今日一拆:片段出自《即戰(zhàn)力》
R·閱讀原文片段
《即戰(zhàn)力》阎肝,85頁 解決問題的第一步是,自己主動去發(fā)現(xiàn)“哪里有問題”窗市,分辨“問題是什么”先慷。以一種打破沙鍋問到底的態(tài)度,反復(fù)探求某一問題的本質(zhì)咨察,這種“質(zhì)問的能力”是不可或缺的论熙。 其次,要細(xì)究問題產(chǎn)生的原因摄狱,并提出使用什么樣的方法能排除對于這些原因的假設(shè)脓诡。在此階段最為重要的是對于“為什么”的問題无午,以“會不會是這樣的原因”給出自己的假設(shè)。 而為了使自己的假設(shè)成立祝谚,下一步就要進(jìn)行驗證宪迟。假設(shè)就是假設(shè)蔗蹋,不能以它作為解決問題的基礎(chǔ)檩小。如果實踐驗證了最初假設(shè)的不正確,那么就馬上提出新的假設(shè)成榜。這樣才能找到問題產(chǎn)生的真正原因席爽。 這就是解決問題的一般過程意荤。也就是說,一個人是否具備解決問題的能力只锻,其特征不在于是否能夠在問題出現(xiàn)的時候給出自己的答案玖像,而是能否用上述方式解決問題。
I·拆書家講解引導(dǎo)本片段中齐饮,大前研一給出了解決問題三步法:第一步捐寥,發(fā)現(xiàn)問題、確定問題祖驱。第二步握恳,分析原因,提出假設(shè)羹膳;第三步睡互,進(jìn)行驗證根竿。 我們來試一試陵像,看看你的問題解決能力怎么樣。就拿這幾年討論得很多的剩男剩女問題來舉例吧寇壳⌒延保”反復(fù)探求某一問題的本質(zhì)“,那么壳炎,剩男剩女多泞歉,這個問題到底是什么?年紀(jì)很大了不結(jié)婚匿辩,這是本質(zhì)嗎腰耙? 為什么年紀(jì)很大了還不結(jié)婚?可能是因為沒找到合適的對象铲球。為什么沒找到合適的對象挺庞?生活圈子太小稼病?要求太高选侨?要求不高掖鱼,但不明確?沒想清楚要不要結(jié)婚援制?對方的父母不同意戏挡?……
反復(fù)探求下來,表面上一個“剩男剩女”問題晨仑,背后可能多種不同的問題褐墅,對應(yīng)不同的原因和假設(shè)。所以需要通過“質(zhì)問的能力”來追究本質(zhì)寻歧,提出很多個假設(shè)之后還要驗證掌栅,不要在還沒驗證的時候就著急給出解決方法——“肯定是生活圈子太小,多相親就好了嘛”码泛,這樣的結(jié)論猾封,一般人都能看出是太草率了。通過提問找到真正的問題噪珊,然后針對性地給出解決方法晌缘,才會有效解決問題。
舉個栗子痢站,是一位參加拆書的學(xué)習(xí)者分享的:有一位銷售人員磷箕,他的業(yè)務(wù)水平還可以,人也滿活絡(luò)的阵难,但是他的預(yù)測準(zhǔn)確率總是很低岳枷。每次都是,很多客戶他認(rèn)為肯定能到單呜叫,結(jié)果最后成不了空繁。 需要解決的問題就是“預(yù)測準(zhǔn)確率低”,造成這個問題的原因朱庆,我做了一些假設(shè)盛泡,比如他和客戶締結(jié)的時候不夠干脆,不敢給客戶壓力娱颊,或者他不擅長用促銷來催單傲诵,或者他聯(lián)系的人決策權(quán)不夠,或者他在介紹產(chǎn)品的時候沒能把對客戶的好處說清楚箱硕,但特別擅長使用壓力拴竹,就讓客戶稀里糊涂同意了。 我明天約他到會議室單獨談一下剧罩,通過提問來確定到底哪個假設(shè)是對的栓拜。哦,我還可以聽他的電話錄音來驗證哪個假設(shè)是對的。 然后針對性地給他解決這個問題的辦法菱属。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
請大家來舉出你自己的工作和生活的例子钳榨。想想看,你或者你身邊的人目前遇到了哪些問題纽门,反復(fù)探求問題的本質(zhì)薛耻,提出假設(shè),經(jīng)過驗證赏陵,再給出解決辦法饼齿。
A1:我之前遇到了很多問題都覺得自己做不了,或者是解決不了蝙搔。比如說:讓我跑5km缕溉,找到10個客戶,一周減肥5斤吃型,當(dāng)遇到大的變故证鸥。
我主觀意識上就選擇逃避問題,不敢面對問題勤晚。當(dāng)我不敢面對自己考的不好選擇回國枉层,當(dāng)我不敢面對自己情緒化選擇去異地逃避。
A2:我現(xiàn)在面臨著一個問題就是17天要減肥12斤的目標(biāo):第一步我發(fā)現(xiàn)問題并且確認(rèn)問題赐写。第二步驟分析問題鸟蜡,提出假設(shè)。在問自己:之前有沒有完成挺邀?面對之前的方案需要什么調(diào)整嗎揉忘?你有沒有全力以赴?
我之前完成過端铛,我在提出假設(shè):要實踐3天蔬菜水果汁排毒三天泣矛。每周堅持鍛煉3天。第三步:進(jìn)行驗證沦补,
just do it乳蓄。
未來王者訓(xùn)練營3報名發(fā)現(xiàn)問題咪橙,確認(rèn)問題夕膀。
分析問題,提出假設(shè)美侦。自己沒有全力邀約产舞,有什么其他途徑可以宣傳?網(wǎng)絡(luò)平臺菠剩,媽媽團易猫,補習(xí)班發(fā)廣告,邀約之前的客戶
進(jìn)行驗證:just do it