寫在前面：

筆者也算是快手的忠實用戶了关串，2年前偶然的機會接觸到這款產(chǎn)品那時候筆者還沒入行產(chǎn)品挣柬，當(dāng)時玩快手只是覺得這個APP很有趣就一直玩到了現(xiàn)在。今天的快手已然要成為一頭獨角獸稚虎，而筆者也想以產(chǎn)品人的身份用分析報告的方式再去解讀下這個神奇的APP奸柬。所以這篇文章筆者并不想千篇一律地套模板走形式，而是以先還原再剖析的思路切實分析其產(chǎn)品背后的邏輯啤咽。

一晋辆、分析目的

出于對快手這款產(chǎn)品的喜愛，發(fā)掘其產(chǎn)品背后的邏輯宇整。

二瓶佳、產(chǎn)品體驗環(huán)境

體驗機型： 小米3移動版、iPhone6s

體驗時間：2015.1--2017.6

體驗版本： Android: 4.13—4.52.2.2791鳞青、iOS: 4.96.3—4.99.6

體驗人 ? ： 曉鐸

三霸饲、產(chǎn)品還原

1.用戶視角

這部分僅從一個用戶的視角觀察這款產(chǎn)品，簡述一些直觀體驗感受臂拓。

1）產(chǎn)品slogan

快手厚脉，有點意思

快手，讓世界一起見證你的美妙瞬間

快手胶惰，記錄世界記錄你

筆者在15年剛接觸快手的時候它的slogan就是第一句傻工，這句顯然很接地氣平民化，而且15年初這個時候快手用戶還未突破1億孵滞。后面的這兩句中捆，用了“世界”這個詞感覺瞬間上升了一個層次，17年快手全球用戶已經(jīng)突破5億坊饶，讓原來有點意思的事和兩三個朋友分享變成了在這個5億用戶的大平臺上全世界都可能關(guān)注你泄伪。

2）主要頁面及常用功能

筆者當(dāng)前使用的產(chǎn)品版本為iOS端4.99.6，下文中對于產(chǎn)品的相關(guān)分析也基于此版本幼东。

打開APP后臂容，沒有歡迎頁、廣告頁根蟹、引導(dǎo)頁脓杉，直接進入未登錄狀態(tài)的首頁，頁面風(fēng)格非常簡潔整頁的視頻流沒有分頁简逮，點擊即看球散。點擊左上角icon進入登錄頁可以采用第三方登錄或者手機號密碼登錄，未注冊手機號可直接輸入手機號進行注冊散庶。

登錄成功后進入首頁蕉堰，登錄狀態(tài)下的首頁變?yōu)榭汕袚Q的3個tab但仍然沒有底部導(dǎo)航。關(guān)注悲龟，用戶關(guān)注的人的視頻作品會顯示在這里屋讶，按時間降序排列，視頻封面下方顯示發(fā)布時間须教；發(fā)現(xiàn)皿渗，也就是俗稱的熱門，看上去像是隨機推薦的視頻作品轻腺，視頻封面下方顯示獲得喜歡數(shù)乐疆；同城，基于地理位置推送的視頻作品贬养，視頻封面下方顯示與用戶當(dāng)前的距離挤土。

觀看視頻點擊某個視頻作品封面即可進入觀看，無暫停功能误算，如不返回上一級會一直循環(huán)播放仰美。可對視頻作者添加關(guān)注（如已關(guān)注則不顯示關(guān)注按鈕）儿礼，可對視頻作品進行喜歡（可雙擊實現(xiàn)或點擊喜歡按鈕筒占，對于已喜歡作品再次點擊喜歡按鈕會取消喜歡）、評論（也可回復(fù)用戶評論）蜘犁、分享（可分享到的應(yīng)用很多包括Facebook翰苫、Twitter、YouTube）这橙，在更多操作中可對視頻作品舉報奏窑、減少類似作品（此功能在15年時還未新增）、取消關(guān)注（對于已關(guān)注的）屈扎、加入黑名單（對于未關(guān)注的）

錄制上傳視頻埃唯，點擊首頁右上角錄制按鈕，進入錄制視頻頁面鹰晨。錄制視頻默認時長為7秒墨叛，iOS端在首頁連續(xù)點擊3次錄制按鈕會開啟隱藏功能止毕，可錄制長達57秒的視頻，Android端在首頁長按錄制按鈕同樣會開啟隱藏功能漠趁，可錄制長達17秒的視頻扁凛。自拍模式下可以使用魔法表情（類似于faceu的貼紙）〈炒可以先添加背景音樂（無法選擇本地音樂谨朝，只可選擇云音樂）。完成錄制（可以點擊下一步按鈕在限時時間前結(jié)束錄制）甥绿，進入制作頁面（相當(dāng)于后期制作）字币，有5個功能模塊提供對視頻的處理。

濾鏡共缕，可選擇不同色系風(fēng)格的濾鏡對視頻處理洗出。

場景，可選擇簡單的系統(tǒng)提供的視頻特效

配樂图谷，可關(guān)閉原聲共苛，可添加錄音、本地音樂蜓萄、系統(tǒng)提供的音樂隅茎、云音樂（在錄制前添加的云音樂視為原聲）作為配樂，可以調(diào)整原聲嫉沽、配樂的音量

封面辟犀，可選擇視頻中某一幀作為視頻封面默認為第一幀，還可添加可選樣式的文本標題

高級绸硕，可對視頻中某一幀單獨進行編輯堂竟，可添加文本、貼紙或進行涂鴉玻佩、刪除

完成制作后進入發(fā)布分享頁面出嘹，可@已關(guān)注的用戶，選擇是否公開作品咬崔，可添加地理位置税稼，可選擇要分享到的應(yīng)用，點擊發(fā)布按鈕即完成上傳發(fā)布垮斯，在關(guān)注tab或個人主頁可觀看已發(fā)布的作品弥奸。關(guān)于上傳視頻多說一句承绸，還有一種方法可以上傳不限時長的本地視頻（由各路大神總結(jié)親測可行）姐赡，只對于Android系統(tǒng)厚柳，通過直接復(fù)制粘貼文件到快手本地作品目錄中（方法不詳述，有興趣的同學(xué)請自行百度）熊杨。

而對于新手用戶來說還有一個藏得比較深的功能就是直播曙旭，從快手上線直播功能后盗舰，網(wǎng)上就不斷有快手開直播教程，因為在產(chǎn)品中沒有申請開播的入口桂躏。從網(wǎng)上流傳的各種開直播權(quán)限的教程來看钻趋，規(guī)則應(yīng)該也是不斷變化但形式仍然是隱藏的沒有直接入口。直播權(quán)限的開啟筆者沒有親測快手官網(wǎng)也沒有說明具體規(guī)則沼头，網(wǎng)上的教程中應(yīng)該有一些方法是正確的。雖然用戶自己開通直播權(quán)限會比較復(fù)雜书劝，但是經(jīng)辰叮可以看到隱藏在視頻流中的直播。與一些主流直播平臺功能類似购对，可以為主播刷禮物猾昆、點亮喜歡、評論和轉(zhuǎn)發(fā)直播骡苞。

2.產(chǎn)品視角

這部分將從產(chǎn)品視角對其進行邏輯垂蜗、流程、架構(gòu)3方面的還原解幽。

1）核心業(yè)務(wù)邏輯

從2011年3月份GIF快手的誕生到今天的快手贴见，快手已經(jīng)完成了從一款工具型產(chǎn)品到短視頻社交產(chǎn)品的華麗蛻變，核心業(yè)務(wù)邏輯已不同于當(dāng)初的純工具型產(chǎn)品躲株。

當(dāng)前版本的快手核心業(yè)務(wù)邏輯很清晰片部，讓來到快手平臺上的用戶可以看到有趣精彩的作品，對其感興趣的用戶有更多的支持動作霜定；收獲粉絲的用戶接受到鼓勵支持档悠，會持續(xù)生產(chǎn)視頻內(nèi)容，視頻內(nèi)容即是用戶間的社交紐帶望浩。

2）核心業(yè)務(wù)流程

通過對核心業(yè)務(wù)邏輯的還原辖所，可以梳理出兩條核心業(yè)務(wù)線：觀看短視頻作品關(guān)注制片用戶，上傳發(fā)布短視頻作品磨德。對視頻制作上傳缘回，這個流程中還有一個可選環(huán)節(jié)推廣作品這里指的是在16年9月左右上線的一個功能，后文會再詳細分析典挑。

3）產(chǎn)品信息架構(gòu)

梳理清晰快手的業(yè)務(wù)邏輯及流程切诀，最后要還原下整個產(chǎn)品的信息架構(gòu)。

可以看出快手的信息架構(gòu)脈絡(luò)清晰搔弄，簡潔輕便幅虑，首頁的“關(guān)注、發(fā)現(xiàn)顾犹、同城”這3個tab從13年10月轉(zhuǎn)型以來一直沒有改變倒庵。

小結(jié)：從用戶角度來看快手其整體風(fēng)格非常簡潔清晰甚至可以說簡單粗暴褒墨，進入快手主要可以做兩件事：看視頻，發(fā)視頻擎宝。對于看視頻郁妈，是即點即看操作路徑極短；而發(fā)視頻的操作成本绍申、學(xué)習(xí)成本都很低（除隱藏功能外）噩咪，上手非常快极阅，所以即使是新用戶也不需要引導(dǎo)提示來指引用戶操作胃碾。從產(chǎn)品角度看快手的產(chǎn)品設(shè)計，整體邏輯清晰筋搏，輕盈沒有過多的附加仆百，一直延用最初的產(chǎn)品架構(gòu)，風(fēng)格獨樹一幟奔脐。

四俄周、產(chǎn)品自身分析

經(jīng)過對產(chǎn)品從用戶、產(chǎn)品視角的還原髓迎，已經(jīng)對快手有初步的認知峦朗，那現(xiàn)在這部分就以倒推的方式來分析快手為什么會成長為這樣一款產(chǎn)品或者說快手的創(chuàng)造者們?yōu)槭裁匆阉茉斐蛇@樣一款產(chǎn)品。

1.產(chǎn)品定位

產(chǎn)品的定位取決于兩個重要因素：解決誰的什么需求排龄。這里也從這兩個方面來分析甚垦。

1）核心需求

這里先回溯下快手從誕生至今的迭代歷程。從這張迭代時間線的圖中可以看出涣雕，最初的快手只是一款純工具型產(chǎn)品艰亮，其核心功能就是制作GIF動圖。但是從12年末快手就開始逐步向短視頻社交產(chǎn)品轉(zhuǎn)型在13年成功完成轉(zhuǎn)型挣郭，在16年又上線了直播功能可以說已經(jīng)徹底擺脫了工具產(chǎn)品的影子迄埃，現(xiàn)在快手的核心功能就是觀看短視頻、制作上傳短視頻兑障。

所以現(xiàn)在的快手滿足的核心用戶需求如果用老生常談的“馬斯洛”來理解侄非，可以說快手滿足了三、四層面甚至第五層面的需求流译。用戶在快手中可以看到自己感興趣的內(nèi)容逞怨，并且能與制片人（快手對視頻制作者的稱呼）互動交流滿足其社交需要、娛樂需要福澡；制片人通過制作上傳的短視頻可以收獲支持叠赦、鼓勵、贊賞滿足其成就感革砸、認同感除秀；還有一些深度用戶比如一些擁有幾百萬粉絲的制片人糯累，已經(jīng)將快手作為自我實現(xiàn)的一種方式。

現(xiàn)在的快手作為一款短視頻社交產(chǎn)品册踩，用戶可以用它做茶余飯后的娛樂消遣泳姐，可以記錄分享生活的點滴，也可以作為展示自我實現(xiàn)自我的舞臺暂吉，是服務(wù)于用戶的社交胖秒、娛樂、獲得認同成就慕的、自我實現(xiàn)的核心需求阎肝。

2）目標用戶

即便是在快手大熱的今天，提起它可能人們的第一印象仍是接地氣甚至三俗业稼，認為大部分的快手用戶分布在農(nóng)村或者五六線小城市盗痒，但真實情況并非如此蚂蕴。有研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示低散，快手用戶的地域分布以二三四線城市為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶僅占14.2%骡楼。所以快手上的農(nóng)村用戶居多并不真實只是人們的猜測熔号，而之前有過一些文章分析快手最初的目標用戶就是農(nóng)村用戶，走的是農(nóng)村包圍城市的路線鸟整。但筆者并不認同這些觀點引镊，這里從以下幾點進行分析解讀：

在一篇專訪中快手CEO宿華已透露過，與程一笑決定合伙開干的時候就為快手定了一些基本原則：給普通人用篮条，沒有明星導(dǎo)向弟头，不捧紅人，做一只“隱形”的手涉茧「昂蓿“普通人”這個概念真的是太寬泛了，全世界大部分的人都是普通人伴栓。宿華還說過“我們覺得老百姓挺需要一個展示自己的平臺伦连，不管他是在二、三線城市還是北上廣深钳垮，也不僅僅是去某個平臺看網(wǎng)紅惑淳，看明星，而是展示自己饺窿∑缃梗”所以從快手創(chuàng)始人們的意圖可以看出快手并沒有想把目標用戶確定為農(nóng)村用戶，而是普通人任何一個人都可以成為快手的用戶肚医。

如果說從上述的第一點可以認為快手的目標用戶是中國8億網(wǎng)民倚舀，那這幾個地方筆者認為快手想擁有的是全球網(wǎng)民叹哭。兩個小細節(jié)：注冊快手時手機號是可以選擇國家的，分享時選擇的應(yīng)用有Facebook痕貌、Twitter风罩、YouTube。這兩處細節(jié)在快手的很早版本就有了舵稠，可以說快手的初衷就是放眼全球超升。再來看一下，現(xiàn)在快手官網(wǎng)上的slogan：全球5億用戶的選擇哺徊，快手室琢，記錄世界記錄你。坐擁全球5億用戶的快手落追，這句slogan似乎與初衷遙相輝映盈滴。再回到產(chǎn)品中，在“發(fā)現(xiàn)”里也經(jīng)辰文疲可以看到身在異國他鄉(xiāng)的國人發(fā)布的短視頻或者國內(nèi)的外國友人發(fā)布的短視頻巢钓。所以快手的目標用戶也并沒有做太多的細分，就是放眼全球的“普通人”

理清快手的核心需求及目標用戶疗垛，可以這樣說快手給自己的產(chǎn)品定位症汹，就是為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶提供一個記錄、分享贷腕、展示的社交平臺背镇。

2.運營模式

快手做為一款短視頻社交產(chǎn)品，平臺中的內(nèi)容是以UGC短視頻形式呈現(xiàn)泽裳，在短視頻和社交這兩個領(lǐng)域都充斥大量的玩家瞒斩，頭部玩家的運營邏輯也都很清晰明確。比如做新媒體社交的微博從創(chuàng)立之初就一直走明星大v的路線涮总，發(fā)力短視頻投資秒拍后胸囱，融入原有風(fēng)格采用PGC短視頻的模式；從陌生人社交擴展的陌陌妹卿，也基于原有基因做附近的短視頻推薦旺矾。

反觀快手是比較獨特的，在快手中似乎看不到明顯的運營痕跡夺克，甚至說交給用戶去運營箕宙，還是從產(chǎn)品中的幾方面表現(xiàn)分析：

“發(fā)現(xiàn)”中的推薦短視頻作品，快手可以說是一家技術(shù)驅(qū)動的公司兩位創(chuàng)始人都是技術(shù)出身铺纽，而“發(fā)現(xiàn)”的視頻作品就是通過算法進行推薦柬帕，根據(jù)看過的內(nèi)容推薦更多相關(guān)類似的內(nèi)容。

用戶關(guān)系，快手中的短視頻作品沒有標簽分組陷寝，用戶創(chuàng)作出什么就是什么锅很，用戶可以關(guān)注別人同時也可能受到別人的關(guān)注，快手不會對高人氣的用戶做什么單獨的動作凤跑，所有人的身份都只是快手用戶爆安。但是發(fā)現(xiàn)在大概16年9月份左右，快手推出了用戶認證但沒有發(fā)現(xiàn)任何申請認證入口仔引，后文會再談一談筆者對此動作的猜測扔仓。

管理規(guī)則，快手平臺看似自由度非常高咖耘，但其實有一雙無形的手在把控平臺內(nèi)容翘簇。違法違背道德內(nèi)容在平臺中是絕對禁止的，筆者記得有段時間快手上打架炒作非扯梗火版保。兩個人在視頻中互相謾罵挑釁，甚至還有“真實”的“打架”視頻夫否，對此快手當(dāng)時做了兩個動作：永久封號（無論被封用戶擁有多少粉絲）彻犁，關(guān)閉被@用戶的跳轉(zhuǎn)（未關(guān)閉前點擊被@的用戶可直接跳轉(zhuǎn)到其個人主頁，互相炒作的人借此功能更輕松地推波助瀾慷吊，此功能至今仍關(guān)閉）袖裕，此后沒有出現(xiàn)過約架打架視頻曹抬「绕浚可以看出快手對用戶規(guī)則，是堅決抵制不良內(nèi)容規(guī)則面前人人平等的態(tài)度谤民。

快手著實有著一套獨特的運營模式堰酿，既把平臺交給用戶，又對其進行無形的約束张足〈ゴ矗快手的單日上傳視頻量在15年6月已達260萬，以后的數(shù)字還會更龐大为牍，除了自身的監(jiān)管哼绑，從快手的官網(wǎng)還看到“自律委員會”這樣一個模塊〉锱兀快手用戶可申請成為委員會的一員抖韩，筆者覺得這個手段很巧妙，用戶也可以監(jiān)管用戶疫铜，但官方就是不去過多地觸碰用戶茂浮。

3.商業(yè)模式

生于百家爭鳴年代的快手，從最初的工具產(chǎn)品開始走的就是比較常規(guī)的To C免費模式，用了4年的時間沉淀積累席揽，終在15年6月爆發(fā)顽馋，彼時突破1億用戶的快手，也開始探索商業(yè)變現(xiàn)之道幌羞。

1）廣告

說到廣告寸谜，筆者覺得這可能是快手目前最排斥的一種方式。據(jù)XVC的胡博予親述属桦，他投資快手時腦補的很有可能的商業(yè)模式覺得是短視頻廣告程帕。就在今年快手也真的嘗試了視頻流廣告，相信很多快手用戶都看到過一條類似于網(wǎng)頁中經(jīng)常彈出的“一刀999地啰、皇城PK愁拭、倚天屠龍”畫風(fēng)的游戲廣告，只不過快手里的是手游亏吝，在pc上看到的是頁游岭埠。

先說說筆者的一些看法，這種視頻流廣告其實很隱蔽形似feed流廣告蔚鸥，如果你沒注意到灰度標簽或者不點開看的話還真不知道這是一條廣告惜论，點擊觀看后的整個頁面及頁面內(nèi)功能也與其他短視頻無異。從廣告推送形式上來說筆者認為視頻流廣告的植入感很弱顯得很自然止喷，基本上不會干擾到用戶馆类。而且快手的短視頻推薦是基于技術(shù)算法的，做個性化廣告比起一些做傳統(tǒng)廣告起家的視頻大站其實要輕松一些弹谁，所以筆者認為視頻流廣告是一條長久可行的通路乾巧，不過筆者記得在看過那條游戲廣告之后的很長一段時間都沒有再發(fā)現(xiàn)快手出現(xiàn)過廣告了。

再談?wù)効焓值膽B(tài)度预愤，說到態(tài)度快手真的是低調(diào)克制沟于，這似乎與兩位創(chuàng)始人的性格分不開的。廣告的入口其實可以放很多植康，歡迎頁之后的廣告閃頁就是一個非常不錯的廣告位旷太，但是快手甚至都不做歡迎頁輕輕地來輕輕地走。在嘗試視頻流廣告后似乎也沒有繼續(xù)發(fā)力销睁，反而停止動作供璧。

基于快手的現(xiàn)狀，筆者對此的一些猜測：雖然坐擁5億用戶冻记，但快手的調(diào)性似乎早早得被媒體大眾打上了low睡毒、俗的標簽，即便拿到了上千萬上億美金的融資一些資本玩家對快手還是以獵奇的眼光看待檩赢÷类郑快手在輿論中的形象猶如當(dāng)年的陌陌违寞，帽子一旦被扣上就難摘，這也導(dǎo)致很多高端廣告主即便看到了巨大的流量也不敢在快手上投廣告偶房。如果快手接了迎合被公眾貼上的標簽的廣告趁曼，轉(zhuǎn)型只會越來越難。這也就是筆者猜測的為什么快手沒有在廣告這條路上大刀闊斧地前進的原因棕洋。

2）粉絲頭條

粉絲頭條這個功能是在16年上線挡闰，它的產(chǎn)品邏輯是用戶通過支付一定的費用可以將短視頻作品在粉的“關(guān)注”視頻流中置頂同時推送到一定數(shù)量用戶的“發(fā)現(xiàn)”視頻流中，從而使作品獲得更多的曝光掰盘。此功能可以說是一種增值服務(wù)摄悯，面向的是有強烈增粉需求的用戶。

擁有5億用戶的快手中存在著很多草根網(wǎng)紅愧捕，除了一些從其它平臺流入的比如天佑這樣的大牌網(wǎng)紅奢驯，現(xiàn)在快手中很多粉絲過百萬的網(wǎng)紅都是快手原著民。越來越多的用戶想要被簇擁想獲得這樣的認同感次绘、成就感瘪阁，甚至已經(jīng)把成為網(wǎng)紅當(dāng)做自我實現(xiàn)的方式。那么面對這些用戶的強烈訴求邮偎，產(chǎn)品當(dāng)然要竭盡全力地滿足管跺，但同時需要用戶支付一定的費用，因為不是在做統(tǒng)適性的功能不是80%的用戶都需要這樣的服務(wù)禾进。當(dāng)然有相當(dāng)一部分用戶獲取大量粉絲的目的不單單是精神上的滿足豁跑，用戶也想通過粉絲變現(xiàn)或者說這才是終極目的。但不論用戶出于哪些目的只要不違法違背道德泻云，都是予以接受的艇拍。

另外，擁有粉絲關(guān)系的億級平臺很多人都看到了牟利的可能甚至是不正當(dāng)?shù)氖侄魏撸再u粉絲這樣一筆生意在這種有粉絲效應(yīng)的平臺中可以說長久不衰淑倾。與其讓這樣的不正當(dāng)行為擾亂規(guī)則馏鹤，不如自己來做這件事征椒，把它標準化正規(guī)化，這里的邏輯也類似于游戲中的VIP玩家想獲得更好更高級的服務(wù)就需要為此消費湃累。

綜合上述的幾個方面可以說目前快手的增值服務(wù)是與用戶你情我愿的恰好達到了一個契合點勃救，所以完全可以繼續(xù)探索挖掘，但是非主要盈利手段治力，目前這個功能的入口也比較深是在 “個人中心”的“設(shè)置”中蒙秒。

3）直播

快手的直播功能也是上線于16年并且先于粉絲頭條，而這一年也恰恰是直播風(fēng)口元年宵统，千播大戰(zhàn)的激烈程度不亞于當(dāng)年的百團大戰(zhàn)晕讲。作為短視頻賽道上的快手，在這個時間點進場直播，筆者認為對于快手這個戰(zhàn)略性決策是非常明智的瓢省，下面從以下幾點分析這背后的邏輯：

①從15年快手用戶突破1億后弄息，開始探索商業(yè)模式，快手中的網(wǎng)紅們也在嘗試各種變現(xiàn)方式勤婚。最初這些網(wǎng)紅最常見的方式就是打廣告摹量，但隨著快手對此的監(jiān)管力度加大而且廣告主對于真實粉絲數(shù)的門檻要求也較高，廣告也就慢慢被摒棄馒胆。那么這似乎又需要一個契合點的出現(xiàn)缨称，來同時滿足用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標。恰逢直播在16年爆發(fā)祝迂，很簡單的變現(xiàn)邏輯就是粉絲為主播刷禮物睦尽，主播獲得收入的同時平臺抽取分成。這也是交易平臺型產(chǎn)品最常見的玩法型雳，從獲利方抽取分成骂删。那么快手中的網(wǎng)紅通過另一種形式也就是直播展示自我可以持續(xù)地變現(xiàn)只需要支付一定的平臺費用，這樣的交易是大部分網(wǎng)紅用戶都可以接受的四啰。而如果這些網(wǎng)紅用戶可以持續(xù)變現(xiàn)就等于快手可以持續(xù)變現(xiàn)宁玫。

②沒做直播前的快手，平臺上的還都只是純視頻內(nèi)容柑晒。對于這些視頻中的段子手欧瘪、舞林高手、情歌王子等等匙赞，他們的粉絲們是有想看到他們生活中的一面的訴求佛掖，這些網(wǎng)紅用戶也需要一些更直接的方式接觸粉絲與粉絲互動。沒有了拍視頻時的一次次排練涌庭，也不需要刻意地把自己代入某個角色芥被，直播中的網(wǎng)紅用戶展現(xiàn)的是更接近生活中的自己，所以直播就恰好提供了這樣一個場景坐榆。

③市場的大環(huán)境拴魄，風(fēng)口來臨時誰都想分一杯羹，但吃不吃得下還是考慮自身產(chǎn)品屬性席镀。正值直播風(fēng)口的16年匹中，直播平臺、做電商的巨頭豪诲、做社交的巨頭顶捷、做音樂的巨頭甚至做網(wǎng)絡(luò)電話的都介入了這場直播大戰(zhàn)。其實除了直播平臺屎篱，產(chǎn)品屬性最接近的還是視頻服赎，這兩者之間很容易形成互補葵蒂，主播不能全天24小時地與粉絲互動但可以通過更新視頻作為延續(xù)，視頻不能很好地與粉絲互動但可以通過直播增進關(guān)系增強粘性重虑。所以快手在這個時間點進場真的是非常巧妙順理成章刹勃。

綜上來看，做直播是快手必然要走的一條路嚎尤，那再回到現(xiàn)在的產(chǎn)品中看看快手目前的打法荔仁。前文中已簡單介紹了快手的直播功能，目前來看還是比較克制芽死。直播權(quán)限并不是每個用戶都享有需要達成一定的條件乏梁，但是這個條件又是隱性的，快手沒有公開規(guī)則关贵，沒有直播權(quán)限的用戶也看不到直播入口遇骑。對于直播內(nèi)容的把控也是相當(dāng)嚴格，有24小時的人工巡查揖曾。筆者看過一位主播通過抽自己嘴巴的方式煽動粉絲刷禮物當(dāng)然其中穿插一些段子才藝落萎，這位主播第二次抽嘴巴時候，直播就突然中斷了炭剪，當(dāng)時筆者反應(yīng)過來應(yīng)該是被巡查封掉了练链，后來主播發(fā)的一個道歉短視頻也印證了筆者的猜測。

所以直播抽成不失為一個最佳變現(xiàn)手段應(yīng)該也是快手目前最主要的營收來源奴拦， 50%的禮物收入分成還是很可觀的媒鼓，但快手對此的態(tài)度還是比較克制，也許還是想進一步驗證错妖，再逐漸地放開绿鸣。

小結(jié)：本節(jié)從產(chǎn)品定位、運營模式暂氯、商業(yè)模式3個維度結(jié)合筆者的觀察及一些客觀資料對快手進行了一番剖析潮模，可以說快手目標很遠野心也很大，手段獨特敢于嘗試痴施，但一直不失低調(diào)沉穩(wěn)的風(fēng)格擎厢。

五、核心競爭力分析

短視頻賽道上的玩家除了像快手這樣的原生產(chǎn)品晾剖，還有一些像陌陌锉矢、微博、今日頭條擁有巨量用戶基數(shù)的玩家也開始逐步發(fā)力短視頻齿尽。那么筆者選取了快手的3個競品產(chǎn)品（包括直接競品及非直接競品）從3個維度來分析快手的核心競爭力。

先解釋下為什么選取美拍灯节、陌陌循头、火山小視頻作為競品樣本：美拍绵估，短視頻綜合平臺領(lǐng)域在月度活躍排行榜中緊隨快手后，而且在短視頻領(lǐng)域也起步較早卡骂，可能目標用戶會有較大差別但是筆者會從某幾個方面來做分析比較国裳；陌陌，就是前文筆者提到的其他領(lǐng)域介入的巨頭全跨，而且目前勢態(tài)發(fā)展良好還在持續(xù)加大推廣力度缝左，也有媒體指出陌陌退出的短視頻就是在阻擊快手；火山小視頻浓若，作為后起之秀渺杉，體量上遠不如快手但是有母體今日頭條的強大后援，可能火山小視頻誕生之初就是對標快手挪钓，現(xiàn)在看來也確實有諸多相似之處是越，可以說是快手的最直接競品。

1.核心功能

先看一下移動應(yīng)用短視頻平臺類的17年1月份排名情況碌上，快手以8000萬月活穩(wěn)居榜首倚评，遙遙領(lǐng)先于美拍、秒拍等同類產(chǎn)品馏予。

這里先將快手與美拍天梧、火山小視頻、陌陌進行功能的羅列對比霞丧。多說一句張博予投資快手時是拿其來對標國外的vine（短視頻社交鼻祖2016年關(guān)閉）腿倚，但據(jù)說快手給自己的對標其實是Instagram。

1）觀看視頻

觀看短視頻的基礎(chǔ)功能快手與其他3個競品產(chǎn)品無太大差異蚯妇，但是值得注意的是不同于美拍敷燎、陌陌快手不支持直接轉(zhuǎn)發(fā)短視頻，可能是出于對用戶原創(chuàng)內(nèi)容的保護箩言，而對標快手的火山小視頻也沒有轉(zhuǎn)發(fā)的功能硬贯。對短視頻內(nèi)容直接進行打賞也就是送禮物，快手也沒有做陨收，火山小視頻也一樣跟進饭豹。彈幕功能在短視頻中算是比較少見的，由于美拍產(chǎn)品獨有的特性务漩，可以直接拍攝長5分鐘的視頻上傳加入彈幕也是比較合理的拄衰，而快手的最長拍攝時長也只有57秒而且是隱藏性的（前文中已提到）阿宅，火山小視頻是15秒奋刽，陌陌最長可錄制1分鐘楔敌。而且除了美拍诞帐，其他3個產(chǎn)品的短視頻都是沒有播放/暫停及進度控制的都是即點即看他膳。還有對于短視頻的壓縮處理叠穆，快手的一個57秒視頻緩存大小是7MB萍恕，火山小視頻則達到了16.94MB章郁，美拍的壓縮處理從占用空間上已經(jīng)很小了4分鐘的視頻只有4MB但是畫質(zhì)效果沒有那么理想，而快手的畫質(zhì)幾乎保持原畫制市。

綜上來看抬旺，快手觀看短視頻的相關(guān)功能除了基礎(chǔ)功能外并無附加也沒有像美拍、陌陌增加打賞功能祥楣，純粹地為用戶提供較極致的觀看體驗开财。

2）制作視頻

對于制作短視頻，快手還是打磨了很久的误褪，有很多編輯型功能供用戶使用责鳍，如配樂、特效振坚、濾鏡等基礎(chǔ)功能都是以導(dǎo)航菜單式呈現(xiàn)操作邏輯清晰易懂這里不做過多分析薇搁。從表中可以看到逐幀編輯是快手在3個競品產(chǎn)品中獨有的功能，可以對短視頻中的某一幀的進行單獨編輯屬于高級功能渡八。

如果說基礎(chǔ)的編輯型功能滿足了普通用戶啃洋，那高級編輯功能就是為一些比較狂熱的用戶提供，讓這類用戶可以對自己的視頻作品精雕細琢屎鳍。兩張拼的功能也是快手比較就上線的功能可能是一開始做GIF動圖留下的基因類似圖片的拼圖宏娄，還是比較實用有趣。加速變聲功能是美拍獨有的逮壁，還是基于產(chǎn)品特性最長5分鐘的短視頻孵坚，使用加速變聲功能可以說是錦上添花給用戶更多玩法，但不適合快手的產(chǎn)品屬性窥淆÷舫瑁快手也沒有做倒計時的功能，筆者覺得與看短視頻是類似的邏輯忧饭，簡潔即點即拍扛伍。

相比于3款競品產(chǎn)品快手在短視頻領(lǐng)域起步較早，從13年到現(xiàn)在已耕作近4年的時間词裤，對核心的視頻制作功能的用戶體驗無論從邏輯刺洒、流程、操作上來說都很完善既滿足基礎(chǔ)需求又提供了興奮型功能吼砂，對于像陌陌逆航、火山小視頻介入不久的玩家，還是有很長一段距離要追趕渔肩。

3）觀看直播

直播功能是快手在16年也就是直播元年上線的因俐，而其他3個競品產(chǎn)品也是同一年上線了直播功能（火山小視頻上線即帶直播功能）。從功能對比表格中也可以看出，相較其他2個產(chǎn)品女揭，快手觀看直播的相關(guān)功能是非常簡潔的蚤假，基本上就是基礎(chǔ)的核心功能栏饮。反觀陌陌做的比較全面截屏吧兔、錄制甚至彈幕這些興奮型功能一應(yīng)俱全。那么這里對用戶體驗的把握也比較難說袍嬉，有的用戶喜歡簡潔境蔼，有的就喜歡全面。

筆者認為快手在直播的迭代應(yīng)該是還有很大空間可挖掘的伺通，像其他3家都做了的全屏模式快手都沒有做箍土，可擴展的功能還是有很多。不過以快手的風(fēng)格罐监，應(yīng)該還是穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步迭代不會激進吴藻。

2.用戶構(gòu)成

這里將從兩個維度用戶屬性及用戶行為來分析對比快手與競品的用戶構(gòu)成。所采用的分析數(shù)據(jù)均以2017年1月份活躍用戶為數(shù)據(jù)樣本弓柱。

1）用戶屬性

①用戶性別

快手的女性用戶居多占66.99%沟堡，這個可能對部分用戶認知的有些出入，快手中看見的搞笑類短視頻男性制片人居多矢空。陌陌有著天然社交基因航罗，男性用戶占大部分是正常現(xiàn)象屁药≈嘌火山小視頻的男性用戶比例非常高，通過筆者的觀察火山小視頻似乎在走美女效應(yīng)的打法酿箭。美拍的產(chǎn)品定位也使得女性用戶比例占據(jù)絕對高度達到95.49%复亏。

②用戶年齡

快手的用戶年齡分布還是90后用戶居多超過50%，美拍也是得到年輕人的青睞缭嫡。反觀火山小視頻和陌陌缔御，80后用戶占比較大。

③用戶所在城市線

這里在前文也提到了械巡，快手在大眾印象中可能是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶居多但實際并非如此刹淌，一二三線城市用戶占到了絕對比重，而看其他3個競品產(chǎn)品的用戶城市線分布形式大致相同讥耗。

④用戶消費能力

從用戶消費能力來看有勾，四款產(chǎn)品的用戶消費能力情況分布形式也大致相同。

綜上來看古程，快手的用戶地域分布及消費能力分布于其他3個競品產(chǎn)品無太大差異蔼卡，用戶性別分布由產(chǎn)品基因決定，快手也很受年輕用戶的青睞挣磨。再來看一下快手與其他3個競品產(chǎn)品的用戶重合度雇逞。

剛起步不久的火山小視頻也是因為用戶基數(shù)天然劣勢荤懂，重合度很低。反而是與陌陌的用戶重合度較高達到525.16萬塘砸。但其實整體來看节仿，快手的用戶構(gòu)成與其他3個競品產(chǎn)品還是比較大，快手發(fā)掘更多屬性用戶群還很大掉蔬。

2）用戶行為

①用戶人均單日啟動次數(shù)

相比擁有天然社交基因的陌陌廊宪，快手在人均單日啟動次數(shù)上確實遜于不少，但對比美拍女轿、火山小視頻仍有較明顯優(yōu)勢箭启。

②用戶人均單日使用時長

4款產(chǎn)品的人均使用時長相差大不，美拍以擁有5分鐘視頻的天然優(yōu)勢人均單日使用時長稍高于快手蛉迹，但值得注意的是單個短視頻最高時長只有15秒的火山小視頻傅寡，人均單日使用時長也達到了42.01分，用戶粘性還是很高不容小覷北救。

3.商業(yè)模式

前文中筆者已經(jīng)對快手嘗試過的或者已經(jīng)在運營的商業(yè)模式進行了比較詳盡的分析荐操，這里筆者想再從這個角度談一談其相較于競品的核心競爭力。

1）廣告

快手在廣告上的動作目前還沒有明顯的動向扭倾，也可以說是淺嘗輒止淀零。但是像陌陌以社交起家的產(chǎn)品，廣告早已成為其主要盈利手段之一膛壹，廣告入口主要在啟動頁驾中、歡迎頁。而美拍模聋、火山小視頻對于廣告的嘗試也未見明顯痕跡肩民。美拍雖然在直播模塊有設(shè)置banner，但現(xiàn)在只是推薦產(chǎn)品自身內(nèi)容链方〕痔担火山小視頻出生即帶直播模塊，目前也未發(fā)現(xiàn)探尋其他模式的跡象祟蚀。

2）直播

關(guān)于直播筆者要著重談一談工窍，從直播元年時代誕生的一系列直播類產(chǎn)品到后續(xù)入場的巨頭玩家，似乎所有人都認準了直播是塊肥肉前酿，事實亦然如此模式簡單患雏、變現(xiàn)速度極快。但是打法各有不同罢维，這里請原諒筆者要帶一點個人色彩淹仑，因為筆者真的非常欣賞快手這種低調(diào)克制的態(tài)度。那先看下快手的競品們運營直播的模式。

火山小視頻匀借，出生即帶直播颜阐，首頁的第一個tab就是直播模塊，但筆者的體驗感覺放眼幾屏都是美女型主播居多吓肋，可能也是2017年1月活躍用戶統(tǒng)計結(jié)果中凳怨，男性用戶比例達到84.47%的原因之一。而火山小視頻除了送禮物與主播互動的方式蓬坡，還可刷彈幕（每條彈幕消耗1顆鉆石官方充值1顆鉆石=0.1元人民幣）猿棉、在直播間發(fā)紅包磅叛。

筆者對發(fā)紅包功能進行了嘗試屑咳，紅包數(shù)量及金額都不能自定義相當(dāng)于固定套餐有3種紅包可選分別需要支付20、200弊琴、2000顆鉆石兆龙，發(fā)出的紅包直播內(nèi)的觀眾包括自己及主播都可以搶。彈幕敲董、紅包對于火山小視頻產(chǎn)品盈收影響還是很小紫皇，彈幕的客單價太低火山小視頻的活躍用戶基數(shù)目前也只有百萬級，紅包只是在用戶間流轉(zhuǎn)不會產(chǎn)生二次收益腋寨。重點還是在禮物收入分成聪铺，火山小視頻對于個人主播的禮物分成是60%，公會主播50%萄窜。對于個人禮物的分成是高于平均水平铃剔，公會體系筆者沒有作深入研究。

火山小視頻的禮物金額跨度非常大查刻，從1顆鉆石到30000顆鉆石键兜，中間值的變化并不平緩。筆者覺得這樣的禮物金額設(shè)置過于激進了穗泵，體驗當(dāng)前版本的時候發(fā)現(xiàn)送最低值禮物的用戶很多普气，送最高值禮物的用戶極少即便是極高人氣的主播直播間中送出最高值禮物的頻率也很低客單價實在太高，所以能讓有刷禮物意向的用戶玩起來其實門檻較高因為刷低值禮物主播也不以為然佃延，并不能滿足消費用戶的虛榮心现诀。

陌陌直播的功能與火山小視頻相差不大，同樣可以發(fā)彈幕發(fā)紅包履肃，禮物金額跨度也比較大從1陌陌幣到18888陌陌幣（官方充值1陌陌幣=0.1元人民幣）仔沿。

美拍的功能就比較單一，沒有彈幕和紅包榆浓，禮物金額跨度要比火山小視頻于未、陌陌直播相對平滑一些，最低值1金幣最高值為5200金幣。

那么再反觀快手烘浦，功能很純簡禮物金額跨度最低值1快幣最高值也就只有328快幣抖坪， iOS端的充值要走App Store的內(nèi)購（42快幣=6元人民幣）。這套禮物金額的價格體系似乎更加親民闷叉，這樣無論是所謂的“土豪”用戶還是普通用戶大家都可以玩得起來擦俐。相較于火山小視頻、美拍握侧、陌陌禮物客單價相差了幾十倍的快手蚯瞧，顯得低調(diào)克制很多，過度平滑的價格體系其實給了用戶更多的選擇品擎。即便沒有其他競品那樣大刀闊斧埋合，但結(jié)果卻像胡博予說的“鬼才知道這個APP能靠直播賺這么多錢”。

而快手的禮物分成也只有50%是業(yè)內(nèi)平均水平萄传，也沒有像其他競品用戶通過身份認證就可以獲得直播權(quán)限甚颂，到目前快手的直播權(quán)限還是邀請發(fā)放的形式。這里筆者覺得快手仍用這種方式的原因有兩方面：一是快手本身的低調(diào)克制秀菱，二是營造稀缺感激勵用戶去創(chuàng)造更多更好的作品振诬。目前來看快手的這套打法還是效果顯著，并且筆者大膽猜測未來一年內(nèi)快手的直播權(quán)限也不會完全放開

3）其他

除了主流的幾種模式衍菱，在前文中已提到的粉絲頭條赶么，算是不錯的嘗試，可以激勵用戶轉(zhuǎn)變脊串，這樣就不僅僅限于從網(wǎng)紅用戶中獲利辫呻。相比其他3個競品產(chǎn)品，除了陌陌原有的會員增值洪规，美拍印屁、火山小視頻均未見獨創(chuàng)性的嘗試。

小結(jié)：從以上3個角度來看斩例，快手不論是核心功能的長期打磨雄人、用戶屬性的寬泛還是商業(yè)模式的穩(wěn)健發(fā)展都顯示自身獨特的魅力，也是其核心競爭力的體現(xiàn)念赶，相信快手可以憑借獨特的打法在以后更加激烈的競爭力立于不敗之地础钠。

六、總結(jié)

從2011年3月到2015年6月快手用了4年完成了1億用戶的積累并就此爆發(fā)叉谜，如今的快手全球用戶突破5億旗吁，在今年3月完成D輪3.5億美元的融資⊥＞郑回溯下快手的融資歷程其實并沒有時下非澈艿觯火熱的風(fēng)口級產(chǎn)品如共享單車這樣的突飛猛進香府，似乎在15年這四年里都在默默積攢，穩(wěn)步增加用戶码倦。

快手的蟄伏期真的很長企孩，期間幾乎沒有過推廣沒有在媒體上曝過光，但就是以這樣的方式演繹了一場互聯(lián)網(wǎng)神話袁稽。

回顧下當(dāng)前的短視頻市場業(yè)態(tài)勿璃，短視頻綜合平臺（集制作、傳播推汽、互動為一體的綜合性平臺）已成當(dāng)前市場的主流處在頭部的有快手补疑、美拍、秒拍歹撒，而短視頻聚合平臺（聚合大量外部短視頻整合編輯到平臺中）用戶增長較快莲组，從其他領(lǐng)域進軍的一些巨頭玩家如陌陌、今日頭條都已成雛形占有一席之地栈妆。今年AT兩大巨頭均有動作胁编，3.23快手宣布完成新一輪3.5億美元融資，騰訊領(lǐng)投鳞尔，3月31日土豆宣布全面轉(zhuǎn)型為短視頻平臺，將成為阿里大文娛短視頻戰(zhàn)略落棋點并將在今年5月推出面向亞洲市場的短視頻應(yīng)用“tudoo”早直。整體形勢上看寥假，短視頻的火熱在2017年仍會持續(xù)升溫。

在短視頻綜合平臺領(lǐng)域霞扬，快手目前仍以8000萬月活繼續(xù)領(lǐng)跑糕韧，美拍、秒拍緊隨其后喻圃，新軍火山小視頻也動作不斷萤彩。

從用戶滲透率來看，快手在第一季度的表現(xiàn)排在第3位斧拍，秒拍雀扶、頭條視頻多數(shù)憑借產(chǎn)品特性優(yōu)勢尤其秒拍與微博合作，其用戶滲透率達到62.2%肆汹。但是快手作為短視頻土著玩家不依靠任何流量入口愚墓，相比于同類型玩家45.1%的滲透率也是非常可觀昂勉。

快手在D輪融資后稱新一輪的融資將用于持續(xù)提升產(chǎn)品體驗和技術(shù)研發(fā)浪册，整體風(fēng)格仍保持原有的低調(diào)穩(wěn)健。從快手近期的一些動作比如快手官方認證的用戶岗照、成為《奔跑吧兄弟》頂級贊助商來看村象，筆者推測快手未來的發(fā)展是要著力于建設(shè)品牌扭轉(zhuǎn)在一些輿論中的低端印象笆环、加大推廣力度拓展用戶獲取渠道，同時對既有用戶不斷提升產(chǎn)品體驗厚者，帶給用戶更多的樂趣咧织。

后記

整篇文章寫得是有點長，已經(jīng)過萬字了籍救，非常感謝能堅持讀完的朋友习绢。雖然寫了1萬多字但筆者覺得還只是淺析快手這款產(chǎn)品，其實分析任何一款產(chǎn)品都是一樣蝙昙，想要透徹地理解這款產(chǎn)品闪萄，絕對是要付出一定的時間去揣摩，就和做自己的產(chǎn)品一樣奇颠，需要不斷地打磨領(lǐng)悟败去。最后希望各位產(chǎn)品朋友能在產(chǎn)品的路上努力前行。