順豐通訊編輯部
許慧敏是一個熱愛跑步的人。從簡單的跑步到參加馬拉松比賽萄凤，再到追求完賽PB（個人最好成績）靡努，是許多跑者的進階之路。他也曾將“跑得更快”作為自己的目標惑朦，在一次全馬中完賽成績達到了4小時多一點漾月。
但他加入了助盲團后，為了幫助盲人跑者平穩(wěn)、順利地完賽觅彰，成績不再是他的追求目標钮热，而是在主動降速中讓跑步的意義得到了升華隧期。
馬青春 | 文圖
《順豐通訊》204期
因收派件與“助盲”結(jié)緣
2011年，許慧敏加入順豐時剛剛20歲宏蛉。8年時間，他從收派員性置、倉管員做到了點部主管蚌讼，事業(yè)不斷發(fā)展个榕，還在北京周邊買了房子。許慧敏說：“我從當年的毛頭小伙凰萨，到現(xiàn)在收獲這么多械馆，都是順豐帶來的，所以我內(nèi)心深處非常感恩公司珊搀∥补剑”
許慧敏曾在北京的新街口做過五年多的收派員，期間他的客戶服務(wù)越做越好劳淆，獲得過“五星服務(wù)收派員”稱號默赂。他后來所熱衷的助盲跑公益事業(yè)，正是這時與之結(jié)緣曲掰。
在他當時的收派區(qū)域里，有一家北京按摩醫(yī)院拾氓，其中很多醫(yī)師都是盲人底哥。許慧敏初來乍到，對這家醫(yī)院的內(nèi)部科室分布尚不熟悉续滋，將一個快件送到客戶手中需要找尋很長時間孵奶。有些客戶就在電話中說，讓他在某個樓門口等著朗恳，他們出來取载绿≌赣梗“有些客戶是盲人，他們出來一趟很不方便怕享，醫(yī)院里人多函筋，很容易和別人發(fā)生磕碰。所以后來我就不讓他們再出來灌诅，哪怕多花點時間也要直接送到科室去含末。”
這些經(jīng)歷挎袜，讓許慧敏真切感受到了盲人的不易。這家按摩醫(yī)院門口有個地鐵站紊搪，雖然距離不遠全景，但這段路對盲人來說卻很漫長，甚至沒有別人的攙扶很難順利抵達滞伟。那時候炕贵，他壓根沒有想過盲人跑步的可能性称开。
許慧敏喜歡跑步，從2017年起報名參加馬拉松清酥。在一次參賽時蕴侣，他發(fā)現(xiàn)盲人在別人的幫助下也能參賽，這讓他非常驚喜。更多地幫助盲人胧谈，這種想法在許慧敏的心頭縈繞已久菱肖。這一次，他終于在收派件之外又找到了一個幫助他們的機會场仲。經(jīng)過打聽退疫，2017年下半年許慧敏加入了何亞君助盲團，從此開啟了他的助盲跑公益之旅亦鳞。
成為志愿者樂在其中
加入助盲團后，許慧敏發(fā)現(xiàn)要成為一名合格的陪跑志愿者遭笋，要求其實蠻高的徒探。首先要確保自己的配速要比盲人快，否則不僅無法幫到對方央串，而且還會拖后腿偷溺，因此平時堅持訓(xùn)練必不可少挫掏。
其次是要掌握陪跑的一些基本要領(lǐng)。盲人有半盲和全盲之分褒傅，但都存在不同程度的視力障礙袄友，而馬拉松參賽人數(shù)多，陪跑志愿者必須當好他們的“眼睛”支竹，遇到路面不平鸠按、拐彎目尖、有障礙物等情況及時做出提示，還要保護他們不被其他參賽者碰到饮戳。
在每一次正式參賽前洞拨，許慧敏都會抽一定時間去他們的活動據(jù)點奧森公園烦衣，和指定的盲人做一番“彩排”齿椅，了解對方的速度启泣，通過磨合增加雙方的默契。雖然正式比賽只有一天遣蚀，但加上前期的演練芭梯，前后需要花費幾天時間弄喘。許慧敏平時的工作很忙，為了讓工作和參賽不沖突累奈，他會和同事做好倒班急但。為了完成一場助盲馬拉松波桩，單休的他就要占用整個月的休息時間。
在許慧敏看來储玫，所有的付出都是值得的撒穷〉醒粒“盲人參加跑賽的原因很簡單窝爪，就是想和正常人一樣蒲每，能夠走出家門，強健體魄贫奠，擁抱世界。而作為志愿者拷恨，我感覺自身的收獲要比盲人更多谢肾，被人需要是一種快樂芦疏。”從2018年開始分预，許慧敏先后在北京各種馬拉松比賽中多次參與助盲跑薪捍。“幾個志愿者一起陪護一個盲人順利完賽与倡，一路上互相鼓勵交煞、緊密配合溉潭，最后看到盲人朋友臉上綻放出幸福的笑容，感覺非常棒馋贤！”
許慧敏表示畏陕，參與助盲跑是一件非郴莼伲“勵志”的事情。作為盲人腰埂，完成一場馬拉松比賽要比正常人艱難得多蜈膨，但他們克服了重重困難堅持了下來牺荠，這種精神讓許慧敏深受鼓舞。此外驴一，他通過參加助盲團休雌，結(jié)識了來自不同行業(yè)的志愿者，熱愛跑步蛔趴、奉獻愛心是他們共同的特點挑辆。有時許慧敏和跑團里的志愿者聊天，當被問及來自哪家公司時孝情，他就自豪地告訴對方：“我是一名順豐小哥鱼蝉！”
參與公益激發(fā)工作動能
2018年4月，許慧敏撰寫了一份馬拉松物流痛點分析及解決方案魁亦，發(fā)布在了豐聲的回聲平臺上。后來羔挡，許慧敏得到人資部門的答復(fù)洁奈，說該方案已經(jīng)轉(zhuǎn)交有關(guān)業(yè)務(wù)部門研究參考。
在這份方案中绞灼，許慧敏分析了目前馬拉松比賽中普遍存在的賽事包只能現(xiàn)場領(lǐng)取利术、尚不提供寄遞服務(wù)的痛點。對于參賽選手來說低矮，有的家在郊區(qū)或者外地印叁，有的周末需要加班，在賽前去現(xiàn)場領(lǐng)取物品存在不方便军掂、成本高的問題轮蜕，因此賽事包寄遞到家的需求一直很強烈。他說：“現(xiàn)在全國各地的馬拉松比賽越來越多蝗锥，如果我們順豐能夠積極參與進來跃洛，并和承辦方達成深度合作，賽事包的配送將給公司帶來較為可觀的業(yè)務(wù)量终议』憬撸”
不知道自己的方案是否起了作用，但令他欣慰的是穴张，公司從去年以來承接物流保障的馬拉松賽事明顯增多细燎，而且在今年5月份的北京密云馬拉松中，他看到順豐已經(jīng)提供了賽事包的配送上門服務(wù)陆馁。
通過參加馬拉松比賽以及助盲跑找颓，許慧敏變得更加陽光合愈、積極叮贩，對自身的工作起到了很好的促進作用击狮。“我覺得服務(wù)客戶和助盲公益很像益老，能給別人帶來幫助這本身就很有意義彪蓬，堅持下去我們也會從中得到回報∞嗝龋”許慧敏在工作上的動力更足了档冬，2018年做了倉管員，年底被評為地區(qū)的“優(yōu)秀員工”桃纯，今年年初又成為點部主管的儲備人選酷誓，6月份已經(jīng)正式上崗。
許慧敏負責(zé)的是懷柔的一個點部态坦，因為上任不久盐数，自身的管理能力需要進一步加強。另外伞梯，懷柔區(qū)現(xiàn)在定位于“山水懷柔”玫氢，對環(huán)保的要求很高，有不少工廠向外搬遷谜诫，給點部的業(yè)務(wù)收入帶來不小壓力漾峡。不過他對勝任點部主管工作頗有信心。對于操作技能不扎實的員工喻旷，他會召集到辦公室開展專項培訓(xùn)生逸；對于業(yè)務(wù)開發(fā)，他一方面組建曬單群調(diào)動員工搶收積極性掰邢，另一方面基本每天堅持出去走訪客戶牺陶，爭取新簽或深耕機會。
由于懷柔離市區(qū)較遠辣之，許慧敏已經(jīng)有一段日子沒參加助盲跑公益活動了掰伸。但他平時沒有放棄跑步，“俗話說養(yǎng)兵千日怀估，用兵一時狮鸭，今后一旦有機會參與助盲跑時，起碼能保證配速能夠跟得上盲人跑者的節(jié)奏多搀∑缃叮”
許主管來我們點部差不多一個月，他融入團隊的速度很快康铭，而且比較有擔(dān)當惯退。對于我們談不妥的客戶，他會直接出面去洽談業(yè)務(wù)从藤，誰要是遇到什么困難他會積極協(xié)調(diào)解決催跪。記得有天晚上一個客戶急著發(fā)整車锁蠕，當時大家已經(jīng)下班了，他自己趕到現(xiàn)場聯(lián)系了車輛懊蒸，最后幫客戶順利解決了問題荣倾。(北京區(qū)懷柔經(jīng)營分部駙馬莊點部收派員? 趙梓辰)
印象中的許慧敏是位“動靜結(jié)合”的90后大男孩。平時酷愛長跑骑丸，不僅自己加入了助盲跑志愿者行列舌仍，還帶動了身邊的同事一起參加。工作之余通危，他還在一個文學(xué)創(chuàng)作平臺上分享自己的公益心得铸豁。不管“動”還是“靜”，他都通過分享有價值的東西菊碟，讓他人和自己從中得到快樂推姻。（北京區(qū)人力資源部? 楊曉凱）
他是從基層收派員干上來的，又干過倉管框沟，對分點部的操作流程藏古、收派員的區(qū)域都比較了解。6月份分部重點抓業(yè)務(wù)搶收忍燥，他在搜尋業(yè)務(wù)商機拧晕、深耕和搶奪客戶方面已經(jīng)初見成效，剛來沒幾天就開發(fā)了一項整車業(yè)務(wù)梅垄。（北京區(qū)懷柔經(jīng)營分部運作主管? 王蘇丹）
