一位古茗人

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? ? ? ? ? ? 沒有任何針對

? ? ? ? ? ? 只是認(rèn)真表達(dá)

? ? ? 內(nèi)心的想法,靈魂的寄托


2018年9月5號准验,依稀還記得剛進(jìn)古茗門店的第一天缭嫡,跟剛開始所希望的一樣蛉加,一切都是從夢想開始同衣。

第一天竟块,什么都不會,什么都不懂乳怎,只是對未來充滿憧憬彩郊,從最基本的拖地開始前弯,對做事情一絲不茍的我來說蚪缀,衛(wèi)生是我目前唯一會做的事情。記得去古茗公司聽過課恕出,作為一家好的奶茶店询枚,首先要知道門店三要素:衛(wèi)生,服務(wù)浙巫,品質(zhì)金蜀。

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所以對于零基礎(chǔ)的自己來說,衛(wèi)生是自己首要的目標(biāo)的畴。包括珍珠臺渊抄,泡茶臺的臺面衛(wèi)生及各死角的衛(wèi)生,都需要認(rèn)真做好丧裁,慢慢認(rèn)為一家干凈的奶茶店給顧客的體驗(yàn)感非常重要护桦,我們換位思考,自己去一家干凈衛(wèi)生的奶茶店買奶茶煎娇,喝的也放心一點(diǎn)二庵。

首先贪染,一杯飲品,要從泡茶催享,加料杭隙,調(diào)飲,出杯因妙,到顧客手里痰憎,要經(jīng)過多個過程。把衛(wèi)生意識做到位后攀涵,我們要從煮信殊,泡,等后廚工作開始汁果。個人認(rèn)為一家奶茶店涡拘,奶茶和珍珠是靈魂,所以會先要求學(xué)會這兩樣据德,不是古茗這一家鳄乏,任何一家奶茶店都是一樣,后廚的工作量也是非常大棘利,各種茶的泡法橱野,誤差都要很精確,以保證飲品的口感善玫,一杯好的飲品從后廚泡茶開始水援,到調(diào)飲都是非常的嚴(yán)格按照公司要求。

目前古茗最有競爭力的水果茶都是新鮮水果萃取茅郎,從顏值擔(dān)當(dāng)柚見水果茶蜗元,到后來的百香雙響炮,到現(xiàn)在的芝士莓莓系冗,古茗的水果茶給我的感覺還是很真材實(shí)料的奕扣。招牌大叔奶茶更是經(jīng)典中的經(jīng)典,Q彈珍珠掌敬,風(fēng)味黑糖成就一杯不一樣的經(jīng)典惯豆。對了,奶芙系列也是自己非常喜歡的奔害,因?yàn)樽约悍浅O矚g喝甜的楷兽,吃奶油,奶芙正好適合华临,香草味的奶芙頂芯杀,可能也只喜歡這上面的奶芙。

從一家古茗門店的開始,都要經(jīng)過很嚴(yán)格的篩選瘪匿,卓越都是從平庸開始跛梗,畢竟在現(xiàn)在的茶飲市場被消費(fèi)者認(rèn)可還是很不容易的,所以品質(zhì)也是非常重要棋弥。

現(xiàn)在我們的消費(fèi)水平在提高核偿,我們對于飲品的口感要求也在提高,所以給到消費(fèi)者手里的一杯飲品也是最好的口感顽染。所以品質(zhì)決定是否再消費(fèi)的重要標(biāo)志漾岳,但口感也因人而異,所以一杯適合大眾口味的飲品也是經(jīng)歷過上萬遍的嘗試粉寞。

最后尼荆,說下服務(wù)吧。服務(wù)就是給顧客以最優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)感唧垦。服務(wù)最佳體現(xiàn)在點(diǎn)單和出杯人員捅儒,一家好的門店點(diǎn)單人員非常重要,這是門店的第一張臉振亮,熱情巧还,專業(yè),細(xì)節(jié)坊秸,微笑決定一位點(diǎn)單人員的優(yōu)劣麸祷,對于產(chǎn)品的了解,細(xì)節(jié)的描述褒搔,給人溫暖的笑臉都是給門店加分的表現(xiàn)阶牍,點(diǎn)好單后引導(dǎo)出杯口等待,到出杯人員的接遞星瘾,也都已雙手走孽,微笑面對顧客。

看似一家簡單的奶茶店死相,其包含的內(nèi)容也是千變?nèi)f化的融求,如何經(jīng)營好一家門店咬像,是后期非常重要的一門課算撮。

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