《結(jié)構(gòu)思考力》讀書筆記
結(jié)構(gòu)思考力是人人都需要具備的一種技能，擁有這種能力可以讓我們在思考（解決問題浩销、決策）和表達（寫作贯涎、口頭表達、溝通慢洋、輔導(dǎo)）等方面變得更簡單清晰塘雳。
我用三天時間讀完了李忠秋的《結(jié)構(gòu)思考力》陆盘，在我看來，它是一本工具書败明，雖然我讀完了它隘马，但我知道要真正培養(yǎng)結(jié)構(gòu)思考力還早，還有很長一段路要走妻顶，所以在看完本書后及時整理了筆記酸员，以方便隨時查閱訓(xùn)練，也為和你一起分享讳嘱。
全書共五章幔嗦，五章的內(nèi)容實際上就是結(jié)構(gòu)思考力的應(yīng)用，它對應(yīng)著結(jié)構(gòu)思考力的五個步驟沥潭。每章的后面還有“思考力體操”演練邀泉，以供讀者訓(xùn)煉。
第一章 ?明確理念打基礎(chǔ)
1钝鸽、結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點
結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點汇恤，，即金字塔原理的四個基本原則：
論：結(jié)論先行拔恰。它是“先總后分”的體現(xiàn)因谎，先框架后細(xì)節(jié)，先總結(jié)分具體颜懊，先結(jié)論后原因财岔。這樣能讓聽眾迅速抓住我們要表達的主旨，幫助聽眾按我們的思路去理解內(nèi)容饭冬，提高表達的效率和效果使鹅。
證：以上統(tǒng)下。表示上面的結(jié)論是下面的理由論證得來的昌抠，這樣有理由支撐的結(jié)論才具有說服力患朱。
類：歸類分組。分類可使溝通更有效率炊苫，如果每次都能用“關(guān)于這個問題我有3點建議”來闡述自己的觀點裁厅，這樣就讓聽眾很容易理解和記住。
比：邏輯遞進侨艾。表示各種思想都需要通過對比的方式確定邏輯順序执虹，這種邏輯順序符合人們觀察事物的習(xí)慣，更容易讓聽眾記住唠梨。
2袋励、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
第一步，識別信息中的事實，理由和結(jié)論茬故。找出信息中哪些是觀點類的盖灸，哪些是事實描述類的信息，觀點類的信息中哪些是結(jié)論磺芭，哪些是支撐結(jié)論的理由赁炎，并將它們區(qū)分開。
第二步钾腺，找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖徙垫。找出這些事實與觀戰(zhàn)的對應(yīng)關(guān)系，并依據(jù)事實放棒、理由姻报、結(jié)論的對應(yīng)關(guān)系畫出金字塔結(jié)構(gòu)圖。
第三步间螟，一句話概括主題句逗抑。最后要用一句話概括出所有內(nèi)容，做到說明白寒亥。
第二章 ?基于目標(biāo)定主題
1、確定目標(biāo)荧关，讓表達有的放矢
（1）確定目標(biāo)前先設(shè)定好場景溉奕，場景越具體越好。
（2）確定目標(biāo)忍啤，目標(biāo)是希望對方有哪些行為加勤。
有一個工具叫ABCD目標(biāo)法，A（受眾）同波，B（行為鳄梅，希望受眾完成什么任務(wù)或表現(xiàn)什么行為），C（條件未檩，在什么條件下）戴尸，D（程度，達到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)或水平）冤狡。
2孙蒙、設(shè)定主題，讓表達觀點明確
（1）確定結(jié)論悲雳，一個為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論挎峦。
這個主題一定是基于目標(biāo)的，而且必須是一個有觀點的結(jié)論合瓢。比如某房產(chǎn)公司的市場經(jīng)理要做一個別墅項目的客戶推介會坦胶，他們的目標(biāo)是讓客戶聽完以后愿意購買這個別墅來投資，他們的主題就確定為“某某別墅，是你投資的最佳選擇”顿苇。
（2）包裝主題峭咒，一個打動人心的主題。
你知道“復(fù)方氨酚烷胺片”以及“小兒氨酚黃那敏顆玲Γ”是什么藥嗎讹语？相信很多人不知道，但如果告訴你它們分別是“感康”和“護彤”你是否會一下子就明白了蜂科？前者是通用名顽决，后者是商品名，商品名是基于消費者的需求包裝出來的有含義有吸引力容易記憶的名字导匣。
同樣的才菠，我們表達的主題也需要通過包裝出商品名才更有沖擊力。比如“如何用結(jié)構(gòu)思考力準(zhǔn)備工作匯報”就是通用名贡定，“你的報告也可以價值百萬”就是商品名赋访。
包裝主題需要把握三個基本原則：簡單，準(zhǔn)確缓待，利益蚓耽，從對方角度出發(fā)，這三者缺一不可旋炒。
3步悠、設(shè)計序言，讓表達更吸引人
序言的目的是迅速將對方吸引進來瘫镇，講故事就是很好的一種方式鼎兽。講故事結(jié)構(gòu)包含四個要素：S是情景，C是沖突铣除，Q是疑問谚咬，A是回答。為便于記憶稱為SCQA尚粘。
情景是一個大背景择卦，沖突是在這個背景下發(fā)生了哪些變化后的問題，疑問是如何在這個背景下解決問題郎嫁，答案就是解決問題的方案互捌。
具體可能通過調(diào)整這四個要素的順序，來表達不同的情緒行剂。
標(biāo)準(zhǔn)式：S---C---A
開門見山式：A---S---C
突出憂慮式：C---S---A
突出信心式：Q---S---C----A
沒有特殊需求的情況下秕噪，盡量運用標(biāo)準(zhǔn)式，因為標(biāo)準(zhǔn)式在溝通上有個優(yōu)勢：開場先說容易被認(rèn)同的事情厚宰，溝通起來比較順暢腌巾。
第三章 縱向結(jié)構(gòu)分層次
1遂填、自上而下，疑問回答做分解
比如你要求漲工資澈蝙，就要做好準(zhǔn)備回答：為什么漲吓坚？漲多少？如何漲灯荧？同時還要想好這三個答案會引發(fā)哪些新問題礁击，再循環(huán)應(yīng)用這兩個步驟。
要盡量站在對方的角度設(shè)想問題逗载，放下自己對問題的認(rèn)知哆窿，盡量把所有問題都想到。
通過5W2H確保問題被全覆蓋：
W h a t ：是什么 厉斟？做什么 挚躯？目的是什么 ？
W h y ：為什么 擦秽？為什么這樣做 码荔？理由是什么 ？原因是什么 感挥？
W h o ：誰來做 缩搅？誰來負(fù)責(zé) ？由誰來承擔(dān) 触幼？誰來完成 誉己？
W h e n ：什么時候開始做 ？什么時候完成 域蜗？最佳時機是什么時候 ？
W h e r e ：何處 噪猾？在哪兒做 霉祸？從哪兒入手做 ？
H o w ：如何做 袱蜡？怎么去做 丝蹭？從哪兒入手做 ？
H o w ?m u c h ：做多少 坪蚁？完成量是多少 奔穿？合格率是多少 ？費用是多少 敏晤？
2W1H的簡便方法：
What 是什么
Why 為什么
How 如何做
2贱田、自下而上，概括總結(jié)做聚合
收集信息需要從零散的信息中歸納總結(jié)嘴脾，這時就要用到自下而上概括總結(jié)男摧。
第一步蔬墩，收集信息。
第二步耗拓，分類拇颅。
第三步，概括總結(jié)乔询。
未來在任何口頭和文字表達中都要杜絕“沒有中心思想的主題句”出現(xiàn)樟插，必須要有結(jié)論。
如何找到中心思想竿刁？
方法一黄锤，尋找共性，通過共同點概括結(jié)論们妥。
方法二猜扮，情景想象，面對面時你會跟對方說什么监婶。
方法三旅赢，善用修飾，提出可以感動人心的結(jié)論惑惶。
3煮盼、上下結(jié)合，兩種方式不可分
縱向結(jié)構(gòu)的兩種方法一般都是同時使用的带污。
什么時候自上而下呢僵控？當(dāng)我們的目標(biāo)特別明確的時候，自上而下疑問回答做分解鱼冀。比如你參加競聘报破，這時目標(biāo)非常明確，一定是從上往下搭建結(jié)構(gòu)會更好千绪。
什么時候自下而上呢充易？沒有目標(biāo)的時候，比如年底寫工作總結(jié)的時候荸型，如果你也不知道要表達的目標(biāo)是什么盹靴，那就把一年做的所有事情羅列出來，然后按照工作內(nèi)容進行分類瑞妇，然后再將每個類別概括出一個結(jié)論稿静。
在實際中一定是兩種方法同時使用。比如如果你沒有最下面的素材辕狰，回答問題的時候你也不知道該如何回答改备；如果你沒有目標(biāo)，向上概括總結(jié)的時候也不知道該表達什么結(jié)論蔓倍。思考任何事情的時候也都是這樣一個過程绍妨，比如分析一個問題的原因润脸，一定是先發(fā)散想出好多原因，然后再聚合確認(rèn)出最終的原因他去。
第四章 橫向結(jié)構(gòu)選順序
在橫向結(jié)構(gòu)中一共有兩種方式 毙驯，清晰地羅列要點叫作歸納 ，有針對性的說服叫作演繹 灾测。歸納論證是將一組具有共同特點的思想歸類分組并概括出的結(jié)論 爆价；而演繹論證則是對演繹過程的概括 ，重點在于演繹推理過程的最后一步的結(jié)論 媳搪。
1铭段、選擇演繹，讓說服更有力
（1）標(biāo)準(zhǔn)式 ?演繹三段論
標(biāo)準(zhǔn)式是人類理性思考的根本秦爆。
大前提：所有M都是P
小前提：所有S都是M
結(jié)論：所以序愚，所有S都是P
舉個例子，大前提是 “你適合嫁給什么樣的人 ” 等限，小前提是 “我就是這樣的人 ” 爸吮，結(jié)論是 “你嫁給我吧 ” 。
更經(jīng)典的例子就是 望门，大前提是 “所有人都會死 ” 形娇，小前提是 “蘇格拉底是人 ” ，結(jié)論是 “蘇格拉底一定也會死 ” 筹误。
這種說服人的方式可以得出一個必然結(jié)論 桐早，非常有說服力 。
標(biāo)準(zhǔn)式讓表達極具說服力厨剪。如果在工作中發(fā)現(xiàn)某些觀點是對方不愿意接受的哄酝，可以嘗試著運用標(biāo)準(zhǔn)式形成自己的觀點，并且論證這個觀點祷膳。
（2）常見式 ?現(xiàn)象陶衅，原因，解決方案
常見式真的很常見钾唬。識別現(xiàn)象原因和解決方案，這是一種常見的說服方式侠驯，實際上它對應(yīng)了2W1H這個小技巧抡秆，現(xiàn)象是What，原因Why吟策，解決方案是How儒士。
常見式是工作中最常見的表達方式，并同樣可以達到增強說服力的作用檩坚，相當(dāng)于從是什么着撩、為什么诅福、如何做三個方面來有力支撐你的結(jié)論，比較適用于問題解決拖叙、專項匯報氓润、方案推介等方面的呈現(xiàn)。運用時需要注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個不同的概念薯鳍。
2咖气、選擇歸納，讓要點更清晰
歸納是從許多個別的事物中概括出一般性概念 挖滤、原則或結(jié)論的方法崩溪。
第一步 ：在三種子順序中選擇一種分類方式
1）分類符合人類思考的習(xí)慣 ，讓隱性經(jīng)驗顯性化
2 ）明確三種分類方式的使用情況
歸納中的三種分類方式歸納分類是運用結(jié)構(gòu)思考力做到思考清晰 斩松、表達有力的基礎(chǔ) 伶唯。同一個任務(wù)可以按照時間 、結(jié)構(gòu)和重要性不同的方式來進行分類 惧盹。
時間順序：逐一進行乳幸，適用于項目進展、階段匯報等岭参。
結(jié)構(gòu)順序：化整為零反惕，有利于說明事物各個方面的特征，比如公司的組織結(jié)構(gòu)圖演侯、優(yōu)秀員工的七個品質(zhì)等姿染。
重要性順序：水平比較。先說最重要的方案秒际，以此類推悬赏。比如先說關(guān)鍵問題再說次要問題。
每一組思想可運用多種分類方式娄徊，哪種分類方式更好闽颇，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。但要保證每一組思想只運用一種分類方式寄锐，不能交叉使用兵多。
第二步 ：運用 M E C E確保分清 、分盡
1 ）養(yǎng)成 M E C E的習(xí)慣橄仆。
M E C E （ M u t u a l l y E x c l u s i v e C o l l e c t i v e l y E x h a u s t i v e ）的中文意思是 “相互獨立 剩膘，完全窮盡 ” ，即對于一個重大的議題 盆顾，能夠做到不重疊 怠褐、不遺漏的分類 ，而且能夠借此有效把握問題的核心 您宪，并解決問題的方法 奈懒。它是芭芭拉 ·明托 （ B a r b a r a M i n t o ）在金字塔原理中提出的一個很重要的原則 奠涌，是麥肯錫思維過程的一條基本準(zhǔn)則 。
2）確認(rèn)每組中的思想是否符合MECE原則磷杏。
3）掌握創(chuàng)建 M E C E的簡便方法 ： 2 ? 2矩陣溜畅。
4）可以運用現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進行思考分析。
3茴丰、因需而動 ——兩種順序選其一
1）演繹適用于需要說服對方時达皿。
當(dāng)你需要說服對方的時候或覺得對方可能會有抵觸心理的時候，用演繹的方式會更好些贿肩。
此方法“利”：證明結(jié)論的必要性峦椰；對有拒絕心理的聽眾極為有效√妫“弊”：如果聽眾對前提有異議汤功，整個論證就失去效果岭洲；聽眾在聽到結(jié)論之前要記憶大量的信息蕊程，負(fù)擔(dān)太大该面。
2）歸納適用于對方關(guān)注解決方案時贴汪。
當(dāng)對方關(guān)注解決方案時，更適合運用歸納方式仅财。
此方法“利”：便于記住要點康栈；一點被否定其余要點仍具說服力辆苔；對于注重具體措施的聽眾極為有效述吸。
第五章 形象表達做演示
1忿族、賣點包裝 ——讓觀點容易記
如果我們能將準(zhǔn)備傳遞給對方的內(nèi)容做進一步的提煉和加工 ，再加上前面搭建的結(jié)構(gòu) 蝌矛，一定可以讓對方輕松愉快地記住并接受我們的觀點 道批。我們的目標(biāo)不是為了更炫和更酷 ，而是以對方的需求為出發(fā)點 入撒，重點關(guān)注容易記憶和清晰明了隆豹。
（1）類比 ：運用形象或行為類比的方式進行包裝。
（2）引用 ：引用廣告 茅逮、歌曲或名言的方式進行包裝璃赡。
（3）整合 ：通過對色彩 、詞語 献雅、數(shù)字的整合進行包裝碉考。
2、形象表達 ——讓演示更有效
結(jié)構(gòu)化思考是形象化表達的基礎(chǔ) 惩琉，形象化表達是結(jié)構(gòu)化思考的完美呈現(xiàn) 豆励。
（1）構(gòu)思時請遠離你的電腦
在草稿中可以讓我們縱觀全局 夺荒，讓思路變得更加清晰 瞒渠，完成草稿構(gòu)思后再形成電子課件就非常簡單了 良蒸。
（2）將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到 P P T中。
先總后分再總伍玖。
（3）每一頁 P P T都是一個金字塔結(jié)構(gòu)嫩痰。
1）符合結(jié)構(gòu)思考力四個特點：
每一頁 P P T都是一個金字塔結(jié)構(gòu) ，即符合結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點 窍箍，這里介紹四個基本特點在每一頁 P P T中使用的理念 串纺。
● “論 ” ——結(jié)論先行 ：每一頁 P P T只表達一個觀點 ，并且出現(xiàn)在標(biāo)題中 椰棘，即每頁 P P T的標(biāo)題都需要是具有中心思想的主題句 纺棺。
● “證 ” ——以上統(tǒng)下 ：每頁 P P T的主題 ，都需要是下面要點的概括 邪狞。
● “類 ” ——歸類分組 ：每頁 P P T中的要點 祷蝌，要相互獨立 、完全窮盡 帆卓，不能有遺漏和交叉 巨朦。
● “比 ” ——邏輯遞進 ：每頁 P P T中的要點都必須按照一定的邏輯順序進行組織 。
2）運用圖像進行形象化演示剑令。運用概念圖讓你的表述更直觀糊啡。
概念圖是 P P T視覺化呈現(xiàn)中特別重要的應(yīng)用 ，讓你的信息非常形象直觀地傳遞給對方 吁津，使用方法與數(shù)據(jù)圖表類似 棚蓄，也可以總結(jié)為三個步驟 。
第一步確定主題 腺毫，明確想要表達的中心思想 癣疟，這也是結(jié)構(gòu)思考力中的結(jié)論先行 。
第二步確定關(guān)系 潮酒，確定各個要素之間的關(guān)系 睛挚，比如獨立 、影響 急黎、對立 扎狱、平衡 、流程還是循環(huán)等 勃教。
第三步選擇概念圖 淤击，根據(jù)確定的關(guān)系選擇哪種概念圖更適合你所要表達的結(jié)論 。比如在 P P T內(nèi)置的 S m a r t a r t中有很多大家可以直接調(diào)用的 故源，包括列表 污抬、流程 、循環(huán) 、結(jié)構(gòu) 印机、關(guān)系 矢腻、矩陣 、棱錐圖等 射赛，當(dāng)然你還可以自己嘗試?yán)L制概念圖 多柑。
后記 ?結(jié)構(gòu)思考力的學(xué)習(xí)
知識的了解只是學(xué)習(xí)的一小步 ，轉(zhuǎn)化為能力才是關(guān)鍵的一大步 楣责。如何能讓結(jié)構(gòu)思考力的學(xué)習(xí)更有效果 竣灌？如何讓學(xué)習(xí)者真正做到能力的轉(zhuǎn)化呢 ？
比如接觸任何一個思考結(jié)構(gòu)的時候 秆麸，可以先從 W h y 初嘹，開始反思這一知識或思考結(jié)構(gòu)對我來說是有價值的 （發(fā)現(xiàn)意義 ） ，接著通過 W h a t 沮趣，了解專家權(quán)威是如何看待這一知識的 （形成概念 ） 削樊，然后再通過 H o w ，明確我在生活中如何運用這一知識 （解決問題 ） 兔毒，最后通過 I f 漫贞，回答我如何依據(jù)新的情況調(diào)整所學(xué)知識 （靈活轉(zhuǎn)換 ） ，這樣完成的一個學(xué)習(xí)循環(huán) 育叁，不但掌握了知識 迅脐、學(xué)會了應(yīng)用 ，而且讓知識變得融會貫通 豪嗽，真正達到學(xué)習(xí)的目的 谴蔑。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .End.
