總有人在說呆瞻,“我的人緣太差了”谷婆、“我不會和其他人愉悅地交流”慨蛙、“我和他人交流的時候勃刨,時不時會出現(xiàn)溝通的卡殼,沒有話題”股淡,可你和他人交流的時候是否意識到可能或多或少存在以下問題:
他(她)說出觀點(diǎn)時,從一出口你在內(nèi)心深處就有強(qiáng)烈的抵觸感廷区,無論正確與否唯灵,甚至反倒是越正確越抵觸呢?(因?yàn)樵僬_的說法總可以找到漏洞來)
對刻意交流溝通的人隙轻,其的故事埠帕、事跡沒有任何的了解,或只有些許的知道玖绿。
從內(nèi)心深處來說敛瓷,真正要與之交流的人并未真正喜歡,或壓根就有鄙棄斑匪、鄙視的心態(tài)在里面呐籽。
假如在你和他或她交流時,有以上任何一項(xiàng)印在腦海中蚀瘸,事實(shí)上狡蝶,這場交流溝通,從某種意義上來說贮勃,從開始之初注定將會是一場不是很完美的溝通贪惹。
“習(xí)慣性防衛(wèi)”就是指在他人說任何話、做任何事的時候寂嘉,你都會在看到奏瞬、聽到之初呈現(xiàn)出一種心理防御的狀態(tài)即不贊同、想要辯解泉孩,哪怕是明明知道這個道理是正確的硼端,仍會用“你不能強(qiáng)于我”的心態(tài),強(qiáng)詞奪理寓搬、捕風(fēng)捉影地曲解显蝌。典型的是在正確的道理中,捕風(fēng)捉影地找發(fā)音不對的詞或搭配不準(zhǔn)確的詞語订咸,而事實(shí)上曼尊,這并不足以給闡述道理本身帶來任何不好的影響,卻可以給說和聽的人雙方帶來嚴(yán)重的心理失衡脏嚷。
沒有準(zhǔn)備骆撇,遲到、匆匆忙忙父叙、暈頭霧水的直接進(jìn)入開會現(xiàn)場神郊,殊不知肴裙,入場之后正好輪到自己發(fā)言或解釋緣由,結(jié)果是語無倫次涌乳、邏輯不清的辯白之后蜻懦,引發(fā)了很多爭議。這樣的事情我遇到過夕晓,而且經(jīng)歷過宛乃,本是本著很好的心情去的做的,最終的結(jié)果是悻悻然而歸蒸辆,此種落差不言而喻征炼。
有句話說的好,你永遠(yuǎn)也教不會一個心不在課堂上的學(xué)生躬贡,同理谆奥,你永遠(yuǎn)也不會和一個內(nèi)心深處鄙視、鄙棄的人成為朋友拂玻,甚至可能都無法進(jìn)行正常的溝通酸些,但同樣的,和事情的兩面性是一樣的檐蚜,不存在永遠(yuǎn)的愛和永遠(yuǎn)的恨擂仍,只有不斷的深化溝通,不斷地理解溝通的意義熬甚。也許逢渔,有一天,因?yàn)橐患∈孪缋ǎ憔蜁淖儗λ目捶ㄋ嗬瑥牧硪粋€側(cè)面來說,不刻意奉承地幫助他做一些力所能及的事诲泌,會增加他人跟你交流盲赊、溝通的可能,而且你可能會遇到貴人敷扫,這不是挺好嗎哀蘑?
溝通讓世界更美好,從私人角度來說葵第,自己的世界绘迁,不管是內(nèi)心的、精神上的卒密、現(xiàn)實(shí)中的世界缀台,全面發(fā)展、全面美好才是真的好哮奇。從利他來說膛腐,他人的世界美好了睛约、心情愉悅了,精神璀璨了哲身,才會不鄙棄給你做點(diǎn)信手拈來的事辩涝,或者力所能及的,甚至是刻意幫助的勘天,從這個角度來說怔揩,一舉兩得,一箭雙雕误辑,何止雙雕,甚至可能是N雕歌逢!
那怎樣才能和他人愉悅的溝通呢巾钉?
多一些實(shí)事求是的贊美、鼓勵秘案!
也許砰苍,你可能碰到過這樣一群人,喜歡贊美和鼓勵他人阱高,但又覺得他的贊美特別不真實(shí)赚导,籠統(tǒng)而且言辭躁躁,華而不實(shí)赤惊,輕飄飄的感覺吼旧,是的,不真實(shí)的未舟、不接地氣的圈暗、不實(shí)事求是的贊美,其實(shí)就像水中花裕膀、鏡中月员串、海市蜃樓一樣,大家都有同感昼扛!
于是寸齐,贊美、鼓勵要求真實(shí)而又具體抄谐,那么渺鹦,對接受人的精致觀察、體察則是真實(shí)具體的方法論蛹含。
精致的觀察海铆、細(xì)節(jié)的體察需要日常地、刻意地訓(xùn)練挣惰。
事實(shí)上卧斟,避免習(xí)慣性防衛(wèi)的有一個很好的方法很簡單殴边,簡單到只有一句話:我“完全”贊同你的意見,只是我有點(diǎn)擔(dān)心……”珍语,不管工作談判锤岸、工作會議、家庭討論板乙、事物商洽是偷、朋友見面,各個場合募逞、環(huán)節(jié)屢試不爽蛋铆!
同樣的,就像準(zhǔn)備演講一樣放接,用兩倍于正式演講的時間去準(zhǔn)備刺啦,同理于準(zhǔn)備與他人的會面和溝通,首先是物理上的接近纠脾,接近與他熟絡(luò)的人玛瘸,了解和熟知他的經(jīng)典事件,他本人最得意的事件苟蹈、他的興趣和禁忌糊渊,就像請客吃飯,點(diǎn)菜之前一樣慧脱,你要提前知道所請之人有啥忌口的是一樣一樣的渺绒。其次是精心準(zhǔn)備溝通交流的話題后,本著兩個原則①本著了解菱鸥、學(xué)習(xí)的狀態(tài)芒篷,功利心不能太強(qiáng),不能過于急躁采缚;②禮貌與放松并重针炉;第三是保持有趣和聊天的氛圍。
就像這周的周期這個專題概念一樣扳抽,在上升的時候給自己點(diǎn)贊而不驕傲篡帕,在下降的時候依然要在過程中尋找自己的優(yōu)勢而鼓勵自己度過這段灰暗的下降期。
除了一日三省吾身外贸呢,同樣的镰烧,我們應(yīng)該客觀地三贊吾身。
而如何做到客觀的評判楞陷?最主要的是每天做好詳細(xì)的注意力清單及時間清單怔鳖。