? ? ? ? 顧名思義,銷(xiāo)售就是賣(mài)東西沼本,將產(chǎn)品出售給有需要的人然后獲取利益噩峦。商業(yè)行為絕對(duì)是社會(huì)文明進(jìn)步的助推器,但自古以來(lái)抽兆,商業(yè)行為都是被鄙視的行業(yè)识补。原因不外乎這是一種非勞動(dòng)所得。農(nóng)耕文明之下的商業(yè)行為是以物換物辫红,漁夫用一條魚(yú)換農(nóng)民一個(gè)窩窩頭凭涂,物品價(jià)值明朗化,雙方都認(rèn)同厉熟。
? ? ? ? 隨著商業(yè)行為的逐漸成熟导盅,以物換物出現(xiàn)了非常大的滯后性较幌,比如漁民打了一條魚(yú)必須盡快換掉揍瑟,不然就要死掉。所以作為標(biāo)準(zhǔn)衡量?jī)r(jià)值的貨幣開(kāi)始流通乍炉。但是貨幣的流通又帶來(lái)一個(gè)不可避免的商業(yè)問(wèn)題就是信息不對(duì)稱(chēng)性绢片。尤其現(xiàn)代文明的到來(lái)滤馍,很多不存在價(jià)值體系里的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。比人一個(gè)漁夫就難以理解一臺(tái)古箏的具體成本價(jià)值底循,當(dāng)信息的不對(duì)稱(chēng)性分歧越來(lái)越大巢株,商業(yè)就越來(lái)越受歧視:商人重利輕別離。
? ? ? 商業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代文明熙涤,傳統(tǒng)的剛需市場(chǎng)已經(jīng)弱化阁苞,產(chǎn)品越來(lái)越多樣性,但是這個(gè)信息的不對(duì)稱(chēng)性也越來(lái)越嚴(yán)重祠挫。雖然網(wǎng)絡(luò)的信息化發(fā)達(dá)那槽,能部分消除這些信息的不對(duì)稱(chēng)性,但是商業(yè)壟斷依然會(huì)將信息也壟斷等舔。比如一個(gè)蘋(píng)果手機(jī)定價(jià)多少就是多少骚灸。
? ? ? 成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有完整的供需平衡,也就是趨于成熟的市場(chǎng)體系下慌植,傳統(tǒng)的產(chǎn)品價(jià)值很難撼動(dòng)原先的市場(chǎng)供需配置甚牲。于是,腦洞打開(kāi)蝶柿,拓展各種各樣的商業(yè)行為丈钙,增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。但是所有的商業(yè)行為都脫離不了一條本質(zhì)就是供需關(guān)系只锭。市場(chǎng)有需求才可以供貨著恩,不然沒(méi)有市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)也是被淘汰。
? ? ? 當(dāng)所有人都在琢磨現(xiàn)有市場(chǎng)的需求蜻展,提供對(duì)口產(chǎn)品的喉誊,這個(gè)供需配置越來(lái)越完善,如何繼續(xù)發(fā)覺(jué)需求呢纵顾?有人就想到了伍茄,能不能制造需求。
? ? 心靈雞湯無(wú)所不在施逾,兩個(gè)生產(chǎn)皮鞋的公司派遣市場(chǎng)調(diào)查員去非常搞市場(chǎng)調(diào)研敷矫,其中一個(gè)回來(lái)后說(shuō)那里不具備市場(chǎng)條件,因?yàn)槟抢锶瞬淮┬憾睢A硪粋€(gè)人則得出截然不同的結(jié)果曹仗,市場(chǎng)前景超級(jí)廣泛,因?yàn)樗麄兌加胁淮┬渌选7侵奕瞬淮┬遣皇且驗(yàn)闆](méi)有這個(gè)需求還是因?yàn)榭陀^(guān)原因沒(méi)有供給需求怎茫,這得兩說(shuō)。
? ? ? 許多銷(xiāo)售培訓(xùn)還會(huì)經(jīng)常用另外一個(gè)雞湯,就是如何賣(mài)給和尚梳子轨蛤。如此刁鉆的問(wèn)題蜜宪,其結(jié)果是得到許多人的追捧,衍生出很多光怪陸離的答案祥山,但是答案就算說(shuō)破天際圃验,原先需求不存在,再如何都沒(méi)用缝呕。
? ? ? 創(chuàng)造需求需要在原先的需求價(jià)值之上開(kāi)發(fā)澳窑,就好比老年人有健康養(yǎng)生的需求,那就制定有效的方式供常,如果將大豆粉吹成抗癌藥照捡,那就是騙術(shù)而非銷(xiāo)售技術(shù)。同樣话侧,將梳子賣(mài)給和尚栗精,需求本身不成立,再精美絕倫的手段只能稱(chēng)為騙術(shù)瞻鹏。
? ? ? 商業(yè)的本質(zhì)是以物換物悲立,滿(mǎn)足雙方需求,如果只有一方滿(mǎn)足需求新博,那信息不對(duì)稱(chēng)超過(guò)了邊界薪夕,就只能是騙術(shù)。一個(gè)成本10塊的足球赫悄,通過(guò)各種吹噓以三萬(wàn)的價(jià)值出售原献,而如果附加的價(jià)值是虛構(gòu)的,那這種行為也是騙術(shù)埂淮,而非高超的銷(xiāo)售技巧姑隅。
? ? 商人之所以一直沒(méi)有好印象,就是因?yàn)閷?duì)于信息不對(duì)稱(chēng)而獲取的利益大大高于實(shí)際倔撞,以至于買(mǎi)家實(shí)際得到的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于付出價(jià)值讲仰,這之間的行為,也就有了騙的成分痪蝇。
? ? ? 話(huà)說(shuō)鄙陡,現(xiàn)今的商業(yè)行為很難剝離騙這個(gè)行為,兩者糅合在現(xiàn)在的眾多商業(yè)行為中躏啰,這是我所不齒的地方趁矾,也正是我不擅長(zhǎng)商業(yè)行為的根本原因。