前兩天蒸殿,老三和吳美女一起乘機回湛江,猝不及防鸣峭,在機場被中國民航鎖定了1500元的會員卡……
不得不說,這民航的話術(shù)真TM抓住了顧客心理酥艳,如果你很想學營銷摊溶,你一定要學這樣的營銷話術(shù),并用到自己的行業(yè)……
促:請問你一年有乘機1次以上嗎充石?
我:有莫换。
促:那就太好了,我們有一個免費辦理的乘機會員卡,免費辦理的拉岁,辦理之后乘機比網(wǎng)上訂購還要便宜……
我:平時不是我訂票的坷剧,我朋友訂票的,她走開了喊暖,待會她回來你跟她說……
同樣的話惫企,促銷員找到吳美女說了一遍,成功把吳美女邀約到辦理服務(wù)臺……
吳美女心動了陵叽,屁顛屁顛跟著過去了……
促銷員真TM會引導狞尔,談了5大好處:
1.辦理后,每次都比網(wǎng)絡(luò)預定便宜約0.5折巩掺,即原先網(wǎng)絡(luò)5折偏序,電話預定就只需要4.5折,相當于每張機票多優(yōu)惠30~50元胖替;
2.一人辦卡研儒,多人使用;
3.辦卡人還送飛行險独令;
4.可以優(yōu)先值機端朵,還提供貴賓室服務(wù);
5.辦理即送2人港澳游2天记焊;
談得那么心動逸月,最后得知,辦卡免費遍膜,但要先充值后優(yōu)惠碗硬,充值金額1500元,得2000元抵扣好處……
當客戶感知到好處之后瓢颅,尤其是吳美女這種客戶恩尾,感性消費類型……心動了,哪還在乎要充值多少挽懦,當即叫我掏出信用卡翰意,一刷就成交了訂單……
好吧……我也認輸,誰叫促銷員搞定了關(guān)鍵決策人呢信柿?
復盤一下冀偶,話術(shù)員確實牛逼,細節(jié)有3:
1.一年乘機一次以上渔嚷,門檻低进鸠;
2.從免費到收費,不跟你談充值形病,而是先談好處客年,讓你心動再說條件霞幅;
3.懂得跟你算賬,化解客戶抗拒量瓜,不行再送點什么增值服務(wù)司恳,旅游項目啥的,優(yōu)惠的背后還有便宜……
BTW.如果你想成為精明的營銷人绍傲,先從做一個精明客戶開始扔傅,分析促銷員及促銷主張的威力,并大膽嘗試購買……(別問我為什么唧取?誰做誰知道~)Good Luck铅鲤!