美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父--戴爾·卡耐基曾在書中有寫過這樣一個(gè)故事：一次他在紐約參加一次晚宴技俐，碰到了一位優(yōu)秀的植物學(xué)家乘陪。他從未跟植物學(xué)家談過話，于是凝神靜聽雕擂，聽其介紹外來植物和交配新產(chǎn)品的許多實(shí)驗(yàn)啡邑。午夜晚宴后，那位植物學(xué)家向主人極力恭維卡耐基井赌，說他是“最能鼓舞人”的人谤逼，是個(gè)“最有趣的談話高手”〕鹚耄卡耐基幾乎沒說幾句話流部，他只是非常注意地聽，由此可見傾聽的力量是多么的強(qiáng)大纹坐。能在短時(shí)間內(nèi)枝冀，讓一個(gè)陌生人對(duì)你贊譽(yù)有加，且愿意向別人推薦你耘子，這是多么寶貴的能力果漾。
而這個(gè)能力帶給我們的好處還不止如此！
傾聽使身心痊愈
Amy的爸爸患了重病拴还，媽媽一直在醫(yī)院里面照顧爸爸跨晴，剛接到醫(yī)生的電話，爸爸的病情加重了片林，Amy是獨(dú)生女端盆，爸爸的重病就像是突然天降的噩耗，一時(shí)之間拿不了主意费封。加上剛升為項(xiàng)目經(jīng)理焕妙。工作上還在適應(yīng)，項(xiàng)目工作還存在一些漏洞弓摘，這些天每天都睡不好焚鹊，型神憔悴。感覺就快到臨界點(diǎn)了韧献。這周一末患，Amy在向上級(jí)cherry匯報(bào)工作時(shí)，cherry發(fā)現(xiàn)Amy的工作中出現(xiàn)了幾個(gè)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤锤窑。
“Amy,今天的匯報(bào)我們先到這里璧针，你看起來精神不太好，是否是最近休息不好渊啰√匠鳎“cherry問申屹。
”最近剛接手工作，不太適應(yīng)隧膏。不過相信很快會(huì)沒事的哗讥。“
”Amy胞枕，你剛提升做項(xiàng)目經(jīng)理杆煞，是會(huì)有很多事情需要適應(yīng)，但是在剛才的匯報(bào)中有幾處的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的曲稼，是有什么原因嘛索绪？“
”cherry湖员，我贫悄。。娘摔。窄坦。“
接著Amy將最近發(fā)生的事情告訴了cherry凳寺，Amy講述的過程中cherry沒有發(fā)表任何的言語鸭津，而Amy慢慢地意識(shí)到自己害怕的是什么，慢慢地知道自己應(yīng)該怎么做肠缨，最后她特別感謝cherry的傾聽逆趋，正是cherry的幫助，讓她意識(shí)到自己的感受晒奕！
?傾聽預(yù)防潛在的暴力
《非暴力溝通》一書中曾經(jīng)描述過這樣一個(gè)故事：
一位教師談起了她的一段經(jīng)歷闻书。
這位老師在圣?路易斯的一所學(xué)校教書。那個(gè)地區(qū)的治安情況不太好脑慧，為了保證教師的安全魄眉，學(xué)校提醒她們?cè)诜艑W(xué)后立即離校。有一天闷袒，為了幫助一位學(xué)生坑律，她在放學(xué)后留了下來。學(xué)生剛離開不久囊骤，她在收拾東西時(shí)晃择，突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)陌生的男人站在門口∫参铮看到教室內(nèi)空蕩蕩的宫屠，這個(gè)男人迅速走到她面前，用顫抖的聲音命令她脫了衣服焦除。意識(shí)到他的焦慮和不安激况，她開始全神貫注地體會(huì)他當(dāng)時(shí)的感受。遇到這么出人意料的反應(yīng)，這個(gè)男人猶豫了一下乌逐，接著大聲吼道：“快脫了衣服!”
“你似乎有些不安竭讳，安全對(duì)你特別重要，是嗎?”她問道浙踢，同時(shí)繼續(xù)體會(huì)著他的感受和需要绢慢。
“對(duì)極了，”這個(gè)男人嚷道洛波，“快脫衣服胰舆，要不有你好看的!”
”請(qǐng)告訴我，是不是有別的方式可以滿足你的需要蹬挤，而不用傷害我?”她問缚窿。
“我和你說了，快脫衣服焰扳【肓悖”這個(gè)男人脫口而出。
“聽起來吨悍，這對(duì)你很重要扫茅。同時(shí)，我希望你知道育瓜，我真的很害怕葫隙。你知道嗎?如果你愿意離開這里而不傷害我，我會(huì)極為感激!”她繼續(xù)說躏仇。
“拿錢包來!”這個(gè)男人喊道恋脚。
這位老師把錢包遞給了那位男人。她很慶幸自己沒有被強(qiáng)奸钙态。后來慧起，她回憶說，那位男子每聽一次她的反饋册倒，他想強(qiáng)奸她的沖動(dòng)似乎就減弱一些蚓挤。
?既然傾聽有那么多的好處，那么你驻子，會(huì)傾聽嗎灿意？
我們要傾聽，要全神貫注的去聽崇呵。當(dāng)我們開始傾聽缤剧，并全神貫注的去感受對(duì)方時(shí)，談話進(jìn)行下去可能不會(huì)累域慷。感受他人的需要荒辕。
之前看過一篇文章汗销，一位中國(guó)留學(xué)生在法國(guó)留學(xué)時(shí)，在校園里遭遇了一個(gè)別人眼里是精神病的威脅抵窒，那時(shí)候正好是課間弛针，大家看著這個(gè)“精神病人”拿著刀揮舞過來都及時(shí)多開了，這個(gè)法國(guó)學(xué)生把刀橫在了這位中國(guó)學(xué)生的脖子上李皇，一直說著中國(guó)學(xué)生聽不懂的法語削茁，中國(guó)學(xué)生一直笨拙的用剛學(xué)的法語，真誠(chéng)的看著他的眼睛重復(fù)著一句話：我們是朋友掉房，我們是朋友茧跋。后來法國(guó)學(xué)生慢慢的聽進(jìn)去了，當(dāng)他聽懂了他說的是什么時(shí)卓囚，就放開了他瘾杭。
正是整句話拯救了她自己，后來得知這個(gè)法國(guó)學(xué)生只是在大家的排擠下沒有朋友捍岳，才會(huì)走向仇恨和負(fù)面的道路上富寿。
所以睬隶，注重感受別人的情緒和需要锣夹，很重要，聆聽別人的語言很重要苏潜。
為了傾聽他人银萍，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會(huì)對(duì)方恤左。但是常常沒有辦法做到贴唇，會(huì)習(xí)慣性地先入為主。下面些例子來說明哪些行為會(huì)妨礙我們體會(huì)他人的處境飞袋。
-建議：“我想你應(yīng)該……”
-比較：“這算不了什么戳气。你聽聽我的經(jīng)歷…．”
-說教：“如果你這樣做……你將會(huì)得到很大的好處∏裳迹”
-安慰：“這不是你的錯(cuò)瓶您；你已經(jīng)盡最大努力了「偃裕”
-回憶：“這讓我想起……”
-否定：“高興一點(diǎn)呀袱。不要這么難過≈５”
-同情：“哦夜赵，你這可憐的人……”
-詢問：“這種情況是什么時(shí)候開始的？”
-辯解：“我原想早點(diǎn)打電話給你乡革，但昨晚…寇僧，”
-糾正：“事情的經(jīng)過不是那樣的摊腋。”
看了這篇文章之后嘁傀，你還覺得以前的你是會(huì)傾聽的人嗎歌豺？
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