編制管理程序的目的玻蝌,是對某項工作明確管理要求和控制措施,從而確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量词疼。管理程序的數(shù)量和范圍俯树,應(yīng)結(jié)合實際工作需要,畢競贰盗,程序的用途是規(guī)范工作许饿、促進管理。
那么舵盈,根據(jù)國家質(zhì)量管理體系標準的要求陋率,必須編制程序文件,制定管理措施的內(nèi)容有哪些呢?哪些程序是一定要編制呢?
一秽晚、組織環(huán)境方面
應(yīng)針對公司內(nèi)外部因素的識別瓦糟、監(jiān)視和評審,以及相關(guān)方需求和期望的識別赴蝇、監(jiān)視和評審等方面采取有效管理和控制措施菩浙,并作出明確規(guī)定。
二句伶、策劃方面
應(yīng)針對風險和機遇的識別劲蜻、應(yīng)對、評價等方面采取有效管理和控制措施考余,并作出明確規(guī)定先嬉。
三、支持方面
應(yīng)針對人員配置楚堤、基礎(chǔ)設(shè)施疫蔓、運行環(huán)境、監(jiān)視和測量資源知識管理身冬、溝通鳄袍、成文信息(文件和記錄)等方面,采取有效的管理和控制措施吏恭,并作出明確規(guī)定拗小。
四、運行方面
應(yīng)針對產(chǎn)品和服務(wù)要求樱哼、設(shè)計和開發(fā)哀九、外包過程和服務(wù)、生產(chǎn)和服務(wù)過程搅幅、不合格品控制等方面阅束,采取有效的管理和控制措施,并作出明確規(guī)定茄唐。
五息裸、績效評價方面
應(yīng)針對監(jiān)視蝇更、測量、分析和評價呼盆,內(nèi)部審核年扩,管理評審等方面,采取有效的管理和控制措施访圃,并作出明確規(guī)定厨幻。
六、績效評價方面
應(yīng)針對監(jiān)視腿时、測量况脆、分析和評價,內(nèi)部審核批糟,管理評審等方面格了,采取有效的管理和控制措施,并作出明確規(guī)定徽鼎。
七笆搓、改進方面
應(yīng)針對不合格和糾正措施、持續(xù)改進等方面纬傲,采取有效的管理和控制措施满败,并作出明確規(guī)定。