依托于微信的崛起,有贊應(yīng)該是第一波享受紅利并迅速崛起的企業(yè)徐紧,據(jù)公開的數(shù)據(jù)静檬,注冊(cè)的用戶數(shù)已達(dá)千萬級(jí),在該平臺(tái)上開店的商家也早就達(dá)百萬級(jí)并级。也就是說拂檩,光從開店數(shù)來看,兩三年的時(shí)間嘲碧,有贊和苦心經(jīng)營了七八年的淘寶已經(jīng)在同一level上稻励。而在此之前,有贊絕大部分的服務(wù)都是免費(fèi)的愈涩,尤其是作為基礎(chǔ)服務(wù)的商城體系望抽,幾乎未聽說過收費(fèi)的風(fēng)聲,突然公布收費(fèi)履婉,聽到消息后我還是有一些驚訝煤篙。那么,有贊收費(fèi)的底氣何在毁腿?
有贊收費(fèi)的底氣
同在電商行業(yè)服務(wù)商這個(gè)圈里面混辑奈,有贊作為一顆迅速升起的耀眼星星,我對(duì)它自然是非常關(guān)注已烤,甚至每隔一段時(shí)間不去了解一下它的最新動(dòng)態(tài)就會(huì)覺得不安穩(wěn)鸠窗。不得不承認(rèn),有贊有非常值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方胯究,包括眼光塌鸯、產(chǎn)品迭代思路、運(yùn)營策略上唐片,都遙遙領(lǐng)先圈內(nèi)99%的公司丙猬。
1)龐大的用戶基數(shù)
有贊發(fā)展的過程不再贅述,反正事實(shí)就是十個(gè)做微商的费韭,九個(gè)都聽說過有贊茧球,七個(gè)在有贊開了自己的店鋪。有用戶基數(shù)星持,才是做一切事情的根本抢埋。如果你要問我,有贊為什么能夠積累起這么大的用戶基數(shù),恩揪垄,這值得再寫另外一篇文章穷吮。
2)領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
這里講的產(chǎn)品設(shè)計(jì),不只單指UI設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)饥努,更重要的指產(chǎn)品定位和產(chǎn)品模型設(shè)計(jì)捡鱼。
借勢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信,選擇淘系薄弱的點(diǎn)酷愧,采用免費(fèi)的策略驾诈,這應(yīng)該是有贊初期的定位。憑借于十年一遇的機(jī)會(huì)以及強(qiáng)悍的行動(dòng)力溶浴,有贊得以迅速發(fā)展乍迄。
至于產(chǎn)品體驗(yàn)以及UI,只要產(chǎn)品模型對(duì)了士败,并且能夠迅速發(fā)展闯两,就一定有資源請(qǐng)到業(yè)內(nèi)頂尖的人才來進(jìn)行操刀,更何況白鴉本身就是做用戶體驗(yàn)出身的谅将。而事實(shí)上生蚁,有贊的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)及UI設(shè)計(jì)也已經(jīng)遙遙領(lǐng)先圈內(nèi)絕大多數(shù)產(chǎn)品,也成為了有贊的競爭力之一戏自。
3)成功樹立起壁壘
這個(gè)也許是最關(guān)鍵的邦投,任憑你的用戶基數(shù)再大,產(chǎn)品再牛逼擅笔,在沒有建立起足夠壁壘之前志衣,我想 一定是不敢貿(mào)然收費(fèi)的。
那么有贊建立起的壁壘是什么呢猛们?首先念脯,我認(rèn)為在有贊已經(jīng)初步構(gòu)建起了生態(tài),包括:商城體系生態(tài)弯淘、服務(wù)體系生態(tài)绿店;商城體系生態(tài):這個(gè)是有贊的立身之本,如果只是簡單幫用戶搭一個(gè)商城庐橙,有贊估計(jì)早就從第一梯隊(duì)被干到第二假勿、第三梯隊(duì)去了,它聰明的地方正在于态鳖,在積累了一定數(shù)量的用戶后转培,迅速向商城的上游和下游挺進(jìn),供應(yīng)商平臺(tái)浆竭、分銷市場浸须、批發(fā)市場惨寿、全員開店,這些都是重要的戰(zhàn)略布局删窒。服務(wù)生態(tài)體系:有贊本質(zhì)還是一個(gè)服務(wù)商裂垦,從新的定位“全渠道信息化經(jīng)營工具”來看,更強(qiáng)化了這一屬性肌索。但是顯然有贊沒有力量也沒有時(shí)間把所有事情都做完蕉拢,因此有贊學(xué)習(xí)淘寶,搭建了服務(wù)商平臺(tái)驶社,帶著服務(wù)商一起飛,發(fā)展到今天测萎,服務(wù)商體系也確實(shí)初具規(guī)模了亡电。在電商服務(wù)行業(yè),淘系的服務(wù)生態(tài)體系排第一硅瞧,有贊的至少也能排前三了吧份乒?
為什么收費(fèi)?
1)有贊的商業(yè)模式
表面的原因以及公開的原因腕唧,是不堪重負(fù)或辖。恩,確實(shí)開銷很大枣接,而且最近貌似資本市場的錢也沒有那么好拿了颂暇,因此來自資本市場的壓力但惶,我想有贊一定是有的耳鸯。但我認(rèn)為這不是最重要的原因,最重要的原因我認(rèn)為可能在于有贊一直在試驗(yàn)的一種商業(yè)模式遇到了阻力或者說始終未能大成膀曾。
這種商業(yè)模式就是向淘寶看齊的平臺(tái)模式县爬。有贊雖然一直宣稱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是“去中心化的”,它所一直要反對(duì)的添谊、改變的也正是淘寶的“中心化”商業(yè)模式财喳。然而,說是這樣說斩狱,但誰又能否認(rèn)平臺(tái)模式是這個(gè)時(shí)代賺錢最容易耳高、最快的商業(yè)模式呢?看看谷歌所踊、百度祝高、淘寶就知道了,滴滴為什么能得到蘋果10億美金的融資污筷,也是因?yàn)槠脚_(tái)模式賺錢啊工闺。乍赫。。
有贊是真的想去中心化嗎陆蟆?從它的所作所為來看雷厂,我覺得并非如此,有贊獨(dú)立的公眾號(hào)商城叠殷、有贊商城APP甚至是有贊分銷市場改鲫,我認(rèn)為它都是在嘗試構(gòu)建中心化的盈利模式。然而林束,有贊作為商城服務(wù)提供商已經(jīng)深入中小賣家的心像棘,但是作為直接面向終端消費(fèi)者的商城,它的影響力畢竟還是不夠壶冒,從產(chǎn)品模型上來講也模糊了有贊最初的定位缕题。我想白鴉這次重申有贊是“全渠道信息化經(jīng)營工具”,或多或少有對(duì)之前產(chǎn)品發(fā)展方向的反思胖腾。
2)平臺(tái)模式是否已在電商行業(yè)終結(jié)烟零?
也許互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)模式,是最為典型的“勝者全得”模式咸作,一個(gè)領(lǐng)域锨阿,最終能活下來的,也許只能是那么三至五家记罚。
在電商行業(yè)墅诡,淘系牢牢掌握商家的命脈:流量,同時(shí)為入駐商家提供最為強(qiáng)大和健全的服務(wù)桐智。這兩項(xiàng)優(yōu)勢书斜,早已是任何一家新生平臺(tái)都無法比擬的,淘系的資本酵使、資源荐吉、人才什么的,就都不用再扯了口渔。
商家是很現(xiàn)實(shí)的样屠,讓他們?nèi)腭v進(jìn)來和你玩,一定是要能給他們提供大量的客源缺脉。但是痪欲,對(duì)于絕大多數(shù)的品類,一般的平臺(tái)拿什么從淘系的手中搶走流量呢攻礼?即便能獲得一點(diǎn)流量业踢,又足夠吸引到商家或者支撐的起一個(gè)商家讓你抽傭并向你繳納服務(wù)費(fèi)的成本嗎?
有贊聰明之處就在于繞開了這個(gè)大坑礁扮,我不承諾給你提供流量知举,我只專注提供服務(wù)瞬沦。
強(qiáng)者如有贊,在構(gòu)建中心化盈利的道路上仍舊步履蹣跚雇锡,又何況其它玩家逛钻?
然而說這些并不意味著我認(rèn)為電商圈的平臺(tái)模式必死,它一定有它的生存模式锰提,只是基本思路我認(rèn)為曙痘,新的平臺(tái)更多應(yīng)該著眼在為商家提供基礎(chǔ)服務(wù),而非提供流量并從中抽傭上立肘。
啟發(fā)
無論如何边坤,有贊收費(fèi),對(duì)于提供類似服務(wù)的提供商而言谅年,短期內(nèi)是機(jī)會(huì)茧痒,產(chǎn)品有進(jìn)一步擴(kuò)充市場份額的機(jī)會(huì)。然而長期來看踢故,就不好說了文黎,有贊這一變化惹苗,也許會(huì)變得更聚焦殿较,就像它所說的“為真正需要的用戶提供服務(wù)”,產(chǎn)品也許會(huì)打磨的更犀利桩蓉、更具侵略性淋纲。
聲明:本文僅代表個(gè)人觀點(diǎn)