摘要：解構(gòu)：分解摊欠、重構(gòu)之意曙求。
是對(duì)Simon Sinek在TED演講上關(guān)于《偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)》（2009年）這一演說(shuō)的解碼束昵。學(xué)習(xí)往往需要透過(guò)事物表象往深入去挖掘，去追求知識(shí)的根源校哎，甚至看到別人所未見(jiàn)的東西。對(duì)偉大領(lǐng)袖和產(chǎn)品以及大眾之間是如何創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)故事的好奇瞳步，促使我不斷剖析闷哆，深挖問(wèn)題。
關(guān)鍵字：
街頭智慧单起、科學(xué)理論抱怔、黃金思維圈、四兩撥千斤馏臭、生物學(xué)基礎(chǔ)野蝇、信念、操縱括儒、跨越鴻溝绕沈、口碑。
正文：
這一生中帮寻，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊存在著很多對(duì)事物具有準(zhǔn)確洞察力的人乍狐，見(jiàn)解也很獨(dú)特。我們常說(shuō)這個(gè)人說(shuō)話“很準(zhǔn)”固逗，“到位”浅蚪。甚至于把自身沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情剖析的比當(dāng)事人還清楚。這種類似的現(xiàn)象我們常常稱之為“智慧”烫罩，而或“街頭智慧”惜傲。而當(dāng)我們深究他們是怎么得出這個(gè)結(jié)論時(shí)，他們也難以說(shuō)明贝攒，只能說(shuō)出一二心法盗誊；可能也從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和梳理，更多來(lái)自于潛意識(shí)中的直覺(jué)反應(yīng)。許多傳統(tǒng)行業(yè)的老板在有機(jī)會(huì)上到了商學(xué)院等深入學(xué)習(xí)的課程后哈踱，才恍然大悟自己所依據(jù)的直覺(jué)都有科學(xué)規(guī)律荒适。
相對(duì)的，是所謂“殿堂智慧”或“科學(xué)理論”开镣。這類人受過(guò)高等教育刀诬，有自己的知識(shí)體系，理性邪财，通過(guò)科學(xué)方法論陕壹，假設(shè)、驗(yàn)證卧蜓、反饋帐要、迭代的認(rèn)知過(guò)程作為學(xué)習(xí)指導(dǎo)。在這個(gè)過(guò)程中弥奸，不斷把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合榨惠，內(nèi)化于自己身體力行之中。中國(guó)歷代賢人圣哲多為此類盛霎，他們起著智慧體系的傳承作用赠橙。
圖2 藝術(shù)家拉斐爾描繪中的《雅典學(xué)院》，對(duì)歷史上黃金時(shí)代的追憶愤炸。
那么期揪，揭開(kāi)迷象的那層紗是什么呢？
一规个、黃金思維圈的原理
國(guó)際知名廣告人Simon Sinek 2009年在TED演講《偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)》一題摩幔，講的是一種自然產(chǎn)生的思維模式狼纬，一種思考惠昔、行動(dòng)和溝通的方法赁温。這種思維模式讓某些領(lǐng)導(dǎo)者擁有一種感召他人的力量，他們能夠啟發(fā)他人墅拭、鼓舞他人活玲、喚起人們心中的熱忱。該視頻在TED演講中排名第三谍婉，影響可見(jiàn)一斑舒憾。
1.偉大領(lǐng)袖的認(rèn)知方式
其理論指出：世界上所有領(lǐng)袖級(jí)的人物或組織在取得成就的過(guò)程中，他們遵循的思考穗熬、行動(dòng)以及交流的方式是完全一樣的（Why—How—What）镀迂，一種由內(nèi)而外的方式。
圖4 黃金思維圈
而一般人之所以一般唤蔗，恰好是因?yàn)榉粗鴣?lái)招拙。（What—Why—How）人人都知道自己是“做什么”的唧瘾；有些人知道自己是“怎么做”的；但只有極少數(shù)人知道自己“為什么”要這樣做别凤；唯有那些明白“為什么”的人，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者（對(duì)應(yīng)下圖圓環(huán)的比例關(guān)系）领虹。
Simon將之稱為“黃金思維圈”规哪，這是我們重新觀察到的世界運(yùn)行的方式，是對(duì)世界認(rèn)知的一個(gè)推論整理塌衰。而最簡(jiǎn)單的原理诉稍，往往也有著四兩撥千斤的作用。
2.最簡(jiǎn)單也最重要的原理
在整個(gè)人類構(gòu)建抽取出來(lái)的知識(shí)中最疆，一些知識(shí)對(duì)另一些知識(shí)有著決定和推動(dòng)作用杯巨。諸如牛頓力學(xué)三大定律、愛(ài)因斯坦質(zhì)能互變公式：E=mc2努酸，（E表示能量服爷，m代表質(zhì)量，而c則表示光速）获诈、以及王東岳“遞弱代償”的思考仍源、復(fù)利定律、二八原則和奧卡姆剃刀原則等舔涎。因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中更應(yīng)該關(guān)注信息或組織中的核心價(jià)值笼踩，或深挖一手知識(shí)，將稀缺資源“注意力”集中于應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)上亡嫌，已達(dá)“借力用力嚎于，四兩撥千斤”。
用“推論”一詞挟冠，是我們慎用每一個(gè)詞語(yǔ)于购，能在詞語(yǔ)的表達(dá)上給讀者更多我們當(dāng)前所感知、認(rèn)知到的世界的維度和方法圃郊。在一個(gè)知識(shí)狂躁和焦慮的時(shí)代价涝，溯回追根，找到知識(shí)的源頭持舆，重新思考萬(wàn)物之間的基本關(guān)系色瘩。
在Simon編著的《從“為什么”開(kāi)始——喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則》一書(shū)中，也會(huì)讓你重新思考你的事業(yè)和人生逸寓。
圖6 Simon寫(xiě)著的《從“為什么”開(kāi)始》
我們從來(lái)不忌諱自己所學(xué)所知的來(lái)源居兆，就像論文的參考文獻(xiàn)，有效的知識(shí)背景來(lái)源更可以為他人或讀者提供一個(gè)辨識(shí)框架竹伸，即我們?cè)趯?xiě)作過(guò)程中的框架是依據(jù)什么進(jìn)行構(gòu)建的泥栖。從而也在知識(shí)背景上達(dá)成一致簇宽，做更深入的探討。
3.黃金思維圈的來(lái)源
Simon在觀察中發(fā)現(xiàn)吧享，俯視人的大腦橫截面時(shí)魏割，大腦實(shí)際上分成三個(gè)部分，而這三個(gè)主要部分和黃金思維圈對(duì)應(yīng)的很一致钢颂。作為一個(gè)生物學(xué)的基礎(chǔ)來(lái)推論黃金思維圈钞它，是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知行為主要由大腦的不同區(qū)域負(fù)責(zé)∈獗蓿《別做正常的傻瓜》一書(shū)中指出遭垛，我們有很多根植在大腦的進(jìn)化中篩選出來(lái)的天性，在做判斷與決策時(shí)這些天性的優(yōu)先級(jí)總是最高的操灿。然而锯仪，由于這些天性適應(yīng)于遠(yuǎn)古社會(huì)，但并不適應(yīng)于我們短短幾百年才邁入的現(xiàn)代社會(huì)趾盐，所以我們的行為由不同的大腦區(qū)域來(lái)決定庶喜。
理性大腦由進(jìn)化年代較新近的大腦皮層構(gòu)成，具備自我意識(shí)谤碳、分析溃卡、計(jì)劃、抽象蜒简、語(yǔ)言等復(fù)雜功能瘸羡，適應(yīng)于現(xiàn)代化的協(xié)作方式。而原始大腦由年段較為久遠(yuǎn)的大腦區(qū)域構(gòu)成搓茬，適應(yīng)于遠(yuǎn)古社會(huì)犹赖，主管情緒及一些原始的需求和條件反射，如情感卷仑、生存峻村、繁衍、道德直覺(jué)等锡凝。
圖7 邊腦粘昨、大腦皮層于黃金思維圈的對(duì)應(yīng)關(guān)系
所有正確認(rèn)知的最基層根源，都是符合人這一物種思考窜锯、反射的方式张肾，它由科學(xué)的探索構(gòu)建而來(lái)。
邊腦（原始大腦）負(fù)責(zé)我們所有的情感锚扎，比如信任和忠誠(chéng)吞瞪，也負(fù)責(zé)所有的行為和決策。因?yàn)樵诼L(zhǎng)的篩選和淘汰中驾孔，這些天性是為了基因的保留和生存芍秆，它們?cè)谶h(yuǎn)古社會(huì)中曾經(jīng)成功的讓我們的先祖占據(jù)了生存繁衍優(yōu)勢(shì)惯疙。但這部分沒(méi)有語(yǔ)言功能，所以我們很多時(shí)候說(shuō)不出“為什么”妖啥。
4.由內(nèi)而外的原始生存策略
“我感覺(jué)哪里不對(duì)霉颠，但就是不知道是哪里不對(duì)【Ｊ”
Simon在演講中說(shuō)道：當(dāng)我們由外向內(nèi)交流時(shí)可以理解大量的復(fù)雜信息掉分，比如特征，優(yōu)點(diǎn)克伊，事實(shí)和圖表，但不足以激發(fā)行動(dòng)华坦。當(dāng)我們由內(nèi)向外交流時(shí)愿吹，我們是在直接同控制行為的那一部分原始大腦對(duì)話，進(jìn)行決策惜姐。這就是那些****發(fā)自內(nèi)心（天性）決定的來(lái)源犁跪。
在我們前面提到的街頭智慧中，我們常說(shuō)他們是屬于判斷力“很準(zhǔn)”的那部分人歹袁，他們沒(méi)有科學(xué)的理論依據(jù)坷衍，也沒(méi)有自我總結(jié)的原理，但是他們“直覺(jué)很準(zhǔn)”条舔，“感覺(jué)很準(zhǔn)”枫耳。因?yàn)樗麄円罁?jù)自身原始大腦需要在生存競(jìng)爭(zhēng)中所形成的天性/習(xí)慣直接進(jìn)行判斷，所以會(huì)說(shuō)：“我感覺(jué)哪里不對(duì)孟抗，但就是不知道是哪里不對(duì)迁杨。”
** 5.理性與生存直覺(jué)**
行文至此凄硼，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)铅协，直覺(jué)的準(zhǔn)確性屬于少數(shù)偉大的領(lǐng)袖，而做準(zhǔn)確的直覺(jué)判斷更多的依賴于非理性判斷摊沉。而一般人則依據(jù)理性狐史、分析、計(jì)劃等说墨，但為何他們不成功呢骏全？這其中存在著混沌，即我們究竟做了理性分析了嗎婉刀？理性的定義為何吟温、依據(jù)是什么？突颊？
這就是Simon在演講中談到的部分鲁豪，他的核心是偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)潘悼，屬于少數(shù)派。而作為個(gè)體爬橡，我們需要的是平衡兩者之間的關(guān)系治唤。有意識(shí)的去構(gòu)建理性和直覺(jué)情感之間的平衡。直覺(jué)與理性并非單獨(dú)分開(kāi)糙申，他們需要互相依存宾添，互相平衡，理性的“做什么”為感性的“為什么”提供了具體證據(jù)柜裸。當(dāng)這個(gè)決定符合外部事實(shí)和數(shù)據(jù)缕陕，那么這些事實(shí)和數(shù)據(jù)就加強(qiáng)了決定的正確性，這就是均衡疙挺。
** **** 二扛邑、傳播信念**
一切都始于“清晰明確”，你必須要把“為什么這樣做”的問(wèn)題想清楚铐然。吸引人們購(gòu)買的蔬崩，不是“你是做什么的”，而是“你為什么這么做”搀暑。如果連你都不知道為什么這么做了沥阳，那別人怎么會(huì)知道呢？如果組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法在高于產(chǎn)品和服務(wù)的層面上把“為什么”講清楚自点，那他又怎么能期望員工們知道了桐罕，為什么為這家公司工作？
Simon強(qiáng)調(diào)：（在商業(yè)環(huán)境中）目標(biāo)不僅僅是將你有的東西賣給需要它們的人樟氢，而是將東西賣給跟你有共同信念的人冈绊。目標(biāo)不僅僅是雇傭那些需要一份工作的人，目標(biāo)是雇傭那些和你有共同信念的人埠啃。
1.人們購(gòu)買你的信念
Simon提到****蘋(píng)果公司在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)死宣，溝通方式如下****：
我們做的每一件事情，都是為了突破和創(chuàng)新碴开；
我們堅(jiān)信應(yīng)該以不同的方式思考毅该；
我們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的方式是通過(guò)把我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得十分精美、使用簡(jiǎn)單和界面友好潦牛；
我們只是在這個(gè)過(guò)程中做出了最棒的電腦眶掌，想買一臺(tái)嗎？
這是一個(gè)從Why出發(fā)巴碗，”我們?yōu)槭裁创嬖谄优溃覀優(yōu)槭裁瓷a(chǎn)不一樣的東西“的邏輯。
而相比其他電腦公司橡淆，則說(shuō)：“我們生產(chǎn)的電腦性能非常好召噩，我們有多高的處理器母赵，我們有多物美價(jià)廉的電腦【叩危”
這是一個(gè)站在What的層面上思考凹嘲，“我們是做什么的，我們有什么特點(diǎn)”出發(fā)的构韵。
而同樣的原理也適用我們?nèi)粘９ぷ骱妥晕移放频拇蛟旖?jīng)營(yíng)中周蹭，這是一種對(duì)事物/世界運(yùn)行方式的新認(rèn)知方式，需要一種舉一反三的能力疲恢。在日常工作中一層層剖析事物的本源是什么凶朗，我們的出發(fā)點(diǎn)是什么，才能更好的抓住事物的核心显拳。
比如紙尿片剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候俱尼，主打“方便”，可以不用洗尿布萎攒。雖然產(chǎn)品很好，但在傳統(tǒng)的社會(huì)刻板印象中矛绘，家庭主婦應(yīng)該要承擔(dān)嬰幼兒的日常換洗耍休，導(dǎo)致很多家庭主婦不好意思在婆婆面前使用紙尿布，同時(shí)也會(huì)由于社會(huì)輿論而塑造出了“懶媳婦”只想省力货矮，不顧孩子的不良形象羊精。因此，推廣緩慢囚玫。
后來(lái)喧锦，紙尿片廣告中主打“柔軟”“透氣”“對(duì)嬰兒好”，以理念打市場(chǎng)抓督，結(jié)果獲得意外的收獲燃少。因?yàn)樗鼜母顚哟蝸?lái)回答：“為什么家庭主婦需要用到紙尿片”，也為傳統(tǒng)的家庭婆媳關(guān)系引導(dǎo)了更深層次的消費(fèi)理念：“為了嬰兒好”铃在，從而更好的促進(jìn)了產(chǎn)品的營(yíng)銷阵具。
同樣紙尿布的第一個(gè)市場(chǎng)策略也是在what層面去做營(yíng)銷；而獲得市場(chǎng)定铜，則從why來(lái)表明產(chǎn)品本身的特性阳液。
圖12 黃金思維圈對(duì)應(yīng)的三個(gè)層面——信念、行動(dòng)揣炕、現(xiàn)象
人們買的不是你的產(chǎn)品帘皿，而是你的信念。
如果你講述你的信念畸陡，你將吸引那些跟你擁有同樣信念的人鹰溜。但是為什么吸引那些跟你擁有同樣信念的人非常重要呢虽填？
信念意味著自我價(jià)值的認(rèn)同，共同價(jià)值觀奉狈、歸屬感卤唉；它們讓大眾在琳瑯滿目的商品中免于做過(guò)多的判斷，找到能表達(dá)自我的產(chǎn)品仁期。反之桑驱，則是操縱，他們通過(guò)各種降價(jià)跛蛋、促銷熬的、煽動(dòng)性語(yǔ)言影響人們行為，他們被迫把自己變成了無(wú)差別的產(chǎn)品赊级。大眾也陷于不斷地對(duì)比各類產(chǎn)品的性能和好處押框，做自我消耗。
2.創(chuàng)新的傳播規(guī)律及鴻溝
人們購(gòu)買的“為什么”理逊，即信念橡伞，我們反復(fù)提及。
當(dāng)產(chǎn)品處于初期晋被，也即創(chuàng)新階段兑徘，產(chǎn)品早期的接受對(duì)象，同樣也喜歡新想法所帶來(lái)的好處羡洛。他們能率先認(rèn)識(shí)到新想法的價(jià)值挂脑，愿意忍受一些不完美，因?yàn)樗麄兡芸吹綕摿τ辍Ｒ簿褪菫槭裁次覀円匾暋疤焓褂脩簟闭赶校麄儗?duì)產(chǎn)品的接受度和傳播都起著重要的影響。
硅谷教父杰弗里?摩爾在《跨越鴻溝》一書(shū)中延續(xù)埃弗雷特?M?羅杰斯關(guān)于創(chuàng)新如何在社會(huì)傳播一說(shuō)威蕉。在傳播中刁俭，人群呈現(xiàn)正態(tài)分布曲線，可分為五類角色：創(chuàng)新者韧涨、早期采用者薄翅、早期大眾、后期大眾氓奈、落后者翘魄；其中有2.5%的人是革新者，13.5%的人是早期的少部分采納者舀奶。接下來(lái)的34%是早期接受的大多數(shù)暑竟，然后是比較晚接受的后期大眾和最后行動(dòng)的。
圖13 創(chuàng)新傳播規(guī)律的分布曲線圖
早期采用者的“喜新”程度比創(chuàng)新者要低一點(diǎn)。這些人甘愿支付額外的錢但荤，或是忍受某種程度的不便擁有某件產(chǎn)品罗岖，或是支持某個(gè)感覺(jué)對(duì)路的想法。
在這條曲線上越向右看腹躁，他們就未必相信你的信念桑包。
早期大眾（34%）及后期大眾（34%）都是更為理性的人，對(duì)他們來(lái)說(shuō)纺非，理性因素更為重要哑了。相比早期采用者，早期大眾及其后的人群烧颖，他們或許需要你的產(chǎn)品弱左，卻未必相信你的信念。無(wú)論你做得多好炕淮，對(duì)他們而言拆火，一切都可以拆解成價(jià)格，他們極少會(huì)對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)涂圆，也極少會(huì)向他人推薦们镜。
而分辨出這類人群的意義，就在于我們可以不跟他們做生意润歉。
對(duì)于不同的產(chǎn)品憎账，我們都處于不同的位置上，也同樣都難以體會(huì)其他位置里的人群的想法或行為卡辰。
對(duì)于占據(jù)大份額市場(chǎng)的早期大眾和后期大眾，我們是很難在一開(kāi)始攻下的邪意，而且會(huì)消耗掉企業(yè)大量的資源和人力九妈。因?yàn)閷?duì)于理性的這部分人群，他們?cè)跊](méi)有人率先使用的情況下雾鬼，他們不會(huì)輕易去嘗新萌朱。因而，他們的信任感策菜，來(lái)自于能信任得過(guò)的私人推薦晶疼。
根據(jù)擴(kuò)散定律，只有在企業(yè)拿下15-18%市場(chǎng)份額后又憨，才有可能在市場(chǎng)上獲得成功翠霍。這部分達(dá)到15-18%創(chuàng)新者和早期采用者，他們把企業(yè)的想法蠢莺、產(chǎn)品和服務(wù)融入到他們的生活寒匙，把你的“做什么”融入到他們的“為什么”，他們向外界展示他們的人生觀和理念躏将。
當(dāng)我們把這部分人群盡可能多的爭(zhēng)取過(guò)來(lái)后锄弱，他們會(huì)不自覺(jué)的讓曲線之后的人群跟隨而上考蕾。他們積極主動(dòng)地替企業(yè)宣傳，不要提醒会宪，不用獎(jiǎng)勵(lì)肖卧，因?yàn)樗麄冋嫘恼J(rèn)同企業(yè)的理念。
3.跨越鴻溝
問(wèn)題是：你怎么在他們還沒(méi)有成為你的顧客之前就發(fā)現(xiàn)那些能意會(huì)的人掸鹅，和那些不能意會(huì)的人塞帐？
這就是問(wèn)題的所在，你得把這個(gè)間隙給填上河劝。正如杰弗里?摩爾提出“跨越鴻溝”一說(shuō)壁榕，很多企業(yè)都跨不過(guò)這個(gè)“死亡之井”，因而只能看到很多創(chuàng)新產(chǎn)品在小范圍內(nèi)傳播赎瞎。
圖14 創(chuàng)新傳播規(guī)律中的“死亡之井”
因?yàn)樵缙诘拇蠖鄶?shù)不會(huì)嘗試新事物牌里，除非有些人已經(jīng)先嘗試過(guò)了。而這些人务甥，創(chuàng)新者和早期的少數(shù)人牡辽，他們喜歡大膽的嘗試。他們更自然地憑直覺(jué)做事情敞临，發(fā)自于他們世界觀的直覺(jué)态辛，而不僅僅是因?yàn)槭袌?chǎng)上有什么樣的產(chǎn)品。
而作為這一類小群體創(chuàng)新者對(duì)應(yīng)著的也是小眾市場(chǎng)挺尿，因此企業(yè)同樣應(yīng)該按圖索驥找到這部分小眾人群奏黑，而不是緊盯哪怕是龐大市場(chǎng)的1%。
圖15 從0-1的創(chuàng)新質(zhì)變和從1到N的復(fù)制量變
彼得?蒂爾在《從0到1》中說(shuō)编矾，初創(chuàng)企業(yè)在剛開(kāi)始時(shí)都很小熟史，需要在一個(gè)非常小的市場(chǎng)里起步，寧可過(guò)小也不能大窄俏。因?yàn)槊總€(gè)壟斷企業(yè)都在自己的市場(chǎng)內(nèi)占主導(dǎo)地位蹂匹。如果你認(rèn)為自己起步的市場(chǎng)可能太大，那就一定太大了凹蜈。
一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)完美的市場(chǎng)目標(biāo)是特定的一小群人限寞，他們是早期的創(chuàng)新者和早期接受者，而且?guī)缀鯖](méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)者與你競(jìng)爭(zhēng)仰坦。任何大眾市場(chǎng)都是錯(cuò)誤的選擇履植，而已經(jīng)有其它競(jìng)爭(zhēng)者存在的大眾市場(chǎng)就更糟糕。這就是企業(yè)家想占價(jià)值1000億美元的市場(chǎng)的1%卻總是行不通的原因悄晃。實(shí)際上静尼，在一個(gè)大眾市場(chǎng)中不是找不到一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，就是會(huì)陷入競(jìng)爭(zhēng)，所以很難達(dá)到那1%鼠渺。如果僥幸獲得了一個(gè)小小的立足之處鸭巴。你應(yīng)該為能夠維持下去而感到高興：因?yàn)闅埧岬母?jìng)爭(zhēng)會(huì)吞噬你全部的利潤(rùn)。
OneAPM的何曉陽(yáng)在如何跨越鴻溝這一觀點(diǎn)上提出：要想真正對(duì)于這個(gè)鴻溝有所了解拦盹，那么需要預(yù)先知道市場(chǎng)的概念鹃祖。
那么市場(chǎng)是什么？從高科技行業(yè)的角度出發(fā)普舆，市場(chǎng)應(yīng)該滿足的條件有：
(1).擁有一組實(shí)際存在或潛在的顧客恬口；
(2).擁有一系列特定的產(chǎn)品和服務(wù)；
(3).市場(chǎng)中的顧客普遍都具有某些需求沼侣；
(4).在決定是否購(gòu)買的時(shí)候祖能，市場(chǎng)中的顧客需要相互參考。
一般的公司對(duì)于前幾條都有直觀的理解蛾洛。但是养铸，只有最后一條才是科技企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的關(guān)鍵。
根據(jù)擴(kuò)散定律轧膘，市場(chǎng)人群是細(xì)分的钞螟，細(xì)分市場(chǎng)中的人群之間需要相互參考，最好的營(yíng)銷策略一定是逐個(gè)占領(lǐng)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)谎碍，而不是同時(shí)去占領(lǐng)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)鳞滨。就像物種億萬(wàn)年來(lái)的演化，都是遵循逐漸演變出適應(yīng)環(huán)境變化的不同器官和能力蟆淀，無(wú)法一蹴拯啦。
因此，對(duì)于跨越鴻溝最有效的策略是：做出好產(chǎn)品以及口碑營(yíng)銷熔任。
產(chǎn)品和營(yíng)銷是一桿秤褒链，平衡所有的利益關(guān)系。雷軍提出“專注極致口碑快”七字訣笋敞，但是在占山為王，充滿焦慮的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)荠瘪，往往“快”字打頭夯巷。欲速則不達(dá)，未經(jīng)好好打磨的企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品都可能隨時(shí)把企業(yè)往死亡之處帶走哀墓。
口碑營(yíng)銷的概念趁餐，在于從眾心理，大眾對(duì)于任何品牌前期的信任度大都來(lái)自于反復(fù)被提及篮绰、出現(xiàn)的頻率后雷，從創(chuàng)新者和早期接受者中開(kāi)始擴(kuò)散，即所謂信任傳播。信任來(lái)自于真誠(chéng)臀突，是企業(yè)提出“為什么這么做”和“做了什么”的一致結(jié)果勉抓，它讓企業(yè)由內(nèi)而外的處于均衡狀態(tài)，意味著我們做真心相信的事情候学，說(shuō)真心相信的話藕筋。
因此，可以理解鋪天蓋地的廣告也僅僅只是能占領(lǐng)用戶心智帶寬梳码，能在第一時(shí)間馬上條件反射出品牌來(lái)隐圾。但更長(zhǎng)遠(yuǎn)的還在于企業(yè)的“知行合一”，所知（Why）和所行(What)的統(tǒng)一性掰茶。否則永遠(yuǎn)只是依靠?jī)r(jià)格暇藏、服務(wù)之類或性能來(lái)銷售，使用促銷濒蒋、同儕壓力盐碱、恐懼心理等做法來(lái)維持企業(yè)的短期生存。
** 4.失敗的企業(yè)總是相似的**
任何個(gè)人或企業(yè)在自身的發(fā)展中啊胶，有許多混沌不清的概念甸各。如何規(guī)避大多數(shù)發(fā)展規(guī)律中的坑，走出莫比烏斯環(huán)焰坪，是一個(gè)需要策略和快速學(xué)習(xí)的生存法則趣倾。
圖16 走不出的莫比烏斯環(huán)
成功的企業(yè)各有各的不同，失敗的企業(yè)則大致相同某饰。我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)黃金思維圈的均衡處理儒恋，以及這種探討問(wèn)題的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)，這是我們需要不斷加強(qiáng)的黔漂。通過(guò)概率推理诫尽、決策科學(xué)、科學(xué)推理炬守、邏輯推理牧嫉、經(jīng)濟(jì)學(xué)思維等對(duì)世界規(guī)律的運(yùn)行方式進(jìn)行理性認(rèn)知，仍是我們最堅(jiān)實(shí)减途、影響最大的基礎(chǔ)酣藻。
** 5.總結(jié)：思維謬誤**
寫(xiě)下這些的時(shí)候，剛剛經(jīng)歷公司創(chuàng)業(yè)失敗鳍置，而收?qǐng)鏊闶菦](méi)有給大伙留下太多埋怨辽剧。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)公司以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的身份來(lái)要求自己，所以在公司戰(zhàn)略問(wèn)題不斷之時(shí)税产，我更多的在尋求一種以終為始怕轿，回望原點(diǎn)的策略偷崩。
在看到《偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)》時(shí)，是我對(duì)創(chuàng)業(yè)方向和企業(yè)未來(lái)的一個(gè)重新深入思考的開(kāi)始撞羽，而后阐斜，直至公司宣布解散，我也依然還在補(bǔ)著相關(guān)的課程放吩。社會(huì)是人的群體智听，而每個(gè)人也都渴望處在適合自己的文化氛圍中，一個(gè)能反映我們價(jià)值感和信念的地方渡紫，我們就會(huì)更有歸屬感到推，也更能發(fā)揮得出色。同理惕澎，企業(yè)就是文化莉测，是一群人因?yàn)槟硞€(gè)共同的價(jià)值感和信念走到了一起。
這算是對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的一個(gè)復(fù)盤(pán)唧喉，大凡在最近補(bǔ)課的內(nèi)容中都能看到其他創(chuàng)業(yè)公司所同樣踩過(guò)的坑捣卤。為什么聰明人也會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤，我們?nèi)绾瘟私獠?yōu)化思維的諸多陷阱和弱點(diǎn)八孝，避免進(jìn)化過(guò)程中的先天的“思維定勢(shì)”董朝。
除了潛在生存基礎(chǔ)的演化，基于思考諸多人類思維中的種種謬誤干跛，我一直在深挖人類本身的認(rèn)知方式與世界運(yùn)行的規(guī)律子姜。在避免思維謬誤的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)正確思考楼入。
圖16 宇宙大爆炸中演化而來(lái)的萬(wàn)物皆歸于最初那個(gè)原點(diǎn)
在學(xué)習(xí)《物演通論》的過(guò)程中哥捕，也讓我意識(shí)到所站位置的重要性。站在138億年大宇宙演化的歷史進(jìn)程中嘉熊，萬(wàn)物一體遥赚，其中所蘊(yùn)含的規(guī)律人類自身除了無(wú)法避免總趨勢(shì)外，能否借力用力阐肤？凫佛？借由這種無(wú)法避免的趨勢(shì)去為企業(yè)的發(fā)展和人類自身的發(fā)展取得更好的認(rèn)知收獲。
帶著這樣的問(wèn)題孕惜，我在知識(shí)的碎片化世界中愧薛，力求去看到一個(gè)更完整也更本質(zhì)的世界運(yùn)行規(guī)律。諸如所習(xí)得的工業(yè)時(shí)代的機(jī)械論對(duì)整個(gè)社會(huì)所殘存的影響诊赊，到量子時(shí)代的不確定性厚满，都對(duì)個(gè)人的世界觀起著重要的更新府瞄。
結(jié)語(yǔ)
采銅說(shuō)過(guò)：“我寫(xiě)書(shū)堅(jiān)持社會(huì)科學(xué)研究中奉行的“三角校正”原則碧磅，就是對(duì)于某個(gè)觀點(diǎn)碘箍，盡量從學(xué)術(shù)研究、實(shí)踐資料和親身體驗(yàn)等不同的獨(dú)立渠道獲得一致的支撐后方才寫(xiě)進(jìn)書(shū)里鲸郊，又比如堅(jiān)持信息和知識(shí)的高密度丰榴，把原本可以擴(kuò)寫(xiě)成七本書(shū)的內(nèi)容凝縮在一本書(shū)里，讓讀者感到物有所值秆撮，并且保證背景殊異的人都能開(kāi)卷有益四濒。”
我想职辨，據(jù)于自身不斷深挖知識(shí)根源和追求思維和實(shí)踐的統(tǒng)一性盗蟆，對(duì)于本篇文章，我也經(jīng)歷了不斷的修改和調(diào)整舒裤。在一邊梳理喳资，一邊書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中，也碰上了很多信息和思想的疑惑腾供。因此仆邓，我常臨時(shí)下單買書(shū)，或抱著好幾本書(shū)在不斷翻查知識(shí)的根源或追求其正確性伴鳖。案頭早已堆積如山节值，心中確已能逐漸做到了了分明。
也正如這篇文章主旨所奉行的榜聂，我寫(xiě)文章的“為什么”搞疗，也用“做什么”來(lái)證明著思考和實(shí)踐的一致性，對(duì)我們?yōu)槭裁磩?chuàng)業(yè)峻汉，對(duì)創(chuàng)業(yè)的舉措/戰(zhàn)略的思考和總結(jié)贴汪，對(duì)整個(gè)公司的生命周期的思考，都貫穿其中休吠。更多內(nèi)容的延伸和修剪扳埂，來(lái)自于真實(shí)的思考，在不斷給自己提問(wèn)的過(guò)程中瘤礁，不斷修正Bug阳懂。讓其因?yàn)閷?shí)踐而或經(jīng)歷，也因?yàn)樗伎純?nèi)化到自己生命中柜思。
參考書(shū)籍
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2.杰弗里?摩爾《公司進(jìn)化論》機(jī)械工業(yè)出版社 2014年6月第1版
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5.劉未鵬 《暗時(shí)間》 電子工業(yè)出版社 2011年8月第1版
6.奚愷元《別做正常的傻瓜》機(jī)械工業(yè)出版社 2008年3月第2版
7.克萊頓?克里斯坦森《創(chuàng)新者的窘境》中信出版社 2014年1月第2版
8.羅振宇《我懂你的知識(shí)焦慮》中國(guó)友誼出版社 2017年2月第1版
9.王東岳《物演通論》中信出版社 2015年12月第1版
10.成甲 《個(gè)人知識(shí)管理精進(jìn)指南》 中信出版社 2017年2月第1版
網(wǎng)絡(luò)文章
1.Simon Sinek 《偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)》譯文 2009年
http://blog.sina.com.cn/s/blog_686094b10100sep3.html
- 何曉陽(yáng) 如何進(jìn)入主流市場(chǎng) |《跨越鴻溝》讀后感 2015-03-29 10:26
http://www.toutiao.com/a4151313283/
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