不要批評(píng)指責(zé)或者抱怨（11.01）
給予他人真摯而誠(chéng)懇的贊美（11.02）
激發(fā)別人的強(qiáng)烈的渴望（11.03）
花一月的時(shí)間重讀《人性的弱點(diǎn)）知染，希望每天一章的閱讀能夠給自己帶到新的感悟并記下來(lái)】看著這三章，發(fā)現(xiàn)文中的作者特別擅長(zhǎng)以講故事（引用美國(guó)的歷史典故或人物）來(lái)告訴我們這些淺顯易懂的道理薄声。但是就是這么簡(jiǎn)單的道理荒勇，世界上有90%的人在90%的時(shí)間里都會(huì)忽視它要糊。
???不要批評(píng)萎胰，指責(zé)或者抱怨別人碾盟。這也是自己的人生愿景之一：積極樂觀的生活態(tài)度、不抱怨技竟。
大多數(shù)人都能為自己的動(dòng)機(jī)找理由冰肴，不管有禮或者無(wú)理，總要先為自己的的行為辯解一番榔组。一個(gè)人做錯(cuò)事情時(shí)熙尉，100次中有99次不會(huì)自責(zé)，無(wú)論他的錯(cuò)誤何等嚴(yán)重瓷患。（阿爾卡普骡尽，科洛雷的犯罪的例子）但是實(shí)驗(yàn)證明我們總是希望得到別人的贊揚(yáng)，同樣我們都害怕受人指責(zé)擅编。
??給予他真摯而誠(chéng)懇的贊美
在人類天性中，最深層次的本性就是渴望得到別人的尊重箫踩。（成為偉人的欲望和做重要人物的愿望）誠(chéng)于嘉許爱态，寬于稱道。
在生活中要做善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的人境钟，多細(xì)心锦担，多誠(chéng)懇的贊揚(yáng)他人。
?? 激發(fā)別人強(qiáng)烈的渴望
這一章作者用了好幾個(gè)家庭關(guān)于孩子的教育來(lái)告訴我們換位思考別人需求的重要性慨削。例如一位父親勸他兒子不要吸煙（告訴他抽煙使他無(wú)法加入他心愛的籃球隊(duì)）讓我想到了我和家人經(jīng)常勸我弟不要抽煙的理由：自己不喜歡聞煙味洞渔、抽煙不好套媚、抽煙對(duì)小孩不好。突然發(fā)現(xiàn)我們的勸說真的沒有考慮到我弟自己的需求和在乎的東西是什么磁椒。文中還引用了好幾處工作中信件以及銷售的例子來(lái)說明明白對(duì)方需求能夠達(dá)到雙贏模式的重要性堤瘤。
當(dāng)我們有購(gòu)買需求的時(shí)候，我們永遠(yuǎn)只對(duì)自己解決我們自己的問題感興趣
探求別人的觀點(diǎn)浆熔，并在他的內(nèi)心激發(fā)起對(duì)某件東西迫切渴望的需求本辐，并不是為了控制這個(gè)人，使他做出對(duì)你有利而對(duì)他不利的事情医增。相反這恰恰是一種雙贏模式慎皱。
