? ? ? ?懷著不安芍瑞,心里沒(méi)底,第一次正兒八經(jīng)的要教練死黨的狀態(tài)打通了電話皮胡。其實(shí)生活和工作當(dāng)中痴颊,我們處處都在以師傅,輔導(dǎo)員屡贺,顧問(wèn)的心態(tài)角度去審視教育教導(dǎo)著別人蠢棱。能通過(guò)真正教練式引導(dǎo)被教練者,有意識(shí)的通過(guò)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)教練還是第一次甩栈,就跟我的死黨教練完我泻仙,她說(shuō)了一句她的狀態(tài),“感覺(jué)還是很爽的”量没。同樣我的感覺(jué)也很爽玉转。爽在哪里,感覺(jué)我真正的幫到了被教練者殴蹄,發(fā)現(xiàn)的過(guò)程如下:
? ? ? 教練的主題是平衡輪究抓,被教練者的平衡輪分為6個(gè)內(nèi)容并給出了相應(yīng)她對(duì)于現(xiàn)狀的滿意程度:上級(jí)2分猾担;平級(jí)3分;下級(jí)3分刺下;項(xiàng)目管理3分绑嘹;客戶管理2分;時(shí)間管理3分橘茉。通過(guò)平衡輪可以看出被教練者的上級(jí)關(guān)系和客戶管理的分?jǐn)?shù)還是相對(duì)其他要低一些工腋。
? ? ? 那我從得分最低的上級(jí)溝通和客戶管理入手,首先運(yùn)用的了時(shí)間線畅卓,讓被教練者交代背景關(guān)系的描繪擅腰,通過(guò)時(shí)間線,被教練者從業(yè)不復(fù)雜翁潘,兩份工作惕鼓,第二份就職在某互聯(lián)網(wǎng)公司從電話銷售做到了現(xiàn)在大客戶經(jīng)理,在該企業(yè)服務(wù)了7年的時(shí)間唐础。通過(guò)服務(wù)年限結(jié)合平衡輪來(lái)看箱歧,存在職務(wù)不對(duì)等。通過(guò)LDQF傾聽(tīng)被教練者的講訴一膨,區(qū)分平衡輪所給出及真實(shí)事實(shí)的問(wèn)題所在呀邢,有效無(wú)效的提問(wèn),回應(yīng)她內(nèi)心真相自我演繹豹绪,有假設(shè)拋析被教練者動(dòng)機(jī)价淌,幫助發(fā)現(xiàn),讓其選擇盲點(diǎn)和需解決問(wèn)題點(diǎn)的排序瞒津,最后付出行動(dòng)蝉衣。
? ? ? ? 被教練者要教練的內(nèi)容其實(shí)想要解決和上層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系及溝通方式,但是有些抵觸巷蚪,不愿溝通病毡。當(dāng)我問(wèn)到和下級(jí)和平級(jí)的關(guān)系時(shí),其實(shí)收到的信息內(nèi)容屁柏,和平級(jí)下級(jí)處理關(guān)系上也存在很大的問(wèn)題啦膜。更多的面對(duì)上級(jí)的心態(tài)上不愿溝通,對(duì)下級(jí)平級(jí)的心態(tài)上淌喻,有些老資格僧家,師傅的心態(tài)。還發(fā)現(xiàn)被教練者沒(méi)有目標(biāo)裸删,壓力很大源于業(yè)績(jī)八拱,生活,房貸等等。最后引導(dǎo)被教練者是否先人后事肌稻,不管平級(jí)上級(jí)下級(jí)清蚀,都是人與人之間的溝通,客戶管理上灯萍,也是人與人之間溝通轧铁,先把朋友耍起來(lái)每聪,才能有很好融合及有效的溝通旦棉。
? ? ? ? 本次教練個(gè)人認(rèn)為是成功的,系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)药薯,可能部分沒(méi)有很好的運(yùn)用绑洛,但內(nèi)容組成部分還是讓自己滿意的,不足的部分童本,到最后可能因?yàn)橛悬c(diǎn)著急被教練者真屯,想要推波助瀾的心情,角色轉(zhuǎn)換到了顧問(wèn)穷娱,同時(shí)也是一個(gè)師傅绑蔫。整體來(lái)說(shuō)還是挺驕傲的,希望多教練泵额,多去面對(duì)不同的類型的有困惑需要找盲點(diǎn)的被教練者配深。
? ? ? ? ? Coaching 我在路上,加油嫁盲!? ? ?