1. 貨從哪里來橄登？為什么這么便宜抓歼，質(zhì)量也還行？
答：中國商家直接生產(chǎn)制造拢锹，但這些工廠基本為外商供應(yīng)制造谣妻，大部分為外銷企業(yè)，百分之八十在中國的珠三角和長三角卒稳。
2. 靠什么和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭蹋半？
答：快速流轉(zhuǎn) 帶資加盟 全球思維 粉絲運(yùn)營
3. 目標(biāo)用戶是誰？
答：18至28歲的年輕人
4. 為什么把收銀臺(tái)放在門口展哭？
答：收銀臺(tái)設(shè)置在入口湃窍，一是店員可以對店鋪內(nèi)部情況一目了然闻蛀，顧客購物完成后直走到門口結(jié)賬匪傍，符合動(dòng)線設(shè)計(jì)，即使需要排隊(duì)觉痛，也不會(huì)對內(nèi)部空間造成擁堵役衡；二是通過玻璃，排隊(duì)結(jié)賬的場景被路人看見薪棒，也給人留下“生意很好的現(xiàn)象”手蝎，因此也可以吸引到更多客源榕莺。
5. 貨架為什么是1.5的高度？
答：因?yàn)橹袊云骄砀邽?.5米
6. 如何處理小偷偷竊棵介？
答：針對顧客的盜竊行為钉鸯，名創(chuàng)優(yōu)品希望員工從服務(wù)的角度出發(fā)解決問題：密切關(guān)注每一名顧客的動(dòng)向，特別是攜帶大袋邮辽、大包的顧客唠雕，發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價(jià)商品，第一時(shí)間上前主動(dòng)提供服務(wù)和幫助吨述；如果有順手牽羊的行為發(fā)生岩睁，應(yīng)及時(shí)提醒顧客埋單；如果顧客置之不理揣云，將商品藏到身上或者包里捕儒，堅(jiān)持帶出去而不埋單，那么為了不影響其他顧客購物邓夕，要等到該名顧客出店門后進(jìn)行交涉刘莹，要求其在監(jiān)控下面拿出商品，根據(jù)情況的嚴(yán)重性焚刚，決定是否報(bào)警栋猖。
7. 一般一家店鋪SKU達(dá)到多少？客單價(jià)呢汪榔？
答：店鋪sku3000 客單價(jià)30
8. 和傳統(tǒng)營銷理論4P對應(yīng)的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么蒲拉？
答：價(jià)格好 環(huán)境好 服務(wù)好 產(chǎn)品好
9. 驅(qū)動(dòng)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“六駕馬車”是？
答：獨(dú)特的品牌定位 ???優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品 ? ? 一流的店鋪 ? ?現(xiàn)代化物流配送體系 ? ? ? ?高效的IT系統(tǒng) 獨(dú)特的商業(yè)合作模式
10. 全公司最懂貨架擺放的是誰痴腌？
答：葉國富
11. 為什么要給客戶主動(dòng)送購物籃雌团？
答：名創(chuàng)優(yōu)品以小商品為主，如果購買較多士聪，就會(huì)出現(xiàn)零散锦援、不便攜帶的問題。很多顧客開始并沒有考慮到這點(diǎn)剥悟，因此在進(jìn)店時(shí)忽視了購物籃灵寺，但是，進(jìn)店后看到商品實(shí)惠区岗，一邊走一邊從貨架上取下商品略板，很快雙手就拿不住了。針對這一常見現(xiàn)象慈缔，名創(chuàng)優(yōu)品在店內(nèi)空當(dāng)處放置購物籃叮称，方便顧客用。當(dāng)顧客手中物品超過一件時(shí)，“眼觀六路”的店員也會(huì)及時(shí)主動(dòng)遞上購物籃瓤檐。
12. 工廠到店鋪的周轉(zhuǎn)時(shí)間赂韵？
答：21天
13. 銷售毛利控制在多少？?
答：銷售額百分之八
14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)挠蛉？
答：實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)
15. 加盟商每日可到賬前日營業(yè)額的多少祭示？
答：百分之三十八
16. 一般開一家店投入資金大約多少？?
答：200萬到1000萬之間
17. 名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮三個(gè)要素是谴古？
答：地段 人流?費(fèi)用
18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的绍移？
答：根據(jù)選址差異 將店鋪的優(yōu)劣分為四檔〖サ纾“一類店鋪處于一二線城市或旅游城市蹂窖、特大型步行街，幾乎百分之百賺錢恩敌，挖到這種店面瞬测，就挖到金礦了【琅冢”第二類店鋪是大型購物中心月趟、商場綜合體里面的店。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類恢口。再往下面走孝宗，二類商圈、三類商圈耕肩，“爆發(fā)力不是那么強(qiáng)因妇，但是回報(bào)率還可以”
19. 店鋪理想的面積通常在多少方？
答：200平方上下
20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績多少是由位置決定猿诸？
答：不是
21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是婚被？
答：管理?庫存?賬目
22. 為什么同一條街要開兩家店？
答：商圈保護(hù)梳虽，第二家店鋪的設(shè)立址芯，雖然影響了第一家店鋪，但是兩者相加窜觉，整體業(yè)績增量顯著谷炸。相反，如果沒有及時(shí)布局第二家店鋪禀挫，而被競爭對手搶去客流旬陡，必然導(dǎo)致第一家店鋪業(yè)績下滑，總體業(yè)績受損特咆。
23. 中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍季惩？
答：澳大利亞零售業(yè)主要以超市為主录粱，便利店普及度較低腻格，電子商務(wù)發(fā)展得較為成熟画拾，而實(shí)體零售業(yè)則增長緩慢，而且人工成本高昂菜职，約為中國的5倍青抛。香港比大陸高三倍左右。
24. 店長隊(duì)伍的培養(yǎng)體系如何建立酬核？
相互帶動(dòng)蜜另、通力合作，吸收外部企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)嫡意，彌補(bǔ)自身的短板举瑰，同時(shí)將企業(yè)文化在全體員工中融會(huì)貫通，指導(dǎo)未來的工作蔬螟。為了及時(shí)更新知識(shí)此迅，必須經(jīng)常深入一線，緊貼業(yè)務(wù)
