊谋，如果你不知道它很大工作量擂达，他砍掉，你自己心里會(huì)有一個(gè)結(jié)的胶滋。所以我覺得要破掉信任感的問題板鬓，首先產(chǎn)品經(jīng)理要先懂別人。而且包括要懂專業(yè)性究恤，還要懂別人的節(jié)奏感俭令。

第二點(diǎn)，就是用戶感部宿、行業(yè)感抄腔。

我剛才說團(tuán)隊(duì)，我剛才一直在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理是最懂用戶的人窟赏，然后幫團(tuán)隊(duì)的開發(fā)設(shè)計(jì)妓柜，每個(gè)人去各自伸張，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢涯穷。所以你要永遠(yuǎn)活在用戶當(dāng)中去棍掐。

我自己的建議是這樣的，活在用戶當(dāng)中拷况，千萬別覺得自己就是用戶作煌。首先，你一定要成為重度用戶赚瘦。其次粟誓，你就算再是重度用戶，你也是其中一類重度用戶起意。像定性分析的時(shí)候鹰服，一般要選擇五到八個(gè)人，代表五到八種用戶類型揽咕。

所以你只是一類用戶的時(shí)候悲酷，別拿自己做主。一定要像干田說的一樣亲善，你去看數(shù)據(jù)设易，你去跟用戶們玩兒。你清楚用戶有哪些個(gè)類型蛹头，最后把他們灌進(jìn)來顿肺。

最后一點(diǎn)戏溺，Leadership。

產(chǎn)品經(jīng)理是沒有權(quán)利屠尊，拿考核旷祸、拿制度、拿錢讼昆，去考核其他的環(huán)節(jié)的肋僧。我們要做的是尊重團(tuán)隊(duì)、尊重資源控淡。我們一定要跟大家背靠背，背靠背一定是放權(quán)的止潘。你一聽產(chǎn)品經(jīng)理說凭戴，這個(gè)東西請(qǐng)給我做成扁平化的么夫，我覺得就不要談了者冤。對(duì)，就是這么簡單档痪。

然后涉枫，我覺得，好的開發(fā)和好的設(shè)計(jì)腐螟，一定是產(chǎn)品經(jīng)理養(yǎng)出來的愿汰。為什么衬廷？你給他張開了空間，他會(huì)越長越快的汽绢。他會(huì)清楚吗跋，他在這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中，他對(duì)用戶做的是什么久窟。

最后我給自己打個(gè)廣告

QQ瀏覽器秩冈，那個(gè)時(shí)候，我不是自己親手做斥扛，我是產(chǎn)品經(jīng)理之一入问。

水印相機(jī)丹锹，我用一句話表達(dá)：是記錄照片那一刻，除了照片之外的真實(shí)信息芬失。

天天P圖楣黍，當(dāng)時(shí)我們做的彩妝，我們產(chǎn)品經(jīng)理怎么去傳情達(dá)意棱烂。第一個(gè)點(diǎn)彩妝是自然裸妝租漂。第二點(diǎn)化妝這個(gè)東西，你要想象化妝盒是什么樣的颊糜，女孩子的化妝盒里面是五顏六色的哩治，但是很高檔的黑色的感覺。然后這些色號(hào)是咱們天天P圖的產(chǎn)品經(jīng)理們衬鱼，對(duì)著那些奢品的彩妝的色號(hào)去取回來的业筏。然后跟著設(shè)計(jì)師一起，你看這個(gè)牌子的這一系列的感覺鸟赫，更符合女生的裸妝的感覺蒜胖，然后取回來的。

人馬君抛蚤，因?yàn)槭紫茸龅氖桥臏p肥台谢，非常年輕人的健身的東西，所以這個(gè)品牌定色加上岁经，這是我們的一個(gè)引導(dǎo)頁而已朋沮，加上這個(gè)文案。說到這個(gè)文案蒿偎，大家可以走一下人馬君的注冊(cè)流程朽们。我當(dāng)時(shí)寫這些文案的時(shí)候，我還在說诉位，其實(shí)好的產(chǎn)品就是產(chǎn)品經(jīng)理和整個(gè)團(tuán)隊(duì)在對(duì)著用戶說話骑脱。所以讓用戶從你的文案貫穿下去，到他該走哪一步這是順其自然的苍糠，感覺我們像在對(duì)話一樣叁丧。

首付游，我們是一個(gè)從旅游場景去切消費(fèi)金融的一個(gè)平臺(tái)岳瞭。付個(gè)首付就出發(fā)拥娄，就能立刻享受一趟美好的旅行。所以這個(gè)是更貼年輕人瞳筏，就像招商銀行信用卡稚瘾，是從餐飲打折切，它的用戶主要都是年輕人姚炕。所以首付游都會(huì)偏向小文藝摊欠、小調(diào)性丢烘，然后年輕一點(diǎn)的東西。

大概就是這樣子些椒，大家要是有興趣的話播瞳，一會(huì)兒也可以在群里溝通。

OK免糕，謝謝赢乓。

文｜SmallTalk_Areslay

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