【禮記】#商務(wù)禮儀# No.1表情禮儀

表情是內(nèi)心情感在臉上的表現(xiàn)诉位,是人際交往中相互交流的重要形式之一骑脱。

良好的表情,可以縮短人與人之間的距離苍糠,化解尷尬的僵局叁丧,是溝通彼此心靈的渠道,是人產(chǎn)生一種安全感岳瞭、親切感拥娄、愉快感。

本篇大綱

表情=眼神+微笑

微笑的力量

(點(diǎn)擊可看視頻:公益短片--微笑的力量)

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說:這個世界上瞳筏,除了陽光稚瘾、空氣、水和笑容姚炕,我們還需要什么摊欠?

真誠的笑容能夠傳遞一種力量丢烘,在商務(wù)場合,微笑不是懸掛著一顆笑臉牌來代替些椒。

一播瞳、微笑四要素

1、嘴角微微上翹免糕,伴隨微笑露出6-8顆牙齒

2赢乓、目光友善,眼中含笑说墨,微笑真誠骏全,親切苍柏,自然

3尼斧、笑得要表里如一,始終如一

4试吁、有眼神接觸即要送上甜美棺棵、真誠的微笑

二、三度微笑

5米之外熄捍,1度微笑:嘴角上揚(yáng)

3-5米烛恤,2度微笑:嘴角上揚(yáng),嘴巴微張

3米之內(nèi)余耽,準(zhǔn)備交流缚柏,3度微笑:眉開眼笑

根據(jù)場景變化而變化

三、微笑的禁忌

商務(wù)場合的微笑禁忌

1碟贾、忌嬉皮笑臉或皮笑肉不笑(假笑)

2币喧、忌夸張性大笑

3、不分場合的笑袱耽,要當(dāng)笑則笑(別人焦急杀餐、悲傷痛苦時、莊重場合朱巨、別人有生理缺陷時等等)

4史翘、忌公眾場合放聲大笑,破壞氣氛冀续,顯得缺乏教養(yǎng)

5琼讽、忌長時間發(fā)笑

延伸 ?|《微表情》:心理學(xué)家經(jīng)過大量測試,區(qū)別真笑與假笑

我們臉部有兩塊肌肉控制著笑容

1洪唐、第一部分肌肉負(fù)責(zé)上拉嘴角的肌肉跨琳,把眼角往下拉,這是一塊可以靠意識人為控制的肌肉桐罕。

2脉让、第二部分肌肉叫輪匝肌桂敛,指眼周圍的肌肉,我們沒有辦法靠意識來控制(只有10%的人可以做到)溅潜,所以這是區(qū)別假笑與真笑的重要依據(jù)术唬。

輪匝肌的收縮會讓人的眼睛有放光的感覺。

所以是否真誠微笑滚澜,其實他人是能夠感受得到的粗仓。

四、微笑操

點(diǎn)擊視頻可跟著學(xué)習(xí)微笑操:點(diǎn)擊連接:微笑操

要點(diǎn):鼓腮---食指楊開---花開---八字微笑

第二部分? 眼神

眼睛是心靈的窗戶设捐,它在很大程度上反映了一個人的內(nèi)心世界借浊,一個良好的交際形象,眼神應(yīng)該是坦然的萝招,親切的蚂斤,和藹的,有神的槐沼。

一曙蒸、注視部位

遠(yuǎn)觀全身,中觀輪廓岗钩,近觀三角

商務(wù)關(guān)系:觀額頭至雙眼

社交關(guān)系:觀雙眼至下巴

親密關(guān)系:觀雙眼至肩膀

好吧纽窟,我不是故意黑大家老公彭于晏的。兼吓。臂港。

二、注視角度

1视搏、正視或平視對方:表示平等相對

2审孽、仰視:表示尊重和敬畏對方

3、俯視:表示輕視凶朗、歧視對方或長輩對晚輩的寬容與憐愛等

4瓷胧、側(cè)視或斜視對方:表示厭惡、蔑視棚愤、挑釁或懷疑對方

三搓萧、注視時間

如果一個人在交往中很少關(guān)注你,而且注視你的時間不超過整個相處時間的30%-60%宛畦,說明這個人不在乎你瘸洛。

如果一個領(lǐng)導(dǎo)或者長輩與下屬或者晚輩見面時,多一些目光接觸次和,這對他鼓勵會很大反肋。

每次看別人的眼鏡3-5秒左右,讓對方感覺更自然

四踏施、眼神禁忌

1石蔗、忌羞怯飄忽

2罕邀、忌無表情眼神

3、忌注視過短或過長(一般3秒左右)

4养距、忌上下打量

5诉探、多人交流,忌只看一人

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