積極聆聽

在本周的閱讀內(nèi)容中,讓我感觸最深的就是“積極的聆聽”那一節(jié)。原文中提及“當(dāng)參與者不能聆聽他人說話時声畏,討論就僅僅是一系列的獨白而已”,既然是“獨白”姻成,那還要聽眾何用插龄?討論就成了對聾子的演講嗎?

語文能力包括聽科展、說均牢、讀、寫辛润,學(xué)校重“讀寫”膨处,自小學(xué)開始,就有閱讀與寫作砂竖,而“聽說”很少能受到“讀寫”那樣的重視與訓(xùn)練真椿。所以,我們很多人的“聽說”都不好乎澄。再看到TED演講中突硝,“說”的那么好,就越發(fā)著急自己的“聽說”能力提高了置济〗馇。“讀寫”的一條原則大家都 很熟悉锋八,“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”——讀得好才能寫得好护盈!那么挟纱,“聽說”的關(guān)鍵是什么呢?

——聽得好則說得好腐宋!所以紊服,積極聆聽很重要。

如何聽胸竞?

我們只有一張嘴巴欺嗤,所以少說,真說卫枝,說真話煎饼。我們兩只耳朵,所以多聽校赤,聽各方面意見吆玖,聽支持意見,也聽反對意見痒谴;聽圈內(nèi)的意見衰伯,也聽圈外的意見;聽老年人的意見积蔚,也聽同齡人的意見,更要聽小孩子的意見——《新概念》英語中烦周,那個說“畫兒掛倒了”意見最中肯尽爆;皇帝新裝中那個說“沒穿衣服”的小孩子的意見,最需要聽读慎。當(dāng)然漱贱,無論聽了多少,拿出的決定夭委、意見幅狮、辦法,只能是自己的株灸。

第二崇摄,遵循“少說多聽”的基本原則后,還需要以“理解心”去聽慌烧,而不是以“回答心”去聽逐抑。

“理解心”就是“站在對方的立場”,抓取對方語言背后的假設(shè)屹蚊、價值觀以及沒有表述清楚厕氨、沒有明確明確的內(nèi)容进每,去達(dá)到理解對方、解決問題目的命斧。用“理解心”去聽田晚,就是飛抵口語背后,探求說者的意圖国葬、心里所想等還沒有表達(dá)出的內(nèi)容贤徒。

以“理解心”去聽時,即使是小孩子最模糊的“哭鬧胃惜,我不去上學(xué)”泞莉,也可能因為一句“我理解你這會兒很難受,你是不是要拿個玩具去上學(xué)”船殉,真正解決了“哭鬧”的問題鲫趁。

“回答心”就是時刻以證明自己正確為重心,以自己的存在感為回答的前提利虫,以迫不及待的回答為要務(wù)挨厚。如此,呈現(xiàn)的往往是說者與聽者的幾番獨白糠惫,幾番各自存在感的彰顯而已疫剃,既沒有溝通,也沒有聆聽。

第三奄毡,隨時預(yù)測與總結(jié)农渊,隨時記錄。任何人說話壤躲,都有目的與邏輯結(jié)構(gòu)。所以在聽話時备燃,需要一方面隨時預(yù)測說者的目的碉克,說話的結(jié)構(gòu)。同時并齐,隨時總結(jié)已經(jīng)說出的內(nèi)容漏麦。而這些預(yù)測與總結(jié),不斷的用筆記下來况褪,并將自己想到的問題也記下來撕贞,等對方說完之后提問,而不是隨時打斷對方窝剖。

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