樊登讀書會書評群第17周《逆商》
作 者 簡 介
保羅·史托茲 (Paul Stoltz）
逆商理論的提出者，也是逆商測評枉昏、逆商發(fā)展項目和工具的開發(fā)者與研究者陈肛。
目 錄
一、我們需要逆商
二兄裂、理解逆境
三句旱、理解及應用逆商
四、停止思想災難化
五晰奖、幫助他人提高逆商
正 文
了解什么是逆商及逆商的相關理論
測量逆商的CORE四個維度
提高自己與他人逆商的LEAD工具
一谈撒、我們需要逆商
現(xiàn)實中高智商與高情商并不是一個人成功的必然條件，有些人堅持到底匾南，有些人停滯不前啃匿，甚至有些人直接放棄？這其中的原因之一就是逆商蛆楞。
逆商立宜，不僅是一種能夠度量抗壓能力的測量工具，還是一套可學習臊岸、可運用的生活哲學和生活方式橙数，幫助我們從逆境中突圍、振作和學習帅戒。
二灯帮、理解逆境
逆境一直存在，而我們深陷其中逻住。我們每個人都面對著來自社會钟哥、職業(yè)與個人三層逆境。
而面對逆境的三種人：放棄者瞎访、扎營者和攀登者腻贰。
放棄者隨遇而安、貪圖安逸扒秸，喜歡逃避和放棄播演。
扎營者也曾經(jīng)努力，但在他們獲得了一定的地位和成就后伴奥，他們便松懈下來写烤，在原地安營扎寨。
而攀登者們不光是為了暫時的頭銜或者地位拾徙，他們將人生視為長跑洲炊，不急于一時的成就，永不停止探索可能，追求卓越暂衡。
講一個真實的故事询微。1996 年5月10日星期五，來自五支探險隊的31名登山者在登頂珠峰時遭遇風暴狂巢。數(shù)小時后拓提，一些人得以生還，另一些人則不幸遇難隧膘，其中甚至包括舉世聞名的登山向?qū)ТＸ惪恕ね挂驳乖谘┲胁皇∪耸拢珨?shù)小時后疹吃，他從極寒中蘇醒過來蹦疑。憑借著超高的意志力和對家人的向往，他強撐著走向大本營萨驶，即使他丟了御寒的手套歉摧，即使他意識到他大概只有三四個小時的生命期限。萬幸的是腔呜，他遇見了隊友叁温，熱水袋和他的頑強求生、不放棄的意志讓他得救了核畴。這是一個勇敢的攀登者的故事膝但。
《瓦爾登湖》的作者梭羅說：“最害怕死亡的人，是那些知道自己從未真正活過的人谤草「”而尼采則認為：“如果一個人知道自己為什么而活，他就可以忍受生活加諸他的一切苦難丑孩〖窖纾”攀登者們正是清楚而堅定地仰望他們的追求，忍受住諸般苦難温学，一往無前略贮。
成功之樹：一棵成功之樹，構(gòu)成了我們面對逆境時的不同表現(xiàn)仗岖。
無法抵抗逆境的人逃延，是無法發(fā)揮出潛能取得成功的；而擁有足夠高的逆商的人能像立根在破巖中的樹一樣箩帚，在山間茁壯成長真友。這顆“成功之樹”就是逆商在經(jīng)受逆境黄痪、發(fā)揮潛能上所起到的基礎性作用紧帕。
樹葉代表著我們的個人表現(xiàn)。
樹枝代表我們的才能和渴望，由技術(shù)是嗜、經(jīng)驗、知識等能力綜合體，外加動力肥隆、熱忱蔓肯、雄心、抱負等渴望綜合體組成丽柿。
樹干代表智力恢准、健康和品格。品格包括公正甫题、公平馁筐、誠實、善良等特質(zhì)坠非，是讓我們得以順利相處與和平共存的根本敏沉。
作為樹根的基因、家庭和信仰炎码，對成功起著至關重要的作用盟迟。這些因素潛藏在我們心腦的最深處，潛移默化地影響著我們潦闲。
警惕登頂途中的四條危險岔道
岔道一：攀登者變扎營者
原本一心向上的攀登者漸漸失去了奮進之心攒菠，被安逸的營地所吸引，停下步伐歉闰，從此安營扎寨要尔，安度馀生。犧牲掉夢想新娜、滿足感和自我實現(xiàn)赵辕，想要維持用辛苦工作換來的舒適安穩(wěn)的表象。
岔道二：科技萬能
越來越多的人們從依靠自己的使命感和能力概龄，寄希望于科技而不是人類自己來解決問題还惠。這樣的轉(zhuǎn)變，是一個既不想承擔責任私杜，也不想解決問題的跡象蚕键。一個人一旦推卸了責任，也就喪失了掌控力衰粹、權(quán)力和擔當锣光。
岔道三：打雞血
真相是，這種靠給人“勵志”的行業(yè)铝耻，卻對改善逆境并無實際作用誊爹。
岔道四：無助-無望的循環(huán)
無助無望當這二者形成難以逃離的閉環(huán)蹬刷，吸干人的生命力和活力，導致人的斗志渙散频丘，終至放棄办成。
三、理解及應用逆商
1.逆商的三大理論支柱
支柱一：認知心理學：習得性無助搂漠。
認知心理學是關于掌控自身命運這一人類需求的研究成果迂卢。其中最重要的內(nèi)容，便是被美國心理學會評為“20 世紀的里程碑理論”的習得性無助桐汤。它解釋了為什么很多人在面臨人生的挑戰(zhàn)時而克，會選擇放棄或是退出。這一人類心理學領域的重大突破由馬丁·塞利格曼博士發(fā)現(xiàn)怔毛。
習得性無助即是將“做什么都沒有用”這一想法內(nèi)化拍摇，失去了對不利事件的掌控感。這種弱勢的心理狀態(tài)會削弱人們的各方面的動力和創(chuàng)造力馆截，批量造成扎營者和放棄者充活。
有一種觀點與習得性無助密切相關且從中演化而來，即一個人的成功很大程度上受他如何看待逆境的影響蜡娶。認為逆境是持久的混卵、內(nèi)在的人，更可能在遇到困難時難以掙脫窖张；而認為不利事件是外在的幕随、短暫的，影響有限的人則表現(xiàn)得更加積極樂觀宿接，充滿動力赘淮。
支柱二：健康新論：身心并不是互相獨立的實體、情緒直接影響人類的身體健康睦霎。
我們對生活的掌控感與情緒和身體健康有著莫大的關聯(lián)梢卸。
支柱三：腦科學：
下意識地養(yǎng)成習慣，比有意識地培養(yǎng)習慣要容易副女。
作者曾追問加州大學洛杉磯分校醫(yī)學中心神經(jīng)生理學科的負責人馬克?努維爾博士蛤高，“21天養(yǎng)成一個習慣”從何而來，“養(yǎng)成習慣需要多長時間碑幅？”這位負責人卻反問他：“你學了多久才知道不要去碰熱爐子?”“大概一秒鐘戴陡。”“其實沟涨，是100毫秒恤批。”負責人解釋道：碰到熱爐子的時候裹赴，大腦內(nèi)會發(fā)出響亮的警報喜庞，立刻讓你意識到自己的手放在了哪里诀浪。
當你在學習的時候非常地投入專注，將新的思維模式反復實踐后赋荆，它便進入了大腦的潛意識笋妥、無意識區(qū)懊昨，即基底神經(jīng)節(jié)窄潭。
你做某件事做得越多，這件事就越發(fā)變成無意識和潛意識的酵颁。這個習慣會立即改變嫉你，并隨著時間的推移得到強化。要改變習慣躏惋，就必須從大腦的意識區(qū)域開始幽污，開辟出新的神經(jīng)通路，在瞬間達成新的認知簿姨，塑造新的習慣距误。
改變是可以瞬間實現(xiàn)的。
2. 逆商的四個維度—CORE
C—control 掌控感
O—ownership 擔當力
R—reach影響度
E—endurance? 持續(xù)性
CORE四維度決定總體逆商扁位。
C——control 掌控感
掌控感是：你覺得自己對于不利事件的掌控有多少?
擁有掌控感准潭，首先就要堅信“任何事情都能做到”。即使身處最糟糕的境地域仇，你也總是有一點點可掌控的部分刑然。希望和行動源于你始終有信心能掌控自己應如何應對。
O——ownership 擔當力
擔當力維度的分數(shù)越高暇务，你就越會對結(jié)果擔責泼掠。高逆商的人更愿意承擔困境所產(chǎn)生的后果。這種擔當力促進行動力垦细。
R——reach影響度
影響度維度是探究：逆境會對我生活的其他方面產(chǎn)生多大影響择镇？
逆商較低的人會無限制放大一件很小的挫敗事件，把它擴散到生活的其他方面括改。
相反沐鼠，影響度維度的分數(shù)越高，就越有可能把問題的影響范圍控制在當前事件上叹谁，不讓它給生活徒增壓力饲梭。
E——endurance? 持續(xù)性
這個維度主要探究兩個相關問題：逆境會持續(xù)多久？逆境的起因會持續(xù)多久?
許多逆商較低的人會無限拉長逆境的影響時間焰檩，認為該事件將是他畢生的恥辱或者陰影憔涉，且更傾向于把失敗的原因歸結(jié)于永恒的、不可抗拒的因素析苫，從而拒絕改變兜叨。
3. 提高逆商的LEAD工具
這個方法可以有效地幫助我們持續(xù)提高逆商穿扳，并改進應對逆境的方式。
L——Listen国旷，傾聽自己的逆境反應
我們首先要掌握的第一個技巧就是迅速覺察逆境降臨的能力矛物。先發(fā)現(xiàn)逆境，才能應對逆境跪但。
因此履羞，我們要具有讓大腦對逆境保持覺知的能力，這會讓我們迅速培養(yǎng)出攀登者的意識屡久。每當發(fā)現(xiàn)逆境時忆首，可以用特有的方式與聲音提醒自己：“逆境”！從而讓自己迅速產(chǎn)生覺知被环，訓練出對逆境的嗅覺糙及。
E—— Explore，探究自己對結(jié)果的擔當
即使逆境并非因自己而起筛欢，但你發(fā)現(xiàn)問題只有自己可以解決時浸锨，我們需要責無旁貸地解決問題或采取行動。
過分自責和推卸責任都無法增強我們的掌控感版姑。當我們接受適當?shù)呢焸渲眩瑳Q定從自己的行為中吸取教訓，并對結(jié)果的一部分承擔起責任的時候漠酿，就能夠重拾掌控感冯凹，并促使自己行動起來。
A—— Analyze炒嘲，分析證據(jù)
分析證據(jù)是一個簡單的質(zhì)疑過程宇姚，這個過程可以擺脫自己逆境反應中的消極部分。我們可以從三個問題入手分析逆境：
有什么證據(jù)表明我無法掌控夫凸？
有什么證據(jù)表明逆境一定會影響到我生活的其他方面浑劳？
有什么證據(jù)表明逆境必然會持續(xù)過長時間？
找出原因夭拌，想想那些在面對絕境中重生的榜樣魔熏，還有什么困難不能克服呢。
D—— Do鸽扁，做點事情
從列清單轉(zhuǎn)向采取某個行動蒜绽。要選出一個需要率先實施的行動，然后確定在哪一天的什么時候做這件事情桶现。把想法轉(zhuǎn)化成一個明確的躲雅、有計劃的前進行為。
四骡和、停止思想災難化
認知心理學家認為相赁，在各種各樣的逆境反應中相寇，最能讓人變得無力的反應是災難化。災難化就是把日撑タ疲瑣事想象成重大挫折唤衫，又把那些挫折想成無法挽回的災難。當我們對遭遇的逆境沒有掌控感绵脯，也沒有擔當力就出現(xiàn)受害者心態(tài)佳励，這是一個強大的陷阱，人常常以此為借口放棄行動桨嫁。將事件災難化的行為植兰，本質(zhì)上就是一個自我放縱的過程份帐。它讓你的視角發(fā)生偏頗璃吧。
借助分心法和重塑法的方式，能夠達到止念的效果停止災難化的思維废境。畜挨。
1.分心法
分心法旨在助你立即打斷自己的消極反應，并有可能改變你的心理和身體狀態(tài)噩凹。
1）拍桌子喊“桶驮”
狠狠地拍一下桌子，讓手感覺到痛驮宴，疼痛和聲音給你的大腦傳遞一個強烈的信號逮刨，形成一種神經(jīng)干擾。
2）轉(zhuǎn)移注意力堵泽，關注不相干的事物
這一方法比較適合公共環(huán)境修己。這個技巧既安靜又靈活。隨時隨地都可以用到迎罗。
3）用橡膠手環(huán)“彈”走負面情緒
一旦發(fā)現(xiàn)自己有不良情緒爆發(fā)的征兆睬愤，就拉起手環(huán)，彈自己一下纹安，以阻斷不良的思維蔓延尤辱。
4）運動
精神煥發(fā)時再來應對逆境∠崞瘢恢復精神最有效的辦法就是去運動光督。
2. 重塑法
重塑法讓你正確理解自己身處的逆境，從而停止災難化塔粒。重塑法讓你的視角變得平衡廣闊结借，讓你能看到自己以外的世界。
1）重新關注目標
當你覺得自己看不清全局的時候窗怒，想一想自己的初心是什么映跟，是為了什么目標才遇到這個難題蓄拣。
2）渺小化
想想漫長的時空，在廣闊的天地中努隙、凝視星空球恤，站在無垠天空下，思維這一切會讓我們意識到自己的問題是多么地微不足道荸镊。
3）幫助他人
當我們在幫助他人的過程中咽斧，能以更加謙卑的視角看待自己的不幸。
五躬存、幫助他人提高逆商
1. 提問张惹，而非說教
LEAD 工具我們可以通過這個工具來幫助親友，提高他們的掌控感岭洲。按照逆商的CORE四個維度宛逗，我們可以向受助者提問：這件事誰能為你負責呢？誰能夠改變這一切呢盾剩？
2. 攀登者和扎營者的身份轉(zhuǎn)換
每個攀登者心中都住著一個扎營者雷激。因此，攀登者必須努力讓自己不要滿足于既有成就告私。
但是屎暇，每個扎營者心中也都住著一個攀登者。每個人生來就有促使自己攀登上升的核心驅(qū)動力驻粟。
作為領導者或是教練根悼，要把他人心中的攀登者給解放出來，扭轉(zhuǎn)扎營者或是放棄者的心態(tài)蜀撑。
結(jié) 語
一生中逆境時有挤巡，我們更應學會正確地識別和應對逆境，培養(yǎng)并提升個人復原力和韌性屯掖，提高我們的逆商（AQ）玄柏。本書讓我們了解逆商的三大理論支柱，逆商的概念及書中提供的LEAD工具則是我們積極應對不利環(huán)境的利器贴铜，積極應對逆境粪摘、努力重塑生活、掌控生活绍坝，在一次次的逆境中超越自我徘意。
我們無法選擇身處的時代或是環(huán)境，唯一能選擇的是如何有效和積極地去應對轩褐。生活也許艱難椎咧，但你應對逆境的方式?jīng)Q定了你的命運。
逆商并非一成不變，放棄者和扎營者也可以轉(zhuǎn)變?yōu)榕实钦摺?/p>
等待逆境的風暴結(jié)束勤讽，就是在等待生命終結(jié)蟋座。
