如果你讓一個完美主義者(處女座)來做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的交互設(shè)計埋泵,那么結(jié)果會是什么樣呢幔欧?只能呵呵了?
一般情況下只會有兩種極端的結(jié)果出現(xiàn)丽声,要么“難產(chǎn)”礁蔗,要么“順產(chǎn)”⊙闵纾“難產(chǎn)”就不多說了浴井,說說如何讓產(chǎn)品“順產(chǎn)出生”并且健康成長。
首先是需要產(chǎn)品經(jīng)理不斷地去安撫引導前端交互設(shè)計人員霉撵,第一步就是不能讓交互設(shè)計人員有自己的想法磺浙,要用產(chǎn)品自身的定位去洗刷他們的大腦,讓他們清楚地知道產(chǎn)品解決的是什么用戶的需求徒坡,把自己當成小白用戶去體驗自己設(shè)計的產(chǎn)品撕氧。
第二步就是講一些高大上并且可以觸碰到設(shè)計師們G點的話,比如喇完,世界上所有的藝術(shù)品都是有瑕疵的伦泥,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也不例外,但是不同的是,藝術(shù)品不能夠二次修改和優(yōu)化不脯,出來就是絕版府怯,這也是它的價值所在】缧拢互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“出生”時的完美程度不是最重要的富腊,最重要的是“后天”的成長性,你們交互設(shè)計師相比藝術(shù)家的偉大之處就是域帐,你們將始終陪伴并影響著它的“一生”赘被,你們的成就感也來自于,產(chǎn)品在各項數(shù)據(jù)和用戶反饋中不斷地優(yōu)化迭代肖揣,讓它每一次的版本更新都離完美更近一步民假。
第三步就是理論知識的講解,良好的用戶體驗是建立在交互設(shè)計上龙优,交互設(shè)計能給予用戶更多新奇的感官享受羊异,能給產(chǎn)品賦予更多的價值,也會被更多的用戶發(fā)掘和口碑相傳彤断。歸根結(jié)底說的就是用戶價值野舶,有了用戶價值才會有商業(yè)價值。一切的方向判斷都應(yīng)該建立在用戶價值的基礎(chǔ)上宰衙。
用戶價值細分拆開來說平道,用戶價值等于用戶收益(產(chǎn)品本身給用戶提供的幫助就是用戶的收益)減去用戶使用成本(用戶在app上獲取幫助的步驟)減去用戶機會成本(用戶使用競品的機會)。
產(chǎn)品初創(chuàng)階段做的就是用戶價值供炼,所以把用戶價值細分拆開看一屋,再做交互設(shè)計就有了一些方向性的指導可以參照了。根據(jù)公式可以看出袋哼,我們要把用戶收益做到最大化冀墨,用戶使用成本做到最小化,前兩項做好了涛贯,用戶的機會成本也就變小了诽嘉,結(jié)果就是我們的用戶價值會很大,成為行業(yè)的標桿弟翘。
最后的情況應(yīng)該是交互設(shè)計師被產(chǎn)品經(jīng)理的一番話給點醒含懊,從此踏上了一條產(chǎn)品優(yōu)化的“不歸路”。