煙煙是中國鐘表收藏協(xié)會會員，注冊微博后，閑暇時在微博上分享關(guān)于鐘表的信息笔横，解答身邊好友的疑問裳涛，對一些陌生網(wǎng)友提出的問題也直接做出回答，就像平常生活一樣迁筛，非常自然煤蚌，在這個過程中不斷結(jié)識新的朋友。不過一段時間后，煙煙突然發(fā)現(xiàn)尉桩，短短一個半月的時間就有20位用戶請她幫忙采購浪琴手表筒占，8位歐米伽.3只勞力士，還有大量的施華洛世奇手表...這些新的用戶有一個共同的特點——都來自微博
在煙煙的故事中蜘犁，我們能留意到幾個關(guān)鍵信息：時間的延續(xù)翰苫、細(xì)心專業(yè)的互動、專業(yè)这橙、品牌奏窑。如果再細(xì)看，會發(fā)現(xiàn)這些信息都在指向信任的建立屈扎。
強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系
在網(wǎng)絡(luò)中埃唯，信任總是先行在親朋好友、同學(xué)同事之間（強(qiáng)關(guān)系）鹰晨，然后是領(lǐng)域內(nèi)的同行或朋友的朋友（可能發(fā)生聯(lián)系而變成強(qiáng)關(guān)系）墨叛，最后是完成不認(rèn)識的陌生人（弱關(guān)系）。QQ空間數(shù)據(jù)顯示模蜡，好友推薦的商品或游戲巍实，直接轉(zhuǎn)化率會在50%以上，微信上更是如此哩牍。
信任背書
在一個微信群中棚潦，大部分是自己不認(rèn)識的人，有一天你在群里問了一個關(guān)于理財?shù)膯栴}膝昆，一個陌生人做出了專業(yè)的回答丸边，這時你認(rèn)識的朋友對他做了一個介紹與肯定：“他說的對，為人也很踏實荚孵∶媒眩”這時候你會比較相信的選擇購買回答問題人推薦的產(chǎn)品。
這個案例中收叶，你的朋友為那個你不認(rèn)識的回答者做了信任背書骄呼，如果某個成員的真實信息、歷史談?wù)摽刹樵兣忻唬趯λ救说男湃慰梢栽谝欢ǔ潭壬辖Ⅱ烟眩蛘呓?jīng)人介紹，就可以將這種信任背書傳遞下去澄峰。
陌生人建立信任的過程
在煙煙的案例中我們能發(fā)現(xiàn)：通過專業(yè)嫉沽、細(xì)致的互動能夠在陌生人中逐漸累積信任、增加背書的速度俏竞。包括專業(yè)的內(nèi)容（信息）绸硕、朋友間的介紹（關(guān)系鏈）堂竟、認(rèn)真地轉(zhuǎn)發(fā)評論乃至服務(wù)提供（互動），在協(xié)助企業(yè)快速轉(zhuǎn)化為自己期望的效果之余玻佩，逐漸吸引更多潛在目標(biāo)用戶出嘹。
從信息本身看，雖然不多的140字咬崔，但發(fā)布信息者的專業(yè)疚漆、情感、價值刁赦、判斷娶聘、喜好、歷史等關(guān)鍵要素甚脉，會依附在這條信息之上丸升，流動在好友（關(guān)系鏈）中，看到信息的人也會將自己對該人的信任牺氨，及專業(yè)狡耻、情感、價值猴凹、判斷夷狰、喜好、歷史等作出回應(yīng)郊霎，并傳遞下去沼头。
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飯飯也在學(xué)習(xí)《如何建立個人品牌》這方面的知識，其中有一點就是在某一細(xì)分的領(lǐng)域中成為專家书劝，在相關(guān)平臺持續(xù)的推送對大家有用的相關(guān)內(nèi)容进倍，逐步建立起大家對自己的信任是非常重要的，當(dāng)你在某個領(lǐng)域有一定的知名度如秋葉至于ppt购对、鬼腳七至于淘寶運營猾昆，會對你的事業(yè)有巨大的幫助！加油吧骡苞！
via：健健大俠「社交紅利」讀書筆記
