旅游行業(yè)中需要解決的問題:
1欧聘、市場太大片林,人員繁雜,素質(zhì)及服務質(zhì)量良莠不齊怀骤,從業(yè)資質(zhì)無法認定
2费封、通過層層的供應鏈,無法確保每個環(huán)節(jié)的安全性
3蒋伦、對于游客弓摘,我們需要提供的是產(chǎn)品和服務
4、對于供應商凉敲,我們需要知道對方的接待能力及緊急情況處理問題的能力
5衣盾、旅游行業(yè)中已經(jīng)存在的大型平臺:攜程寺旺、去哪兒爷抓、飛豬(前三吧,還有些驢媽媽阻塑、欣欣網(wǎng)這樣的小平臺)這些都是面對游客蓝撇,具有很大的市場價值。
6陈莽、旅游業(yè)內(nèi)中的大型聯(lián)盟:如康輝渤昌、中國國旅等類似全國型的企業(yè)虽抄,都有個內(nèi)部的供應商平臺,這里面解決的是供應商的資質(zhì)問題独柑,但是并不能解決每個地區(qū)的各自為政迈窟。
其實,旅游行業(yè)本質(zhì)就是為客人提供服務忌栅。不論是供應商為經(jīng)銷商提供服務车酣、經(jīng)銷商為客人提供服務、導游索绪、車隊湖员、餐廳為游客提供服務,本質(zhì)上都是人瑞驱。區(qū)塊鏈的技術可以幫助我們篩選出能夠提供更優(yōu)質(zhì)的那一部分人和服務商娘摔,應用區(qū)塊鏈的技術,我相信可以做到資質(zhì)的和質(zhì)量的保證唤反。但是凳寺,再深入的思考,難道沒有區(qū)塊鏈的技術之前彤侍,這些問題都沒有被重視過嗎读第?明顯不是,阿里的飛豬拥刻、攜程怜瞒、去哪兒、康輝般哼、中國國旅吴汪,這些大型的平臺都可以找出那一部分更優(yōu)質(zhì)的服務商。然而蒸眠,旅游市場依然亂象叢生漾橙。還有,如果是建立平臺楞卡,我們就需要投入大量的人力物力去監(jiān)督霜运,去篩選。我們能不能做出那種像比特幣一樣可以自動延續(xù)的蒋腮,自己矯正的一個東西淘捡?
剛剛和羅章權討論了下“自己矯正”這個東西,在區(qū)塊鏈里叫作“智能合約”池摧,用程序來解決交易雙方的細節(jié)(當然焦除,我不明白用程序要如何解決不同人的不同需求)。那么作彤,我們可以試想一下膘魄,將旅游行業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈壓縮一下乌逐,變成:游客——旅行社(出游前的資源整合)——出游時的服務商,如大交通创葡、吃浙踢、住、行灿渴、景點成黄、購物、娛樂等所有內(nèi)容涵蓋進去逻杖。甚至奋岁,如果游客自己的能力足夠強,他可以自己整合好出游時的服務商荸百,那么這個產(chǎn)業(yè)鏈就更短了闻伶。游客的花費就更低了。
所有的創(chuàng)業(yè)都是一個去中間化的過程够话,這樣的設想不知道是否能存活蓝翰。