焦點(diǎn)解決十三種基本技術(shù)典型問句
一越败、賦能技術(shù)
1. 正常化(normalizing)
(1)面對大地震的經(jīng)歷硼瓣,會(huì)做噩夢是很典型的反應(yīng)究飞,很多人都會(huì)和你一樣做噩夢。
(2)許多感到上學(xué)困難的孩子的父母都會(huì)有你們這樣的擔(dān)心堂鲤。
(3)許多剛畢業(yè)的人都要經(jīng)歷這個(gè)找工作不太順利的階段亿傅,這個(gè)時(shí)候的心情常常是很糟糕的。
(4)我知道來這里咨詢并非你自己愿意的瘟栖,我也知道這不太好玩兒葵擎,所以你這樣的情緒反應(yīng)還是蠻正常的。
2. 咨詢前改變(pre-session change)詢問
(1)聽起來真的很麻煩半哟,你有沒有做過什么事讓事情比較順利酬滤?
(2)從你說的來看,你目前的狀況好像很糟糕寓涨。不過敏晤,你是怎樣做到不讓它變得更糟糕呢?
(3)過去你為了解決孩子的問題所嘗試的有效方法缅茉,是否曾用在這個(gè)新問題上嘴脾?
(4)我很好奇,之前你是如何應(yīng)對這些難題的?
3. 預(yù)設(shè)性詢問(pre-suppositional questions)
(1)你今天來到這里译打,想收獲些什么耗拓?
(2)你希望我們今天的會(huì)談出現(xiàn)什么樣的結(jié)果對你比較有用?
(3)今天來找我談話之前的半路上奏司,你有沒有想過今天以后你會(huì)有什么樣的變化乔询?
(4)我們今天應(yīng)該有哪些進(jìn)展,你才會(huì)覺得自己找咨詢師談話有幫助韵洋?
4. 刻度化詢問(scaling questions)
(1)現(xiàn)在有1~10分的評分竿刁,10分代表你父母愿意讓你每天晚上外出,1分代表他們不給你機(jī)會(huì)搪缨。你認(rèn)為現(xiàn)在的情形是幾分食拜?
(2)你說你不太愿意看到他,假如10分是表示你最最不愿意看到他副编,1分代表還沒有那么不愿意负甸,你會(huì)給自己現(xiàn)在的狀況打幾分?
(3)你說你這個(gè)星期心情蠻好痹届,那么10分代表心情很好呻待,1分代表心情不好,你會(huì)給自己這個(gè)星期的心情打幾分队腐?
5. 振奮性鼓舞(cheerleading)
(1)哇蚕捉!你是怎么做到的?
(2)哇柴淘!你真有創(chuàng)意鱼冀!
(3)你竟然能獨(dú)自解決這么復(fù)雜的問題!太棒了S凭汀(太厲害了)
(4)這次見到的你和上次見到的你相比千绪,我發(fā)現(xiàn)你進(jìn)步真是太神速了!
(5)你居然能想到如此巧妙的解決方法梗脾!真厲害荸型!
6. 贊許(compliment)
(1)在你講述你的成長經(jīng)歷的時(shí)候,你堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)給我留下了十分深刻的印象炸茧。
(2)你好像對這樣的事情還是很有辦法的嘛瑞妇,總是能找到解決困境的好辦法來。
(3)在你的情況下梭冠,大多數(shù)人早被打敗了辕狰!你有什么應(yīng)付秘訣嗎?
(4)你似乎憂郁很久了控漠,可是真不可思議蔓倍,你竟然撐過來了悬钳。在這么艱難的環(huán)境里,你是怎么做到的偶翅?
7. 改變最先出現(xiàn)的跡象(first sign)
(1)如果一個(gè)人看到你的狀態(tài)從4分到5分默勾,他會(huì)看到什么改變?
(2)當(dāng)情形可以有好轉(zhuǎn)的時(shí)候聚谁,你最先可以看到的征兆是什么母剥?
(3)如果你的問題解決了,有什么事情會(huì)不一樣形导?
(4)當(dāng)事情有所改善時(shí)环疼,你想到的第一個(gè)可以做出的改變是什么?
(5)你也說你將要告訴她說這是不好的朵耕,并且你要引導(dǎo)和幫助她炫隶。看起來對于該做些什么你似乎已經(jīng)有一些主意了憔披。是嗎等限?這些主意是什么爸吮?你是否已經(jīng)做了一些事情了芬膝?什么事情使情況產(chǎn)生了最大的變化?你看到的什么事情讓你覺得這些事情使情況產(chǎn)生了變化形娇?她會(huì)對你目前所做的對她有很大幫助的事情說些什么锰霜?
二、解決建構(gòu)技術(shù)
1. 奇跡詢問(miracle questions)
(1)奇跡式提問
①如果有一天桐早,你睡覺醒來后有一個(gè)奇跡發(fā)生了癣缅,問題解決了(或你看到問題正在解決中),你如何得知哄酝?是否會(huì)有什么事情變得不一樣友存?如果你不必跟你的太太說,太太就會(huì)知道的話陶衅,你想她是如何知道的屡立?那時(shí),你又會(huì)做些什么搀军?
②有這種新的膨俐、很棒的感覺后,你又會(huì)做些什么(你又會(huì)有什么不同)罩句?誰會(huì)因此有什么改變呢焚刺?
(2)水晶球提問:
①如果在你面前有一個(gè)水晶球,可以看到你的未來(或你美好的未來)门烂,你猜你可能會(huì)看到什么乳愉?
②如果在你面前有一個(gè)水晶球,可以看到你的太太發(fā)生改變,她會(huì)有什么不同匾委?還會(huì)有什么事情發(fā)生拖叙?
③如果在你面前有一個(gè)水晶球,可以看到你未來的生活赂乐,你想我們會(huì)看到發(fā)生了些什么薯鳍?
(3)魔法棒提問:
①如果給你一支想象中的“魔法棒",你揮動(dòng)它你的家人就會(huì)發(fā)生變化挨措,你要讓他們改變什么挖滤?
②如果給你一支想象中的“魔法棒",你揮動(dòng)它浅役,你自己會(huì)改變什么斩松?當(dāng)你改變了,你發(fā)現(xiàn)自己變成了什么樣子觉既?
(4)擬人化提問:
當(dāng)問題已經(jīng)解決時(shí)惧盹,如果我是墻上的一只蒼蠅(或壁虎,鬧鐘)瞪讼,正在看著你钧椰,我會(huì)看到你做些什么不同的事?我如何得知你的感受已經(jīng)不同了符欠?你的家人又如何可以知道呢嫡霞?他們會(huì)有什么不一樣?
(5)結(jié)局式提問:
①如果這是最后一次的治療談話希柿,當(dāng)你走出去時(shí)诊沪,問題已解決了(或是你“至少"已經(jīng)可以“開始"解決問題了),那么你會(huì)有些什么不一樣曾撤?
②當(dāng)問題已經(jīng)解決時(shí)端姚,你如何可以得知?
③當(dāng)你今天開車回家時(shí)挤悉,你的問題已經(jīng)解決了渐裸,你想你的家里會(huì)有什么不一樣?你太太對你會(huì)有什么不一樣尖啡?你們的關(guān)系會(huì)有什么改變橄仆?
2. 關(guān)系詢問(relational questions)
(1)當(dāng)你的改變?nèi)缭赴l(fā)生之后,誰會(huì)最早發(fā)現(xiàn)你的改變衅斩?
(2)當(dāng)你按時(shí)遞交作業(yè)的時(shí)候盆顾,哪個(gè)老師會(huì)最早發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)?
(3)如果你在學(xué)校有進(jìn)步畏梆,誰會(huì)最先發(fā)現(xiàn)您宪?他/她會(huì)發(fā)現(xiàn)你什么變化奈懒?
(4)當(dāng)你遇事少一些抱怨的時(shí)候,你的同事會(huì)發(fā)現(xiàn)你有什么不同宪巨?(會(huì)看到你在做什么磷杏?)
(5)如果你的小孩發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)好轉(zhuǎn)了,他會(huì)注意到你的第一個(gè)轉(zhuǎn)變是什么捏卓?
(6)如果問題都解決了极祸,你的太太會(huì)發(fā)現(xiàn)到你有什么不同?
(7)當(dāng)你看到你的先生做了什么怠晴,你會(huì)相信他努力地在解決他的問題遥金,那時(shí)你會(huì)對他說什么?
3. 例外詢問(exceptional questions)
(1)你們曾經(jīng)做出的其他什么不一樣的事情蒜田,可以改善你們的關(guān)系稿械?
(2)你跟同學(xué)好好相處是什么時(shí)候,即使時(shí)間很短暫冲粤?
(3)剛才你告訴我說你害怕高處美莫,你想一想你是否有過不怕高的時(shí)候,當(dāng)時(shí)你是怎樣的狀況梯捕?
4. 任務(wù)/家庭作業(yè)(tasks/homework)
(1)你留意一下厢呵,當(dāng)你克服誘惑或沖動(dòng)的時(shí)候,你做了什么(行動(dòng)任務(wù))科阎。
(2)從現(xiàn)在到下次晤談之間述吸,我想要你做些不同的嘗試忿族,不管你嘗試做什么都可以(但是不能有傷害性)锣笨,請你下次告訴我(不知道,做點(diǎn)不一樣的)道批。
(3)從現(xiàn)在到下次我們見面的這段時(shí)間错英,我(們)想要請你做一項(xiàng)觀察工作,這樣你在下次我們見面的時(shí)候可以告訴我(們)隆豹,我(們)想要你觀察的是椭岩,在你的生活(婚姻、家庭或關(guān)系)中發(fā)生了什么是你希望繼續(xù)發(fā)生的(觀察任務(wù))璃赡。(De Shazer&Molnar, 1984, P298)
(4)今天會(huì)談結(jié)束后判哥,可以想一想,這么長時(shí)間以來碉考,你做了些什么使?fàn)顩r沒有變得更糟糕塌计?下次我們見面時(shí)告訴我(思考任務(wù))。
(5)從今天回去到我們下次會(huì)談期間侯谁,我想要你每天做一個(gè)記錄锌仅,記錄自己一天當(dāng)中心情好的時(shí)刻章钾,那個(gè)時(shí)刻發(fā)生了什么。記錄內(nèi)容在我們下次會(huì)談中交流热芹。
5. EARS詢問(Eliciting贱傀,Amplifying,Reinforcing, Start again)
范例1:(案例摘錄自黃漢耀譯,茵素·金·伯格等著的《兒童與青少年焦點(diǎn)解決短期心理咨詢》)
助人者01:自從上次見面之后,有沒有什么不同,即使只有一點(diǎn)點(diǎn)?
當(dāng)事人01:我對所謂的朋友感到更加失望伊脓。我們見了面,她連招呼都不打!
助人者02:太恐怖了!還有沒有什么不一樣的地方?
當(dāng)事人02:昨天診所比平常忙碌,晚上老板說我做得很好,他說我的熟練程度好像是
已經(jīng)工作很久了府寒。
助人者03:好現(xiàn)象!你是如何辦到的?
當(dāng)事人03:我只是用常識還有觀察技巧,就這么簡單。
助人者04:聽起來是很簡單,可是我敢保證,做起來不一定簡單!你常常用到自己的
觀察技巧與常識嗎?
當(dāng)事人04:我可以快速思考,同學(xué)因此譏笑我沒有感情报腔∫可是有時(shí)候保持頭腦清醒
很好,可以知道等一下會(huì)發(fā)生什么事。
助人者05:當(dāng)然,還有沒有什么不一樣?或者,比我們上次見面時(shí)改善一點(diǎn)的?
當(dāng)事人05:想不出來了榄笙。
范例2:
助人者01:上星期咨詢到今天邪狞,發(fā)生了什么比較好的事?
當(dāng)事人01:前天和同學(xué)打乒乓球,我有一個(gè)應(yīng)該接得住地球沒接住茅撞,一位總和我有“戰(zhàn)爭” 的同學(xué)在邊上嘲笑我帆卓,要是以前我一定要上前對他不客氣,甚至又會(huì)出現(xiàn)一場“戰(zhàn)爭”米丘,可是前天我卻沒有這么做,依然繼續(xù)打球剑令。
助人者02:嗯。好現(xiàn)象!前天你是怎么做到的拄查?
當(dāng)事人02:當(dāng)時(shí)我在想,我一定不要上他的當(dāng),不被他的挑釁影響,所以,我就連看他一下都沒有吁津。
助人者03:在那種挑釁的場景中,連看都不看是不容易做到的《榉觯看來你還是很聰明和比較能控制自己的碍脏。
當(dāng)事人03:是的,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我不去理他的時(shí)候,他變得無趣了稍算,后來他就走開了典尾。
助人者04:除了這些,你還有什么不一樣糊探?
當(dāng)事人04:我發(fā)現(xiàn)我不怎么急躁了钾埂,好像學(xué)習(xí)的時(shí)候也安心一些。
6. 應(yīng)對詢問(coping questions)
(1)面對這個(gè)困難的時(shí)候,你是如何應(yīng)對的?
(2)任何人都不會(huì)束手待斃,相信你也一定會(huì)采取一些方法,能具體談?wù)剢?
(3)你都做了些什么來改變這種狀況?
(4)好多人面對你現(xiàn)在的狀況早就放棄了,你怎么能堅(jiān)持下來?
(5)我很驚訝,發(fā)生那么多的事情,我不知道你是怎么面對的?
對于所有焦點(diǎn)解決技術(shù)是如何體現(xiàn)其理念的科平,可以借用圖2-5來更清晰的理解褥紫。
【以上內(nèi)容摘自《焦點(diǎn)解決模式:理論和應(yīng)用》(黃麗 駱宏著)】