當我們面對重要問題保持沉默時扬卷，我們的生活便上演了悲劇。
-馬丁.路德.金
書上講到一個案例梳星。大意是在一次公司會議上赞赖，老板做出了一個錯誤的選擇滚朵，只有凱文坦率的指出了老板的錯誤，并給予了老板足夠的尊重前域。而其它員工都選擇了“傻瓜式選擇”（直言不諱反對老板辕近，得罪老板；選擇沉默匿垄，公司可能會遭殃）移宅，可見，如果沒有凱文站出來做出關鍵的對話椿疗，那么這個公司可能就埋下了一個定時炸彈漏峰。
一 擺脫傻瓜式選擇
對話即是在和他人展開充滿冒險、富有爭議和令人情緒化的對話時届榄，對話高手總是能找到某種方式公開傳達各種相關信息浅乔。
沒錯，這就是擺脫傻瓜式選擇的秘訣所在铝条。在一次關鍵對話中我們需要坦誠的表達出自己的觀點靖苇，說出自己的猜測，即使我們的觀點不受歡迎班缰，我們也必須要積極的去表達贤壁。
當然，表達自己的觀點只是第一步埠忘，因為如果自己表達的當時不當很可能會激怒對方脾拆，從而導致對話的失敗，所以
- 怎樣表達自己的觀點才能保證對話的成功也是非常重要的莹妒。
- 當做完這兩步后名船，我們需要引導對方也自由的表達出自己的觀點。
二 共享觀點庫是實現(xiàn)協(xié)同效應的前提
還記得凱文的故事嗎动羽，與其說凱文使用了正確的方式指出了老板的錯誤包帚，不如說凱文共享了自己的觀點庫，使得會上的所有人都可以知道凱文的想法运吓。在一次對話中渴邦，我們每個人都有自己的觀點疯趟、感受和經歷。關鍵高手一般都會營造出一種安全氣氛谋梭，使得大家愿意分享自己的觀點庫信峻，最終組建一個最大的觀點庫，這樣瓮床，我們就可以在最大的觀點庫中做出最優(yōu)的選擇盹舞。這樣也就避免了傻瓜式選擇。而關鍵對話高手是如何做的呢隘庄？我們下章見分曉踢步。
