【總論】第1堂視頻課：如何把握語(yǔ)言的分寸感，讓人際關(guān)系更和諧黎烈？
語(yǔ)言的分寸感是一個(gè)整體綜合的感覺(jué)习柠。想要給別人留下好的感覺(jué)，需要從內(nèi)照棋、外兩方面來(lái)做訓(xùn)練资溃，內(nèi)是指邏輯思想上，外是指外部表現(xiàn)上烈炭。
1. 內(nèi)部的邏輯思想：語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
想要掌握好說(shuō)話的分寸感溶锭，你首先需要做三個(gè)判斷：(把握語(yǔ)言環(huán)境)
? 你對(duì)誰(shuí)說(shuō)這句話？
@要了解對(duì)誰(shuí)說(shuō):長(zhǎng)輩要用敬語(yǔ)
@要正確認(rèn)識(shí)與對(duì)方的關(guān)系:人物關(guān)系是什么樣的符隙、現(xiàn)階段處于什么狀態(tài)暖途、若剛認(rèn)識(shí)、切忌交淺言深膏执、勿打聽(tīng)別人的隱私、勿過(guò)度的熱情或過(guò)度冷漠露久，給彼此留空間更米。
? 你為什么要說(shuō)這句話？
@說(shuō)這句話的動(dòng)機(jī)是什么毫痕？因?yàn)檎Z(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)是根據(jù)語(yǔ)言的目的性和行動(dòng)產(chǎn)生的征峦。
@想好動(dòng)機(jī).對(duì)應(yīng)說(shuō)話方式:告知對(duì)方情況、試探對(duì)方消请、表達(dá)心情尋求解決問(wèn)題的辦法栏笆、發(fā)泄情緒等
要做到:簡(jiǎn)單、明了臊泰、
? 你說(shuō)這句話要達(dá)到什么目的蛉加？
@目的:如果是客戶，了解他需求，就要學(xué)會(huì)引導(dǎo)和傾聽(tīng)针饥，讓客戶多說(shuō)厂抽；
若表達(dá)愛(ài)意，就要含情脈脈的說(shuō)丁眼；
如果想要說(shuō)服別人筷凤，你要知道對(duì)方的訴求和軟肋在哪；
另外對(duì)環(huán)境要有三判斷:分寸感苞七、環(huán)境感藐守、距離感。
@要想成為有分寸感的人首先要做第一步:
表現(xiàn)在細(xì)微的差別感蹂风，“對(duì)誰(shuí)說(shuō)”如1.上下級(jí)或是長(zhǎng)輩卢厂，要用敬語(yǔ)“您”稱(chēng)呼；2.年齡相仿硫眨、同輩足淆，用“你”稱(chēng)呼；3.要考慮私人關(guān)系怎么樣礁阁？(分別:同性要做到有禮有節(jié)巧号；異性:要做到掌握好與對(duì)方的距離感。)
第二步:心里要清楚邀請(qǐng)對(duì)方吃飯的動(dòng)機(jī)是什么姥闭？1.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)吃飯是工作中有困難尋求丹鸿，解決問(wèn)題的辦法，或拉近關(guān)系棚品。2.請(qǐng)客戶吃飯是利益靠欢。
第三步:說(shuō)話的方式
詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)話術(shù):“領(lǐng)導(dǎo)您有沒(méi)有時(shí)間，我能不能請(qǐng)您吃個(gè)飯铜跑，向您請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題门怪？(邀請(qǐng)時(shí)需看環(huán)境、時(shí)間有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)定)
對(duì)客戶話術(shù):明天有時(shí)間嗎锅纺？我們一起吃個(gè)飯掷空，聊聊合作的事情。(了解人物關(guān)系:合作者囤锉、平等坦弟、熱情適度)
2. 外部表現(xiàn)技巧：音高、音強(qiáng)官地、音長(zhǎng)酿傍、音色
通過(guò)這4種要素：音高、音強(qiáng)驱入、音長(zhǎng)赤炒、音色氯析，可以讓你的聲音千變?nèi)f化，態(tài)度精準(zhǔn)傳達(dá)可霎，語(yǔ)言生動(dòng)有趣魄鸦。
? 音高，即聲音的高低變化癣朗。
如果你是在公眾場(chǎng)合發(fā)表講話拾因，尤其是一對(duì)多的講話，就需要拉緊聲帶的緊張程度旷余，同時(shí)運(yùn)用口腔绢记、頭腔共鳴，提高聲音的位置正卧，這樣可使你的聲音明快蠢熄、爽朗、清晰炉旷、響亮签孔，不發(fā)悶發(fā)憋，提升整個(gè)人的自信和氣場(chǎng)窘行。
? 音強(qiáng)饥追，即聲音的強(qiáng)弱
音高要有節(jié)，高而不喊罐盔；音低要有力但绕，低而不散。即要有控制惶看，越是在聲音提高時(shí)捏顺，越要控制音強(qiáng)和聲音高度，要留有余地纬黎，不要給人拼命的感覺(jué)幅骄，更不要出現(xiàn)聲嘶力竭的狀態(tài)。
? 音長(zhǎng)本今，即聲音長(zhǎng)短的變化拆座。
這是構(gòu)成說(shuō)話速度節(jié)奏變化的主要原因，在區(qū)分詞義诈泼、明確語(yǔ)言目的、表達(dá)感情的分寸時(shí)起著很重要的作用煤禽。在日常生活中說(shuō)話不要過(guò)快铐达，這樣對(duì)方接受信息的意愿會(huì)大打折扣。(正常值語(yǔ)速:一分鐘158字檬果。)
? 音色瓮孙，即聲音的特色唐断。
這一要素很大一部分是天生的，但我們可以通過(guò)咽腔杭抠、口腔脸甘、鼻腔來(lái)擴(kuò)大共鳴，改變音色偏灿，給聲音化個(gè)妝丹诀。
3. 加強(qiáng)練習(xí)：讓你的語(yǔ)言更有彈性
同一個(gè)繞口令：白石塔白石搭，白石搭白塔翁垂，白塔白石撘铆遭，用喜、怒沿猜、哀枚荣、樂(lè)、憂啼肩、思橄妆、愁不同的情緒練習(xí)。
