前文:
1造壮、經(jīng)營(yíng)管理上渡讼,數(shù)字化如何提高企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理能力?
2耳璧、業(yè)務(wù)模式上成箫,如何參考互聯(lián)網(wǎng)能力形成更具競(jìng)爭(zhēng)力的打法?
生態(tài)與社會(huì)協(xié)作
「如果把“企業(yè)管理數(shù)字化”看作是生產(chǎn)過(guò)程的一部分旨枯,把“業(yè)務(wù)數(shù)字化”看作是鏈接生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)作模式蹬昌,那么一條條相互交叉“從供應(yīng)到消費(fèi)的完整鏈條”構(gòu)成的就是產(chǎn)業(yè)生態(tài),交叉最多的節(jié)點(diǎn)就是生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施攀隔≡矸罚」
像華為這樣能在數(shù)字戰(zhàn)略上積極布局,為下一賽道投資并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行執(zhí)行落地的企業(yè)當(dāng)前環(huán)境下已經(jīng)是鳳毛麟角昆汹。
并非是中國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的能力上有所欠缺明刷,相反,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)尤其是國(guó)企满粗,在這方面的能力遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)公司辈末,問(wèn)題在于整個(gè)企業(yè)的協(xié)作模式跟不上。
傳統(tǒng)大型企業(yè)習(xí)慣于“以我為主”的工作方式败潦,這一方面是降低了行政成本本冲,更重要的是能獲得更多資源,比如越是資金量龐大的下游產(chǎn)業(yè)劫扒,對(duì)上游產(chǎn)業(yè)拖期付款的期限和金額就越大檬洞。
而“數(shù)字化協(xié)作”往往就是通過(guò)解決產(chǎn)業(yè)生態(tài)里這些資源不合理配置的問(wèn)題,整合了更多力量沟饥,也讓社會(huì)整體更有效率添怔。
在“互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)”湾戳,大廠們通過(guò)用戶(hù)流量顛覆了2C端的絕大多數(shù)生態(tài)。
在國(guó)家堅(jiān)定“數(shù)字化”方向的大環(huán)境下广料,下半場(chǎng)的關(guān)鍵戰(zhàn)役砾脑,就發(fā)生在“如何整合B端力量,顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)壁壘”上艾杏。
最為典型的就是一些“買(mǎi)辦類(lèi)”的終端產(chǎn)品公司韧衣,自身的研發(fā)能力基礎(chǔ)薄弱,產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)主要工作就是把產(chǎn)業(yè)鏈上供應(yīng)商整合到一起购桑,將自身的研發(fā)成本分?jǐn)偝鋈ァ?/p>
這也反映了中國(guó)許多傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)的成長(zhǎng)思路:供應(yīng)鏈的持續(xù)分化加深了行業(yè)整體的協(xié)作難度畅铭,龍頭的壁壘很大程度源于對(duì)資源與協(xié)作體系的壟斷。
比如歐美的傳統(tǒng)汽油車(chē)企與高度分化Tire1勃蜘、2硕噩、3供應(yīng)鏈組成的利益集團(tuán)在汽車(chē)行業(yè)形成的高度壁壘,導(dǎo)致特斯拉需要改變環(huán)境在中國(guó)建廠才能尋求突破缭贡。
而中國(guó)也借此機(jī)會(huì)孵化了自己的電動(dòng)車(chē)供應(yīng)鏈炉擅,這才有了各種廠商雨后春筍般地開(kāi)始造車(chē)。這與當(dāng)初蘋(píng)果來(lái)中國(guó)建廠阳惹,于是孵化出現(xiàn)在如此之多的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌如出一轍谍失。
上半場(chǎng)的機(jī)會(huì)是消費(fèi)側(cè)的,下半場(chǎng)的“數(shù)字化契機(jī)”則發(fā)生在供應(yīng)側(cè)上穆端。而為了在未來(lái)生態(tài)中把握主動(dòng)權(quán):
龍頭公司要以自己為模版袱贮,積極用數(shù)字化方式將生態(tài)的各環(huán)節(jié)組織起來(lái)仿便;
腰部企業(yè)要將核心競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)字化体啰,做到未來(lái)能快速融入到的新協(xié)作體系下;
小微企業(yè)缺乏存量的約束嗽仪,從現(xiàn)在便應(yīng)該應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施改造企業(yè)的協(xié)作模式荒勇。
問(wèn)題來(lái)了,只有充分理解數(shù)字生態(tài)的特點(diǎn)闻坚,才能做出相應(yīng)的改造沽翔,那么數(shù)字生態(tài)的成立條件和特點(diǎn)都有什么呢?
如果把“企業(yè)管理數(shù)字化”看作是生產(chǎn)過(guò)程的一部分窿凤,把“業(yè)務(wù)數(shù)字化”看作是鏈接生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)作模式仅偎,那么一條條相互交叉“從供應(yīng)到消費(fèi)的完整鏈條”構(gòu)成的就是產(chǎn)業(yè)生態(tài),交叉最多的節(jié)點(diǎn)就是生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施雳殊。
從結(jié)果判斷生態(tài)是否成立其實(shí)很簡(jiǎn)單橘沥,誰(shuí)能用更低的成本組織起更大規(guī)模的協(xié)作,誰(shuí)就構(gòu)建了一個(gè)更有競(jìng)爭(zhēng)力的生態(tài)夯秃。
蘋(píng)果抓住智能手機(jī)的ios座咆,構(gòu)建了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施痢艺,但卻是因?yàn)樘O(píng)果手機(jī)為無(wú)數(shù)freelancer的開(kāi)發(fā)者提供了“將軟件開(kāi)發(fā)能力變現(xiàn)”的App Store,才讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)蓬勃生長(zhǎng)介陶,基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值也才水漲船高堤舒。
華為通過(guò)鴻蒙OS和通訊技術(shù),瞄準(zhǔn)了未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)哺呜,但當(dāng)前還缺少幫“生態(tài)參與者”變現(xiàn)的手段舌缤。換句話說(shuō),還缺少能組織更多力量參與到生態(tài)協(xié)作里的“推動(dòng)力”某残。
經(jīng)歷了中國(guó)十幾年的互聯(lián)網(wǎng)浪潮友驮,生態(tài)進(jìn)化的一些共性和套路已經(jīng)可以總結(jié)出來(lái),下面就用一些大家熟悉的案例來(lái)講解驾锰,并對(duì)華為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的成立條件進(jìn)行一番推演卸留。
1. 流量與去中心化
互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)生態(tài)的核心,首先在于“數(shù)字化”表達(dá)出一種新力量 —— 流量椭豫。
其實(shí)流量一直存在耻瑟,只不過(guò)根據(jù)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的不同,表現(xiàn)形式有所區(qū)別赏酥。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前喳整,流量依借現(xiàn)實(shí)中不同的協(xié)作目標(biāo)和形式,表現(xiàn)為中心化的組織架構(gòu)裸扶,比如:
民生上框都,中國(guó)傳統(tǒng)線下渠道的經(jīng)銷(xiāo)商,就是普遍根據(jù)華東呵晨、華北這樣的地理區(qū)域劃分出中心化的分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)魏保。在這個(gè)體系內(nèi)摸屠,各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商才是掌控選品話語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)谓罗,真正的消費(fèi)者維權(quán)成本極高胯舷。所以十幾年前商超內(nèi)的“假冒偽劣”機(jī)器猖獗炊汹,即使渠道上的所有人都知道是山寨貨,但真正物美價(jià)廉的商品只要搞不定渠道器钟,消費(fèi)者就沒(méi)有更多選擇津坑。(更多內(nèi)容)
政治上、美國(guó)的民主體制傲霸,以及作為其核心三權(quán)分立的議員們疆瑰,就是以執(zhí)政區(qū)域劃分的國(guó)會(huì)、洲昙啄、區(qū)等層級(jí)構(gòu)成的中心化決策結(jié)構(gòu)穆役。各級(jí)議員是群眾反饋意見(jiàn)的統(tǒng)一渠道,而經(jīng)過(guò)不同層級(jí)議員間的博弈梳凛,美國(guó)的立法耿币、執(zhí)法體系能有效配合不同區(qū)域民眾的差異化訴求。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)韧拒、尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及淹接,個(gè)體對(duì)自身訴求的表達(dá),被互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)直觀地表達(dá)出來(lái)叛溢,也就表現(xiàn)成了所謂的流量塑悼,傳統(tǒng)線下中心化的結(jié)構(gòu)自然顯得不合時(shí)宜。比如:
新生的消費(fèi)品品牌楷掉,通過(guò)線上渠道繞開(kāi)付給經(jīng)銷(xiāo)商們這類(lèi)“中間商的差價(jià)”厢蒜,改善了自身的成本結(jié)構(gòu),消費(fèi)者也能自由選擇獲得物美價(jià)廉的產(chǎn)品烹植。只要電商平臺(tái)能提供足夠多的物美價(jià)廉產(chǎn)品斑鸦,消費(fèi)者選擇表現(xiàn)在流量和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上,假冒偽劣的猖獗現(xiàn)象自然有所收斂刊橘。線下渠道通過(guò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)中心化反饋社會(huì)需求的能力鄙才,也就比不得線上平臺(tái)去中心化的流量結(jié)果颂鸿。
特朗普作為一種現(xiàn)象促绵,Twitter治國(guó)本身就是美國(guó)群眾繞開(kāi)議員體制,通過(guò)“特朗普”的Twitter Account這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)聯(lián)合起來(lái)發(fā)出聲音的一種方式嘴纺。其實(shí)這些群眾不見(jiàn)得與特朗普的觀點(diǎn)完全一致败晴,核心目的是借由“話語(yǔ)權(quán)更重的賬號(hào)”發(fā)泄不滿(mǎn)情緒。Facebook栽渴、Twitter這些工具尖坤,允許民眾發(fā)聲和聯(lián)合的渠道繞過(guò)議員的金字塔結(jié)構(gòu),被特朗普這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)聚合成流量闲擦。
顯而易見(jiàn)慢味,“特朗普現(xiàn)象”本質(zhì)上是議員體系越來(lái)越無(wú)法解決民眾實(shí)際問(wèn)題场梆,從而引發(fā)的一種報(bào)復(fù)性民意反彈。互聯(lián)網(wǎng)纯路、或者說(shuō)流量或油,并非沒(méi)有中心化結(jié)構(gòu),只不過(guò)組織方式和引導(dǎo)方式與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)大相徑庭驰唬。(B站上有一句出現(xiàn)頻率極高的口號(hào):“我們聯(lián)合”顶岸,看似在玩梗,實(shí)則時(shí)常觸目驚心)
傳統(tǒng)的中心化總是要依拖于物理現(xiàn)實(shí)中的組織結(jié)構(gòu)叫编,是因?yàn)橹饕蕾?lài)人與人的協(xié)作辖佣,天然是金字塔狀的;互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們讓人們借助工具協(xié)作搓逾,除了為社會(huì)提高效率等種種好處外卷谈,也成為了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的載體,是網(wǎng)狀凸起的霞篡。Facebook雏搂、Twitter封殺特朗普賬號(hào)后,國(guó)外政權(quán)領(lǐng)導(dǎo)人紛紛轉(zhuǎn)移對(duì)外發(fā)聲渠道寇损,就是兩種中心化結(jié)構(gòu)缺乏配合導(dǎo)致的必然沖突凸郑。與之相比,不得不說(shuō)中國(guó)政府在這方面一直做的很好很超前矛市。
各類(lèi)平臺(tái)對(duì)內(nèi)容引導(dǎo)芙沥、流量分配等能力,都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下控制“中心化”結(jié)構(gòu)內(nèi)“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”所新出現(xiàn)的隱性力量浊吏。這些力量代表了“生態(tài)維護(hù)者”對(duì)生態(tài)內(nèi)各角色協(xié)作方式的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)而昨,表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是“產(chǎn)品功能”與“運(yùn)營(yíng)手段”,表現(xiàn)在“生態(tài)參與者”上就是為了獲得更多流量的種種手段找田。比如:
淘寶歌憨、亞馬遜依賴(lài)算法識(shí)別優(yōu)質(zhì)商鋪/商品,那么在這些電商生態(tài)里墩衙,決定“參與者”生態(tài)地位的就要看誰(shuí)對(duì)算法研究的更透徹务嫡,能用最低成本獲得流量。
YouTube早期的熱度算法主要參考點(diǎn)擊數(shù)心铃,所以時(shí)長(zhǎng)短、易傳播的搞笑視頻成為主流挫剑;而后隨著YouTube為了廣告收益更改了算法去扣,具有龐大受眾、創(chuàng)作門(mén)檻低樊破、更新穩(wěn)定愉棱、交互性強(qiáng)的游戲博主們就成為YouTube上最賺錢(qián)唆铐、增長(zhǎng)最快的群體。
再結(jié)合前兩部分的內(nèi)容可以看出奔滑,傳統(tǒng)企業(yè)做“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”或链,無(wú)論是管理能力還是業(yè)務(wù)能力,都需要面對(duì)從“金字塔”協(xié)作結(jié)構(gòu)档押,向著“網(wǎng)狀凸起”的協(xié)作結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化的磨合澳盐。
就以華為鴻蒙為例,其當(dāng)前合作的主要力量還在2B令宿,單從商業(yè)選擇上看這并不見(jiàn)得有什么問(wèn)題叼耙。但如果這并非是主動(dòng)選擇,而是由于鴻蒙并沒(méi)有構(gòu)建出新的協(xié)作體系粒没,2B上的合作其實(shí)只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展和延續(xù)筛婉,那么至少可以認(rèn)為目前的鴻蒙還沒(méi)有如IOS那樣的想象空間。
這也就引出了下個(gè)話題癞松,流量 / 新的協(xié)作模式被表達(dá)出來(lái)的推動(dòng)力是什么爽撒?
2. 既得利益與稀缺性
新技術(shù)的出現(xiàn)并不代表會(huì)有新模式替換舊模式,我們看到的成功案例响蓉,一定程度上是“幸存者偏差”的結(jié)果硕勿。每個(gè)成功者都有自己的理論,但從生產(chǎn)過(guò)程的基本原理上枫甲,可以用一個(gè)統(tǒng)一的概念來(lái)總結(jié)它們成功的原因:新模式能緩解舊模式下“生態(tài)參與者”對(duì)稀缺資源的爭(zhēng)奪源武。
從中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈、同時(shí)也是最多競(jìng)品的電商領(lǐng)域里想幻,可以找到豐富的案例驗(yàn)證這個(gè)觀點(diǎn):
首先讓我們假設(shè)一個(gè)完美的模型粱栖,這個(gè)模型里所有的線下門(mén)店,在付出相應(yīng)代價(jià)的情況下脏毯,都能獲得與代價(jià)相匹配的客流闹究,那么線上渠道是否還有存在的空間?
在傳統(tǒng)生態(tài)里食店,社會(huì)追求效率最大化會(huì)讓資源向頭部企業(yè)聚集渣淤。不管他們構(gòu)建的是怎樣的護(hù)城河,最終都可以說(shuō)是讓企業(yè)用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的代價(jià)獲得稀缺資源叛买。
比如線下經(jīng)銷(xiāo)體系里砂代,最稀缺的資源就是“Location!Location率挣!Location!”露戒。因?yàn)長(zhǎng)ocation代表著人流量椒功,也就反饋了盈利能力捶箱。這些稀缺資源被大中品牌用低廉的成本牢牢抓在手里,(即便是現(xiàn)在动漾,一些奢侈品牌或者Apple Store這樣的店鋪丁屎,入駐大型商貿(mào)中心都是被免去租金的,因?yàn)檫@些品牌能為商業(yè)地產(chǎn)帶來(lái)客流旱眯。)小微品牌不得不承擔(dān)更高的鋪?zhàn)獬看ǎ贿M(jìn)一步壓縮生存能力。
電商的興起删豺,可以被看作是在緩解社會(huì)線下地理中心資源的稀缺共虑。早期選擇電商生態(tài)的商戶(hù)自然是那些獲取線下資源不具優(yōu)勢(shì)的商家,而傳統(tǒng)生態(tài)的既得利益者們自然也要維護(hù)自己占據(jù)優(yōu)勢(shì)的環(huán)境呀页,所以參與到新模式肯定是更晚的妈拌;隨著電商的發(fā)展,新模式下富裕的流量資源相對(duì)于線下模式具備了太多的成本優(yōu)勢(shì)蓬蝶,新品牌能相對(duì)更快地蠶食市場(chǎng)尘分,于是既得利益者們不得不做出改變。這是針對(duì)稀缺性的第一層博弈丸氛,數(shù)字化在很多領(lǐng)域的早期培愁,都是由于傳統(tǒng)生態(tài)下對(duì)資源競(jìng)爭(zhēng)烈度太高,以至于數(shù)字虛擬空間提供的替代資源(流量 vs 客流量)對(duì)新入場(chǎng)者們具備無(wú)與倫比的吸引力缓窜。
該領(lǐng)域針對(duì)稀缺性的第二層博弈,發(fā)生在電商成為趨勢(shì)的階段时肿。
許多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)張理論上是無(wú)限的庇茫,因?yàn)榕俪缙谕度牒笤鲩L(zhǎng)的邊際成本幾乎為零,僅有服務(wù)器等設(shè)施的投入螃成。從成本角度看確實(shí)如此旦签,但從稀缺性上看,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的天花板并沒(méi)有這些人想象的那么高寸宏。
當(dāng)電商平臺(tái)上的商戶(hù)覆蓋的品類(lèi)沒(méi)有顯著增長(zhǎng)后宁炫,新入場(chǎng)者就需要在每個(gè)品類(lèi)下對(duì)用戶(hù)流量進(jìn)行爭(zhēng)奪,而評(píng)委就是平臺(tái)算法氮凝,用戶(hù)流量的稀缺性開(kāi)始飆升羔巢,好好做生意的性?xún)r(jià)比就不如利用算法漏洞。
同時(shí),平臺(tái)內(nèi)的商戶(hù)過(guò)多竿秆,且利用算法相對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量好更容易獲得流量時(shí)启摄,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的選擇成本也就越高。比如好評(píng)越來(lái)越不可信幽钢,甚至連差評(píng)也被利用來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)歉备,用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)某些品類(lèi)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比就不如線下門(mén)店來(lái)得省心,這時(shí)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)“選擇成本低”就成了稀缺資源匪燕。
對(duì)流量運(yùn)用的得心應(yīng)手的品牌成為了新生態(tài)的深度參與者甚至維護(hù)者(許多新出現(xiàn)的國(guó)貨品牌蕾羊、國(guó)潮概念、快速?gòu)?fù)制網(wǎng)紅好物等都是生態(tài)規(guī)則下的產(chǎn)物)帽驯,能幫助用戶(hù)降低選擇成本的媒介成為了流量聚集的“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”(早期“薇婭”龟再、“李嘉琪”等電商主播就是典型)。
稀缺性的這層博弈界拦,也可以說(shuō)是生態(tài)的內(nèi)卷吸申,一定程度上是生態(tài)進(jìn)步的動(dòng)力,但同時(shí)也是下幾層博弈的開(kāi)始:
拼多多的崛起市場(chǎng)給了很多的解釋?zhuān)鋵?shí)用“稀缺性”來(lái)看很好理解享甸。這里提供一個(gè)直觀數(shù)據(jù)截碴,淘寶店鋪每年的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用約為28W,而拼多多則是2W蛉威;同樣的非標(biāo)產(chǎn)品日丹,淘寶售價(jià)15元,拼多多9.9元蚯嫌。由于電商領(lǐng)域里非標(biāo)產(chǎn)品這個(gè)品類(lèi)哲虾,本身對(duì)質(zhì)量的管理就難如登天,拼多多其實(shí)就是在改變算法對(duì)該品類(lèi)的流量分配規(guī)則择示,從根本上消滅“算法獲得流量”與“選擇成本低”的稀缺性束凑。
針對(duì)“稀缺性”的第三栅盲、四汪诉、五...等更多層的博弈,就在于誰(shuí)能用新模式做大資源的蛋糕谈秫“羌模互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),不會(huì)是技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)拟烫,而是新協(xié)作模式的比拼该编,也就是看誰(shuí)的資源分配機(jī)制更能解決社會(huì)問(wèn)題。所以線下渠道永遠(yuǎn)不會(huì)消失硕淑,當(dāng)流量資源稀缺性上升课竣,社會(huì)力量自然會(huì)選擇回歸線下嘉赎;而由于數(shù)字化讓新資源進(jìn)入生態(tài),互聯(lián)網(wǎng)也實(shí)質(zhì)上緩解了線下渠道內(nèi)卷的烈度稠氮。
2020年曹阔,黨中央半开、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》隔披,分類(lèi)提出土地、勞動(dòng)力寂拆、資本奢米、技術(shù)、數(shù)據(jù)五個(gè)要素領(lǐng)域的改革方向和具體舉措纠永,部署完善要素價(jià)格形成機(jī)制和市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制鬓长,這也是我國(guó)第一次把“數(shù)據(jù)”提升到生產(chǎn)要素的地位。
數(shù)字世界提供了“數(shù)據(jù)”這種極為豐富的資源尝江,中國(guó)大量領(lǐng)域還在傳統(tǒng)的生態(tài)系統(tǒng)吃著國(guó)家發(fā)展的紅利涉波,而隨著未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,利用數(shù)字化手段緩解對(duì)當(dāng)前“稀缺性”資源的要求炭序,并據(jù)此改變協(xié)作模式啤覆,是所有生態(tài)參與者都需要思考的命題。
再用鴻蒙作為思辨的對(duì)象惭聂,鴻蒙做大了哪塊資源的蛋糕窗声?又或在緩解什么資源的稀缺性?如果無(wú)法回答這個(gè)問(wèn)題辜纲,3億的裝機(jī)量也會(huì)淪為圈地自萌笨觅,無(wú)法給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)參與者切換生態(tài)的推動(dòng)力。
那么用前文的理論來(lái)思考:鴻蒙的核心能力就是不同屏幕尺寸耕腾、設(shè)備之間的連接见剩,假如轉(zhuǎn)變思路,讓程序員可以在鴻蒙上開(kāi)發(fā)扫俺,可以快速適配不同大小屏幕設(shè)備的應(yīng)用苍苞,并可以直接轉(zhuǎn)化為Andriod程序,那鴻蒙肯定會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)能力被所有相關(guān)開(kāi)發(fā)研究牵舵。(當(dāng)然這樣的技術(shù)難度很高柒啤,還需要配套的架構(gòu)設(shè)計(jì)方法論支撐,但開(kāi)發(fā)者社區(qū)也會(huì)因此快速建立起來(lái)畸颅。)
甚至不需要靠華為自己全部解決其中的技術(shù)難度担巩,只要鴻蒙作為一個(gè)能緩解“開(kāi)發(fā)、測(cè)試”資源稀缺性的協(xié)作框架出現(xiàn)没炒,就會(huì)有無(wú)數(shù)的小供應(yīng)商參與進(jìn)來(lái)補(bǔ)足能力涛癌,微信小程序便是如此。
3.生態(tài)選擇與反壟斷
站在“生態(tài)參與者”的角度看,他們希望的并不是生態(tài)越來(lái)越復(fù)雜拳话,因?yàn)閺?fù)雜意味著他們的學(xué)習(xí)成本急劇上升先匪;相反,他們希望生態(tài)足夠簡(jiǎn)單弃衍,同時(shí)我的資源比別人多呀非,能占據(jù)更多市場(chǎng)。只不過(guò)資源與其他人相比更弱勢(shì)的镜盯,不得不另找出路岸裙;而當(dāng)他們占據(jù)優(yōu)勢(shì)后,也會(huì)反過(guò)來(lái)希望生態(tài)不再繼續(xù)演化速缆。
生態(tài)內(nèi)的進(jìn)步和壟斷是一體兩面降允、不同環(huán)境下表現(xiàn)出來(lái)的不同結(jié)果,而不是對(duì)立的兩種立場(chǎng):只有當(dāng)一種模式有成為趨勢(shì)的共識(shí)艺糜,它才能整合更多力量剧董,提升整體效率;而當(dāng)一種模式的效率開(kāi)始體現(xiàn)優(yōu)越性破停,大量的參與者進(jìn)入翅楼,又必然造成關(guān)鍵資源的稀缺,能影響資源的人也必然形成壟斷辱挥。
所以站在社會(huì)與國(guó)家角度看犁嗅,我們要的不是屠龍的少年不再變成惡龍对途,而是要讓少年有不斷出現(xiàn)的土壤部默,以至于惡龍無(wú)法為惡担平。
國(guó)家反壟斷的思路大致便是如此堪藐,要注意更強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是“反”砚亭,而不是“防”镜会。摸著歐洲的石頭過(guò)河乓土,我們不能因?yàn)橐乐箟艛嗨栽黾觿?chuàng)新的門(mén)檻踢匣,防壟斷的結(jié)果很有可能就是被某國(guó)壟斷童社,歐盟只能不斷的開(kāi)罰單變相收稅而已求厕。
創(chuàng)新才是反壟斷的少年,那么創(chuàng)新的土壤來(lái)源于哪呢扰楼?中國(guó)自有自己的國(guó)情所在呀癣,基建被歷史證明確實(shí)是建設(shè)社會(huì)主義道路的重要手段,數(shù)字化基建也是互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的良方弦赖。
與傳統(tǒng)基建不同的是项栏,中國(guó)數(shù)字緯度的基礎(chǔ)設(shè)施,并不是由國(guó)家主要建設(shè)蹬竖,而是互聯(lián)網(wǎng)公司在推廣平臺(tái)的過(guò)程中沉淀下來(lái)沼沈、被反復(fù)需要的“數(shù)據(jù)”流酬。比如:
美團(tuán)自以為傲的商戶(hù)數(shù)據(jù),確實(shí)是其自成立以來(lái)幾輪地推的結(jié)果列另。而當(dāng)本地商圈的數(shù)據(jù)芽腾,成為許多線上業(yè)務(wù)需要的必要信息后,對(duì)這些數(shù)據(jù)的敝帚自珍實(shí)際上造成了美團(tuán)實(shí)際對(duì)許多本地商業(yè)的壟斷页衙。疫情期間許多線下餐飲對(duì)其的控訴摊滔,只是困難時(shí)期暴露的縮影罷了;“二選一”這類(lèi)的條款拷姿,更是加強(qiáng)了新力量進(jìn)入的門(mén)檻惭载。
微信實(shí)際上成為了中國(guó)人社交關(guān)系的載體旱函,微信賬號(hào)也幾乎與手機(jī)號(hào)綁定响巢,應(yīng)該成為像身份證一樣受?chē)?guó)家管理的個(gè)人信息。然而微信賬號(hào)的所有權(quán)棒妨,甚至許多虛擬賬戶(hù)的所有權(quán)的歸屬踪古,現(xiàn)在都屬于一個(gè)監(jiān)管的空白地帶。而且由于社交關(guān)系的復(fù)雜性券腔,用戶(hù)是存在將不同社交關(guān)系分?jǐn)偟讲煌ぞ呱系男枨蟮姆拢蝗欢灿捎谖⑿艑?duì)社交關(guān)系的壟斷以及對(duì)許多內(nèi)容進(jìn)行封鎖(比如從其它app分享來(lái)的內(nèi)容),讓很多競(jìng)品的嘗試折戟沉沙纷纫。與之相比枕扫,美國(guó)由于社交關(guān)系實(shí)際綁定的是手機(jī)號(hào)(Whatsapp也是與手機(jī)號(hào)綁定作為賬號(hào)的),反而讓許多興趣社交的app獲得了成長(zhǎng)的空間辱魁。
數(shù)字化需要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的商業(yè)化運(yùn)作烟瞧,不然很難生長(zhǎng)出像微信現(xiàn)在這樣豐富的協(xié)作生態(tài)(可以參考電信運(yùn)營(yíng)商的成長(zhǎng))。所以在趨勢(shì)還在塑造的早期染簇,甚至是已經(jīng)成為龐然大物的一段時(shí)間里参滴,需要對(duì)這類(lèi)的新模式進(jìn)行支持。
而國(guó)家最近開(kāi)始大規(guī)模對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行反壟斷的動(dòng)作锻弓,也是基于宏觀環(huán)境的變化砾赔,選擇了這個(gè)時(shí)機(jī)解決“壟斷阻礙更多的同類(lèi)業(yè)務(wù)/創(chuàng)新”的問(wèn)題。不過(guò)手法上除了一直以來(lái)的約談和駐場(chǎng)青灼,這里提供一些更長(zhǎng)效的思路供大家參考暴心,也順便填一下前文留下的坑。
自打我國(guó)把“數(shù)據(jù)”加入生產(chǎn)要素后杂拨,對(duì)數(shù)據(jù)的管理就勢(shì)在必行了专普,只是要管什么、怎么管是個(gè)問(wèn)題扳躬。接著反壟斷的契機(jī)脆诉,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)歸屬進(jìn)行動(dòng)作了甚亭。
還是用美團(tuán)和騰訊作為例子解釋?zhuān)海ㄟ@里主要是用具象的執(zhí)行方式上解釋思路,至于利益如何重新分配的相關(guān)問(wèn)題击胜,我選擇相信我國(guó)政府的智慧亏狰。)
商戶(hù)數(shù)據(jù)的意義,在于全量和透明化偶摔。這本來(lái)就是政府“工商管理”的相關(guān)工作內(nèi)容暇唾,不過(guò)經(jīng)歷過(guò)“美團(tuán)”的商業(yè)化運(yùn)作后,許多可以被線上平臺(tái)利用的數(shù)據(jù)被提煉出來(lái)了辰斋。那么政府在管理商鋪“經(jīng)營(yíng)執(zhí)照”等相關(guān)工作時(shí)策州,也可以把這些數(shù)據(jù)納入管理,并開(kāi)放給社會(huì)宫仗。
而只要有了這些數(shù)據(jù)够挂,很多有開(kāi)發(fā)能力的團(tuán)隊(duì)只需要跟“達(dá)達(dá)”這種第三方配送公司,或者像順豐這樣布局配送服務(wù)的企業(yè)合作藕夫,就可以迅速搭起一個(gè)外賣(mài)平臺(tái)孽糖。而有了一些本地/本市小范圍的外賣(mài)平臺(tái),配送服務(wù)本身也會(huì)越來(lái)越脫離美團(tuán)毅贮、餓了么的壟斷办悟,成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)獨(dú)立服務(wù)。這最終又會(huì)為外賣(mài)小哥提供更多選擇滩褥,配送行業(yè)也會(huì)越來(lái)越規(guī)范病蛉。
疫情期間很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開(kāi)始布局“本地服務(wù)”,機(jī)會(huì)很明確瑰煎,但為什么只有大廠才敢做铺然?相比于功能開(kāi)發(fā),地推丢间、運(yùn)營(yíng)等獲得數(shù)據(jù)的手段才是成本的大頭探熔,而且從社會(huì)視角看都是重復(fù)的投入。而如若這些數(shù)據(jù)能成為數(shù)字化領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施烘挫,無(wú)論設(shè)置了什么樣的取用诀艰、收費(fèi)限制,都能大幅度降低社會(huì)整體創(chuàng)新成本饮六。
與其要求壟斷廠商進(jìn)行整改其垄,不如趁機(jī)搭建起數(shù)據(jù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施,國(guó)家層面的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)安全也會(huì)迭代著開(kāi)始做起來(lái)卤橄。
用類(lèi)似的思路理解微信绿满,與其要求整改“xx功能”,不如由政府設(shè)計(jì)一個(gè)開(kāi)源模塊窟扑,對(duì)敏感詞管理設(shè)置基礎(chǔ)喇颁。這樣當(dāng)發(fā)生不正當(dāng)?shù)膬?nèi)容屏蔽時(shí)漏健,就會(huì)有討論的對(duì)象,相應(yīng)的監(jiān)管成本也被轉(zhuǎn)移給社會(huì)整體橘霎。
“生態(tài)”這個(gè)概念本身就帶著一點(diǎn)壟斷的意味蔫浆,反壟斷不是要破壞生態(tài),而是要允許更多的力量可以進(jìn)入生態(tài)姐叁。降低進(jìn)入生態(tài)的門(mén)檻瓦盛,讓生態(tài)更為開(kāi)放,通過(guò)做大整體蛋糕使生態(tài)參與者們集體獲利外潜,而不是讓既得利益者占據(jù)所謂的“生態(tài)位”躺著賺錢(qián)原环。
比如我們大膽假設(shè),未來(lái)中國(guó)芯片制造能力上去了处窥,華為鴻蒙還開(kāi)源并成為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)了(假設(shè)包含ARM)嘱吗,那是不是以后中國(guó)智能設(shè)備的品牌 / 代工廠就都可以自己設(shè)計(jì)芯片了?鴻蒙打破的就是歐美從芯片到操作系統(tǒng)再到品牌廠商的固化生態(tài)碧库。新的協(xié)作體系出現(xiàn)了柜与、稀缺性被釋放、更多原本無(wú)法參與的廠商也能進(jìn)入了嵌灰,這就是人類(lèi)命運(yùn)共同體。
《怎么給領(lǐng)導(dǎo)講數(shù)字化轉(zhuǎn)型》這個(gè)系列雖然是從“管理”颅悉、“業(yè)務(wù)”以及“生態(tài)”三個(gè)角度講了企業(yè)面臨不同類(lèi)型的數(shù)字化問(wèn)題沽瞭,但其實(shí)通篇寫(xiě)滿(mǎn)了“協(xié)作”兩個(gè)大字。
人類(lèi)協(xié)作是個(gè)大話題剩瓶,無(wú)論是政治驹溃、經(jīng)濟(jì)還是社會(huì)學(xué),都是在講不同規(guī)模人類(lèi)組織的協(xié)作方式延曙,對(duì)這些學(xué)科的學(xué)習(xí)也有助于理解本文的內(nèi)容豌鹤。
而反過(guò)來(lái)說(shuō),“數(shù)字化”本身對(duì)協(xié)作方式的改變枝缔,也在“政治”布疙、“經(jīng)濟(jì)”和“社會(huì)”層面掀起著滔天巨浪。歷史上的工業(yè)革命大大改變了世界格局愿卸,在“百年未有之大變局”的環(huán)境下灵临,會(huì)不會(huì)發(fā)生一場(chǎng)“數(shù)字革命”?
每當(dāng)思考這個(gè)問(wèn)題趴荸,我都有著一種深深的歷史參與感與使命感儒溉。
也衷心希望能幫助到本文的所有讀者,把握到“數(shù)字化”帶來(lái)的機(jī)遇发钝,因?yàn)槲覀兊拿恳稽c(diǎn)進(jìn)步顿涣,都會(huì)為世界人民帶來(lái)更多的幸福波闹!
1、經(jīng)營(yíng)管理上涛碑,數(shù)字化如何提高企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理能力舔痪?
2、業(yè)務(wù)模式上锌唾,如何參考互聯(lián)網(wǎng)能力形成更具競(jìng)爭(zhēng)力的打法锄码?