「痛點(diǎn)分析」已經(jīng)是一個(gè)家喻戶曉玫锋,耳熟能詳?shù)脑~了蛾茉,市場(chǎng)和銷售在準(zhǔn)備演示階段都會(huì)拿這個(gè)說(shuō)事兒,Luke最近卻突然有點(diǎn)反感這個(gè)所謂“痛點(diǎn)分析”撩鹿,這頭灰犀牛谦炬,已經(jīng)在眾人口中逐漸變味了。
我們知道針對(duì)市場(chǎng)或用戶的「痛點(diǎn)分析」是發(fā)生在產(chǎn)品開發(fā)階段里节沦,確定產(chǎn)品用戶后的一個(gè)必要階段键思,此處的調(diào)研決定了產(chǎn)品的實(shí)用性和創(chuàng)新性。
我們也知道甫贯,針對(duì)用戶需求的痛點(diǎn)分析可以用“逆向法吼鳞、付費(fèi)法、必須法”等等叫搁。
我們不知道的是赔桌,越來(lái)越的企業(yè)不是因?yàn)椤巴础倍ァ包c(diǎn)”,而是抱著“點(diǎn)”下去也許就“痛”了的思路——即無(wú)病呻吟渴逻。
上述提到的分析方法疾党,針對(duì)目標(biāo)用戶群——
(1)如果不滿足X需求,用戶就會(huì)……這樣的逆向法裸卫,有助于搜索到“不欲生痛”仿贬,這份任性,正是產(chǎn)品的魅力和黏性所在
(2)用戶愿意為之付費(fèi)墓贿,這往往就是成功的定義了,付費(fèi)法能找到這個(gè)“入心脾痛”蜓氨,抓住需求的癥結(jié)聋袋,不怕“患者”用戶不乖乖掏錢
(3)找尋必不可少的功能需求,必須法能幫助產(chǎn)品定位到“切膚之痛”穴吹,正因?yàn)樾枨笫侨绱速N合幽勒,才分毫難離
而現(xiàn)狀里,很多貌合神離的痛點(diǎn)分析港令,都只能是“不痛不癢”啥容。往往有PM偏離了產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷锈颗,還義無(wú)反顧的抱著沉沒(méi)成本,遲遲放不了手……造成的窘境就是——①產(chǎn)品本身沒(méi)有技術(shù)或創(chuàng)新壁壘咪惠;②產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)由于缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力击吱,很難交付;③堆在垃圾和墓地上的危樓遥昧,想要再進(jìn)一層筑頂更是難上加難……「痛點(diǎn)分析」不是一陽(yáng)指覆醇。
想到昨晚分析的網(wǎng)易蝸牛閱讀的“九蝸真經(jīng)”,很佩服PM的“針灸”之術(shù)炭臭,飛針入膚永脓,酣暢淋漓,處處透著對(duì)中高端讀者目標(biāo)用戶群的痛點(diǎn)分析之功鞋仍。