本書觀點:卓越領(lǐng)導(dǎo)力需要培養(yǎng)五個習(xí)慣行為:
行為習(xí)慣一 以身作則蔬啡,
第3章明確價值觀
第4章樹立榜樣,
行為習(xí)慣二 共啟愿景
第5章展望未來蒜茴,
第6章感召他人星爪,
行為習(xí)慣三 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
第7章略行外部機會
第8章浆西,嘗試并承擔(dān)風(fēng)險粉私,
行為習(xí)慣四 使眾人跟隨
第9章促進(jìn)協(xié)作,
第10章賦能于他人近零,
行為習(xí)慣五 激勵人心诺核,
第11章認(rèn)可他人的貢獻(xiàn),
第12章慶祝價值的實現(xiàn)和勝利久信,
第13章領(lǐng)導(dǎo)力是每個人的事窖杀。
關(guān)于描繪愿景,付諸行動
在組織中愿景的最大作用是聚焦人們的能量裙士,要想讓每個人看清自己前進(jìn)的道路入客,你必須向人們描繪和傳遞一個激動人心的崇高的未來愿景,澄清愿景源自回顧過去腿椎,關(guān)注當(dāng)下桌硫,展望未來,這些都與激情密切相關(guān)啃炸,你內(nèi)心真正最關(guān)心的是什么铆隘?
雖然你必須在要求他人追隨自己之前,明確自己的愿景南用,但你必須牢記膀钠,你不能強迫他人去他們不想去的地方,愿景本身要富有吸引力裹虫,讓每個人感覺到自己的利益與她休戚相關(guān)肿嘲,只有共同的愿景才有使大家持之以恒為這縣城的魅力,你要傾聽人們的聲音筑公,了解他們的希望夢想和抱負(fù)睦刃,因為共同的愿景要持續(xù)數(shù)年才能實現(xiàn),必須要讓每個人都關(guān)注未來十酣,所以它不能僅僅只是一個任務(wù)涩拙,而必須是一個事業(yè)充滿了意義际长,能夠讓人們的生活與眾不同,無論你是領(lǐng)導(dǎo)一個10人的小部門還是一個共同的愿景指引著前進(jìn)的方向兴泥,企業(yè)的目標(biāo)和工作的進(jìn)度工育,建立共同的愿景需要通過想象令人激動的,讓人感到崇高的各種可能性搓彻,就為了這意味著你必須:
1-為了能夠趕上你的未來美好畫面如绸,你需要明確你在乎什么,你的驅(qū)動力是什么旭贬,你的熱情在哪里怔接?
2-而是你的經(jīng)歷,尋找人生的主題稀轨,理解的認(rèn)為有價值的東西扼脐。
3-駐足觀看傾聽正在發(fā)生的事情,包括重要的趨勢奋刽,對話的主題以及對社會的不滿瓦侮。
4-花更多的時間聚焦于未來,想象那些令人興奮的可能性佣谐。
5-深度傾聽那些對他很重要的肚吏,以及賦予他們生命意義和目的的東西。
6-讓別人參與到對未來愿望的展望中狭魂,不要讓它成為一個自上而下的過程罚攀。
第6章 感召他人
你必須把愿景表達(dá)出來,讓每位員工都能夠理解愿景他們具體工作的關(guān)系雌澄,愿景必須能夠吸引人的頭腦斋泄,心靈和雙手,頭腦是人在邏輯上的理解掷伙,心靈是情感的吸引力是己,雙手意味著它是可操作的,他們知道該做些什么任柜,他們被授權(quán)去哪里卒废。
是愿景形象化時用象征性的語言,創(chuàng)造未來的美好畫面宙地,積極主動的溝通摔认,表達(dá)你的情感,真誠的溝通宅粥。
這里有一些可以通過共啟愿景感召他人的錯失参袱,已追隨著交談,找出他們的希望夢想和對未來的抱負(fù),而確保追隨者知道是什么抹蚀,讓你的產(chǎn)品或服務(wù)顯得獨特和與眾不同剿牺,向追隨者展示他們的長期利益,將怎樣在實現(xiàn)共同愿景的過程中得以實現(xiàn)环壤,是運用生動形象的隱喻晒来,象征案例故事圖片和文字,展示你期望的未來愿景郑现,我接納他人的情緒湃崩,并重視他們的情緒,都以一種真誠的形式表達(dá)你的激情接箫,展現(xiàn)你是誰攒读?
第7章? 獵尋外部機會
掌握主動
促使變革發(fā)生
鼓勵他人采取主動
帶著目的去挑戰(zhàn)
目的是內(nèi)驅(qū)力的巨大動力來源,沒有它人們就無法長時間堅持辛友,因此薄扁,領(lǐng)導(dǎo)者不會為了挑戰(zhàn)而挑戰(zhàn),就像不會為了讓人們保持警覺而且搖鈴一樣瞎领。
批評別人的新想法和新建議泌辫,或是指出随夸,別人主意中存在的問題九默,卻不能提供建設(shè)性的解決方案,這樣的行為不是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的行為宾毒,而只是在抱怨驼修。
內(nèi)驅(qū)力,不是傳統(tǒng)的胡蘿卜加大棒诈铛,也非金錢乙各。傳統(tǒng)的胡蘿卜加大棒策略,收效甚微幢竹。你永遠(yuǎn)無法通過支付金錢來激發(fā)人們的熱愛耳峦,熱愛他們的產(chǎn)品,服務(wù)社區(qū)家庭焕毫,財務(wù)業(yè)績蹲坷,歸根結(jié)底他們?yōu)槭裁匆黄谱约旱木窒奕ネ瓿煞欠ǖ娜蝿?wù)呢?
觀察外界
具備開放式的思想邑飒。你必須始終關(guān)注外部的現(xiàn)實世界循签,創(chuàng)新依賴洞察力,這是普通事物內(nèi)在本質(zhì)的能力疙咸,同時創(chuàng)新也依賴敏銳的觀察力县匠。根據(jù)一項對CEO的全球研究,最重要的創(chuàng)新思想來源于組織之外,有時想法來自客戶乞旦,有時來自早期的用戶贼穆,有時來自供應(yīng)商,有時來自業(yè)務(wù)合作伙伴兰粉,有時來自其他組織的研發(fā)實驗室扮惦,當(dāng)你對外部世界敞開大門,創(chuàng)業(yè)和信息就會自由的進(jìn)入你的組織亲桦。
看看你經(jīng)驗之外的世界
研究人員通過對高管的跟蹤發(fā)現(xiàn)最成功的人并不是在等待信息崖蜜,而是走出去擴大自己的知識面,以便明確下一步該做什么客峭,例如他們查看早間新聞在同事的辦公室短暫停留豫领,在走廊或工廠里散步,去自助餐廳吃午餐舔琅,或以同伴共進(jìn)午餐等恐,參加非正式的聚會和慶祝活動备蚓,參加培訓(xùn)項目和會等等课蔬,他們主要關(guān)注點之一是由于公司內(nèi)部和周圍發(fā)生的事情,他們很警覺郊尝,總是在問二跋,發(fā)生這樣的事情我怎么不知道呢?
對大腦處理信息模式的研究建議流昏,要想發(fā)現(xiàn)事物的不同之處并具有創(chuàng)造性扎即,你必須用從未遇到過的事情去轟擊你的大腦這種新奇的方式極為重要。
傾聽并促進(jìn)不同觀點交流
你知道好的想法可能來自任何人况凉,你就永遠(yuǎn)不會錯過創(chuàng)新的機會谚鄙。
一個人對問題可能有一個有效的觀點,但是來自不同背景的人可以就同樣的問題有不同的看法刁绒,額外的信息和觀點可以幫助你形成更好的答案闷营,改進(jìn)過時的系統(tǒng),成功的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵來自所有利益相關(guān)方分享信息知市,無論來源如何樂意接受不同的想法傻盟,并利用集體知識提出一個有效的解決方案來應(yīng)對任何挑戰(zhàn)。
研究人員發(fā)現(xiàn)初狰,除非組織能持續(xù)倡導(dǎo)與外部保持溝通莫杈,否則人們與外界之間的互動次數(shù)會越來越少,同時新的思想也被革絕在外了奢入,一個經(jīng)典的研究檢驗了人們之間的關(guān)系筝闹,他們考察了人們一起工作的時間長短和項目小組中溝通的三個層面媳叨,包括項目內(nèi)部溝通組之間溝通和專業(yè)溝通之間的關(guān)系,與此同時每個團(tuán)隊的績效由部門經(jīng)理會同實驗室總監(jiān)一起進(jìn)行考核关顷,績效較高的團(tuán)隊明顯與實驗室之外的人或本組織其他部門的人員保持著更多的溝通糊秆,例如市場部制造部或外界的專業(yè)團(tuán)體。如何能做到擴大視野的研究人員提出了三種方法议双,一痘番,從一個讓你沮喪或嫉妒你的他人的角度來考慮,想想那個人可能教會你什么平痰,聽聽別人說什么也就傾聽學(xué)習(xí)汞舱,而不是改變他們的觀點,尋找你通常不與之交談的人也就是超出你的舒適區(qū)的人的意見宗雇。
促進(jìn)合作
你無法獨立城市是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的秘訣昂芜,也是他們實施領(lǐng)導(dǎo)力行為的動機,你確實無法單憑一己之力成就卓越赔蒲,協(xié)作式是公司社團(tuán)甚至課堂有效運行的重要技能泌神,當(dāng)你建立信任的氛圍,有效維護(hù)下屬之間的長期合作關(guān)系舞虱,協(xié)作就能持久欢际,你需要提升人們相互依存的認(rèn)知,讓人們知道自己處于一個彼此需要對方才能成功的群體中矾兜,沒有這種我們是綁在一條繩上的螞蚱的意識损趋,就不太可能保持有效的團(tuán)隊精神。
信任是團(tuán)隊協(xié)作的命脈焕刮,要想促進(jìn)并保持長久的關(guān)系舶沿,你就必須信任他人墙杯,他們也必須信任你配并,與此同時他們還必須相互信任,沒有信任你就無法領(lǐng)導(dǎo)高镐,就無法完成偉大的事業(yè)溉旋,與你的跟隨者分享你的信息和支持,顯示你對他們的需求和利益的知曉嫉髓,接受他們的意見观腊,正確使用他們的才智和專業(yè)技能,最重要的是在要求他們信任你之前算行,首先展示你對他們的信任梧油。
增進(jìn)關(guān)系的難點在于使人們認(rèn)識到他們的成功,依賴彼此的存在州邢,認(rèn)識到它們之間的相互依存關(guān)系儡陨,擁有共同的目標(biāo)和角色分工,可以使人們建立起對集體目標(biāo)的認(rèn)知,當(dāng)人們理解合作是互惠的事骗村,相互幫助人們就有了一起工作完成共同目標(biāo)的最好動機嫌褪,就像信任產(chǎn)生信任一樣幫助也能帶來幫助,通過樹立互惠原則胚股,制定或未發(fā)方案來報償共同的努力人們清楚的了解只有合作才能使他們得到最高利益要盡可能多的支持笼痛。人們互動,并鼓勵人們見面交流琅拌,以增進(jìn)相互的關(guān)系缨伊。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)通過建立信任促進(jìn)關(guān)系的方式來促進(jìn)協(xié)作,這意味著你必須相信任他人进宝,即便他人不信任你倘核,而花時間了解你的追隨者,了解他們的興趣所在即彪,關(guān)心他人的問題和抱負(fù)紧唱,是傾聽傾聽更多的傾聽,5隶校,構(gòu)建共同的目標(biāo)漏益,需要合作的項目,并使他們了解他們是如何互相依存的6深胳,找到使人們面對面在一起的各種方式來維持他們之間的合作關(guān)系绰疤。
第10章賦能與他人
決策方式的轉(zhuǎn)變使團(tuán)隊忽然感到自己更有力量,經(jīng)理的贊許看起來更像在輸送能量舞终,張經(jīng)理告訴我們一個他沒有監(jiān)管的項目做得很棒時轻庆,我們感到是自己在創(chuàng)造,而非被動的執(zhí)行別人的方案敛劝,他有我們分享他的權(quán)力余爆,使我們的能力越來越強,也越來越渴望執(zhí)行任務(wù)夸盟,前任經(jīng)理總是自己做出決策蛾方,對我們?nèi)珶o信任,以至于成為工作的瓶頸上陕,擁有更多的自主權(quán)和決策機會桩砰,使我們獲得了全新的能力和自信心,因為我們知道成敗全在我們自己释簿。
你愿分享權(quán)力亚隅,你也擁有權(quán)力,在授權(quán)一時成為流行詞庶溶,以前卓越的領(lǐng)導(dǎo)就明白授權(quán)的重要性煮纵,必須讓追隨者感到強大沉删,有能力并卓有成效,感覺自己很渺小醉途,不能勝任毫無用處的追隨者矾瑰,將不可能有持續(xù)的高業(yè)績表現(xiàn),他們會想逃離組織隘擎,會隨時陷入失望殴穴,甚至產(chǎn)生抵觸行為。
沖突與矛盾
我們發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的領(lǐng)導(dǎo)者货葬,他們會踐行如下無限實踐采幌,以身作則,共啟愿景震桶,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀休傍,使眾人行激勵人心。
但你要小心不要掉進(jìn)陷阱蹲姐。我們從來沒有說這些習(xí)慣行為在任何時候?qū)θ魏稳硕际怯行У哪ト。?dāng)然我們知道如果你做了上述要求,你肯定會擁有更大的成功概率柴墩,但是并沒有100%的保證忙厌,如果有人跟你說他們有一種或者幾種能確保你達(dá)成結(jié)果和目標(biāo)的方法,那你趕緊抓緊錢包跑不跑路江咳,在這個世界上沒有任何快速致富迅速減肥的絕招逢净。
當(dāng)然你還要小心的事件型,領(lǐng)導(dǎo)者也有可能是破壞性的歼指,反之亦然爹土,對領(lǐng)導(dǎo)力5項實踐的任何一種,如果做過了頭踩身,也可能導(dǎo)致失敗胀茵。
若你為關(guān)注讓自己成為他人的榜樣,這有可能會讓你太計較自己的價值觀和自己的行為方式及以自我為中心了惰赋,這可能是你忽略一切他人的看法并拒絕反饋宰掉,也就是我們所說的剛愎自用,唯我獨尊赁濒,這可能會讓你被孤立,并害怕展現(xiàn)真實的自我孟害,這同樣也有可能讓你過于關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而非領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)拒炎,本末倒置了。
有前瞻性并能清晰的溝通未來的愿景目標(biāo)挨务,是區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者是否有信譽的分水嶺击你。然而過分專注于一個未來的目標(biāo)玉组,可能使你看不到其他的可能性,以及眼下的現(xiàn)實丁侄,使你錯過了那些擺在你面前的好機會惯雳,會使你把時間浪費在一種過時的古老的被淘汰的技術(shù)上。
過分使用你的激勵鸿摇,會使他人上次他們的意志石景,你自身的能量,激情和人格魅力太有吸引力拙吉,結(jié)果他人可能停止思考并盲目認(rèn)同你的觀點潮孽。
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀對創(chuàng)新和變革來說是重要的,抓住機會并承擔(dān)一定的風(fēng)險筷黔,對學(xué)習(xí)和改進(jìn)來說也是必須的往史,但是如果走向極端可能引發(fā)動蕩,混亂和有點偏執(zhí)佛舱,平穩(wěn)發(fā)展是很重要的椎例,如果你不能平穩(wěn)發(fā)展,給人獲取信心和能力的機會请祖,人們就會喪失嘗試新事物的動力粟矿,為了改變而改變就像自大一樣讓人喪失信心。
在如今高度變化的社會中损拢,團(tuán)隊合作與團(tuán)隊協(xié)作是通往成功的不二路線陌粹,創(chuàng)新需要高度的信任,人們需要在自己的生活中感受到控制感才能去創(chuàng)造偉大的事業(yè)福压,但是過度依賴信任和合作可能意味著不敢談?wù)撽P(guān)鍵的問題掏秩,也不敢提供負(fù)面的反饋,這也是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)荆姆,當(dāng)他人還沒有準(zhǔn)備好承擔(dān)責(zé)任時蒙幻,對他人的授權(quán)與授責(zé)就是不恰當(dāng)?shù)模彩峭菩蹲约贺?zé)任的一種表現(xiàn)胆筒。
在如今邮破,我們知道人們在被激勵時通常發(fā)揮的更出色,個人認(rèn)可與團(tuán)隊?wèi)c祝仆救,可以創(chuàng)建團(tuán)隊精神抒和,幫助團(tuán)隊前進(jìn),特別是在困難的時候彤蔽,但與此同時摧莽,誰應(yīng)該被認(rèn)可以及什么時候應(yīng)該舉行慶祝活動顿痪,可能會讓我們的信譽會讓我們陷于社交活動镊辕,而過分沉浸于享樂中油够,則會使你失去使命感與緊迫感,你會沉浸在那些歡樂中征懈,而忘記了最初的目的石咬。
比這些潛在問題還要惡劣的是自大的誘惑,成為領(lǐng)導(dǎo)者是人預(yù)約卖哎,在影響他人時會感到滿足鬼悠,并前進(jìn)人們對你的歡呼聲中,你很容易棉饶,就被權(quán)力和自身重要性所誘惑厦章,會由此變得盲目并不顧一切的滿足自己被夸大的欲望,而你要怎樣才能避免這樣的結(jié)局呢照藻?
謙虛是傲慢的反義詞袜啃,只有當(dāng)你意識到自己與他人一樣必須要他人的幫助時你才避免過度自大。
要人性化需要有勇氣幸缕,要簽約需要勇氣群发,你需要有很大的勇氣承認(rèn)你并不總是對的,你不能預(yù)料所有的可能性发乔,你無法解決所有的問題熟妓,你無法控制所有的變化,你也不總是容易相處的栏尚,你也會犯錯誤起愈,總之一句話你也是人,對他人承認(rèn)這些需要很大的勇氣译仗,而對自己承認(rèn)抬虽,則需要更大的勇氣,如果你能謙虛的做到這些你便邀請他人進(jìn)入了一個勇氣對話時刻纵菌,當(dāng)你開放自己放下自己的防備時阐污,你其實是在邀請他人和你一起去完成一個靠你一己之力完成不了的事業(yè),當(dāng)你變得越誠實和坦率咱圆,你就越有機會贏得他們的幫助笛辟。
在我們的研究中從來不曾表明或暗示領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該是完美無瑕的,領(lǐng)導(dǎo)者不是神他們也是人同我們中的任何一人一樣存在缺點和弱點序苏,他們也會犯錯誤手幢,或許我們可以給那些正在追求成為卓越領(lǐng)導(dǎo)人一句金玉良言,要保持謙卑的本色杠览,不要擺架子弯菊,永遠(yuǎn)心胸開闊,充滿好奇心踱阿。
先做好自我領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)你開啟卓越領(lǐng)導(dǎo)力之旅的行程時管钳,你需要不斷詢問自己這些具有挑戰(zhàn)性的問題:
我人生的巔峰時刻在何時?是什么激勵著我软舌,讓我有動力去獲得它們才漆。直到我作出決定和行動的價值觀是什么?我需要做些什么去提升自己的能力佛点,以便帶領(lǐng)組織前進(jìn)醇滥,在今后的十年里,我準(zhǔn)備將本組織帶到一個什么樣的水平超营?是什么給予我勇氣鸳玩,讓我直面不確定性和逆境,我和我的追隨者之間的關(guān)系穩(wěn)固到什么程度演闭,我值得信任嗎不跟?我要做什么讓自己和他人感覺有希望?
領(lǐng)導(dǎo)力是一種行動米碰。
領(lǐng)導(dǎo)力存在每時每刻窝革,每天都有很多時刻,你可以選擇做一個領(lǐng)導(dǎo)者吕座,每天都有很多時刻你可以選擇去做一點改變虐译,每個這樣的時刻你都會幫助你留下長久的印記。
領(lǐng)導(dǎo)成功的秘密
約翰的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象吴趴,每當(dāng)人們向我提出這個問題時漆诽,我都會告訴他們,我掌握了在生活中獲得成功的秘訣锣枝,成功的秘訣在于要保有一顆愛心愛給你點亮他人心靈的火把厢拭,愛能讓你看透他人的心扉,愛能夠使你比其他人有更加強烈的渴望去成就一番事業(yè)惊橱,一個人如果沒有愛的情感那么他就不會真正感受到那種特別的興奮蚪腐,這種興奮感能夠幫助我們闊步向前引導(dǎo)他能取得成功,在生活中再也沒有任何東西能夠比愛更令人興奮更積極有效的了税朴。
保有一顆愛心并不是我們所期望得到的回答回季,至少在我們開始進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力研究的項目是不是這樣的,但是經(jīng)過大量的面談和案例分析之后正林,我們最終開始明白為什么有如此多的領(lǐng)導(dǎo)者在談?wù)撚嘘P(guān)他們自身的領(lǐng)導(dǎo)力時泡一,具有的使用愛這一字眼。我們在第1章中介紹過的安娜布萊克本觅廓,他告訴過我們鼻忠,一個他個人職業(yè)生涯的故事,他在比弗布魯克工作室從銷售員一直做到CEO杈绸,他說找到你愛的事業(yè)帖蔓,當(dāng)你真正熱愛你所從事的事業(yè)時矮瘟,你就會成功。
在所有支撐領(lǐng)導(dǎo)者長期堅持不懈奮斗的因素塑娇,愛的效率最為持久澈侠。這是金錢所不能做到的。很難想象領(lǐng)導(dǎo)者如果不是傾心熱愛埋酬,如何能夠做到日復(fù)一日的早早起床哨啃,如何堅持長時間的辛苦工作,如何成就一番卓越的事業(yè)写妥,成功領(lǐng)導(dǎo)者的最大秘密就是愛拳球,在領(lǐng)導(dǎo)他人存有一顆愛心,在同那些努力工作的人相處時有存有一顆愛心珍特,對所在組織的生產(chǎn)經(jīng)營存有一顆愛心祝峻,對那些用產(chǎn)品和服務(wù)為組織爭光添彩的人存有一顆愛心。