? ? ? ? 2020年8月6日，滬2組值乘的G4次列車踏枣，上海虹橋開車昌屉，列車長(zhǎng)付雙雙在巡視車廂的時(shí)候發(fā)現(xiàn)兩名單獨(dú)旅行的小朋友乘車，小朋友自述到北京南下車椰于，到北京的時(shí)候有家人來接他們怠益，見到此情況，車長(zhǎng)主動(dòng)關(guān)心小朋友的需求瘾婿，并與家人取得聯(lián)系蜻牢，同時(shí)通知本次車廂的乘務(wù)員張屏翰中途做好關(guān)注烤咧，張屏翰聞?dòng)嵙⒓蹿s來，并在此旅行期間每半個(gè)小時(shí)過來巡視一圈抢呆。小朋友漸漸的和車上的工作人員熟悉了起來煮嫌，一路上小朋友會(huì)給乘務(wù)員分享他們的玩具、不時(shí)的給乘務(wù)員送來零食抱虐，臨走的時(shí)候還依依不舍昌阿。終到北京南，車長(zhǎng)和乘務(wù)員過來送小朋友下車時(shí)恳邀，周圍的旅客很感動(dòng)的說：“從來沒有見過像你們這么有耐心的乘務(wù)工作者懦冰，你們真的做到了視旅客為親人∫シ校”
? ? ? ? 列車終到北京南后刷钢，小朋友的爸爸來接小朋友，小朋友說：“下車再坐火車乳附，還要坐這趟列車内地。”雖然是很普通的話語(yǔ)赋除，確是旅客對(duì)我們工作的肯定阱缓，運(yùn)行中我們用服務(wù)感動(dòng)了旅客，下車時(shí)旅客用行動(dòng)感動(dòng)了我們举农。
