經(jīng)常有產(chǎn)品汪抱怨業(yè)務方需求提的不合理晤碘，到最后背黑鍋的又是自己铃在。那我們就來聊聊如何合理利用好需求卡片作出友善的產(chǎn)品，給用戶好的體驗又能滿足業(yè)務部門的需要。
常用需求卡片如下：
需求編號：這個通常就不用仔細介紹了彩届，通常是人名+時間，以及特定的項目編號例如：陳琦 UX—20170606 項目名稱首字母簡寫加上時間誓酒，一目了然也方便管理樟蠕。
來源：通常會希望到有具體的信息，一般業(yè)務部門會最新發(fā)現(xiàn)用戶需要什么樣的需求來解決他的問題靠柑，容易本末倒置的地方就在這里寨辩，不能指望靠用戶去設(shè)計產(chǎn)品來解決他心中的問題。
需要用戶的聯(lián)系方式歼冰，其實是希望細化需求后靡狞，可以再一次進行用戶訪談或者給予一點小獎勵讓他參與demo的使用，這樣通掣舻眨可以快速而有效的反饋出原有設(shè)計不合理的地方甸怕，方便設(shè)計及時修正。
背景資料也是至關(guān)重要的腮恩，不同學歷梢杭，不同工作屬性的人的思維方式也大不相同，這樣給到的信息越細致越容易發(fā)現(xiàn)用戶真正的需求點在哪里秸滴，在寫場景腳本時更容易發(fā)現(xiàn)一些友善的小細節(jié)來幫助你完善你的設(shè)計武契。
一個小故事，現(xiàn)在由于直播很火，所以一些傳統(tǒng)金融行業(yè)也開始參與直播這功能的開發(fā)咒唆，某金融類公司開發(fā)直播APP可能就是這樣的出發(fā)點吧届垫。通常設(shè)計者以為會像其他娛樂直播平臺一樣用戶會熱衷于刷禮物什么的，但我們真的去了解钧排，去細化用戶的場景時敦腔，都會發(fā)現(xiàn)其實很少用戶會一直盯著屏幕均澳，用戶角色（persona）一般會電腦打開PC炒股軟件恨溜，點開自選板塊，手機放在一邊找前，一邊聽著直播中的分析糟袁，而眼睛會一直盯著大盤走勢關(guān)心所買的股票到底是什么趨勢結(jié)合直播觀點驗證判斷未來的走勢。
那這里就可以發(fā)現(xiàn)躺盛，其實用戶真正的需求點是聽大于看项戴，其實可以調(diào)整直播時的一些小細節(jié)，當用戶從app中跳出當前頁時可以將視頻窗口最小化槽惫，音頻播放繼續(xù)給到用戶點選停止或者關(guān)閉的選擇周叮，那這樣用戶即使鎖屏狀態(tài)下也可以像播放音樂一樣管理軟件進程，那這樣就可以更佳貼切和人性化的滿足用戶需求
場景：盡可能的描述更多的細節(jié)界斜，我們在寫場景劇本的時候仿耽，都不會把用戶想象成很有時間颂碧，一直在全神貫注的使用軟件很洋，用戶使用軟件通常都是碎片化的，而且易被打斷寇蚊，而且一般都是手機上有好幾個同類型軟件峭判，以為每一款的優(yōu)缺點都各不相同开缎，而且從很多大數(shù)據(jù)平臺都會發(fā)現(xiàn)用戶使用產(chǎn)品時跳出率很高，在程序與程序之間不斷切換林螃。IOS后續(xù)的升級都有注意到這個小細節(jié):頂部狀態(tài)欄都有新增返回之前程序的入口奕删，那這樣的升級就是好用的而且是注意細節(jié)的。
需求功能性：分為影響正常使用的功能性需求和視覺效果上面的需求疗认，前者優(yōu)先級會大于后者急侥。
需求來源：該需求主要提出的人員以及提出的場景。 之前業(yè)務部門在對于一個版塊的功能一直說要做原生開發(fā)的功能侮邀，說用戶體驗會大于h5的實現(xiàn)方式坏怪，可事實是，業(yè)務部門的需求變化很快绊茧，而且每次應用都需改版發(fā)布審核铝宵，這樣會導致上線的時間delay，那換一種思路，用網(wǎng)頁來做嵌入式開發(fā)鹏秋，網(wǎng)頁的變更不需要審核尊蚁，靈敏性強，變更起來方便侣夷。這樣才是最好的解決方案横朋。所以在跟需求方梳理的時候，記得反問一下變更頻率或者其他的更細致的方面這樣你才能找到最優(yōu)的執(zhí)行方案百拓。以免導致無效的工作琴锭。
需求描述：這是單項需求卡片最為重要的要素，該部分主要體現(xiàn)的是需求的詳細內(nèi)容衙传，如需求所涉及的現(xiàn)象决帖、希望得到解決的方案等等。該要素會對需求產(chǎn)生各種描述蓖捶，需要產(chǎn)品經(jīng)理在整理需求時地回，進行思考、分析和歸納俊鱼。
以上就是撰寫需求時需要注意的地方
