01
早上早起去公園跑步,在朋友圈里PO了一張跑步后流汗的圖片副女,又不太想露臉蛤高,找了半天角度,成了這樣碑幅。
本來是想著通過PO圖自我監(jiān)督來堅(jiān)持早起跑步這個習(xí)慣戴陡,也讓大家一起來監(jiān)督我,但是事情的發(fā)展完全不在掌控之中沟涨。
所有的評論都類似是這樣的恤批。
講真,這不是我想表達(dá)的內(nèi)容裹赴,再來喜庞,這樣的效果只是角度問題淘邻。我簡直要抓狂了总滩。
顯然,我想表達(dá)的并沒有跟朋友圈點(diǎn)贊發(fā)評論的朋友們產(chǎn)生共鳴棠耕。其實(shí)很簡單一件事睛竣,但是我們相互都沒有g(shù)et到相同的點(diǎn)晰房,我們的溝通出現(xiàn)了問題。
我們護(hù)理課程《護(hù)患溝通》上說溝通一般由四個要素組成:傳達(dá)者射沟、信息殊者,傳播途徑、接受者验夯。
在這個事件里猖吴,所有要素都有,但是我們的溝通還是失敗了簿姨。
傳達(dá)者:我
信息:跑步打卡
傳播途徑:朋友圈
接受者:朋友圈里的朋友
我表達(dá)的點(diǎn)是:跑步打卡距误,他們get到的點(diǎn)是:胸器!
我以為我表達(dá)得很清楚扁位,但是接受者得到的信息卻完全不是我期望傳達(dá)的准潭。我是真的認(rèn)真說了,他們也是真的認(rèn)真看了域仇,但是我們就是不在同一個頻道上刑然。
后來想了一下,是我的文字表述太少暇务。
從來沒有人有義務(wù)秒懂你泼掠。
02
在跑步剛結(jié)束的時候怔软,接到了科室的電話,說昨天中班有個藥少了一支择镇,我回想了半天挡逼,所有的配藥都是自己親自核對的,唯獨(dú)一個做皮試后的抗生素是讓學(xué)生動手的腻豌。
后來了解到家坎,她把配置皮試的那支藥丟掉了,重新配了藥吝梅,于是虱疏,這樣浪費(fèi)了一支藥,故而少了苏携。
其實(shí)這位學(xué)生也不是第一次跟著我配藥了做瞪,所以才會讓她單獨(dú)操作。我當(dāng)時簡單交待了拿2支藥配進(jìn)去右冻,她就真的拿了2支藥配置了装蓬,倒也沒錯。
好像是我国旷,沒有認(rèn)真講清楚皮試用的藥液也算在其中一支矛物,并不是做了皮試就不能用了。
我以為她應(yīng)該知道跪但,所以履羞,話語簡潔了些,但是就是這少了的一句屡久,讓她誤判了我表達(dá)的信息忆首。
很多時候,你以為的只是你以為的被环。
03
我們呼吸科糙及,很多新收入住科室的病人第二天都會有大小便痰標(biāo)本要留取,需要護(hù)士前一天把各個標(biāo)本盒子分發(fā)給病人筛欢,告訴他們正確的留取時間浸锨、方法、放置位置版姑。
就是這樣一個工作柱搜,出現(xiàn)了很多哭笑不得的事件。
有病人把大便耐心地灌倒了細(xì)細(xì)的尿標(biāo)本管子里剥险。
有病人把痰培養(yǎng)的培養(yǎng)基當(dāng)作水倒掉了聪蘸。
有病人把大便用衛(wèi)生紙包著再放到盒子里。
有病人留取的尿標(biāo)本只有2毫升。(需要留滿標(biāo)本管子)
有病人半夜2點(diǎn)就把標(biāo)本留了扔到護(hù)士站健爬。
……
反正就是各種層出不窮的狀況出現(xiàn)了控乾,我們都完全不能理解,明明都耐心交代了娜遵,怎么還會出現(xiàn)這么多千奇百怪的情況蜕衡,這些病人也太奇葩了。但是過一周后设拟,情況就好很多了衷咽。
護(hù)士長要求我們先用黑色粗筆在標(biāo)本盒子上手寫“大便、小便蒜绽、痰”的字樣,再跟病人發(fā)放標(biāo)本盒子桶现,而且在交代完畢后躲雅,必須請病人重新復(fù)述你的話才算完。
作為傳達(dá)者的我們多做了一點(diǎn)骡和,整個效果就好了太多相赁。不是病人太奇葩,是我們還沒有說得更多慰于。
04
超級演說家里有個一個清華博士講過一個關(guān)于孝順父母的演講傳遍了朋友圈钮科,尤其是那句“你陪我長大,我陪你變老”牽動了無數(shù)年輕人的心婆赠。
她講到一個細(xì)節(jié)绵脯,自己帶父母去國外旅游,因?yàn)閲夂芏嘀刃蚋鷩鴥?nèi)不一樣休里,她很擔(dān)心父母會違規(guī)蛆挫,但是自己提前一個月就在家里對兩老進(jìn)行培訓(xùn),每天反復(fù)教妙黍,反復(fù)說悴侵。結(jié)果旅游時一切順利,父母的自律性比自己還好拭嫁。
她后來感嘆說可免,其實(shí)父母雖然老了,耳朵不好了做粤,眼睛不太好了浇借,但是不是就不能溝通了,我們作為子女的多說一點(diǎn)驮宴,一遍不行逮刨,兩遍,兩遍不行,多說幾遍修己。
小時候覺得父母嚴(yán)苛恢总;長大了覺得父母古板。好像我們總是在兩個不同的世界里游走睬愤。
擠點(diǎn)時間片仿,找點(diǎn)空閑,多點(diǎn)耐心尤辱,跟父母談?wù)勑纳巴悖麄儾⒉幌裎覀兿胂蟮媚敲措y以交流。
05
世界上最難的兩件事:一是賺別人口袋里的錢光督,二是把自己的腦袋里的想法給別人阳距。
第一條我不敢說太多,但是第二條或許真的沒有我們想象得那么難结借。
超級演說家每次有演講者被淘汰的時候筐摘,很多人會說,我不遺憾船老,因?yàn)橹灰腥伺c我之前講的內(nèi)容有過共鳴咖熟,有過啟迪,有過感悟柳畔,那么我的來過就是有意義的馍管,但其實(shí)我還是很想在這個舞臺上繼續(xù)說下去,因?yàn)槲叶嗾f一次薪韩,就可能會多一個聽我說确沸,就有可能多一個人多一份思考,多一份行動俘陷,多一份改變张惹。
傳達(dá)信息從來不是一蹴而就的。
有些話岭洲,是需要多些耐心反復(fù)說的宛逗;有些話,是需要按照接受的方式來表達(dá)才有效果的盾剩;有些話雷激,是需要我們配上身體語言別人才能明白的。
當(dāng)我們責(zé)怪別人不懂自己的告私,想一想自己有沒有好好說呢屎暇?