在過(guò)去這一段時(shí)間里夫啊,咖啡市場(chǎng)可謂是變化莫測(cè):可口可樂(lè)收購(gòu)了Costa,雀巢收購(gòu)了星巴克部分營(yíng)銷(xiāo)權(quán)牌柄,國(guó)內(nèi)星巴克可以外送了刮吧,瑞幸咖啡橫空出世移必,并迅速擴(kuò)張……
越來(lái)越多的人看重白領(lǐng)的消費(fèi)能力后,咖啡這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越激烈遭殉。今天要講的是一家相對(duì)較小的咖啡平臺(tái)——連咖啡石挂。不像星巴克那樣自帶光環(huán),也沒(méi)有像瑞幸咖啡那樣請(qǐng)代言人险污,打廣告痹愚,連咖啡是如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行低成本獲客的呢?
很多人可能都不知道蛔糯,連咖啡最早并不銷(xiāo)售自己的咖啡拯腮,而是一家咖啡外送平臺(tái),為顧客提供星巴克蚁飒、Costa等咖啡外送服務(wù)动壤。后來(lái)才逐漸轉(zhuǎn)變成一家專(zhuān)注于自有品牌Coffee Box的咖啡外賣(mài)。并在今年3月宣布完成了b+輪1.58億融資淮逻。
連咖啡沒(méi)有自己的App琼懊,用戶(hù)的瀏覽,下單都借助于公眾號(hào)和小程序爬早,讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了真正的“用完即走”哼丈。同時(shí)微信的社交場(chǎng)景,也為連咖啡的用戶(hù)增長(zhǎng)供了良好的環(huán)境筛严。下面就來(lái)一起看看連咖啡都采用了哪些方式醉旦。
拼團(tuán)
拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)是一種常見(jiàn)的獲客方式,常見(jiàn)于各種電商平臺(tái)桨啃,例如拼多多车胡。連咖啡的拼團(tuán)模式有2種,一種是老帶新團(tuán)照瘾,一種是全民參與的拼團(tuán)吨拍。全民參與的拼團(tuán)不過(guò)多說(shuō)了,和拼多多類(lèi)似网杆。下面說(shuō)一下他們的老帶新團(tuán):
3人成團(tuán)羹饰,老用戶(hù)可以開(kāi)團(tuán)伊滋,在下單支付一元后可以邀請(qǐng)好友來(lái)參團(tuán),團(tuán)員只能是新用戶(hù)队秩。價(jià)錢(qián)很劃算笑旺,一杯原價(jià)22元的咖啡拼團(tuán)每人只需支付1元。
1元錢(qián)馍资,在很多用戶(hù)看來(lái)四舍五入之后就約等于不要錢(qián)筒主。無(wú)論是對(duì)發(fā)出邀請(qǐng),還是接受邀請(qǐng)的人來(lái)說(shuō)都是一種福利鸟蟹,所以用戶(hù)更愿意去分享乌妙,被邀請(qǐng)者也會(huì)不假思索的接受邀請(qǐng)下單購(gòu)買(mǎi),畢竟一杯速溶的咖啡都不止一元建钥。
口袋咖啡館
在朋友圈相繼被網(wǎng)易云課程的『定制理想工位』和網(wǎng)易新聞的『睡姿大比拼』等裝扮式的小游戲刷屏后藤韵,連咖啡也推出了自己的裝扮式小游戲——口袋咖啡館。
擁有一間自己的咖啡館熊经,是很多人的夢(mèng)想泽艘。連咖啡很好的將這一點(diǎn)加進(jìn)了裝扮式小游戲的里,讓每個(gè)人都能有一間屬于自己的咖啡館镐依,實(shí)現(xiàn)你的館主夢(mèng)匹涮。你可以根據(jù)自己的喜好,選擇柜臺(tái)槐壳,裝飾然低,是否有貓,選擇上架的飲品后务唐,咖啡館就可以正式開(kāi)業(yè)了雳攘!
把生成的海報(bào)發(fā)送給好友,或者分享到朋友圈就可以等待開(kāi)張了绍哎。在咖啡館每售出一杯咖啡来农,網(wǎng)紅指數(shù)+10鞋真,同時(shí)可獲得2元咖啡館基金獎(jiǎng)勵(lì)崇堰。
網(wǎng)紅指數(shù)可以用來(lái)解鎖更多的裝飾道具,同時(shí)也整個(gè)咖啡館排名的唯一指標(biāo)涩咖『;澹基金可以在其他咖啡館下單抵扣。
截止至目前,排名第一的咖啡館網(wǎng)紅指數(shù)2.8萬(wàn)檩互,算下來(lái)的話(huà)累積銷(xiāo)售有2800杯特幔。前3名累積網(wǎng)紅指數(shù)大概有5萬(wàn)多。累積銷(xiāo)售有5000多杯闸昨。
口袋咖啡館玩法新穎蚯斯,增加了好友互動(dòng)薄风,8月1日上線(xiàn)后,朋友圈掀起了一片開(kāi)館熱潮拍嵌,擴(kuò)大了品牌知名度遭赂,是一個(gè)比較成功的傳播類(lèi)游戲。
集人設(shè)卡
有點(diǎn)類(lèi)似于每到過(guò)年之時(shí)的支付寶五福横辆。不同于支付寶的掃一掃得五福撇他,連咖啡是邀請(qǐng)好友來(lái)拆紅包。
每個(gè)人可拆出來(lái)的東西略有不同狈蚤。我邀請(qǐng)了3個(gè)好友一起來(lái)拆困肩,我拆出來(lái)的是一張人設(shè)卡,其他老用戶(hù)拆出來(lái)的是成長(zhǎng)咖啡脆侮,新用戶(hù)拆出來(lái)的就是新人福利锌畸。
人設(shè)包括豆瓣裁判,三觀(guān)怪他嚷,沙發(fā)睡客蹋绽,多元虛擬家人,朋友圈主編筋蓖⌒对牛卡片的內(nèi)容本身就很有意思,會(huì)讓一部分人去主動(dòng)分享粘咖。不知道大家是否知道好奇心日?qǐng)?bào)的好奇心詞典蚣抗,和那個(gè)很像,以幽默的語(yǔ)氣來(lái)解釋現(xiàn)在社會(huì)上存在的現(xiàn)象瓮下。
和五福一樣翰铡,同樣可以把卡片送給朋友,號(hào)召好友一起來(lái)集卡片讽坏。
拆福袋
類(lèi)似于外賣(mài)紅包锭魔,在下單之后可分享給好友來(lái)拆福袋。里面有一些優(yōu)惠券和成長(zhǎng)咖啡路呜,就不具體講述了迷捧。
新人福利
有了以上獲客的途徑,連咖啡針對(duì)新用戶(hù)還有特定的福利胀葱,以促進(jìn)用戶(hù)下單漠秋,完成首購(gòu)。
總結(jié)
連咖啡在微信的社交環(huán)境下抵屿,嘗試了進(jìn)行了一系列的玩法庆锦,包括拼團(tuán),口袋咖啡館轧葛,集人設(shè)卡搂抒,拆福袋等艇搀。看起來(lái)好像都是一些比較常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)手段求晶,但是每種手段都加入了一些自己的特色和玩法中符,有趣而且更適用于自己的平臺(tái)。