我的工作與創(chuàng)投有關(guān)，因此與大量的創(chuàng)業(yè)者打過(guò)交道劲厌，曾幫助10多家創(chuàng)業(yè)公司完成PR工作竖哩，在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者脊僚，對(duì)于PR的理解存在誤區(qū)。有的人過(guò)分夸大PR的作用，認(rèn)為它可以讓產(chǎn)品一夜之間引爆市場(chǎng)辽幌；有的人則覺(jué)得PR是無(wú)用的增淹，產(chǎn)品好的公司根本不需要，這兩種觀點(diǎn)都是極端的乌企。

那么虑润，PR的本質(zhì)到底是什么？PR對(duì)創(chuàng)業(yè)者有什么實(shí)際意義加酵？如何通過(guò)PR來(lái)低成本獲得影響力拳喻？結(jié)合我的工作經(jīng)歷，給大家談一談猪腕。

產(chǎn)品好就不用PR了冗澈？

“產(chǎn)品好就行，要PR干什么陋葡？”我不只一次聽(tīng)見(jiàn)這樣的說(shuō)法亚亲。其實(shí)，“唯產(chǎn)品論”腐缤、“酒香不怕巷子深”是缺乏基本商業(yè)常識(shí)的表現(xiàn)捌归。

道理很簡(jiǎn)單，蘋(píng)果的產(chǎn)品好岭粤，但每次發(fā)布會(huì)惜索，喬布斯都會(huì)提前兩周把場(chǎng)地租下來(lái)，反復(fù)訓(xùn)練演講剃浇、斟酌話術(shù)巾兆；阿里創(chuàng)業(yè)初期，馬云頻繁參加各種節(jié)目偿渡，好多人都是先知道有個(gè)長(zhǎng)得像外星人的企業(yè)家臼寄，才知道淘寶的。

把產(chǎn)品做好溜宽，只是商業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)吉拳，你首先要讓大家知曉你的產(chǎn)品，并且認(rèn)為你的產(chǎn)品真的好适揉，他才會(huì)愿意嘗試留攒，而這也正是PR的作用之一。著名風(fēng)投機(jī)構(gòu)GRP Partners的合伙人Mark Suster曾總結(jié)過(guò)PR的重要性嫉嘀，我結(jié)合中國(guó)公司的情況做了一些調(diào)整炼邀，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)：

1. 融資造勢(shì)

很多創(chuàng)業(yè)者選擇群發(fā)BP，但一般都會(huì)石沉大海剪侮。相反拭宁，當(dāng)投資人在某篇報(bào)道上讀到你洛退，或者聽(tīng)身邊某人提到過(guò)你，他主動(dòng)約談你的幾率就上升了杰标，這種連接顯然是更有效的兵怯。如果你的PR做的專(zhuān)業(yè)，那么投資人對(duì)你項(xiàng)目本身的了解程度和好感度也隨之上升腔剂，從而增加了融資成功的幾率媒区。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)媒體報(bào)道被投資人邀約最后得到TS的例子掸犬，非常非常多袜漩。

2. 獲取用戶(hù)

通過(guò)曝光，吸引用戶(hù)使用你的產(chǎn)品湾碎，這也是PR非常明顯的好處宙攻。還有一種常見(jiàn)的情況，當(dāng)用戶(hù)搜索你的產(chǎn)品時(shí)胜茧，如果網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于你的信息很少粘优，他們很可能就跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了，To B的產(chǎn)品尤其需要注意這點(diǎn)呻顽。

3. 招聘人才

我認(rèn)識(shí)一個(gè)做的還算不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)公司雹顺，招聘一直做得不咋地，在做了一次融資PR以后廊遍，HR突然就收到了好多份簡(jiǎn)歷嬉愧。這年頭，創(chuàng)業(yè)公司可以說(shuō)多如牛毛喉前，但人才是有限的没酣，如果你能夠率先吸引到應(yīng)聘者，他與你接觸的概率就增加了卵迂。

4. 合作機(jī)會(huì)

如果你在這個(gè)行業(yè)內(nèi)知名度高一些裕便，產(chǎn)業(yè)上下游的合作也好，大公司的訂單也好见咒，就傾向于你偿衰，換句話說(shuō)，PR為合作提供了背書(shū)改览。

5. 團(tuán)隊(duì)士氣

員工其實(shí)很愿意看到關(guān)于公司的正面報(bào)道下翎，比如每次過(guò)年回家的時(shí)候，你的員工再不需要再給親朋好友解釋自己的工作宝当，丟給他們一篇報(bào)道或者百度給他們看就好了视事，在一個(gè)知名度高的公司工作，幸福感會(huì)強(qiáng)很多庆揩。

6. 未來(lái)的PR

公司越大俐东，PR越重要跌穗，參考百度這兩年的境遇。PR是項(xiàng)細(xì)水長(zhǎng)流的工作虏辫，未來(lái)當(dāng)你需要大量的媒體報(bào)道時(shí)瞻离，你現(xiàn)在的媒體關(guān)系和輿論構(gòu)成都是基礎(chǔ)，可不要等到想吃西瓜的時(shí)候乒裆，才去耕地。

你真的明白什么是PR嗎推励？

PR鹤耍，不就是寫(xiě)軟文找媒體發(fā)嘛；PR不就是開(kāi)個(gè)發(fā)布會(huì)验辞，告訴大家我有個(gè)產(chǎn)品可以顛覆BAT嘛稿黄；PR不就是pianren（騙人）嘛......各位創(chuàng)業(yè)者朋友請(qǐng)注意！把沒(méi)有說(shuō)成有跌造，把假的說(shuō)成真的杆怕，這根本不是PR。

PR的全稱(chēng)是“Public relationship”供鸠，是營(yíng)造有利的公眾關(guān)系绰咽，這是長(zhǎng)期的事情琼蚯，你可以突出優(yōu)勢(shì)、回避不利互纯，但不要只顧短期利益而肆意造假、說(shuō)謊磕蒲，最近好多公司曝出問(wèn)題留潦，其實(shí)都是在還歷史的債，具體就不點(diǎn)名了辣往。

好了兔院，如果用一句話總結(jié)PR的本質(zhì)，會(huì)是什么呢站削？那就是：通過(guò)信息的設(shè)計(jì)和傳播坊萝，營(yíng)造良好的受眾認(rèn)知。相比廣告的單向信息灌輸钻哩，它更注意與受眾的溝通屹堰，更潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，更低成本街氢。

當(dāng)你需要用最簡(jiǎn)單的一段話介紹你的項(xiàng)目時(shí)扯键；當(dāng)記者采訪你時(shí)；當(dāng)你想讓產(chǎn)品得到大量媒體的報(bào)道時(shí)珊肃；當(dāng)你的品牌出現(xiàn)負(fù)面信息時(shí)......你都需要PR荣刑。

做PR的6個(gè)關(guān)鍵步驟

做好PR不容易馅笙，你不要以為不斷的對(duì)外宣傳自己有多好就萬(wàn)事大吉了，搞不好還恰恰起到反作用厉亏。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)董习，一次專(zhuān)業(yè)的PR至少分為六個(gè)步驟，用一個(gè)實(shí)際的案例爱只，說(shuō)一說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司怎么快速把PR這件事做好皿淋。

背景：做企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的A公司

目標(biāo)：希望通過(guò)媒體報(bào)道，吸引到投資人的關(guān)注

接下來(lái)我們分六步來(lái)拆解一個(gè)專(zhuān)業(yè)的PR工作是如何展開(kāi)的恬试。

1. 細(xì)化目標(biāo)

PR的目標(biāo)不同窝趣，所面向的受眾，設(shè)計(jì)的內(nèi)容训柴，傳播的渠道哑舒，最后的結(jié)果都完全不同。A公司想為融資造勢(shì)幻馁，那么你就要把目標(biāo)細(xì)化為: 引起投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注洗鸵，尤其是投資方向里有企服的投資機(jī)構(gòu)，并且希望投資機(jī)構(gòu)可以主動(dòng)聯(lián)系仗嗦。這個(gè)目標(biāo)會(huì)用來(lái)指導(dǎo)后續(xù)的一切PR動(dòng)作膘滨，比如內(nèi)容的設(shè)計(jì)要符合他們的話語(yǔ)體系，要提煉出一些key points擊中他們的內(nèi)心儒将，再比如投放的媒體要能夠精準(zhǔn)地傳播給這類(lèi)投資人吏祸，包括要設(shè)計(jì)好投資人聯(lián)系你的路徑......所以做PR的第一件事，是先把目標(biāo)細(xì)化出來(lái)钩蚊。

2. 剖析受眾

確定了目標(biāo)以后贡翘，要去思考受眾有什么特點(diǎn)，怎樣才會(huì)被你打動(dòng)砰逻，如何產(chǎn)生你想要的行為鸣驱。還是A公司的例子，面對(duì)火熱的企服市場(chǎng)蝠咆，你希望建立聯(lián)系的投資機(jī)構(gòu)踊东，他們有什么樣的投資哲學(xué)，看好什么樣的團(tuán)隊(duì)組合刚操，曾經(jīng)投過(guò)哪些相關(guān)項(xiàng)目闸翅，有什么投資的忌諱，看什么媒體菊霜，這些都是需要去研究的坚冀。把這些信息記錄下來(lái)，作為內(nèi)容設(shè)計(jì)的素材鉴逞。

3. 設(shè)計(jì)內(nèi)容

在剖析受眾的工作結(jié)束后记某，就到了最重要的部分——設(shè)計(jì)內(nèi)容司训。內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要一定的專(zhuān)業(yè)度，比如此時(shí)液南，A公司至少要準(zhǔn)備三份內(nèi)容：

第一份壳猜，是整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)梳理，用于對(duì)外的話術(shù)滑凉。一般包括：市場(chǎng)概述统扳、產(chǎn)業(yè)分析、痛點(diǎn)描述畅姊、商業(yè)模式闪幽、競(jìng)品分析、產(chǎn)品介紹涡匀、團(tuán)隊(duì)介紹、發(fā)展計(jì)劃溉知、財(cái)務(wù)計(jì)劃等陨瘩，這個(gè)部分要參考受眾剖析的結(jié)果以及項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如涉及到商業(yè)機(jī)密的部分肯定要回避级乍。

第二份舌劳，是一篇具有專(zhuān)業(yè)度的融資報(bào)道稿件，用于給媒體老師作為參考玫荣。這一部分的重點(diǎn)在于用讀者的視角把項(xiàng)目的邏輯與亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)甚淡，讓文章具備可讀性，最忌諱的是把自己的項(xiàng)目一通夸捅厂，明天就要顛覆阿里騰訊贯卦，這個(gè)部分最考驗(yàn)PR的專(zhuān)業(yè)度。

第三份焙贷，是關(guān)于項(xiàng)目的簡(jiǎn)短介紹撵割，甚至是一句話總結(jié)。對(duì)于商業(yè)問(wèn)題本身辙芍，一句話或者一小段話根本沒(méi)有辦法呈現(xiàn)完整準(zhǔn)確的信息啡彬，這樣做是沒(méi)有意義的，但在傳播上故硅，這樣做卻意義重大庶灿。“ipod吃衅，把一千首歌裝進(jìn)口袋里”以及“ipod往踢，優(yōu)勢(shì)就在于存儲(chǔ)空間非常大，高達(dá)1GB捐晶，比其他的mp3都要高......”菲语，哪個(gè)更能打動(dòng)你妄辩？這個(gè)簡(jiǎn)短介紹類(lèi)似電梯三分鐘，關(guān)鍵在于用最短的時(shí)間調(diào)起受眾的胃口山上。

4. 聯(lián)絡(luò)媒體

在我們把內(nèi)容準(zhǔn)備好以后眼耀，才是聯(lián)絡(luò)媒體的開(kāi)始，根據(jù)目標(biāo)和受眾的特點(diǎn)佩憾，選擇的媒體也不同哮伟。在和媒體建立聯(lián)系時(shí)，你所準(zhǔn)備的三份內(nèi)容妄帘，就都派上用場(chǎng)了楞黄。事實(shí)上，越是有影響力的媒體抡驼，越看重你的項(xiàng)目是不是有報(bào)道的價(jià)值鬼廓，不要把媒體發(fā)稿當(dāng)成廣告投放，希望直接花錢(qián)了事致盟，這是非常外行的表現(xiàn)碎税，你要做的是準(zhǔn)確的把自己項(xiàng)目的亮點(diǎn)傳達(dá)給媒體老師。比如A公司馏锡，它需要為融資造勢(shì)雷蹂，選擇的媒體則重點(diǎn)是創(chuàng)投科技領(lǐng)域的媒體，以及財(cái)經(jīng)金融類(lèi)的媒體杯道，最好再配合一些門(mén)戶(hù)綜合類(lèi)媒體做品牌背書(shū)匪煌。

5. 輿情監(jiān)測(cè)

很多人覺(jué)得內(nèi)容發(fā)出去了，PR就結(jié)束了党巾，不過(guò)這種情況只適用于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前的時(shí)代萎庭。內(nèi)容發(fā)布出來(lái)后，你需要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的輿情發(fā)展齿拂，人們對(duì)你的評(píng)論擎椰，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出的反應(yīng)，甚至有人的惡意詆毀创肥，這些都有可能導(dǎo)致公關(guān)危機(jī)的出現(xiàn)达舒，所以你需要在此之前準(zhǔn)備一些對(duì)策出來(lái)，關(guān)于如何做危機(jī)公關(guān)的話題比較復(fù)雜叹侄，留到以后再談巩搏。

6. 持續(xù)發(fā)聲

PR是一件長(zhǎng)期的事情，它的成本不高趾代，可以起到四兩撥千斤的作用贯底。因此，你可以每隔一段時(shí)間就把自己最新的動(dòng)態(tài)發(fā)布出來(lái)，比如：產(chǎn)品更新禽捆、戰(zhàn)略合作笙什、市場(chǎng)動(dòng)作等，這既是對(duì)媒體關(guān)系的維護(hù)胚想，也能讓你的受眾接收到最新的消息琐凭，從而為品牌保鮮。

好了浊服，一次相對(duì)專(zhuān)業(yè)的PR至少就是有這幾步構(gòu)成的统屈，不過(guò)這里有一點(diǎn)一定要注意，如同做產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)一樣牙躺，PR也需要“以用戶(hù)為中心”愁憔，你的目標(biāo)不同，針對(duì)的受眾不同孽拷，具體的對(duì)策也會(huì)完全不同吨掌，對(duì)客戶(hù)做PR以及對(duì)投資人做PR，絕對(duì)是不一樣的脓恕。

現(xiàn)在開(kāi)始思犁，重視PR

雖然，你沒(méi)有辦法確定一次PR動(dòng)作出來(lái)进肯，就一定可以收到12個(gè)投資人的邀約，獲得1萬(wàn)個(gè)注冊(cè)用戶(hù)棉磨，或者得到7個(gè)重要的合作機(jī)會(huì)江掩，但PR卻是有可能達(dá)到上述效果的。我記得徐小平老師曾在朋友圈分享過(guò)一句話乘瓤，“如果只剩1美元做marketing环形，那就應(yīng)該花在PR上”，PR就是一種低成本打響品牌的有效方式衙傀，在信息爆炸和產(chǎn)品爆炸的時(shí)代抬吟，尤其需要引起創(chuàng)業(yè)者的重視。