第四章 怎樣當好一個好客戶
52［悉心照料給你下金蛋的鵝］
［原文］
被請去為還沒有出實驗室的新產(chǎn)品策劃廣告活動电媳，這大約是廣告公司能遇到的最重要的工作了。
在我寫這一段的時候惊来，我正在做這樣的工作。這種新產(chǎn)品是100多位科學家花了兩年時間研制出來的砾嫉。但客戶只讓我們用30天的時間來塑造這種產(chǎn)品的個性杉编，籌劃如何把它們成功推向市場。如果我干得好赌厅，我對這個產(chǎn)品的成功方面的貢獻就相當于那100多位科學家做的穷绵。
這不是新手能干的事。他要求策劃廣告活動的人能夠洞悉市場特愿、又豐富的想象力仲墨，還能運用調(diào)查研究得來的資料厘定產(chǎn)品名稱勾缭、包裝和對消費者應該作出怎樣的承諾。同時他還要考慮到在競爭者推出同樣產(chǎn)品的時候的對策目养。另外同樣重要的事俩由，他必須有創(chuàng)作能力，能為產(chǎn)品創(chuàng)作有效的廣告癌蚁。環(huán)顧美國市場幻梯，我以為具有這等才能和素質(zhì)的人才，可以說真是鳳毛麟角努释。而客戶一般又都要廣告公司承擔制作這提案的花費碘梢。若廠商能像他們投資與新產(chǎn)品開發(fā)一樣投資于新產(chǎn)品的廣告宣傳和促銷活動的話，新產(chǎn)品在市場上的成功率講會大大增加伐蒂。
［學習］
我的一個客戶絕味鴨脖煞躬，他的老板戴總是一個有大智慧的人。一個普通的鴨脖子的小店饿自，在10多年間汰翠，開了9000家，并且在2017年在主板上市昭雌。戴總說著么多年一直發(fā)展比較順利主要是因為自己“少走了彎路”复唤。如何少走彎路？他其中一個絕招就是愿意花大價錢請咨詢公司來幫助自己做決策烛卧、做創(chuàng)意佛纫。是不是要做加盟？為什么大多數(shù)鴨脖店開到1000家就開不下去总放？如何實現(xiàn)信息化管理呈宇？他是毫不手軟地花幾百萬、幾千萬做咨詢局雄，給錢甥啄、給時間、給尊重炬搭，有時候一個問題蜈漓，他會同時請3家咨詢公司一起來做方案。真心是悉心照料他的咨詢公司伙伴宫盔。華為咨詢公司的任正非也是這么做的融虽。少走彎路的價值有多大？走了彎路灼芭，所有的投入都會化為烏有有额，其代價是全部！價值也是全部！
