《如何讓銷售少走彎路》
? ? ? 要把銷售做好蜂挪,要懂得客戶心里
? ? 不會跟我們買東西的客戶分類
1滓走、他在跟你溝通的時候垦江,喜歡東張西望,到處溜達的人
2搅方、他對價格不敏感疫粥,裝作不差錢的樣子
3、說話過程中出現比較多的一些專業(yè)名詞腰懂,還有一些專業(yè)術語,
4项秉、不表現出來對特定的一些產品或者是特定的某個款式的喜歡
5绣溜、只是在你的產品周圍轉來轉去,也不碰你的產品娄蔼,不觸摸產品的任何部位怖喻。6底哗、不太配合銷售人員互動不管你站在臺上還是臺下不怎么會配合和你的互動和邀請
7、交流過程目光不敢看你锚沸,女神目光躲閃
8跋选、你在問問題或是跟他溝通,他回應的時候哗蜈,含糊躲閃前标,想要躲避。
9距潘、沒有耐心聽你介紹產品
會跟我們購買客戶的表現:
1炼列、詢問優(yōu)惠政策,送禮物方案
2音比、洽談時間超過20分鐘的人
3俭尖、愿意體驗產品的人
4、多次試探這個銷售價格底價的洞翩。想要知道你的最低價
5稽犁、愿意接受銷售員提供服務的人,就是他愿意被你服務
6骚亿、主動要銷售人員的聯系方式的人已亥。
7、不斷的斤斤計較循未,討價還價
8陷猫、帶有伙伴就是兩個人以上,打到你的電話來你的工作室的人的妖。
9绣檬、來到你這里跟你見面超過兩次以上的這種人,百分之八十以上心已經被成交.
客戶愛挑毛病我們怎么辦嫂粟?
因為客戶有參照的產品有差距的時候娇未,那客戶就會產生抱怨。所以聰明的銷售員一定要善意星虹,摸清客戶的參照產品零抬。盡量降低客戶的期望值,就是讓他的抱怨消失啊宽涌,讓就是讓它不產生抱怨平夜。
? 拉進與客戶關系?
找到與客戶5個共同點卸亮,建立信賴感忽妒。
如何需要價格談判中客戶不耐煩?
問客戶三個問題
第一個問題:你喜歡這個產品嗎
第二個問題:如果價格合適你會買嗎
第三個問題:你希望獲得更多的優(yōu)惠嗎
? ? 如果以上三個問題客戶都給了肯定的答案,可以告訴他段直,讓他給我們一到兩個小時讓我去幫你爭取吃溅,申請。如果客戶答應了鸯檬,那說明你就獲得一到兩個小時慢慢折騰客戶的時間决侈。
? ? 如何賣樣板產品?
? ? 跟客戶說樣品是門店形象的代表喧务,我們給客戶展示的都是最好的產品赖歌,不是好的東西,我們不會拿出來展示給客戶看的蹂楣。
? ? ? 在銷售過程中俏站,男性的銷售員跟女性的銷售員側重點是不一樣的,一般來說痊土,男性銷售員應該注重提高客戶心目當中的可信度肄扎、男性信賴感,因為男性人是不容易相信的赁酝,所以一定要提升信賴感犯祠。要全面打造積極性∽么簦可以通過提升專業(yè)力度衡载,然后提升各方面的說服力.女性銷售員應該側重注重提升客戶心目當中的可親度,也就是親和力隙袁√涤椋可以通過與客戶培養(yǎng)良好的關系來獲得提升。