中原焦點(diǎn)中32期分享第493天陕截，2022年5月23日《相信孩子有解決問題的方法和能力》本周咨詢咨詢 3次，做咨詢師0次 生兆，總次 33次瓷马，咨詢師總次數(shù)8次拴还。

? ? 咨詢約練：

角色：觀察員

話題：孩子與老師相處的關(guān)系

收獲：

1，要做孩子和老師之間的正向過濾器欧聘。

2片林，孩子說老師種種不好，或許只是孩子說說怀骤，吐嘈一下而已费封。作為家長的我們一定不能比孩子還著急，一定要穩(wěn)下來蒋伦，看孩子怎么說弓摘，我們該如何去聽，去反饋痕届。

3韧献，在孩子情緒不太好的情況下，態(tài)度要真誠爷抓，說話語速要慢势决，讓孩子聽了之后阻塑，心情平和起來蓝撇。

3，你嘗試過其他方法沒有陈莽？

老師對所有的同

學(xué)都這樣嗎渤昌？找例外。

4走搁，相信孩子是解決問題的專家独柑，孩子有能力去面對困難和挑戰(zhàn)。

今日讀書：

SFBT的技術(shù)

第一節(jié)：概述

焦點(diǎn)解決短期咨詢的階段：

一私植、建構(gòu)解決的對話階段忌栅，包括：目標(biāo)架構(gòu)、例外架構(gòu)曲稼、假設(shè)解決架構(gòu)索绪。

二、休息階段贫悄。

三瑞驱、正向回饋的階段，包括：贊美窄坦、信息提供唤反、家庭作業(yè)凳寺。

技術(shù)列表：

開場

1、開場時對會談程序的介紹彤侍。

目標(biāo)

架構(gòu)

1肠缨、開場后如何正向引導(dǎo)。

2拥刻、考量拉訪者的類型怜瞒。

3、設(shè)定良好的目標(biāo)

例外

架構(gòu)

1般哼、使用時機(jī)吴汪。

2、使用時的基本句型及注意事項(xiàng)

假設(shè)解決架構(gòu)

1蒸眠、使用時機(jī)漾橙。

2、技術(shù)（奇跡楞卡、水晶球霜运、擬人、假設(shè)解決問題）及注意事項(xiàng)

贊美

1蒋腮、可贊美的方面淘捡。

家庭作業(yè)

1、如何根據(jù)來訪者的類型布置不同的作業(yè)池摧。

再次咨詢

1焦除、開場。

2作彤、如何根據(jù)來訪者的表現(xiàn)進(jìn)行回應(yīng)膘魄。

通用技術(shù)

1、一般化精神竭讳。

2创葡、振奮性引導(dǎo)。

3绢慢、評量技術(shù)灿渴。

第二節(jié)開場與目標(biāo)架構(gòu)

開場時對會談程序的介紹

咨詢師需要向來訪者說明會談的程序

已有研究表明：來訪者來咨詢前，對咨詢有著各種各樣的預(yù)期胰舆。如果真實(shí)發(fā)生的咨詢與來訪者的預(yù)期一致骚露，則對咨詢結(jié)果有積極的影響；如果不一致思瘟，則對咨詢結(jié)果有消極的影響荸百。因此，在正式開始咨詢前滨攻，調(diào)整來訪者對咨詢的預(yù)期是十分必要的够话。

咨詢師：我會先和你談40分鐘左右蓝翰，內(nèi)容是有關(guān)你的個人情況以及你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。40分鐘后女嘲，我們會暫停幾分鐘畜份，在這個時候，我會離開咨詢室一下欣尼，仔細(xì)思考你給我講的事情爆雹，然后我會回來。再回來的時候愕鼓，我會告訴你我的一些想法钙态，也會給你一些反饋的建議。

說明：如果有其他咨詢師在桌面講后觀察與協(xié)助菇晃，要在此時向來訪者說明册倒。在向來訪者說明時，要注意兩點(diǎn)：一是為什么會有人觀察磺送，如：是在觀摩學(xué)習(xí)驻子，還是在進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，還是在為咨詢提供輔助估灿；二是說明這樣做對來訪者的好處是什么崇呵？如能夠?yàn)閬碓L者面對的問題提供另外的視角，或者能夠幫助咨詢師更好的幫助來訪者等馅袁。

目標(biāo)架構(gòu)——正向引導(dǎo)

如果一位咨詢師一開始就問“你的問題是什么域慷？”，那么司顿，在這個提問中芒粹，就會隱含如下假設(shè)：

A兄纺、來訪者有問題大溜。

B、來訪者必須把這個問題描述出來估脆。

C钦奋、來訪者無力解決自己的問題，咨詢師是解決問題的專家疙赠。

這樣問付材，隱含的假設(shè)是A、B圃阳，這樣來訪者通常就會滔滔不絕的抱怨他的困擾厌衔、挫折與失敗。這暗示著在咨詢過程中捍岳，來訪者談他的問題本身富寿，比問題解決還要重要睬隶。另外，也暗示著C页徐。

正向引導(dǎo)的問法：

問句

隱含的假設(shè)

你來這里的目的是……

來訪者有一個目標(biāo)苏潜，這個目標(biāo)是重要的，而且來訪者可以清楚地把它說出來变勇。

是什么事情促使你來這里呢恤左？

這個問句比較模糊，可以使人聯(lián)想到要回答一個目標(biāo)或者是一種抱怨搀绣。

你想要獲得什么飞袋？

來訪者有一個想要獲得的，可以具體描述的重要目標(biāo)链患。

你覺得我可以幫你什么忙授嘀？

來訪者要為自己負(fù)責(zé)，咨詢師只是幫忙锣险。而咨詢師如何幫得上忙蹄皱，則需要來訪者告訴他。

你今天來是想改變什么芯肤？

來訪者來咨詢是想對某些事情做出改變的巷折，而不只是抱怨。

目標(biāo)架構(gòu)——考量來訪者的類型

一崖咨、游客型：因?yàn)槠渌私ㄗh或帶他來锻拘，才來做咨詢的人。

——沒有明確的咨詢動機(jī)

二击蹲、抱怨型：認(rèn)為別人需要改變署拟，而不是自己需要改變。（老師歌豺、家長）——認(rèn)為咨詢師來教育或修正他人才是解決問題的唯一方法推穷。

三、消費(fèi)型：能夠描述情境类咧，能形成及說出咨詢的目標(biāo)馒铃，并且能夠?qū)μ攸c(diǎn)的問題主動探索。愿意開始做一點(diǎn)不一樣的痕惋，使情況好轉(zhuǎn)的行動区宇。

如何應(yīng)對游客型來訪者

當(dāng)遇到一個游客型的來訪者，應(yīng)該站在他的一邊值戳，從他感興趣的話題談起捌锭。游客型的來訪者由于沒有咨詢動機(jī)捏卓，因此很難開始真正的咨詢铝耻。有的咨詢師試圖告訴來訪者接受咨詢的重要性，但是可能造成一方努力說服叶洞，另一方堅(jiān)持不需要的狀況，這必定在雙方間產(chǎn)生隔閡禀崖。

遇到游客型來訪者時衩辟，咨詢師可以：

1、辨認(rèn)出游客型來訪者

2波附、盡可能的尊重艺晴、親和及同來訪者

3、永遠(yuǎn)站在來訪者一邊

4掸屡、就來訪者的語題開始引導(dǎo)

5封寞、給予許多的贊美與鼓勵

6、肯定來訪者的到來

7仅财、會談后不留作業(yè)

注意：咨詢師與游客型來訪者關(guān)系的建立不可能是第一次見面就完成狈究，需要一個過程。

如何應(yīng)對抱怨型來訪者：

抱怨型來訪者一心認(rèn)為只有別人改變盏求，問題才能解決抖锥。他們哭泣、控訴碎罚，看不到自己本身的行動更可能有助于情況的改變磅废。

作為咨詢師，你要：

1荆烈、了解來訪者會抱怨拯勉，說明他對問題的解決抱有期待。

2憔购、肯定抱怨的細(xì)微觀察宫峦。

3、提供觀察型或思考型的作業(yè)玫鸟，引導(dǎo)來訪者從負(fù)面的抱怨轉(zhuǎn)向懂得欣賞生活中正向导绷、值得肯定的部分。

注意：

1鞋邑、消費(fèi)型來訪者雖然是焦點(diǎn)解決短期咨詢最期待的來訪者诵次，但是來訪者的類型可能轉(zhuǎn)化账蓉。

2枚碗、作為咨詢師，正向的開始铸本，通常是先將來訪者看作消費(fèi)者肮雨。

目標(biāo)架構(gòu)——設(shè)定良好的目標(biāo)

目標(biāo)應(yīng)是來訪者想要的目標(biāo)，而不是咨詢師認(rèn)為來訪者“應(yīng)該”要的目標(biāo)箱玷。

好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：

1怨规、用“正向”的語言敘述：在描述一個目標(biāo)時陌宿，用“會”去做什么，“會”去想什么的表達(dá)方式波丰，而非“不會”去做壳坪，“不會”去想什么的敘述。

例：來：我不想在和媽媽意見不一致時對她大喊大叫掰烟。

咨：那么爽蝴，你希望在你和媽媽意見不一致的時候，要做的是什么呢纫骑？

通過引導(dǎo)來訪者的正面述說蝎亚，將會促使來訪者思考他要達(dá)到的目標(biāo)，并且引發(fā)來訪者描繪他想擁有的先馆、想要達(dá)成的景象发框，而非停留在負(fù)面的抱怨中。

練習(xí)——用“正向”的語言敘述目標(biāo)

（1）煤墙、一位女來訪者悲傷地說：“和趙晨分手太痛苦了梅惯，我真的不想再想起他時那么痛苦！”

參考答案：那么仿野，在你想起他時个唧，你希望你會怎么樣？

（2）设预、一位高中的男來訪者憤怒的說：“我再也不想來學(xué)校了徙歼！”

參考答案：那么，你想要做的是什么鳖枕？

2魄梯、以過程的方式進(jìn)行描述。焦點(diǎn)解決短期咨詢用一連串的行動宾符、想法來動態(tài)的描述想要達(dá)到的目標(biāo)酿秸。

例：來：我想和媽媽和平相處。

咨：當(dāng)你和媽媽和平相處時魏烫，你會如何表現(xiàn)辣苏？

和平相處是一個靜止的圖像。咨詢師引導(dǎo)來訪者思索和媽媽和平相處時她的言行表現(xiàn)哄褒，會比靜止的畫面所形成的目標(biāo)更容易發(fā)展出行動步驟稀蟋，進(jìn)而執(zhí)行、完成呐赡。

聯(lián)系——引導(dǎo)來訪者以過程的方式描述目標(biāo)

（1）來：我希望我想起他時退客，仍舊感覺到內(nèi)心很平靜。

參考答案：當(dāng)你想到他，內(nèi)心仍舊感到平靜時萌狂，你的表現(xiàn)是什么樣子的呢档玻？

（2）來：我希望我也能表現(xiàn)得像個好學(xué)生一樣。

參考答案：當(dāng)你像個好學(xué)生時茫藏，你的表現(xiàn)是什么樣的呢误趴？

3、存在于“當(dāng)下”的此時此刻务傲。解決方案是來訪者可以立刻或者可以繼續(xù)去做的行動冤留。

例：來：我想，等我高中畢業(yè)树灶，離開家去讀大學(xué)纤怒，我和我媽的問題就能解決了。

咨：如果你已經(jīng)開始往考大學(xué)這個方向準(zhǔn)備天通，你想你對媽媽會有什么不一樣的反應(yīng)泊窘？

或咨：假設(shè)你離開這個咨詢室時，你已經(jīng)考上大學(xué)了像寒，你想想你對媽媽的方式會有什么不一樣烘豹，或者對自己說哪些不一樣的話？

將來訪者未來的目標(biāo)拉回此時此地的做法是詢問來訪者如果已經(jīng)朝這個遠(yuǎn)程目標(biāo)前進(jìn)時诺祸，或者假設(shè)已經(jīng)達(dá)成這個遠(yuǎn)程目標(biāo)時携悯，他的行為會有什么不一樣。這樣筷笨，來訪者可能就會意識到憔鬼，他描述的這些不一定要等到很久的將來，才能夠去做胃夏。如果來訪者愿意做他所描述的一小點(diǎn)行動轴或，都有可能為他所面對的事情帶來大的改變。

練習(xí)——將來訪者的遠(yuǎn)期目標(biāo)拉回此時此刻

（1）來：我想仰禀，等我畢業(yè)搬離這個城市時照雁，我就不會再痛苦了。

參考答案：假如你現(xiàn)在已經(jīng)開始著手搬離這個城市答恶，那么你的生活會有哪些不一樣呢饺蚊？

（2）來：我想，等我有一天成績特別好了悬嗓，老師就不會批評我了污呼。

參考答案：如果你現(xiàn)在成績已經(jīng)開始逐漸好轉(zhuǎn)了，你覺得你的表現(xiàn)會有什么不一樣呢烫扼？

4曙求、越具體越好。最具體的目標(biāo)：他們能做的行為映企，他們能想到的對自己的內(nèi)在對話悟狱。

例：來：我要更好的傾聽我女兒對我說的話。

咨：請你具體的告訴我堰氓，當(dāng)你傾聽女兒的話時挤渐，你會怎么做呢？

或咨：要怎么做双絮，才能讓女兒注意到你很愿意去傾聽她的訴說浴麻？

練習(xí)——將目標(biāo)具體化

（1）來：我想更自信一些

參考答案：當(dāng)你更自信時，你的言行會有什么不同囤攀？或當(dāng)你自信時软免，別人看到的你的行為有什么不同呢？

（2）來：我想要更堅(jiān)定一些焚挠，而不是總猶豫不決的膏萧。

參考答案：當(dāng)你更堅(jiān)定時，你的言行會有什么不同蝌衔？或當(dāng)你更堅(jiān)定時榛泛，別人看到你和現(xiàn)在的你有什么不同呢？

5噩斟、由小步驟開始曹锨。小步驟：改變時在來訪者的控制范圍之內(nèi)的，來訪者付出努力即可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)剃允。

常見的咨詢師的問語是：

“當(dāng)情形有好轉(zhuǎn)時沛简，最先可以看到的征兆是什么？”

“當(dāng)事情有所改善時斥废，你想第一個可以做出的改變是什么覆享？”

說明：有的來訪者對通過咨詢改變現(xiàn)狀持有很高的期望，此種提問方式可以幫助來訪者形成合理的目標(biāo)营袜。

練習(xí)——設(shè)置小步驟的目標(biāo)

（1）來：我希望我和老公有不同意見時能夠心平氣和撒顿。

參考答案：當(dāng)你能夠心平氣和的面對和老公的不同意見時，最先表現(xiàn)出來的征兆是什么荚板？或當(dāng)你能夠心平氣和地面對和老公的不同意見時凤壁，你想你第一個可以做出的改變是什么？

（2）來：我希望我能夠平靜的接受他的離開跪另。

參考答案：當(dāng)你能夠平靜地接受他的離開時拧抖，你覺得你最先出現(xiàn)的表現(xiàn)是什么？或當(dāng)你能夠平靜地接受他的離開時免绿，你想你做出的第一個改變是什么唧席？

6、用來訪者的語言。咨詢師要確定咨詢的目標(biāo)是來訪者想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)淌哟，而非是咨詢師自認(rèn)為對來訪者好的目標(biāo)迹卢。

總結(jié)：設(shè)定目標(biāo)是一個過程，需要咨詢師對來訪者不斷提問徒仓，逐步加以錘煉腐碱，最終產(chǎn)生的一個良好的目標(biāo)。應(yīng)該是同時符合以下6條特征的目標(biāo)：

1掉弛、用正向的語言來敘述症见。

2、以過程的方式描述殃饿。

3谋作、存在于當(dāng)下的此時此刻。

4乎芳、越具體越好遵蚜。

5、由小步驟開始秒咐。

6谬晕、用來訪者的語言描述。

目標(biāo)架構(gòu)案例：

阿齊携取，男攒钳，28歲，因找不到合適的女朋友前來咨詢雷滋。

來：我覺得我心理有問題不撑，我發(fā)現(xiàn)我特別喜歡挑別人的刺兒。見過的女朋友有七晤斩、八個焕檬，剛開始都挺好，后來發(fā)現(xiàn)她們有毛病澳泵，就吹了实愚。剛開始沒有覺得我有問題，但時間長了兔辅，見的人多了腊敲，覺得自己有問題了。

咨：聽得出關(guān)于這件事维苔，你有些困擾碰辅，那么你想改變什么呢？

點(diǎn)評：引導(dǎo)來訪者用“正向”的語言敘述目標(biāo)介时。

來：我不想老挑別人的刺兒没宾，要是老挑別人的刺兒凌彬，肯定相處不長久。

咨：嗯循衰，那你希望自己變成什么樣子的呢铲敛？

點(diǎn)評：來訪者并沒有用正向的語言進(jìn)行描述，繼續(xù)追問羹蚣。

來：要是老挑別人的刺兒原探，我覺得肯定不幸福乱凿。就是變成不要老挑別人的刺顽素，不要老找別人的毛病。不要總像長了雙批判的眼睛徒蟆，到處找別人的不對胁出。

咨：嗯，那么不挑別人的刺兒段审，不找別人的毛病是什么樣子呢全蝶？

點(diǎn)評：來訪者一直用“不要”怎樣來描述自己的目標(biāo)，咨詢師繼續(xù)引導(dǎo)其以正向的語言寺枉，即“要”怎樣來描述目標(biāo)抑淫。

來：嗯……就是要欣賞別人。

咨：好姥闪。那么你在欣賞別人的時候會如何表現(xiàn)呢始苇？

點(diǎn)評：引導(dǎo)來訪者以過程的方式描述目標(biāo)，而非靜止的圖畫筐喳。

來：會如何表現(xiàn)催式？……

咨：比如，在你欣賞別人的時候避归，你會對自己說什么荣月？你在行動上會怎樣表現(xiàn)等等。

點(diǎn)評：引導(dǎo)來訪者將目標(biāo)具體化梳毙。

來：哦……哺窄，我想就是在想挑別人毛病時提醒自己，不要總找別人的毛病账锹，要懂得欣賞別人萌业。

咨：嗯，不錯牌废。如果你開始往欣賞別人這個方向上行動咽白，那么你想邁出的第一步是什么？

點(diǎn)評：引導(dǎo)來訪者小步驟開始鸟缕。

來：我想……是在和一個女孩交往時晶框，去發(fā)現(xiàn)她身上有什么優(yōu)點(diǎn)排抬。假如我一發(fā)現(xiàn)自己想要挑她毛病時，就想想她的優(yōu)點(diǎn)授段。

咨：嗯蹲蒲，那么去發(fā)現(xiàn)女孩身上有什么優(yōu)點(diǎn)，是你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)嗎侵贵？

點(diǎn)評：與來訪者核實(shí)咨詢師描述的目標(biāo)是否就是來訪者想要的目標(biāo)届搁。

來：其實(shí)，不只是對女孩子窍育，我發(fā)現(xiàn)對其他人也一樣卡睦，經(jīng)常挑剔，去找他們做得不對或不好的地方漱抓。我有時感覺自己快成一個批判主義者了表锻。

咨：那所以，你現(xiàn)在的目標(biāo)是乞娄？

來：我希望對周圍的人瞬逊，都能欣賞一些，去發(fā)現(xiàn)他們有什么優(yōu)點(diǎn)仪或。

咨：好确镊，聽起來是個不錯的目標(biāo)。

第三節(jié)：例外架構(gòu)（例外帶出問題的解決）

例外架構(gòu)使用的情形：

（1）來訪者已有清晰的目標(biāo)范删，促使其形成行動時蕾域；

（2）來訪者沒有清晰的目標(biāo)，促使其形成目標(biāo)時瓶逃；

（3）引發(fā)來訪者利用過往經(jīng)驗(yàn)面對此時的問題時束铭；

（4）維持來訪者的改變，繼續(xù)發(fā)生時厢绝。

來訪者已有清晰的目標(biāo)契沫，促使其形成行動時

可以問：“你什么時候做過一些想要它發(fā)生的事情？”

例：來訪者想要想對妻子說出自己的感受和需要昔汉。咨詢師可以問：“你希望向妻子說出感受和需要懈万，你什么時候曾經(jīng)向她說過一點(diǎn)你的感受和需要呢？”

（通過這樣的詢問靶病，咨詢師可以幫助來訪者發(fā)現(xiàn)他曾經(jīng)做過的会通、朝向他的目標(biāo)的行為。繼而咨詢師可以鼓勵來訪者多做她曾經(jīng)做出的有效行為娄周，從而實(shí)現(xiàn)問題的解決涕侈。）

來訪者沒有清晰的目標(biāo)，促使其形成目標(biāo)時

如果來訪者還停留在抱怨時煤辨，可以問：“什么時候問題不會發(fā)生裳涛？”

例：大一男生：“我一看到別人抱書去學(xué)習(xí)木张，心里就緊張、焦慮端三，覺得自己被落下了舷礼，自己學(xué)得太少了〗即常”

咨：那你什么時候看到別人學(xué)習(xí)時妻献，自己不會感到緊張、焦慮呢团赁？

來：就是自己有時間計(jì)劃育拨，專心學(xué)習(xí)時，就不會緊張然痊、焦慮了至朗。

（此時屉符，合理的“時間計(jì)劃”剧浸、“專心學(xué)習(xí)”就可能成為目標(biāo)。）

引發(fā)來訪者利用過往成功經(jīng)驗(yàn)面對此時的問題時

可以問：

1矗钟、以前有沒有遇到過相似的困難唆香？你那時是如何處理的？

2吨艇、你想你需要做什么躬它，可以使你能再次成功的做到過去做到的事？

3东涡、過去的處理方法中冯吓，有沒有什么可適用解決現(xiàn)在的困境？

維持來訪者的改變繼續(xù)發(fā)生時

可以問：事情是怎么變好疮跑，怎么不一樣的组贺？

例：來（女）：放假的時候，我和兒子的相處會好一些祖娘。

咨：放假的時候失尖，你和兒子之間發(fā)生了什么事，或者你做了些什么渐苏，使得你和兒子的相處好一些了呢掀潮？

來：我早上起來給他做早飯，邊吃邊聊琼富，感覺親密了很多仪吧。

對例外架構(gòu)的使用“永不嫌早”。會談幾分鐘即可使用鞠眉。

練習(xí)——使用例外架構(gòu)：

來訪者王宇來咨詢時薯鼠，一個勁抱怨自己無法與老板相處摄咆，抱怨老板如何對自己不公平，自己多么心煩人断。那么你首先會如何使用例外架構(gòu)幫他呢吭从？

王宇：我老板總是對我不滿意，我無法和他相處恶迈。

如果你想幫王宇形成一個正向的目標(biāo)涩金，會如何詢問呢？