目前在西安經(jīng)營(yíng)了幾套公寓。我強(qiáng)烈要求途家網(wǎng)修改信用押金擔(dān)保這個(gè)規(guī)則。目前我們公寓從開通信用擔(dān)保到今天崇败，一共經(jīng)歷了三起由于芝麻信用問(wèn)題盅称，而無(wú)法找到人索賠的問(wèn)題，目前后室，我覺得平臺(tái)上面的信用擔(dān)保如同虛設(shè)缩膝，遇到客人有損壞房間物品的而找不到房客時(shí)候，平臺(tái)是不負(fù)責(zé)的岸霹。
訂單號(hào)mm2908249疾层，入住人楊鑫，于2017年10.14日13.57下單于14.22正常入住贡避，由于是平臺(tái)信用擔(dān)保免押金痛黎，客人退房也不打電話退房予弧，到了12.30打電話問(wèn)客人退不退房的，客人說(shuō)一句走了湖饱。2.30保潔去打掃衛(wèi)生整個(gè)人都蒙了掖蛤。房間到處是酒瓶，到處是瓜子殼井厌，撲克蚓庭， 涼皮到處扔，湯汁弄得到處都是仅仆，房間慘不忍睹器赞。床上布草還要血脂。（房子原來(lái)是這樣的）
入住之后就變成這樣了墓拜，慘不忍睹港柜！
打電話給客人，客人就是說(shuō)花錢入住了就是這個(gè)樣子撮弧。問(wèn)他是不要是聚會(huì)了潘懊，你說(shuō)沒(méi)有，我說(shuō)肯定是聚會(huì)了贿衍，不然怎么會(huì)有3箱啤酒瓶授舟，，客人理直氣壯的說(shuō)贸辈，我?guī)О训哆M(jìn)來(lái)释树，是不是 我還要?dú)⑷耍课艺f(shuō)布草染上血脂擎淤，洗不掉奢啥，房間這樣我們無(wú)法打掃，要請(qǐng)專業(yè)的保潔過(guò)來(lái)嘴拢。一共賠償290元桩盲。客人不愿意賠償席吴，說(shuō)我們訛他赌结。打電話給平臺(tái)客服，客服說(shuō)讓我提供證據(jù)孝冒，說(shuō)下班前給我們結(jié)果柬姚。到現(xiàn)在我也沒(méi)有收到客服的結(jié)果。更惡心的是客人還給了我們一個(gè)1分點(diǎn)評(píng)庄涡，說(shuō)我們是黑店量承。訛他錢。
我踏進(jìn)公寓行業(yè)四年多以來(lái)。這是我見到的一個(gè)奇葩撕捍。在業(yè)界拿穴，我們途客的口碑是有目共睹的。希望途家網(wǎng) 領(lǐng)導(dǎo)能重視起來(lái)卦洽。賠不賠錢我們不重要贞言，我們需要的是當(dāng)信用擔(dān)保出了問(wèn)題找不到人，我們?cè)撜艺l(shuí)阀蒂？給我們一個(gè)處理問(wèn)題的態(tài)度该窗。謝謝！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年10.15日20點(diǎn)12分
