“我想有一支很棒的團(tuán)隊(duì)”锻拘,成就一個(gè)團(tuán)隊(duì)油吭,用畢生的精力把它做到極致,這個(gè)夢(mèng)想在我心里熠熠生輝逊拍,從未暗淡上鞠。
3年前,在美國(guó)硅谷芯丧,我聽見那里的工程師說:“我的夢(mèng)想是改變?nèi)祟惖男袨榉绞健薄?/p>
2年前芍阎,團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行一體化架構(gòu)向微服務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,有一個(gè)周末我站在會(huì)議室的凳子上(那時(shí)候我其實(shí)很害羞缨恒,程序員都悶sao)谴咸,用最大的勇氣對(duì)隊(duì)友們大聲說:“這次轉(zhuǎn)型只是開始,我們會(huì)推翻公司的老架構(gòu)骗露,讓其他部門都能跟著我們一起轉(zhuǎn)型岭佳。而這只是一個(gè)開始,因?yàn)閴?mèng)想要大一點(diǎn)萧锉,我要讓全北京的IT人士都認(rèn)識(shí)我們珊随!我們還要走上全中國(guó)的技術(shù)講臺(tái)!”
去年10月柿隙,第一天入職某東叶洞,領(lǐng)導(dǎo)隨手給了我一本書《OKR工作法》。一頁一頁的隨手翻過禀崖,我開始對(duì)內(nèi)容越來越感興趣衩辟,也翻開了我2018年記憶。實(shí)際上在2018年架構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中波附,我的當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步使用OKR的思路取得了成功(只是在接觸OKR之前艺晴,我并不知道原來還有一套這樣的方法論)。
OKR會(huì)帶來什么樣的好處掸屡?在對(duì)2018年團(tuán)隊(duì)架構(gòu)重構(gòu)過程的復(fù)盤中封寞,有幾個(gè)關(guān)鍵問題:
1)目標(biāo)是什么,為什么要做這個(gè)重構(gòu)仅财?
2)如何判斷我們實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)狈究?如果說我們的目標(biāo)是通過重構(gòu)取得成功,那么怎么算成功满着?
3)如何在既定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)谦炒?大型技術(shù)重構(gòu)和業(yè)務(wù)開發(fā)并行幾乎是不可取的,如何在利用爭(zhēng)取來的時(shí)間窗口快速完成目標(biāo)风喇,就是大家要解決的課題
4)聚焦重要的事情宁改,如何達(dá)成一致?產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)魂莫、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能理解這次重構(gòu)么还蹲?
5)重構(gòu)有風(fēng)險(xiǎn),做好了可能會(huì)被獎(jiǎng)勵(lì)耙考,做不好谜喊,一定會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,這個(gè)也不是KPI倦始,跟績(jī)效沒有關(guān)系斗遏,時(shí)間又緊、任務(wù)又重鞋邑,如何調(diào)動(dòng)員工自驅(qū)诵次?
針對(duì)以上幾個(gè)問題總結(jié)的成功關(guān)鍵:
1、定義的清晰的目標(biāo)
“用一年的時(shí)間推動(dòng)公司架構(gòu)轉(zhuǎn)型“枚碗。這個(gè)目標(biāo)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂逾一!我們做到了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在周六日都自覺回到公司肮雨,我們開始各種設(shè)計(jì)遵堵、討論,為了節(jié)省時(shí)間怨规,那段時(shí)間我們天天吃肯德基喝碳酸飲料陌宿。但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)很興奮,所有人的眼睛里都是亮閃閃的椅亚,每天都是快樂和充滿激情的限番,還有什么比有清晰的目標(biāo)更加鼓舞人心呢?
2呀舔、關(guān)鍵結(jié)果(KR)
因?yàn)橐D(zhuǎn)型弥虐,第一件事就是要說服干系人,說服干系人的籌碼就是我們會(huì)達(dá)到什么結(jié)果媚赖。
KR1:TPS 翻10倍霜瘪;
KR2:降低開發(fā)難度,縮短開發(fā)時(shí)間惧磺;
KR3:主干上線颖对。
雖然關(guān)鍵結(jié)果的定義是受到一定外因的影響,但是也是我們想要達(dá)成的磨隘,誤打誤撞的我們把OKR的目標(biāo)和結(jié)果的定義都完成了缤底。
3顾患、時(shí)間
一定要有時(shí)間的概念,任何目標(biāo)脫離了時(shí)間的限制就會(huì)變成一句華麗的空洞的口號(hào)个唧。當(dāng)時(shí)我們用了2個(gè)月做鋪墊預(yù)研江解,又用了一個(gè)季度做了核心代碼的重構(gòu),在整個(gè)年度目標(biāo)的引導(dǎo)下徙歼,我們分階段分時(shí)間窗口完成一個(gè)個(gè)目標(biāo)的迭代犁河。
4、聚焦魄梯。
在年底的時(shí)候桨螺,交易量降低,我們跟其他團(tuán)隊(duì)做了一次充分的溝通酿秸,讓他們理解我們重構(gòu)的目的和重構(gòu)帶來的價(jià)值灭翔。溝通的結(jié)果是,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)理解了我們的目標(biāo)并且主動(dòng)把可以調(diào)整的任務(wù)暫緩允扇,在一定時(shí)間內(nèi)讓我們聚焦重構(gòu)缠局。(后續(xù)的結(jié)果是,我們?cè)谥貥?gòu)完成的第二個(gè)季度很快的受理了之前的遺留工單考润,并且高效的完成了后續(xù)很多新任務(wù)狭园,整體的開發(fā)效率提升了很多倍)
5、自驅(qū)
You want to encourage your team to set goals that are uncomfortable and ambitious.
定義一個(gè)讓團(tuán)隊(duì)不舒服(我們幾乎每天都加班糊治,周六日也會(huì)到崗)但是卻有野心讓人激動(dòng)不已的目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)“燃”的關(guān)鍵唱矛。首先這個(gè)目標(biāo)一定要讓自己興奮的睡不著覺,就像我說的井辜,我一個(gè)羞澀的女生绎谦,想到這個(gè)目標(biāo)可以爬到凳子上去吶喊!自驅(qū)真的很重要粥脚,如果你自己就想突破想把這個(gè)事情做到極致窃肠,還有什么能難住你呢?當(dāng)然光一開始的激情和燃也是不夠的刷允,后續(xù)我們還用了很多OKR的工作方法來實(shí)現(xiàn)KR的落地冤留,在我后面的章節(jié)會(huì)介紹。
好漢不提當(dāng)年勇树灶,復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為指導(dǎo)后續(xù)工作的指南針纤怒。接下來的專題我會(huì)以故事的形式介紹我在某東公司創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的OKR實(shí)踐過程。我想說的是天通,OKR這套方法論在使用的時(shí)候除了期待他可能會(huì)帶來的成功也要做好接受失敗的心理準(zhǔn)備督惰,但是作為團(tuán)隊(duì)管理豪嗽,我始終認(rèn)為再好的方法論也莫過于“堅(jiān)持”蛤售。期待在大家的監(jiān)督下,我們創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能夠“不忘初心瓜贾,方得始終”。