2016-06-25努力奮斗的萌小寶努力奮斗去生活
你知道為什么很多餐廳网杆,都需要嚴格執(zhí)行以下規(guī)定么?
1 在冰箱里加飲料的時候伊滋,要先把所有的飲料取出來跛璧,把最新的飲料放在冰箱的最里面~
2 給客人盛飯的時候, 飯量必須剛剛好新啼,一勺飯都不可以多給追城,一塊雞都不能多加~
3遞給顧客“盒飯”的時候必須朝著一個固定的方向遞飯~
假如你說,第一個規(guī)矩是因為老板想把快過期的飲料先賣掉燥撞;第二個規(guī)矩是因為老板太摳了座柱,吝嗇那些多給的食材;第三個規(guī)矩 ?“朝著一個方向遞東西 ”是因為老板有強迫癥物舒。色洞。
NO NO NO, 假如你這么想,就太low了冠胯。火诸。請讓我為你你娓娓道來其中的奧秘~
1 今天飲料的銷量還不錯,冰柜里的飲料很快就快見底了荠察!眼見冰箱囊中羞澀置蜀,Cindy立刻帶著我來到儲藏間這個囤積各種物資的地方奈搜,運送新的飲料,填充所剩無幾的冰柜盯荤。
于是乎馋吗,我抱著滿滿一胳膊的飲料罐,小心翼翼的蹣跚到冰柜秋秤,準備把飲料放進去宏粤。
我是這么做的,第一步我打開了冰箱門灼卢,第二部绍哎,我把飲料放進冰柜。
說時遲那時快鞋真,耳邊突然傳來了一陣清脆響亮的聲音 “NO NO NO, Eliza崇堰!加飲料的時候,一定要先把舊的飲料從冰柜里取出來灿巧,然后把新的飲料放在最里面!”
我當時就困惑了揽涮,什么抠藕!加個飲料為啥要這么麻煩?
Cindy見我一臉困惑就告訴我蒋困,Eliza,你知道么盾似,如果你吧常溫的飲料直接放在冰柜前面,下一個拿到飲料的客人拿到的飲料會沒有充分的被冷卻雪标。所以要把在冰箱里放的最久的飲料擺在最前面零院,這么做的話,遞給客人的飲料總會是冰的村刨,因為遞給客人的飲料是在冰柜里待的時間最久的~”
聽了Cindy一番話告抄,不由得感嘆道,哈哈嵌牺,原來是為客人考慮呀打洼,往冰柜里加飲料的時候,不管有多麻煩逆粹,一定要把所有飲料重新取出來募疮,把常溫的飲料放在冰柜的最里面,把冰鎮(zhèn)好的飲料放在最前面僻弹。這樣的話阿浓, 客人喝了飲料后就能爽的透心涼,心飛揚啦~
2 今天給客人盛咖喱的時候蹋绽,由于第一勺沒有澆好(有些米飯還很羞澀的裸露在外面芭毙,沒有被咖喱蓋上)筋蓖,就再澆了小半勺咖喱在米飯上,Cindy看到了立刻告訴我不能這樣稿蹲,一定要不多不少只澆一勺扭勉。看著我疑惑的表情苛聘,Cindy向我娓娓道來她的經(jīng)歷:
三年前涂炎,Cindy剛剛來這里上班,飯量總是盛不準设哗,有時候盛飯盛的多唱捣,有時候盛飯盛的少,然后有一次网梢,就悲劇的挨罵了震缭。那天,她也是因為盛第一勺咖喱的時候沒澆好战虏,所以又多盛了一小勺咖喱去蓋住米飯拣宰,結(jié)果被老板發(fā)現(xiàn)了。
Sean十分生氣的指出她不應(yīng)該多放那么小半勺咖喱烦感,必須不多不少巡社,正好一勺咖喱!據(jù)說老先生當時努睜著眼手趣,嚴厲的看著Cindy晌该,說她沒有遵守這里的規(guī)定,而且盛飯的時候沒有走心(哇绿渣,老先生生氣起來還挺兇的嘛~)
聽到這里朝群,我并不理解老先生為什么發(fā)那么大的脾氣,心想老先生是不是有點摳門呀中符?多給客點咖喱能怎么樣敖帧?居然發(fā)那么大的火淀散?但是后來Cindy的一番話不僅讓我徹底消除了對老先生的見解谭期,還讓我明白了一個道理:
Cindy告訴我,給客人盛飯的時候吧凉,比如在米上面澆咖喱隧出,只能盛不多不少正好一勺,這個規(guī)矩并非由于老板太摳阀捅,在乎那么小半勺的食材錢胀瞪,而是不希望讓客人不滿意我們的服務(wù) 。我說的有點玄乎,但其實道理很簡單凄诞,我來舉個例子吧圆雁!
比如,今天一位客人來我們這里點餐帆谍,一位員工沒按規(guī)定伪朽,在米飯上澆了一勺咖喱后,又多澆了小半勺咖喱汛蝙;隔了一天烈涮,這位客人又來我們這里點了相同的咖喱飯,不過這次窖剑,其他員工按照餐廳的規(guī)定坚洽,在米飯上澆了不多不少正好一勺的咖喱。
那么這位客人就會產(chǎn)生不愉快的感情西土,并且會引發(fā)這樣的的疑問 “為啥 這次的飯怎么只給這么少的咖喱呀讶舰?”“這個員工是不是對我有意見?” 由于顧客的兩次消費體驗不同需了, 所以就會產(chǎn)生不滿跳昼。
所以,為了公平對待所有的客人肋乍,員工們要按照規(guī)矩嚴格辦事鹅颊,盡心盡力把料理做到完美:
”咖喱飯,根據(jù)規(guī)定盛一勺咖喱住拭,一定要盛不多不少正好一勺咖喱” “katsu bowl, 根據(jù)規(guī)定放六塊雞肉挪略,就不能放7塊雞肉”“mixed house bowl, 根據(jù)規(guī)定需要把料理擺放成發(fā)散狀历帚,就不能把料理擺成條紋狀”滔岳。。挽牢。
3 同樣的谱煤,給客人遞盒飯的時候也是處處充滿智慧的,
首先不得不給大家介紹一下飯盒的組成部分:
一個飯盒是由四個部分組成的禽拔,第一排分別是“餃子”和“沙拉”區(qū)刘离,第二排是“米飯”和“主菜”區(qū)。
由于第二排的重量比第一排的重(肯定是米飯比蔬菜要重嘍6闷堋)所以把飯遞給客人的時候硫惕,一定要手里拿著盒飯輕的一面,好讓盒飯重的一面落到客人的手里野来。這樣的話恼除,客人在接飯的時候,飯的重心就會落到客人的手里,飯也就不容易會被弄撒了~(和遞剪刀的時候豁辉,需要把剪刀的把柄朝著別人一個道理)
這就是我從打工中得到的大智慧~
別瞧這些規(guī)定很瑣碎甚至很死板令野,但是這些瑣碎的規(guī)矩下藏著著大學(xué)問呢!
我也越來越佩服這家店的老先生徽级,雖然他平時嚴厲了一些气破,嘮叨了一些,不過源于出為顧客全面考慮餐抢,讓顧客得到最滿意的服務(wù)现使!
所以說啊,每個規(guī)矩都有它背后的故事弹澎,
只有嚴格執(zhí)行前輩定好的規(guī)矩朴下,才可以避免很多讓人意想不到的錯誤。
一些看似嚴厲刻板的規(guī)矩背后苦蒿,卻藏著這么多故事殴胧,表達著對他人的無微不至的關(guān)心和體貼,蘊含著無限的溫情和關(guān)愛佩迟,你說難道不是么团滥?
本文作者:萌小寶
UCSD 大一經(jīng)濟系本科生,愛音樂愛旅游愛生活报强,充滿夢想并且努力的去奮斗~
這個summer我要完成的夢想是——-自己賺錢灸姊,實現(xiàn)我的飛天夢~
總而言之:我是一個勇敢且有行動力的元氣少女!
2016年秉溉,我會跟大家分享我留學(xué)的奮斗經(jīng)驗~
這是新時代最接地氣的學(xué)習(xí)成長類訂閱號力惯,關(guān)注本號,你肯定會收獲滿滿噠~
萌寶永遠年輕召嘶!永遠熱淚盈眶父晶!永遠相信夢想!相信努力的意義弄跌!相信遺憾比失敗更可怕甲喝!
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