低調(diào)的隱形冠軍
《從優(yōu)秀到卓越》中提到的許多發(fā)現(xiàn)與我們的觀察一致,比如說:企業(yè)經(jīng)營者越少拋頭露面扎即,越低調(diào)帽哑,企業(yè)的成功就會越長遠。麗塔·麥格拉斯的一項較新的關于持續(xù)增長公司的研究也證實了這一發(fā)現(xiàn)捞附,研究的名字叫“異類成長”巾乳。“它們的經(jīng)營者通常保持低調(diào)鸟召〉ò恚”
柯林斯提到了“秀馬”,也就是作秀的馬欧募,和“犁馬”压状,即拉犁的馬「蹋“犁馬”只花費很少的時間和精力在外聯(lián)上种冬,從而可以更關注于完成自己的使命,也就是本企業(yè)的業(yè)務舔糖。許多隱形冠軍的管理者就是如此“犁馬”娱两。
增長動力
通過大量的案例分析我們可以得出如下結(jié)論,即全球化和創(chuàng)新是兩個十分重要的企業(yè)增長動力金吗,而且相比之下前者可能更為重要十兢。
大多數(shù)隱形冠軍只關注一個很小的領域,重點側(cè)重于不同的內(nèi)容:客戶摇庙、產(chǎn)品旱物、服務組合、技能卫袒、資源宵呛、價值鏈的某一部分、價格細分市場等夕凝,而且往往有所重疊宝穗,并隨著時間的推移而產(chǎn)生變化。聚焦并非一成不變的码秉。我們注意到逮矛,隱形冠軍在遇到市場飽和、市場份額增長乏力或技術突破碰到天花板時會重新進行聚焦或進入新市場泡徙。它們往往會采用“柔性”多樣化的戰(zhàn)略,也就是說膜蠢,依托原有的技術或客戶群進入相近的新業(yè)務領域堪藐。
大多數(shù)隱形冠軍在走向未來世界經(jīng)濟體的道路上始終如一地堅持專注戰(zhàn)略,聚焦于某個細分市場挑围。對于市場定義和與之相關的專注戰(zhàn)略礁竞,我們給出以下幾個關鍵點。 隱形冠軍對自己的市場通常都定義得很精確杉辙,并且在這些市場中建立了強大的市場地位模捂。 狹義的市場定義意味著隱形冠軍的全球市場相對狹小。
市場領導力、聚焦狂男、深度
隱形冠軍不是簡單的以市場份額來定義市場領導地位综看,更多的是把“市場領導地位”這個概念理解成一項綜合性的訴求,包括領導其他市場參與者岖食,如客戶红碑、供應商乃至競爭對手。
市場領導者最重要的特征在于技術泡垃、質(zhì)量析珊、知名度和信譽,然后才是銷售額和銷量蔑穴。超過2/3的隱形冠軍是世界冠軍忠寻。隱形冠軍在原有的強大市場地位基礎上進一步擴大了領先優(yōu)勢。
汽車電池供應商寧德市代在很長一段時間都是隱形冠軍存和。
聚焦 唯有專注才能成為世界一流奕剃。大多數(shù)隱形冠軍只關注一個很小的領域,側(cè)重于不同的內(nèi)容哑姚,而且往往有所重疊祭饭。聚焦并非一成不變的。隱形冠軍也會采用“柔性”多樣化的戰(zhàn)略叙量,在原有的技術或客戶群進入相近的新業(yè)務領域倡蝙。
比如美圖從早期的團購到后來的本地生活。先是聚焦在團購绞佩,后來是外賣寺鸥,再到后來的本地生活。并依托自身技術和市場特點進入到旅游等本地生活業(yè)務品山。
深度 隱形冠軍深而不廣胆建。他們追求價值創(chuàng)造鏈的縱深,致力服務于窄應用市場而不是寬泛的大市場肘交。 反對多樣化笆载,這也是絕大多數(shù)隱形冠軍的信條。它們抑或不需要多樣化涯呻,或者拒絕了這樣去做的誘惑凉驻。然而規(guī)模較大的隱形冠軍在其原先有限的市場中遭遇增長瓶頸時也會采用“軟性”多樣化。
隱形冠軍通過聚焦于價值鏈深度复罐,從而統(tǒng)治一個利基市場涝登,最終成為超級利基玩家。
隱形冠軍的特質(zhì)
(圖片來自《隱形冠軍》)
命運共同體
隱形冠軍的企業(yè)家對于工作的態(tài)度意味著效诅,金錢不是他們主要的工作動力胀滚。對他們來說趟济,工作動力主要源于對企業(yè)愿景的認同感和來自工作的愉悅感。
全球最大的汽車零配件企業(yè)博世的創(chuàng)始人羅伯特·博世曾說過:
我們寧愿少賺錢咽笼,也不愿失去顧客的信任顷编。我們永遠都無法忍受的是:當客戶用了我們的產(chǎn)品后告訴我們產(chǎn)品質(zhì)量非常糟糕。
專心致志
隱形冠軍經(jīng)營者有一心一意褐荷,專注一事的偏執(zhí)狂性質(zhì)勾效。他們是為了使命而工作。自古至今只有偏執(zhí)狂才能完成真正了不起的事叛甫。
彼得·德魯克說:
在每一個曠世偉業(yè)的背后层宫,總站著一個肩擔重任、苦心孤詣的人其监。
隱形冠軍的企業(yè)家就是這樣的人萌腿。他們可能不比別人聰明,但一定是更沉浸于自己想法抖苦』倭猓總而言之,他們的專心致志使他們所向無敵锌历。
勇敢無畏
隱形冠軍企業(yè)家總是勇敢無畏贮庞。他們充分踐行了“勇者不懼”。他們異于常人的勇氣使得他們放開手腳施展他們的抱負究西。
持之以恒
隱形冠軍企業(yè)家身上總是有取之不盡窗慎、用之不竭的活力、精力和毅力卤材,這些活力又從何而來呢遮斥?來自于清晰的目標和偉大的決心。而這就像一團熊熊烈火扇丛,自隱形冠軍創(chuàng)立之初就開始燃燒术吗,一直燒到他們退休或者更久。他們中的很多即使步入了退休之年帆精,仍在公司里辛勤工作著较屿。
強感召力
一個企業(yè)家要像憑一己之力就創(chuàng)造一個全球領先的企業(yè),他必須得有無數(shù)戰(zhàn)友的支持卓练。
如果工作熱情只是在企業(yè)經(jīng)營者體內(nèi)燃燒隘蝎,那是遠遠不夠的。他必須把別人也“點著”昆庇,并且讓這種熱情持續(xù)“燃燒”末贾,再蔓延到別人身上闸溃。
隱形冠軍身上的那些與企業(yè)共命運整吆、專心致志拱撵、持之以恒還有對工作的激情等特質(zhì)感染和激勵了員工。 另外在隱形冠軍企業(yè)家的個人傳記里表蝙,都翔實地記載他們的脾氣秉性拴测。在這些傳記作品里有很多真知灼見,建議去翻閱府蛇。
一個例子:奶茶中的隱形冠軍
中國最大的奶茶店是誰集索?喜茶?奈雪の茶汇跨?coco都可奶茶务荆?是蜜雪冰城,全國店鋪超過7000家穷遂;
最大的漢堡店是誰函匕?肯德基?麥當勞蚪黑?是華萊士有12000家門店盅惜;
最大的雞排了?豪大大雞排忌穿?超級雞車抒寂?是正新雞排有4000家門店。
這就是隱形冠軍掠剑。
今天的渠道下沉會創(chuàng)造出更多的隱形冠軍屈芜。
—— 讀《隱形冠軍》