12月18日胯府，萬眾矚目的第25屆哈爾濱冰雪大世界隆重啟幕(其實我認(rèn)為應(yīng)該算是試營業(yè)，往年正式開園都在1月5日冰雪節(jié)前后)恨胚。然而骂因，令人始料未及的是，當(dāng)4萬游客(設(shè)定接待上限)烏泱泱地涌入園區(qū)赃泡，那些冰滑梯之類的免費(fèi)游樂項目一下子擁堵不堪寒波，令人崩潰。于是升熊，不論出于義憤亦或別有用心俄烁，退票聲一呼百應(yīng)，此起彼伏级野。
據(jù)我從經(jīng)驗上揣測页屠，文旅部門決策提前開園固然有經(jīng)濟(jì)效益的考慮，那就難免倉促上馬蓖柔，忙亂無措辰企。為此，當(dāng)突發(fā)狀況一旦出現(xiàn)况鸣，果斷兌現(xiàn)退票并立刻誠懇致歉牢贸，是從道義上反轉(zhuǎn)和形象上止損的不二之選。應(yīng)該說這波操作盡管堪稱無奈之舉镐捧，但是能夠化被動為主動潜索，也屬危機(jī)公關(guān)之下的難能可貴臭增。
如今，前些天幾乎一邊倒針對景區(qū)口誅筆伐的頹勢已經(jīng)全盤扭轉(zhuǎn)竹习，反而是越來越多的權(quán)威媒體和網(wǎng)絡(luò)大咖挺身而出且嚴(yán)正發(fā)聲：替哈爾濱爭口袋誊抛，為哈爾濱鳴不平！
關(guān)于一些場景細(xì)節(jié)與處置過程整陌，我不想再啰嗦贅述芍锚，畢竟*音和*手上相關(guān)視頻鋪天蓋地，應(yīng)接不暇蔓榄。我只想為我的家鄉(xiāng)---黑龍江哈爾濱提點建議并炮，那就是：可以寬容，決不縱容甥郑。
常言道逃魄，凡事要有規(guī)矩，行事要依法度澜搅。面對網(wǎng)絡(luò)信息時代涉群眾利益類危機(jī)事件迅速發(fā)酵的雙刃劍伍俘，由于害怕應(yīng)對不當(dāng)導(dǎo)致局面失控，一概選擇無原則地退讓勉躺，將會助長歪風(fēng)邪氣癌瘾，將會滋生白嫖霸王餐。
吃一塹饵溅，長一智妨退。希望文旅部門以此為鑒，一邊健全規(guī)章制度蜕企，一邊苦練內(nèi)功修為咬荷，直面問題不卑不亢，回應(yīng)訴求公平公允轻掩。
哈爾濱幸乒，加油！
冰雪大世界唇牧，再接再厲罕扎！
