鄧巴數(shù):團(tuán)隊(duì)發(fā)展遇到瓶頸,如何應(yīng)對(duì)生存危機(jī)邀泉?

社交軟件越來(lái)越泛濫的今天嬉挡,反而讓人覺(jué)得孤獨(dú)感更難排解钝鸽。雖然通訊錄里躺著長(zhǎng)長(zhǎng)的號(hào)碼清單,能聯(lián)系的卻少之又少庞钢。

無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)中還是現(xiàn)實(shí)中拔恰,人們維持友情的精力和時(shí)間都是有限制的。即使在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)話變得如此方便基括,如果你要和你的所有好友都進(jìn)行一次溝通對(duì)話颜懊,也要花很多時(shí)間。

況且风皿,你很難真的去把生活中的大部分時(shí)間都花在社交上河爹。

所以,無(wú)論你的社交賬號(hào)中儲(chǔ)存了多少好友桐款,真正會(huì)花心思維持關(guān)系的只有那么一小部分咸这。

網(wǎng)絡(luò)社交還未誕生的時(shí)代,人類(lèi)學(xué)家研究了英國(guó)人寄圣誕卡片的習(xí)慣魔眨,以一個(gè)人的寄出的全部卡片為例媳维。所有收到賀卡的家庭的人口總和平均為153.5人,也就是150人左右遏暴。

在研究至今尚存的狩獵采集型社會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)侄刽,一個(gè)宗族通常有150名成員。

全球知名戶(hù)外面料生產(chǎn)商的戈?duì)柟驹O(shè)定的辦公組織架構(gòu)制度朋凉,當(dāng)一個(gè)分支機(jī)構(gòu)的成員超過(guò)150名時(shí)唠梨,就會(huì)把它一分為二,再增加一個(gè)新的辦公機(jī)構(gòu)侥啤。

這個(gè)頻繁出現(xiàn)的神奇數(shù)字“150”当叭,到底意味著什么?

這里要介紹的就是150定律盖灸,即“鄧巴數(shù)”蚁鳖。

鄧巴數(shù)是由英國(guó)人類(lèi)學(xué)家 羅賓?鄧巴(Robin Dunbar)在上世紀(jì)九十年代提出的。

這個(gè)定律指出赁炎,由于人類(lèi)大腦皮層的大小有限醉箕,其所能提供的認(rèn)知能力只能使一個(gè)人維持與大約148個(gè)人的穩(wěn)定關(guān)系,?這一數(shù)字是人們擁有的徙垫、與自己有私人關(guān)系的朋友數(shù)量讥裤。148四舍五入大約是150人,因此鄧巴數(shù)也被叫做150定律姻报。

也就是說(shuō)己英,人們可能擁有150名好友,甚至更多社交網(wǎng)站的“好友”吴旋,但只維持與現(xiàn)實(shí)生活中大約150個(gè)人的“內(nèi)部圈子”损肛。

鄧巴數(shù)定律指出厢破,對(duì)于維系一個(gè)群體的關(guān)系,如果超過(guò)了150這一數(shù)字治拿,那么就需要更嚴(yán)格的規(guī)章制度摩泪、法律以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),否則無(wú)法維持穩(wěn)定劫谅、凝聚的族群见坑。

鄧巴在20世紀(jì)80年代對(duì)黑猩猩進(jìn)行研究,試圖去理解為什么他們會(huì)互相訓(xùn)練捏检。

于是一個(gè)新的理論出現(xiàn)了鳄梅,大腦的大小與靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物的社會(huì)群體大小有關(guān)。他將數(shù)據(jù)推斷到人類(lèi)身上未檩,并預(yù)測(cè)人類(lèi)社會(huì)群體的規(guī)模約為150人戴尸。但這是真的嗎?

鄧巴的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)冤狡,狩獵采集社會(huì)大約有150人孙蒙,新石器時(shí)代的村莊大約有150到200人。

延伸到現(xiàn)代社會(huì)悲雳,在鄧巴的研究中挎峦,他提到150人是由以下人員組成的:

5個(gè)親密的朋友

15個(gè)好朋友(包括5個(gè)親密的朋友)

50位朋友(包括5位親密朋友和15位好朋友)

150個(gè)熟人(包含全部分類(lèi))

他說(shuō),我們將60%的時(shí)間花在50個(gè)朋友的核心群體上合瓢,剩下的100人群體占40%的時(shí)間坦胶。

這個(gè)數(shù)字可以說(shuō)是源于我們的大腦維持150人記憶的能力,以及為了保持關(guān)系投入所需的時(shí)間晴楔。

在我們的生活中顿苇,也是在被鄧巴數(shù)影響的∷捌可能你微信里面儲(chǔ)存的朋友有幾百上千纪岁,但是你真正能在微信上聊一聊的能有多少?可能都不到150人则果。

微信的創(chuàng)始人張小龍幔翰,也是鄧巴數(shù)的信奉者,因此微信西壮,特別是微信群的很多設(shè)置規(guī)則都有鄧巴數(shù)的影子遗增。

微信群功能的設(shè)置是這樣的:群人數(shù)在40人以?xún)?nèi),可以直接加進(jìn)來(lái)款青,大于40人時(shí)必須得到對(duì)方的同意做修,而大于100人時(shí)無(wú)法通過(guò)識(shí)別群二維碼來(lái)入群。

還有之前微信內(nèi)測(cè)新功能,“不常聯(lián)系朋友”缓待,讓你爽快地刪除微信通訊錄里的“無(wú)關(guān)人員”。

忘記是什么時(shí)候加了幾百個(gè)“好友”渠牲,朋友圈也早就被微商的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容侵略旋炒,當(dāng)你的手機(jī)里躺滿了閑雜人等和毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)的信息推送,真的是時(shí)候清理一下了签杈。

微信的這些功能和舉措無(wú)疑是在給用戶(hù)減輕社交負(fù)擔(dān)瘫镇,這也符合鄧巴數(shù)的規(guī)則。

那對(duì)于職場(chǎng)答姥,一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)铣除,鄧巴數(shù)又有什么樣的價(jià)值?我們將鄧巴數(shù)和企業(yè)的生命周期關(guān)聯(lián)起來(lái)鹦付。

企業(yè)生命周期理論是指企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)軌跡尚粘,包括發(fā)展、成長(zhǎng)敲长、成熟郎嫁、衰退幾個(gè)階段。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)祈噪,在企業(yè)創(chuàng)立的初期泽铛,人與人之間的溝通非常的順暢,你可以看到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的行為辑鲤,大家可以保持觀念一致盔腔,行動(dòng)一致。這是早期團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)發(fā)展非常重要的要素月褥。

這個(gè)階段弛随,企業(yè)找到自己生存的方式和業(yè)務(wù)模式,業(yè)務(wù)開(kāi)始不斷擴(kuò)大宁赤,團(tuán)隊(duì)也隨之相應(yīng)增加撵幽。這個(gè)時(shí)候的企業(yè)內(nèi)容,管理是弱化的礁击,公司內(nèi)部沒(méi)有明確的管理制度盐杂、流程,一切都是靠交流和默契來(lái)行進(jìn)哆窿。

但是隨著團(tuán)隊(duì)的增加链烈,當(dāng)一個(gè)企業(yè)的規(guī)模從幾個(gè)人增加到幾十個(gè)甚至幾百個(gè)人的時(shí)候,組織就出現(xiàn)了層級(jí)挚躯,從公司的最高層傳達(dá)的指令强衡,到最基層的時(shí)候,可能就會(huì)發(fā)生偏差码荔,而且偏差的概率非常大漩勤。

有很多公司內(nèi)的員工感挥,你已經(jīng)叫不出他們的名字了。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了子文化和不相容的地方越败。原本企業(yè)的流暢的效率開(kāi)始受到影響触幼,團(tuán)隊(duì)成員的增長(zhǎng)并沒(méi)有給組織的業(yè)績(jī)帶來(lái)線性增長(zhǎng),反而制造了很多的障礙和阻隔究飞。

戰(zhàn)略溝通不到位置谦,業(yè)務(wù)執(zhí)行不到位。企業(yè)的發(fā)展開(kāi)始出現(xiàn)了渡過(guò)生存期后的另一個(gè)危機(jī)亿傅。

請(qǐng)不要小看這個(gè)階段媒峡,根據(jù)《企業(yè)生命周期》一書(shū)的作者愛(ài)迪思的研究,在這個(gè)階段葵擎,大量的企業(yè)因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)和過(guò)渡而死去谅阿。

其中最大的問(wèn)題是在于,在這個(gè)階段酬滤,因?yàn)猷嚢蛿?shù)原理奔穿,原來(lái)人和人之間的溝通、交流敏晤、協(xié)作的方式已經(jīng)不適用了贱田。

以前的個(gè)體之間的行為方式,今天已經(jīng)變成了一個(gè)龐大的嘴脾,由許多的個(gè)體組成的組織的行為方式男摧。推動(dòng)組織的行為方式和推動(dòng)個(gè)體的行為方式,完全不同译打。

我們要運(yùn)用組織行為學(xué)的的原理才能驅(qū)動(dòng)這個(gè)組織前進(jìn)了耗拓。

這也是你為什么會(huì)看到,很多企業(yè)在初創(chuàng)的時(shí)候風(fēng)風(fēng)火火奏司,但是到了一定階段乔询,發(fā)展就會(huì)遇到瓶頸期。但是企業(yè)的創(chuàng)始人并沒(méi)有發(fā)覺(jué)到其問(wèn)題所在韵洋。

這個(gè)時(shí)候企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)分叉竿刁,出現(xiàn)三種情況,一種是死亡搪缨;一種是持續(xù)保持這個(gè)狀況和規(guī)模食拜,再也無(wú)法擴(kuò)大;只有極少數(shù)的公司才能越過(guò)這個(gè)坎副编,進(jìn)入到下一個(gè)生命周期负甸。

打破鄧巴數(shù),要用組織行為的方式建立個(gè)體信任,確保效率呻待。

這個(gè)時(shí)候打月,我們需要體系的建設(shè),這個(gè)體系包括:

如何將我們的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)小組和個(gè)體蚕捉,讓他們清晰地知道目標(biāo)奏篙,并且有效執(zhí)行。這就涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)管理的問(wèn)題鱼冀。

如何確保團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間报破,個(gè)人和個(gè)人之間的順利協(xié)作悠就,這就涉及到流程的問(wèn)題千绪。

如何確保成員在完成了相應(yīng)的目標(biāo)和任務(wù)后,獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制梗脾。

如何用一種共同認(rèn)可的價(jià)值和行為體系去約束和驅(qū)動(dòng)整個(gè)體系行進(jìn)荸型。

這一切都是為了應(yīng)對(duì)鄧巴數(shù)對(duì)于一個(gè)組織帶來(lái)的影響后必須要做的工作。因此你一定要意識(shí)到炸茧,靈長(zhǎng)類(lèi)群體的管理特點(diǎn)瑞妇,并加以運(yùn)用。

和鄧巴數(shù)有著相同理念的梭冠,還有亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯提出的兩個(gè)披薩理論辕狰。他說(shuō)“如果兩個(gè)披薩不足以喂飽一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能就顯得太大了”控漠。

貝佐斯還認(rèn)為公司開(kāi)會(huì)并非參與人數(shù)越多越好蔓倍,人數(shù)越多的會(huì)議不僅不會(huì)對(duì)決策形成有幫助,甚至?xí)?dǎo)致參會(huì)人員的人云亦云盐捷。

貝佐斯主張分散偶翅、充分放權(quán)管理企業(yè),甚至陷入無(wú)組織狀態(tài)也沒(méi)關(guān)系碉渡,因?yàn)橹挥性谀欠N氛圍下聚谁,個(gè)體的獨(dú)立思想才會(huì)讓集體的意見(jiàn)靠邊站。這同樣也是應(yīng)對(duì)群體的低效率狀況滞诺。

前文提到的材料生產(chǎn)公司—戈?duì)柟拘蔚迹墓S或制造基地極少會(huì)超過(guò)200人。公司創(chuàng)始人比爾·戈?duì)栒J(rèn)為习霹,隨著一個(gè)企業(yè)中人員的增加骤宣,合伙人不可避免地會(huì)覺(jué)得相互之間的聯(lián)系減少了,與最終產(chǎn)品的聯(lián)系減少了序愚。

而且憔披,一個(gè)工廠的規(guī)模越大,能參與重要決策的員工就會(huì)相對(duì)減少,那么他們實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)發(fā)展的動(dòng)機(jī)也會(huì)減少芬膝。

用戈?duì)柕脑拋?lái)說(shuō)望门,“一旦工廠達(dá)到某個(gè)規(guī)模‘我們決策’就變成了‘他們決策’”锰霜。戈?duì)栒J(rèn)識(shí)到較大的工廠可以增加效率筹误,但也會(huì)帶來(lái)更多的官僚主義。

只有通過(guò)減少分支規(guī)模癣缅,這樣才能使得缺乏動(dòng)機(jī)厨剪、缺少聯(lián)系的員工遵循公司的政策。

這就是要和你分享的重要思維友存,鄧巴數(shù)定律祷膳。這對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展起到了很關(guān)鍵的作用,把握它屡立,可以讓你順利度過(guò)難關(guān)直晨,否則就容易被它打倒。

而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)膨俐,也可以找一個(gè)合適的時(shí)間勇皇,清理一下自己的關(guān)系網(wǎng),把時(shí)間和精力花在跟自己真正友好親密的人身上焚刺。

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