在銷售過程中，銷售員和顧客之間從接觸到離開骇径，心里是一直在變化的躯肌，也是在博弈之中。作為銷售員破衔，能夠主動掌握對方的心態(tài)清女，就可以增加成交的幾率。有一句話叫“改變思路才會有出路晰筛，結(jié)果改變?nèi)松毡！蔽覀円淖兯悸芬簿蜁淖冾櫩偷乃悸贰?/p>
體驗式銷售：解除心理防線读第，銷售的前提是贏得信任曙博。
1、價值百萬的第一印象
打造自己的朋友圈怜瞒，頭像父泳、簡介都要有高度
2、待客要熱情吴汪，你的客戶會因此被感染惠窄。
3、選擇客戶感興趣的話題漾橙，使對方產(chǎn)生親近感杆融。
售后群里聊一些大家感興趣的話題，時間長了會產(chǎn)生認(rèn)同感霜运，人都是有歸屬感的脾歇，讓顧客在售后群里有歸屬感，為以后的銷售做鋪墊觉渴。把顧客當(dāng)朋友介劫，讓顧客把我們當(dāng)朋友，未來的微商趨勢就是社交微商案淋。
拉近心理距離座韵，客戶為什么要和你成交：
1、真誠待人踢京，才能造出吸引客戶的“強磁場”
心跟心的交流誉碴，真真實實地幫助人家瘦下來，牢記客戶的姓名瓣距，客戶內(nèi)心會有受重視感黔帕。顧客的姓名和開始購買的時間要備注好。
2蹈丸、適當(dāng)?shù)呐呐目蛻舻鸟R屁成黄，增加對自己的好感呐芥。
3、見面時間長不如見面次數(shù)多有效
多互動奋岁，見面次數(shù)越多關(guān)系越牢固思瘟。
洞察心理需求：客戶真正要的不是產(chǎn)品，是產(chǎn)品給他帶來的好處闻伶，他需要的是解決他的問題滨攻，產(chǎn)品只是手段，顧客首先需要的是重視蓝翰。
情感效應(yīng)：客戶重視附加在產(chǎn)品背后的情感價值光绕。
判斷購買心理：客戶心甘情愿掏腰包的理由。
權(quán)威效應(yīng)：客戶往往喜歡跟著“行家”走畜份，把自己打造成專家诞帐。
禁果效應(yīng)：你越不想賣，客戶偏想買漂坏。
故事本身會說話景埃，用美麗的故事賺取客戶的心。
積極回應(yīng)抱怨顶别，贏得客戶的寬容與信任谷徙。認(rèn)真耐心傾聽，正面回應(yīng)客戶的各種問題及抱怨驯绎。
