每個(gè)人畢生的追求就是被看見(jiàn)。所以萍诱,咱們?cè)跍贤ㄖ校灰允г谀欠N特別個(gè)性化的需求里面污呼,不用那么費(fèi)勁裕坊。我們要先學(xué)會(huì)處理共性需求,再處理個(gè)性化需求曙求。在共情能力里所有的方法都是從人性中的共性出發(fā)碍庵,用最簡(jiǎn)單直接的方式來(lái)解決問(wèn)題。
任何場(chǎng)景要處理的問(wèn)題本質(zhì)上都是一樣的悟狱,就是要運(yùn)用共情能力,告訴對(duì)方茫茫人海中我看見(jiàn)你了堰氓,而且我很重視你挤渐,我很懂你。
把這個(gè)信息傳遞出去双絮,對(duì)方踏實(shí)了浴麻,你就贏了